邊奕竹

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以手機(jī)、電腦為主的新媒體快速崛起，并對傳統(tǒng)商業(yè)推廣模式產(chǎn)生了巨大的沖擊和顛覆。如何做好新媒體時代的商業(yè)營銷，成為企業(yè)營銷者和管理者積極探索和創(chuàng)新的話題。本文從新媒體營銷的特點(diǎn)出發(fā)，對如何利用新媒體擴(kuò)大商業(yè)影響作出了實(shí)例分析。

關(guān)鍵詞：新媒體 商業(yè)模式 互動 降低成本

中圖分類號：F06文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）20-0083-01

隨著科技的快速發(fā)展，繼報紙、期刊、廣告電視等傳統(tǒng)媒體之后的新媒體逐步進(jìn)入我們的日常生活，并對各個行業(yè)的商業(yè)營銷方式帶來了顛覆性的沖擊，越來越多的企業(yè)選擇以手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等媒介形式作為商品營銷推廣的主要方式。如何在新媒體時代把握好商業(yè)營銷，正成為當(dāng)代企業(yè)管理者和商業(yè)營銷者關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、新媒體時代商業(yè)推廣的特點(diǎn)

（一）互動性強(qiáng)

新媒體的媒介特性在改變傳播形式的同時，也對商業(yè)營銷方式產(chǎn)生了新的影響，即商家和消費(fèi)者具有更加直觀的互動性。消費(fèi)者不僅是商品信息的接受者，還是商品信息的傳播者和制造者，而傳播信息源的多樣化使得信息量擴(kuò)大、內(nèi)容多樣化，表現(xiàn)方式更加豐富化，這樣的營銷模式既增加了消費(fèi)者對商品的了解，同時也起到了對新商品的推廣和宣傳作用。

（二）影響范圍廣

新媒體方便快捷的特質(zhì)不僅加快了商品在營銷過程的傳播速度，也會在無形之中提高商品的關(guān)注度和認(rèn)同率：對商品有興趣的消費(fèi)群體在深入了解商品信息之后，會主動將其介紹和推廣給更多有相同消費(fèi)趨向的受眾，使其呈現(xiàn)網(wǎng)格化立體式銷售的形式，從而加大商品的影響力。

（三）成本費(fèi)用低

傳統(tǒng)營銷方式制作周期長、工序繁雜、后期宣傳成本相對高昂；而新媒體的“消費(fèi)者既是消費(fèi)者又是傳播者”的傳播特點(diǎn)，則在最大限度上降低了產(chǎn)品營銷過程中所產(chǎn)生的各種費(fèi)用，并逐漸成為商家產(chǎn)品營銷的主要方式。

（四）目的受眾強(qiáng)

新媒體營銷的最大特點(diǎn)就是以特定人群為中心進(jìn)行虛擬性商品銷售，如微信微博轉(zhuǎn)發(fā)、手機(jī)信息傳送等。在對商品進(jìn)行營銷過程中，不僅傳播時間、受眾群體等目標(biāo)可以預(yù)測和控制，和商品信息有關(guān)的關(guān)鍵詞、關(guān)注度等相關(guān)詞語都可以精確掌握，這些都有利于商家對未來商品生產(chǎn)進(jìn)行評價和生產(chǎn)。

二、新媒體時代擴(kuò)大商業(yè)影響的策略

（一）加強(qiáng)互動，深化品牌意識

與傳統(tǒng)營銷方式相比，新媒體營銷改變了消費(fèi)者接收商品信息的形式和速度，同時，也將受眾群體與商品營銷方式進(jìn)行了有效融合，使其超越了時空限制和社會地位的影響。以寶潔公司為例，自2010年開通微博以來，每天都會在微博上發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品推廣的信息，并及時有效地回收粉絲的反饋，在進(jìn)行相關(guān)整理后再發(fā)布新的相關(guān)信息。這種傳播模式不僅滿足了消費(fèi)者了解商品信息、滿足自身需求的訴求，也對商家產(chǎn)品進(jìn)行了有效宣傳和多重推廣，并在一定程度上擴(kuò)大了潛在消費(fèi)群。

（二）創(chuàng)新思路，擴(kuò)大營銷渠道

傳統(tǒng)營銷方式因地域、成本、人工等因素影響，營銷方式、手段、渠道都比較單一，受眾更多處于被動接受的位置。而新媒體傳播快、覆蓋面廣和成本費(fèi)用低等特點(diǎn)，則給商業(yè)營銷者提供了更多的營銷方式和渠道，推廣產(chǎn)品既可以采用戶外廣告、期刊和電視廣告，也可以選擇微信微博推廣、網(wǎng)頁推送等；商品營銷既可以選擇在商場實(shí)地銷售，也可以在微信、微博上推廣銷售，還能在微博上發(fā)布最新時態(tài)等。新媒體營銷時代的多種營銷方式和營銷渠道的特點(diǎn)，不僅大大降低了商家的成本，同時也最大限度地實(shí)現(xiàn)商品營銷的需求力度和調(diào)動消費(fèi)者的主動性的目的。

（三）制造話題，加強(qiáng)關(guān)注度

制造話題、擴(kuò)大輿論影響，引起受眾的關(guān)注度是新媒體時代最常見、最有效的宣傳方式之一。新媒體時代互動性強(qiáng)、傳播速度快的特點(diǎn)，使得商家可以隨時發(fā)布信息并制造話題引起討論，受眾對話題的參與熱度如果引起媒體的關(guān)注和報道，則商品的關(guān)注度和影響力就由商家推廣轉(zhuǎn)為多方推廣，由此真正實(shí)現(xiàn)商品信息的即時互動。以電影《致青春》的推廣為例，在開拍之前，劇組開設(shè)官方微博，直至電影開播之前，平均每天發(fā)微博53條介紹影片的制作、上線等內(nèi)容，這樣不僅提升了電影的熱度，拉近了商家與受眾之間的距離，還發(fā)展了十幾萬的潛在性觀眾：影片上映后，微博網(wǎng)友主動參與電影相關(guān)話題的傳播活動中，從消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為票房推動者。同時，在電影宣傳時期，導(dǎo)演趙薇還邀請24位名人進(jìn)駐微博參與影片話題討論，明星效應(yīng)+粉絲助力，很快就在網(wǎng)上和微信中掀起了討論熱潮，受眾的高度關(guān)注度反作用于電影，拉高了票房，使這部小成本的電影最終取得了巨大的成功。

三、結(jié)語

綜上所述，在新媒體不斷快速發(fā)展并對人們的社會生活和消費(fèi)方式產(chǎn)生越來越大影響的背景下，企業(yè)管理者和營銷者只有充分認(rèn)識并把握新媒體時代廣告市場的變化，并找到相對的商業(yè)營銷和推廣策略，才能適應(yīng)時代發(fā)展需要，進(jìn)而更好地利用新媒體，對產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)有效的推廣，發(fā)揮最大的傳播效果。

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責(zé)任編輯：于蕾endprint