張玉玉

摘 要：書籍是承載人類文化的載體，書店是承載文人情懷的載體。實(shí)體書店在近十年間經(jīng)歷了極大的變化及興衰，而誠品書店卻作為實(shí)體書店中的一顆耀眼之珠屹立不倒，其中原因與其設(shè)計(jì)特色不可分割，極具考量價(jià)值。

關(guān)鍵詞：書店；誠品書店；設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TU247 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2017）27-0189-01

一、實(shí)體書店之發(fā)展簡概

書店一詞最早稱于清朝乾隆年間，在中國歷史上，亦有樹肆、書林、書局等稱謂。建國以來，新華書店一直為我國規(guī)模及影響力最大的連鎖實(shí)體書店代表。改革開放后，實(shí)體書店、個(gè)體書店迎來了發(fā)展壯大的春天。尤其是，我國從1980年開放書店網(wǎng)店后，圖書銷售發(fā)展速度極快，在2007年達(dá)到了發(fā)展最高峰。①然而，自2008年以后，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，移動(dòng)終端的普及以及網(wǎng)購的極速進(jìn)步，使得城市居民的生活方式發(fā)生了出乎眾人預(yù)料的巨大變化。人們的閱讀方式、閱讀形式、消費(fèi)理念、購物方式等皆由實(shí)體向虛擬轉(zhuǎn)變，實(shí)體書店開始逐漸走向下坡。從2007年開始，一些著名的民營實(shí)體書店開始經(jīng)營不善，到2011年，倒閉潮徹底來襲：年初北京著名的五四書店關(guān)門；年中，北大的著名人文書店風(fēng)如松正式歇業(yè)；同時(shí)，上海最有名的學(xué)術(shù)書店——季風(fēng)書店相繼關(guān)閉多家分店；……根據(jù)中華全國工商聯(lián)合會(huì)書業(yè)商會(huì)的報(bào)告，將近50%的民營實(shí)體書店在近十年間相繼倒閉，目前倒閉的趨勢(shì)仍在。②當(dāng)大量實(shí)體書店即將面臨舉步維艱的狀況之時(shí)，有的實(shí)體書店卻在如此環(huán)境之中改變經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，逆流而出、客流增加、銷量攀升、分店頻設(shè)，誠品書店應(yīng)當(dāng)算作這其中最值得研究的一例。

二、誠品書店

“誠品”一詞源自于古希臘語elite，指精英之意。誠品書店最早由臺(tái)灣商人吳清友創(chuàng)辦于1990年，其創(chuàng)立之初即以打造“融合設(shè)計(jì)、藝術(shù)、表演、戲劇、音樂等文化創(chuàng)意的平臺(tái)，形成一個(gè)以“文化園區(qū)”為核心的商業(yè)模式，讓文化在民眾生活里發(fā)酵和深化”。白巖松是這樣評(píng)價(jià)它的：“臺(tái)北的誠品書店，以它獨(dú)特的經(jīng)營方式、獨(dú)特的書店文化，帶給社會(huì)大眾一種精致高貴的選擇，帶給這個(gè)城市一種體面和尊嚴(yán)。當(dāng)然，精致高貴指的并不僅是書的包裝、書的內(nèi)容、書的價(jià)格，更是一種環(huán)境、一種氣氛、一種向往?！卑讕r松對(duì)誠品書店的評(píng)價(jià)一語中的，同時(shí)也揭示出了在如今環(huán)境下的實(shí)體書店的發(fā)展趨勢(shì)以及人們前往實(shí)體書店消費(fèi)的原因——為一種環(huán)境、一種氣氛、一種向往。

三、誠品書店的設(shè)計(jì)特色

為營造出實(shí)體書店中的環(huán)境、氛圍及消費(fèi)者的需要，誠品書店具有以下三點(diǎn)特色：（1）家居型的人性化的設(shè)計(jì)。誠品書店的人性化設(shè)計(jì)與家居型設(shè)計(jì)接軌，家居型的空間使顧客心情放松、更容易進(jìn)行消費(fèi)。誠品書店的設(shè)計(jì)，在材質(zhì)上采用木材質(zhì)為主，尤其是地面鋪裝，多數(shù)店鋪內(nèi)可供讀者席地而坐；在色彩和燈光上以暖色為主，營造出類似書房般的氛圍；書店內(nèi)家具亦如大型的書房內(nèi)的家具一般，那些家具即使放置家中使用也并不覺得奇怪；誠品書店內(nèi)的CI、VI設(shè)計(jì)與室內(nèi)空間中家具、裝飾等一體化設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者提供更便捷的行動(dòng)路線；誠品書店內(nèi)一流的服務(wù)更是人性化設(shè)計(jì)的重要組成部分，服務(wù)人員總是面帶微笑，或忙于書籍的整理，絕不會(huì)打擾你的安心閱讀，真正營造了溫馨、舒適的人性化空間氛圍；（2）文化設(shè)計(jì)。書店是文化的代表和凝結(jié)，只有植根于這個(gè)區(qū)域的文化和內(nèi)涵才能具有強(qiáng)大的生命力。誠品書店“連鎖而不復(fù)制”的經(jīng)營理念是對(duì)文化的真正闡釋。誠品書店的每一家分店皆亦同亦不同，臺(tái)北誠品書店松山煙菸店，是松山煙菸文創(chuàng)中心的一部分，其即結(jié)合文創(chuàng)旅游等特色，設(shè)立大面積的文創(chuàng)館、音樂廳、甚至誠品hotel與文創(chuàng)中心相輔相成；誠品信義店，與臺(tái)北101大廈遙相呼應(yīng)，是現(xiàn)代感、精致、藝術(shù)、多元文化的代表，成為臺(tái)北文化的地標(biāo)；誠品臺(tái)北車站，結(jié)合車站人流量大且分散的特色，指示標(biāo)識(shí)非常健全，文創(chuàng)、文具、書店分開設(shè)計(jì)，相望而不相連等；（3）行動(dòng)體驗(yàn)。誠品書店為讀者提供了一種休閑生活的方式，使消費(fèi)者參與其中，真正實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者在書店空間中的行動(dòng)體驗(yàn)。臺(tái)北誠品信義店所做的最為明顯，在烹飪和廚藝類型的書籍區(qū)域設(shè)計(jì)了烹飪臺(tái)，定期做現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)演示；禮品包裝區(qū)，顧客只要購買包裝紙，就可以獲得免費(fèi)的包裝設(shè)計(jì)，或者可以選擇在指導(dǎo)下自己包裝；兒童購書區(qū)，常常設(shè)計(jì)有供兒童爬上爬下、自己取閱書籍的區(qū)域，同時(shí)設(shè)計(jì)有DIY手工等活動(dòng)供家長與孩子共同參與；誠品音樂區(qū)，設(shè)計(jì)有專門的試聽區(qū)域，可以自行試聽而后選購光盤。

四、結(jié)語

誠品書店在互聯(lián)網(wǎng)、印刷業(yè)、移動(dòng)終端極速發(fā)展的大環(huán)境下，抓住了這個(gè)新媒體時(shí)代人們前往實(shí)體書店消費(fèi)、徘徊的契合點(diǎn)，營造出了網(wǎng)絡(luò)書店無法提供給人們的環(huán)境、氛圍和內(nèi)心的認(rèn)同，將簡單冰冷的售書空間，逐漸發(fā)展成為了令人流連忘返的藝術(shù)文化空間，提供了虛擬電子永遠(yuǎn)無法提供的服務(wù)、體驗(yàn)、參與、文化級(jí)場(chǎng)景，給予了現(xiàn)代消費(fèi)者一抹身臨其境體驗(yàn)的藝術(shù)文化休閑消費(fèi)空間。誠品書店的發(fā)展，從一個(gè)側(cè)面代表了未來實(shí)體書店發(fā)展及設(shè)計(jì)的趨勢(shì)，值得設(shè)計(jì)師更深一步的研究和思考。

注釋：

①朱小玲，錢霞.全民閱讀背景下實(shí)體書店可持續(xù)發(fā)展策略[J].中國出版，2012（14）：59-62.

②李多.我國民營實(shí)體書店的生存空間探索[D].北京：北京印刷學(xué)院，2014：10-11.endprint