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        淺談如何讓職工擁有陽光心態(tài)

        2017-10-21 03:12:09丁風文
        報刊薈萃(下) 2017年10期
        關鍵詞:心態(tài)輔導職工

        丁風文

        企業(yè)職工的個體情況千差萬別。根據問卷調查顯示,煤炭企業(yè)職工的心理特點主要表現為以下四點:一是普遍感覺心理壓力大。感覺心理和精神壓力越來越大的占調查人員的59%。二是對生活現狀不滿意。51%的人對現在生活狀況不滿意。三是感覺社會不公平。認為不公平的占到了40%以上。四是最關心收入問題。幾乎所有的職工都認為工資收入跟不上物價上漲的幅度。因此,企業(yè)工會,必須要深入基層、一線和職工當中去,認真聽取職工的意見、建議和呼聲,重視職工的心理健康教育,讓每一名職工心態(tài)更加陽光,讓每一名職工更加開心的工作、快樂的生活,讓職工享受到尊重。只有這樣才能準確把握職工的思想脈搏,做到工作有的放矢、事半功倍,在當前經濟形勢新常態(tài)下,助力企業(yè)度危求進、逆勢求生。

        一、改善經營模式,適當兼顧情感管理,讓職工心態(tài)更加陽光

        企業(yè)凝聚力的表現主要依靠職工之間的團結,而要加強職工之間的團結,企業(yè)經營就必須加入情感管理。經營企業(yè)在一定程度上也是經營人心的體現。企業(yè)的經營納入情感管理就是經營者以真摯的感情投入到管理中,真心真意的對待職工,拉近管理者和職工的心理距離,滿足職工的心理需求,促使形成一個和睦融洽的工作環(huán)境。這樣可以有效地激發(fā)職工工作積極性,消除職工的消極心理,緩解領導與職工的對立情緒。

        情感管理可以從以下幾方面做起:一是管理采取“以人為本”的管理觀念,加強人文關懷,實施職工心理幫助計劃(EAP),設置企業(yè)內部EAP中心,提升企業(yè)心理資本。全面了解職工的情況,工作上正確引導職工,幫助職工解決職工工作中遇到的困難;重視職工職業(yè)發(fā)展,加大職工從業(yè)技能培訓力度,增強職工對未來的信心。在治虧創(chuàng)效、安全穩(wěn)定的同時,建立健全集體協商機制,通過工會與行政的集體協商,在企業(yè)效益好轉的前提下,保持職工工資收入、改善福利待遇、及時幫扶救助、優(yōu)化工作環(huán)境,緩解職工經濟壓力,間接促進職工心理健康。二是工會組織要充分發(fā)揮在促進職工心理健康中的積極作用。工會組織要建立暢通企業(yè)內部的溝通渠道,代表職工反映訴求,及時高效地調解職工與企業(yè)、職工內部的矛盾糾紛,營造和諧的工作氛圍,防止群體事件發(fā)生,緩解企業(yè)內部矛盾,增強企業(yè)職工歸屬感,提升職工工作積極性。三是加強企業(yè)環(huán)境建設。企業(yè)要加大物質設施投入,使得工作環(huán)境干凈整潔;加強企業(yè)文化建設,加大文體設施投入,開展健康向上的文體活動,給職工提供一定休閑娛樂場所,以提高職工文化素養(yǎng),豐富職工精神文化生活,使得職工在工作之余能夠及時疏散工作的繁重心情,消除不良因素對職工的影響,提高職工人際溝通技能,緩解職工工作壓力,努力給職工營造一個健康、舒適、團結、向上的工作環(huán)境。

        二、設立輔導機構,培養(yǎng)職工健康心理,讓職工心態(tài)更加陽光

        在煤炭市場不景氣的大環(huán)境下,職工在個人婚姻、子女教育、贍養(yǎng)老人、家庭突發(fā)事件等需求問題難以妥善解決,對職工造成了直接的心理影響,部分職工出現了這樣那樣的心理問題,或者處于心理亞健康狀況,隊伍不穩(wěn)定因素增多,如何加強職工心理疏導工作成為企業(yè)急需探討的問題。我認為,培養(yǎng)職工健康心理,離不開組織機構的健全與完善。職工思想政治工作的核心離不開“人”,對職工進行心理疏導更離不開“人”;企業(yè)可根據需要設立心理輔導機構,分析職工心理健康情況,分析造成心理壓力和問題的原因,及時了解掌握職工的工作情緒,了解職工想什么,明白職工需求什么;如果遇到問題,加強與職工的交流,及時了解懂職工需要解決哪些問題,掌握正確運用心理輔導科學方法,懂心理輔導的業(yè)務知識,有必要可以給予正確的心理輔導。

        該機構也可以通過對職工的談話、訪談、交流、詢問等方式了解職工的情況,對于存在心理問題的職工及時給予引導,用心真誠的幫助職工緩解心理壓力,解決心理問題。心理輔導機構也可以定期對職工進行心理輔導檢查,對職工開展心理輔導教育,通俗易懂、深入淺出地為職工講解健康的心態(tài)、和諧的人際與成功的關系等內容,指導廣大干部職工面對工作壓力如何培養(yǎng)學習、堅持、合作、感恩的健康心態(tài),以及如何回避麻煩、愉悅別人、愉悅自己和建立起融洽的家庭關系,使職工認識到各種心理疾病的危害,促進職工對自身有客觀的認識。通過運用語言藝術和解決具體問題的溝通方式,來影響職工的心理狀態(tài),改善或改變職工的認知、信念、情感、態(tài)度和行為等,幫助職工疏解壓力、化解矛盾、改善心態(tài),扭轉職工在煤炭經濟形勢極端惡劣情況下不適應、不平衡等諸多心理障礙,提升職工的信心,振奮職工的精神,讓職工全身心投入到工作和生活中去,從而開創(chuàng)職工穩(wěn)、安全好、效益優(yōu)、企業(yè)興的良好局面,保證各項工作健康有序發(fā)展。

        三、提升安全文化,培養(yǎng)職工安全心理,讓職工心態(tài)更加陽光

        安全文化是一個企業(yè)培養(yǎng)和體現職工群體意志、激勵職工奮發(fā)向上的企業(yè)精神。一個充滿生機活力的企業(yè),面對競爭激烈的市場,要想生存和發(fā)展,必須有本企業(yè)特色的安全文化。企業(yè)提升安全文化的過程中,還要重視培養(yǎng)職工的安全心理。“霍桑實驗”發(fā)現職工所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和諧、歸屬感。因此,在新形勢下應該提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見,使正式團體的經濟需要與非正式團體的社會需要取得平衡。所以關心職工生活,傾聽職工心聲、疏導職工心理困惑對企業(yè)發(fā)展起重要作用。

        沒有安全觀念的人就沒有安全憂患意識,就會遭受事故的襲擊。比如,有的把安全檢查看成是對自己過不去,挑毛病,找茬子,沒有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分,沒有從內心深處認識到安全生產的重要性。殊不知,在這種觀念支配下必然會導致事故發(fā)生,所追求的效益都將成為泡影。安全觀念更要不斷更新,與時俱進。只有時刻想著安全,工作事事處處注意安全,牢記安全觀念,才能營造安定和諧的氛圍。

        總之,企業(yè)管理者要認識到職工心理健康對企業(yè)發(fā)展得重要性,堅持“以人為本”的觀念,加強職工之間的交流,采取有效措施,對職工的心里問題給予正確的引導和治療,保證每一位職工都能以健康向上的陽光心態(tài)投入到工作中去。

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