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        淺談如何讓職工擁有陽光心態(tài)

        2017-10-21 03:12:09丁風(fēng)文
        報(bào)刊薈萃(下) 2017年10期
        關(guān)鍵詞:心態(tài)輔導(dǎo)職工

        丁風(fēng)文

        企業(yè)職工的個(gè)體情況千差萬別。根據(jù)問卷調(diào)查顯示,煤炭企業(yè)職工的心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下四點(diǎn):一是普遍感覺心理壓力大。感覺心理和精神壓力越來越大的占調(diào)查人員的59%。二是對(duì)生活現(xiàn)狀不滿意。51%的人對(duì)現(xiàn)在生活狀況不滿意。三是感覺社會(huì)不公平。認(rèn)為不公平的占到了40%以上。四是最關(guān)心收入問題。幾乎所有的職工都認(rèn)為工資收入跟不上物價(jià)上漲的幅度。因此,企業(yè)工會(huì),必須要深入基層、一線和職工當(dāng)中去,認(rèn)真聽取職工的意見、建議和呼聲,重視職工的心理健康教育,讓每一名職工心態(tài)更加陽光,讓每一名職工更加開心的工作、快樂的生活,讓職工享受到尊重。只有這樣才能準(zhǔn)確把握職工的思想脈搏,做到工作有的放矢、事半功倍,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新常態(tài)下,助力企業(yè)度危求進(jìn)、逆勢(shì)求生。

        一、改善經(jīng)營(yíng)模式,適當(dāng)兼顧情感管理,讓職工心態(tài)更加陽光

        企業(yè)凝聚力的表現(xiàn)主要依靠職工之間的團(tuán)結(jié),而要加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),企業(yè)經(jīng)營(yíng)就必須加入情感管理。經(jīng)營(yíng)企業(yè)在一定程度上也是經(jīng)營(yíng)人心的體現(xiàn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)納入情感管理就是經(jīng)營(yíng)者以真摯的感情投入到管理中,真心真意的對(duì)待職工,拉近管理者和職工的心理距離,滿足職工的心理需求,促使形成一個(gè)和睦融洽的工作環(huán)境。這樣可以有效地激發(fā)職工工作積極性,消除職工的消極心理,緩解領(lǐng)導(dǎo)與職工的對(duì)立情緒。

        情感管理可以從以下幾方面做起:一是管理采取“以人為本”的管理觀念,加強(qiáng)人文關(guān)懷,實(shí)施職工心理幫助計(jì)劃(EAP),設(shè)置企業(yè)內(nèi)部EAP中心,提升企業(yè)心理資本。全面了解職工的情況,工作上正確引導(dǎo)職工,幫助職工解決職工工作中遇到的困難;重視職工職業(yè)發(fā)展,加大職工從業(yè)技能培訓(xùn)力度,增強(qiáng)職工對(duì)未來的信心。在治虧創(chuàng)效、安全穩(wěn)定的同時(shí),建立健全集體協(xié)商機(jī)制,通過工會(huì)與行政的集體協(xié)商,在企業(yè)效益好轉(zhuǎn)的前提下,保持職工工資收入、改善福利待遇、及時(shí)幫扶救助、優(yōu)化工作環(huán)境,緩解職工經(jīng)濟(jì)壓力,間接促進(jìn)職工心理健康。二是工會(huì)組織要充分發(fā)揮在促進(jìn)職工心理健康中的積極作用。工會(huì)組織要建立暢通企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道,代表職工反映訴求,及時(shí)高效地調(diào)解職工與企業(yè)、職工內(nèi)部的矛盾糾紛,營(yíng)造和諧的工作氛圍,防止群體事件發(fā)生,緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾,增強(qiáng)企業(yè)職工歸屬感,提升職工工作積極性。三是加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境建設(shè)。企業(yè)要加大物質(zhì)設(shè)施投入,使得工作環(huán)境干凈整潔;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),加大文體設(shè)施投入,開展健康向上的文體活動(dòng),給職工提供一定休閑娛樂場(chǎng)所,以提高職工文化素養(yǎng),豐富職工精神文化生活,使得職工在工作之余能夠及時(shí)疏散工作的繁重心情,消除不良因素對(duì)職工的影響,提高職工人際溝通技能,緩解職工工作壓力,努力給職工營(yíng)造一個(gè)健康、舒適、團(tuán)結(jié)、向上的工作環(huán)境。

        二、設(shè)立輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),培養(yǎng)職工健康心理,讓職工心態(tài)更加陽光

        在煤炭市場(chǎng)不景氣的大環(huán)境下,職工在個(gè)人婚姻、子女教育、贍養(yǎng)老人、家庭突發(fā)事件等需求問題難以妥善解決,對(duì)職工造成了直接的心理影響,部分職工出現(xiàn)了這樣那樣的心理問題,或者處于心理亞健康狀況,隊(duì)伍不穩(wěn)定因素增多,如何加強(qiáng)職工心理疏導(dǎo)工作成為企業(yè)急需探討的問題。我認(rèn)為,培養(yǎng)職工健康心理,離不開組織機(jī)構(gòu)的健全與完善。職工思想政治工作的核心離不開“人”,對(duì)職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)更離不開“人”;企業(yè)可根據(jù)需要設(shè)立心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),分析職工心理健康情況,分析造成心理壓力和問題的原因,及時(shí)了解掌握職工的工作情緒,了解職工想什么,明白職工需求什么;如果遇到問題,加強(qiáng)與職工的交流,及時(shí)了解懂職工需要解決哪些問題,掌握正確運(yùn)用心理輔導(dǎo)科學(xué)方法,懂心理輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識(shí),有必要可以給予正確的心理輔導(dǎo)。

        該機(jī)構(gòu)也可以通過對(duì)職工的談話、訪談、交流、詢問等方式了解職工的情況,對(duì)于存在心理問題的職工及時(shí)給予引導(dǎo),用心真誠的幫助職工緩解心理壓力,解決心理問題。心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也可以定期對(duì)職工進(jìn)行心理輔導(dǎo)檢查,對(duì)職工開展心理輔導(dǎo)教育,通俗易懂、深入淺出地為職工講解健康的心態(tài)、和諧的人際與成功的關(guān)系等內(nèi)容,指導(dǎo)廣大干部職工面對(duì)工作壓力如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、合作、感恩的健康心態(tài),以及如何回避麻煩、愉悅別人、愉悅自己和建立起融洽的家庭關(guān)系,使職工認(rèn)識(shí)到各種心理疾病的危害,促進(jìn)職工對(duì)自身有客觀的認(rèn)識(shí)。通過運(yùn)用語言藝術(shù)和解決具體問題的溝通方式,來影響職工的心理狀態(tài),改善或改變職工的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等,幫助職工疏解壓力、化解矛盾、改善心態(tài),扭轉(zhuǎn)職工在煤炭經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極端惡劣情況下不適應(yīng)、不平衡等諸多心理障礙,提升職工的信心,振奮職工的精神,讓職工全身心投入到工作和生活中去,從而開創(chuàng)職工穩(wěn)、安全好、效益優(yōu)、企業(yè)興的良好局面,保證各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。

        三、提升安全文化,培養(yǎng)職工安全心理,讓職工心態(tài)更加陽光

        安全文化是一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)和體現(xiàn)職工群體意志、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的企業(yè)精神。一個(gè)充滿生機(jī)活力的企業(yè),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),要想生存和發(fā)展,必須有本企業(yè)特色的安全文化。企業(yè)提升安全文化的過程中,還要重視培養(yǎng)職工的安全心理?!盎羯?shí)驗(yàn)”發(fā)現(xiàn)職工所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和諧、歸屬感。因此,在新形勢(shì)下應(yīng)該提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見,使正式團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)需要與非正式團(tuán)體的社會(huì)需要取得平衡。所以關(guān)心職工生活,傾聽職工心聲、疏導(dǎo)職工心理困惑對(duì)企業(yè)發(fā)展起重要作用。

        沒有安全觀念的人就沒有安全憂患意識(shí),就會(huì)遭受事故的襲擊。比如,有的把安全檢查看成是對(duì)自己過不去,挑毛病,找茬子,沒有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分,沒有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。殊不知,在這種觀念支配下必然會(huì)導(dǎo)致事故發(fā)生,所追求的效益都將成為泡影。安全觀念更要不斷更新,與時(shí)俱進(jìn)。只有時(shí)刻想著安全,工作事事處處注意安全,牢記安全觀念,才能營(yíng)造安定和諧的氛圍。

        總之,企業(yè)管理者要認(rèn)識(shí)到職工心理健康對(duì)企業(yè)發(fā)展得重要性,堅(jiān)持“以人為本”的觀念,加強(qiáng)職工之間的交流,采取有效措施,對(duì)職工的心里問題給予正確的引導(dǎo)和治療,保證每一位職工都能以健康向上的陽光心態(tài)投入到工作中去。

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