李美娟

【摘要】：在人們的日常生活中，新聞是了解外界信息的主要途徑，它與我們的生活有著直接的關(guān)系。隨著社會的快速發(fā)展，新聞行業(yè)面臨著激烈的競爭，新聞質(zhì)量的好壞對整個行業(yè)的發(fā)展有著直接的影響，同時人們對新聞的需求量也在逐漸增加，并對記者提出了較高的要求。新聞采訪是記者工作的主要內(nèi)容，在實際的新聞采訪中，記者需要具有較高的專業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的溝通技巧。所以，本文詳細(xì)的探討了如何提升記者在新聞采訪中的溝通技巧。

【關(guān)鍵詞】：新聞；記者；溝通；技巧

隨著我國新媒體時代的來臨，給新聞事業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，因此，對記者提出了較高的要求。新聞記者最主要的工作內(nèi)容就是新聞采訪，新聞采訪的質(zhì)量好壞對整個新聞事業(yè)的發(fā)展有著直接的影響。目前，面對市場上激烈的競爭，提高記者的采訪能力具有一定的必要性。大多數(shù)的采訪需要面對被采訪者，如何有效的與其進(jìn)行溝通，達(dá)到采訪的最終目的，獲得更多的有價值的新聞和信息，這就要求記者了解新聞溝通技巧。掌握溝通技巧的關(guān)鍵是對日常工作的經(jīng)驗積累，結(jié)合采訪中遇到的問題，并對其總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，采用具有針對性的解決對策，在日后的采訪中更加的順利。

1、新聞采訪的特點

1.1多樣性

新聞采訪內(nèi)容豐富，主要表現(xiàn)在兩個方面，一個是采訪對象的多樣性，另一個是采訪環(huán)境的多樣性。采訪者的多樣性是由新聞工作性質(zhì)決定的，簡單來說，新聞就是對發(fā)生事情進(jìn)行及時的記錄，這樣才有報道的價值。新聞采訪對象的多樣性，比如在災(zāi)區(qū)中采訪的對象有可能是受害者或是一些領(lǐng)導(dǎo)。針對不同的采訪對象，選擇合理的采訪環(huán)境，所以新聞的采訪環(huán)境也具有多樣性。

1.2時效性

新聞采訪具有一定的時效性，主要是對發(fā)生的事情進(jìn)行及時的報道，記者的主要工作就是將不同國家發(fā)生的事情及時的向廣大群眾進(jìn)行報道，讓公眾了解事情的發(fā)展，新聞采訪具有一定的時效性。

1.3真實性

記者在采訪時要遵循職業(yè)道德，要報道真實客觀的事情，新聞采訪的意義就在于將事情發(fā)生的真相告知于廣大群眾。因此新聞采訪需要具有一真實性，這也是新聞質(zhì)量的第一保證。目前，我們所處的社會是一個信息時代，在現(xiàn)實生活中出現(xiàn)了各種新聞，其中一些內(nèi)容需要對其真實性進(jìn)行考證。由于部分記者在進(jìn)行采訪時，包含了而一些個人情緒，沒有對事情的真相如實報道，這就違反了記者的職業(yè)道德。

2、新聞記者采訪中存在的問題

2.1記者自身專業(yè)素質(zhì)有待提高

記者的采訪方式自己能力對采訪進(jìn)度有著直接的聯(lián)系，部分記者在進(jìn)行采訪時，對采訪對象的情況沒有足夠的了解，導(dǎo)致在采訪過程中找不到準(zhǔn)確的切入點，有時還會提出一些與采訪無關(guān)的問題，這樣會造成采訪場面出現(xiàn)尷尬的現(xiàn)象。還有一些記者提出的問題沒有價值，在采訪現(xiàn)場也沒有足夠的應(yīng)變能力，對于尷尬的情況不能及時的進(jìn)行挽救。記者采訪的態(tài)度及方式都會對整個采訪結(jié)果造成影響。

2.2采訪對象過于謹(jǐn)慎

由于時代的發(fā)展，大多數(shù)人都對自己的隱私比較關(guān)注，有些人不愿意接受采訪，更不愿意回答記者的問題。對于記者的采訪，一些人過于謹(jǐn)慎的回答，給記者的采訪工作帶來了一定的困難。新聞要具有一定的真實性和時效性，采訪工作就是為了更好的服務(wù)新聞，所以，新聞采訪要做到全面、真實可靠，然而，由于受采訪者過于謹(jǐn)慎，這直接影響了真實性。例如，一些被采訪者的身份是特殊性，對記者提出的問題不方便回答。受訪者認(rèn)為提出的問題比較敏感，設(shè)計個人隱私，所以他們更加謹(jǐn)慎，不想透露更多的信息；除了以上兩種原因，還有一些其他的原因造成采訪對象過于謹(jǐn)慎，直接影響了采訪的質(zhì)量。

2.3采訪方式不合理

在進(jìn)行新聞采訪的過程中，通常會有一些不合理的采訪方式，一些經(jīng)驗較少的記者采訪的方式比較單一，這樣會給采訪帶來一定的困難。在采訪過程中會面對不同采訪對象，每個采訪對象的個性都存在一定的差異，如果使用同一種采訪方式會出現(xiàn)不適應(yīng)的現(xiàn)象，因此，新聞記者需要采用靈活的方式進(jìn)行采訪，針對不同的采訪對象采用合理的采訪方式，這樣可以順利的完成采訪工作。在實際工作中，大多數(shù)記者都會出現(xiàn)采訪效率較低的現(xiàn)象，而這一問題的主要原因是由于不合理的采訪方式造成的，然后沒有搜集到有價值的信息，造成采訪的失敗。因此，記者需要在實際工作中不斷的積累經(jīng)驗，認(rèn)真的對待采訪工作，了解采訪真正的意義。

3、新聞采訪中記者溝通技巧的提升

通過以上對新聞采訪質(zhì)量及溝通技巧的重要性進(jìn)行分析，基于新聞采訪的主要特點，分析新聞采訪記者的溝通技巧：

3.1提升自身專業(yè)素質(zhì)

新聞記者自身要具有優(yōu)秀的素質(zhì)，良好的溝通技巧，有助于記者在進(jìn)行采訪時獲得較多的具有價值的信息。所以，記者要對自身的專業(yè)素質(zhì)及能力進(jìn)行提升，嚴(yán)格遵循職業(yè)道德。因為新聞采訪所涉及到的領(lǐng)域比較廣，記者除了需要對新聞專業(yè)的進(jìn)行了解之外，還要對其他領(lǐng)域的知識進(jìn)行積累，這樣方便記者在面對不同情況都可以應(yīng)對自如?，F(xiàn)場采訪對記者的思維能力及應(yīng)變能力都有較高的要求，所以，新聞記者要在日常的工作中加強(qiáng)對自己的思維能力及分析能力進(jìn)行培養(yǎng)，堅持遵循將現(xiàn)場信息真實的傳遞給廣大群眾。

3.2正確了解采訪對象

記者在采訪前，要對采訪對象進(jìn)行了解，比如說，在兩會期間的新聞發(fā)布會上， 采訪對象基本是政府的官員。在受災(zāi)地區(qū)，采訪的大多數(shù)記者都是災(zāi)難的受害者。只有通過分析和理解采訪對象，才能提前設(shè)置采訪的問題。例如，當(dāng)記者采訪受災(zāi)地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人時，要詢問有關(guān)安置受害者和部署救災(zāi)的相關(guān)問題，只有采訪相關(guān)問題才不會出現(xiàn)緊張的情況，最終是采訪任務(wù)順利進(jìn)行。

3.3使采訪的內(nèi)容充實

為了采訪工作可以順利進(jìn)行，記者需要對采訪內(nèi)容進(jìn)行不斷充實，由于面對的采訪對象存在差異，所以采訪的內(nèi)容也要因人而異，首先記者要對采訪對象進(jìn)行充分的了解，提前制定出相應(yīng)的采訪計劃。針對可能面對的不同情況，為了防止在采訪中，采訪對象出現(xiàn)情緒的變化，記者需要設(shè)置不同的問題，在不同情況下靈活的進(jìn)行采訪，有效的保障了采訪可以順利的開展。采訪內(nèi)容主要在于良好環(huán)境的營造，這樣可以減輕采訪對象的緊張情緒，讓其可以將自己的真實想法進(jìn)行表達(dá)，從而獲取相應(yīng)的采訪內(nèi)容。

3.4營造良好的采訪氛圍

記者在采訪過程中，新聞信息是否可以獲取受到采訪氛圍好壞的影響，被采訪者是否可以與記者進(jìn)行默契的配合，同時關(guān)鍵在于采訪的氣氛。在輕松、友好的氛圍下，被采訪者會暢所欲言；反之，如果采訪的氣氛比較緊張，會起到適得其反的效果，這些在采訪過程中經(jīng)常會遇到。所以，記者需要營造良好的氛圍進(jìn)行采訪，選擇合適的環(huán)境，設(shè)置相應(yīng)的問題，盡量避免過多的詢問隱私，這樣可以減少被采訪者的緊張程度，讓其可以更好的配合記者的采訪工作。記者在進(jìn)行提問的時候，需要對采訪對象的情緒進(jìn)行認(rèn)真觀察，在提問時要論情況而定。

4、結(jié)束語

綜上所述，新聞采訪具有一定的特殊性，記者采訪能力及專業(yè)水平對整個采訪的效果有著直接的影響，因此，新聞記者要具有良好的溝通技巧。本文探討了如何提升記者在新聞采訪中的溝通技巧，首先分析新聞采訪的重要性，以及分析溝通技巧對新聞采訪的意義，根據(jù)新聞的特點，提出了提升記者溝通技巧的措施，使采訪可以順利的進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1].高鳳祿.記者在新聞采訪中的作用及溝通技巧的有效應(yīng)用.[J].科技傳播，2014（05）.

[2].李錚.淺談溝通技巧在新聞采訪中的應(yīng)用.[J].網(wǎng)友世界，2014（08）.

[3].張濤.記者在新聞采訪中的溝通技巧.[J].西部廣播電視，2014（13）：120.