張明

摘要：大學(xué)貧困生認(rèn)定及資助工作是高校學(xué)生工作的重要一環(huán)，貧困生認(rèn)定工作既要保證評(píng)選過程的高校、制度規(guī)范有序、程序化，又要保證個(gè)體差異性及人文關(guān)懷。本文通過一個(gè)案例分析總結(jié)高校學(xué)生管理部門對(duì)貧困生個(gè)例幫扶工作的工作重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：貧困生；資助；案例分析

貧困生的認(rèn)定過程如此基礎(chǔ)與重要，而又因?yàn)闋可娴饺说母星槎兊萌绱说膹?fù)雜和困難。整個(gè)過程需要前期的詳盡的政策、文件精神的宣傳，對(duì)貧困生認(rèn)定小組成員的規(guī)則、導(dǎo)向培訓(xùn)，對(duì)貧困生申請(qǐng)人循循善誘的消除心理壓力和自卑情緒的談話疏導(dǎo)。但在群體程序正義之外，也需要對(duì)群體與個(gè)體進(jìn)行區(qū)分和分別加以著力，通過群體個(gè)體兩向發(fā)力，讓貧困生庫內(nèi)外的同學(xué)都能感受到整個(gè)過程的公平、公正、公開。

一、案列簡介：

群體：貧困生認(rèn)定及國家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選是輔導(dǎo)員的重要工作之一，也是相當(dāng)棘手的一項(xiàng)工作。作為山區(qū)高校，貧困生比例過大，而國家獎(jiǎng)助學(xué)金名額有限，這就造成了一定的矛盾，如何使得貧困生評(píng)選公平公正，讓最需要幫助的同學(xué)獲得資助極為重要。

個(gè)體：A同學(xué)是學(xué)院大三年級(jí)的學(xué)生，來自國家級(jí)貧困縣，而且家里是單親家庭，和母親相依為命，母親收入微薄。該生日常表現(xiàn)為學(xué)習(xí)十分刻苦，經(jīng)常沒日沒夜的看書，希望通過讀書改變自己的命運(yùn)的意識(shí)十分強(qiáng)烈。但是該生也存在著一些問題，比如過分自尊以及敏感，有嚴(yán)重的自卑心理，過分的自我封閉，不愛與人過多交往。爭強(qiáng)好勝，生活中的瑣事都要壓人一頭。在衣著打扮上舍得花錢，打扮的不落人后，以貧困為恥，但是代價(jià)是節(jié)衣縮食乃至營養(yǎng)不良。有受害者心理，班級(jí)的各項(xiàng)評(píng)比和資助，只要榜上無名就認(rèn)為有黑幕，輔導(dǎo)員或者班委有偏私，在同學(xué)們面前表達(dá)對(duì)老師的不滿以及攻擊。

二、解決理念與理論依據(jù)：

群體：依據(jù)羅爾斯的分配正義理論，正義即公平，正義不依賴于功利主義分配（即把助學(xué)金分割，平均分配），也不依賴于直覺主義（貧困生庫的同學(xué)與非貧困生庫的同學(xué)的直覺差異），而依托于公平。羅爾斯認(rèn)為：正義即公平的相對(duì)穩(wěn)定性。在起點(diǎn)正義無法保障的情況下，保證程序公平，就能保證貧困生評(píng)選中最大的正義。

個(gè)體：平視是最大的尊重，換位思考是最必要的角度，多方位幫扶是最需要的手段，潤物細(xì)無聲是最好的效果。

三、處理方法、過程：

群體：

1、原則：貧困生庫的評(píng)選：多層次審核、全方位調(diào)查、差異化陳述、動(dòng)態(tài)化管理、心靈式觸動(dòng)

2、過程：前期政策宣傳；貧困生認(rèn)定小組的專項(xiàng)培訓(xùn)；貧困生申請(qǐng)同學(xué)的心理正向教育；詳細(xì)而差異化的申請(qǐng)材料；認(rèn)定小組詳盡的走訪調(diào)查；申請(qǐng)人自我陳述；貧困生認(rèn)定小組投票

3、細(xì)節(jié)：要完善貧困生認(rèn)定相關(guān)表格的內(nèi)容，突出差異化：《湖北醫(yī)藥學(xué)院家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng)表》中加入各地最低生活保障線以及親友及其資助狀況、社會(huì)資助情況。要加強(qiáng)貧困生認(rèn)定小組素質(zhì)培養(yǎng)：細(xì)化學(xué)生區(qū)域代表，對(duì)燙頭發(fā)、有否電腦等引起爭議的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)要有確定的標(biāo)準(zhǔn)。

個(gè)體：

1、充分的觀察與了解：通過與班委、同寢室的同學(xué)的談話了解A同學(xué)的基本情況，通過翻閱其檔案以及其貧困生入庫申請(qǐng)、助學(xué)金申請(qǐng)、學(xué)院小娟愛心基金申請(qǐng)等各種情況，了解到該同學(xué)家庭確實(shí)相當(dāng)困難，父親早亡，和母親相依為命，而母親收入也相當(dāng)微薄。母親的辛苦和生活的不易使得A同學(xué)具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，也有些過于急功近利，希望一觸而就的解決其家庭困境。對(duì)于關(guān)乎個(gè)人利益相關(guān)的事情，不達(dá)目的誓不罷休。

2、平視就是最好的尊重。不論是貧困生評(píng)選過程還是日常生活中，一直向所有同學(xué)強(qiáng)調(diào)，貧困如果不是因?yàn)閼卸柙斐傻?，就沒有必要羞愧，只要有努力改變現(xiàn)狀的強(qiáng)烈愿望和實(shí)際行動(dòng)，就值得尊敬，對(duì)于貧困生并不過分的特殊對(duì)待。給其安排了辦公室的勤工助學(xué)崗位，經(jīng)常能夠碰面，時(shí)不時(shí)不動(dòng)神色的到吃飯點(diǎn)了邀請(qǐng)她一起吃飯，幫助她改善伙食。

3、學(xué)會(huì)融入群體。多組織一些有意義的文體活動(dòng)以及有趣的班會(huì)，營造團(tuán)結(jié)互助友愛的班級(jí)氛圍，要求班委特別是她寢室的同學(xué)活動(dòng)或者生活中多帶著她一起，讓她在小集體和大集體中都能感受到融入的感覺。

4、授人以漁。通過給與其辦公室勤工助學(xué)崗位，以及幫助其聯(lián)系可靠的家教等等手段讓其自力更生解決自己的生活費(fèi)用問題。根據(jù)其膽小而對(duì)接觸社會(huì)心生畏懼的心理，在前幾次安排家教經(jīng)驗(yàn)豐富的同學(xué)和她一起給家教對(duì)象教授不同的課程，讓她積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

5、解決現(xiàn)實(shí)困境。多運(yùn)用國家、省、學(xué)校以及學(xué)院的各項(xiàng)資助政策，在可行的范圍內(nèi)盡可能解決其現(xiàn)實(shí)困境。特別是多次用班費(fèi)預(yù)支的方式，保證其現(xiàn)實(shí)吃飯問題。同時(shí)多進(jìn)行感恩教育，要求她擔(dān)任班級(jí)班委。用自己的實(shí)際行動(dòng)，多為同學(xué)們和集體作出自己的貢獻(xiàn)。

四、處理效果：

該生不再和以往那樣過于敏感，不再為了掩飾自己的自卑購買不符合自己經(jīng)濟(jì)狀況的服飾而節(jié)衣縮食，逐漸接受了非懶惰而造成的貧困并不可恥的觀點(diǎn)，對(duì)外界的資助抱有感恩之情。更加積極的參加學(xué)院和班級(jí)的活動(dòng)，愛說愛笑。

五、經(jīng)驗(yàn)與啟示：

1、對(duì)于貧困生評(píng)選，要做到程序正義，多調(diào)查、了解、走訪，制定細(xì)則，培訓(xùn)評(píng)選小組成員，做到公平、公正、公開。

應(yīng)該在班級(jí)渲染關(guān)心貧困生、尊重貧困生的氛圍，通過各種形式開展貧困教育，形成不以非懶惰形成貧困為恥而以懶惰為恥的觀念。

2、對(duì)于所有貧困生同學(xué)，要有平視的態(tài)度。實(shí)際上大部分的貧困生同學(xué)心理是健康陽光的，只有少部分貧困生表現(xiàn)的內(nèi)向、自卑、敏感。面對(duì)貧困生群體，要做到程序正義，扎實(shí)做好貧困生評(píng)選工作。面對(duì)個(gè)體，幫助其改善問題，完善自我。

3、對(duì)于性格過于敏感的同學(xué)，要時(shí)刻注意維護(hù)其自尊心。要明確了解其個(gè)性特點(diǎn)與具體情況，有的放矢，對(duì)癥下藥。采取側(cè)面、多面引導(dǎo)。整體幫扶。

4、對(duì)貧困生的幫扶要有耐心、細(xì)心、真心，作為一項(xiàng)長期而系統(tǒng)的工作來抓，不要指望一觸而就。

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