崔曦
前言:我自入學(xué)起加入北京農(nóng)學(xué)院學(xué)生會(huì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)已有三年時(shí)間,現(xiàn)在即將離開這個(gè)組織。在這三年的時(shí)間里,我分別以宣傳傳媒中心干事、宣傳傳媒中心副主任、社聯(lián)副主席的身份深度參與社聯(lián)大大小小的各項(xiàng)活動(dòng),并且收獲頗豐,希望在這里簡(jiǎn)單地做個(gè)總結(jié)。不同身份帶來(lái)的是不同的視角,越往上走就會(huì)看到的越多,越能更深刻的了解到一個(gè)活動(dòng)要想成功的舉辦,絕對(duì)不會(huì)是碰巧或者一個(gè)隨機(jī)事件,同理,每個(gè)看似小失誤的地方,背后都是很大漏洞。這篇文章主要是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)及感想,基于北京農(nóng)學(xué)院校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)過(guò)去三年所開展的工作所完成的,不具有絕對(duì)的普遍性,其內(nèi)容僅供參考。
對(duì)于大學(xué)校園而言,相比較于中學(xué)時(shí)期的繁重日程安排,大學(xué)給予同學(xué)們更多更自由的課余時(shí)間,讓同學(xué)們自行規(guī)劃安排。對(duì)于很多喜歡參與活動(dòng)之中、希望提升個(gè)人能力的同學(xué)來(lái)說(shuō),加入學(xué)生組織、和志同道合的同學(xué)們一起舉辦各種類型的學(xué)生活動(dòng)是非常棒的選擇。
學(xué)生組織對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,是介于學(xué)校與社會(huì)的一個(gè)中間地帶。之所以這么定義它,是有如下原因的:同學(xué)們?cè)趯W(xué)生組織里的活動(dòng)不同于傳統(tǒng)的在校學(xué)習(xí),它層級(jí)管理等特質(zhì)都宛如公司一般,同時(shí)學(xué)生在工作的過(guò)程中不會(huì)有薪水等金錢報(bào)酬;二是同學(xué)們?cè)趯W(xué)生組織中工作一方面會(huì)擁有接觸校外社會(huì)的機(jī)會(huì),如:與贊助商談活動(dòng)贊助或聯(lián)系廠商準(zhǔn)備活動(dòng)物資等。另一方面,學(xué)生組織的活動(dòng)范圍還是在學(xué)校的保護(hù)下進(jìn)行,在大學(xué)校園里,服從學(xué)校的安排,為學(xué)校的校園文化增光添彩,給予同學(xué)們更好更豐富的生活學(xué)習(xí)體驗(yàn)是學(xué)生組織永恒的主題。
我堅(jiān)信,學(xué)生組織是和利益無(wú)關(guān)的公益性組織。參與學(xué)生活動(dòng)的組織工作,在其中得到的成長(zhǎng)也是和利益無(wú)關(guān)的、純粹的、干凈的成長(zhǎng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中學(xué)會(huì)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)也許正是現(xiàn)代社會(huì)中很多人在學(xué)生時(shí)代沒(méi)能得到鍛煉的品質(zhì),這對(duì)于同學(xué)們未來(lái)人生的發(fā)展也許是有一點(diǎn)點(diǎn)增益的。同時(shí),沒(méi)有永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的人或事,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度往往決定著很多問(wèn)題的結(jié)果,在這樣的活動(dòng)中學(xué)會(huì)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法更是可以讓人受用終身的東西。
大學(xué)中的由學(xué)生組織的活動(dòng)對(duì)于校園也是有所益處的。優(yōu)秀的、社會(huì)反響好的學(xué)生活動(dòng)往往對(duì)于和諧校園氛圍有極大的促進(jìn)作用。顯而易見(jiàn)的是,大學(xué)校園是同學(xué)們學(xué)習(xí)與生活的地方,老師們教書育人往往已經(jīng)耗費(fèi)心神,再讓教師們親自操刀組織和處理娛樂(lè)活動(dòng)顯然是不可取的。此時(shí),學(xué)生活動(dòng)這種由同學(xué)們自主策劃、執(zhí)行,指導(dǎo)教師監(jiān)督的活動(dòng)方式有效的在其中調(diào)和矛盾,有尺有度地裝點(diǎn)校園文化,為同學(xué)們服務(wù)、為校園增光添彩。
在意義這一方面著墨如此之多是因?yàn)檫@是所有學(xué)生組織活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與目的地,做事不忘初心方得始終,不論在日后是選擇離開還是繼續(xù)前行,不要忘了自己加入這個(gè)隊(duì)伍的意義,如此就永遠(yuǎn)不會(huì)迷失方向。我們的指導(dǎo)老師常對(duì)我們說(shuō):“學(xué)生干部要有犧牲精神”,這對(duì)我有很大啟發(fā),同時(shí)也時(shí)刻提醒我不要忘了最初的目的。隨著進(jìn)一步的前進(jìn),我想我對(duì)這句話也有了更深刻的理解,這從不僅僅是“犧牲”這樣單方面的付出,這還是一種相伴成長(zhǎng),社聯(lián)歷練了我,讓我擁有了太多以前不曾擁有的眼界與能力,而我的成長(zhǎng)讓我更好的回饋社聯(lián)、回饋校園。
說(shuō)明活動(dòng)的意義這一前提內(nèi)容之后,活動(dòng)本身的策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施及后續(xù)工作都是活動(dòng)的具體內(nèi)容。前期的工作準(zhǔn)備的是否詳盡基本上決定了一次活動(dòng)的成功與否。
活動(dòng)的策劃是活動(dòng)開始的第一步,萬(wàn)事開頭難,這是非常難以攻克的一步。以我們社聯(lián)舉例說(shuō)明,我們對(duì)自己有個(gè)不成文的規(guī)定“每月一個(gè)大型活動(dòng)”,在學(xué)期初的規(guī)劃會(huì)議上我們一般都會(huì)按照這頻率安排每月工作,同時(shí)避開期末學(xué)生復(fù)習(xí)考試的時(shí)間,最大限度的減少對(duì)學(xué)習(xí)這一本職的影響。這是大體上活動(dòng)時(shí)間的安排。針對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)的安排也都是有明確要求的,例如:普遍來(lái)講一份合適的策劃至少需要提前三個(gè)星期完成,如此才能留出足夠的時(shí)間去準(zhǔn)備活動(dòng)的物資、人力、同校方申請(qǐng)及宣傳工作;如果是演出性質(zhì)活動(dòng),則需要更長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行演出彩排等工作。
在策劃中,對(duì)于時(shí)間安排的細(xì)致程度與活動(dòng)的成功率成正比的,對(duì)時(shí)間上的安排越細(xì)致的活動(dòng)成功率越高。對(duì)于彩排時(shí)間、宣傳時(shí)間、物資準(zhǔn)備時(shí)間這樣具體時(shí)間點(diǎn)的規(guī)劃合理會(huì)直接影響活動(dòng)的結(jié)果。避免將時(shí)間壓縮的過(guò)緊,要給自己留出發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的時(shí)間,這會(huì)很好的提升活動(dòng)效果。同時(shí),對(duì)時(shí)間的細(xì)致安排相當(dāng)于給各部門的工作設(shè)定了一個(gè)死線,如此可以有效的規(guī)避“拖延癥”問(wèn)題?!巴涎影Y”這一問(wèn)題是全人類都有的毛病,當(dāng)它的存在會(huì)影響到整體進(jìn)度的時(shí)候,對(duì)于學(xué)生組織這種公益性組織來(lái)說(shuō),最好的辦法是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而不是事后處理。項(xiàng)目進(jìn)度的時(shí)間規(guī)劃設(shè)定可以在一切開始之前為所有人敲響警鐘。
人員的安排與時(shí)間安排同理,越細(xì)致則互相推諉、陽(yáng)奉陰違等不負(fù)責(zé)任行為出現(xiàn)的概率就會(huì)越低。在前期安排人員的時(shí)候,惰性往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生干部不會(huì)主動(dòng)提出參與到活動(dòng)當(dāng)中,此時(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)由相關(guān)負(fù)責(zé)人整理同學(xué)們的課程表進(jìn)行統(tǒng)一安排的方式來(lái)統(tǒng)籌規(guī)劃,避免由干事或主任(部長(zhǎng))自行組織引起的相互推脫情況。
責(zé)任到人是非常有效的人員安排原則。當(dāng)組織中的每一個(gè)人都可以清晰的認(rèn)識(shí)到自己的工作內(nèi)容及肩負(fù)責(zé)任具體是什么的時(shí)候,可以提升整體效率和工作完成度,減少需要用人時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)人可用的尷尬情況發(fā)生。
在安排工作時(shí)避免任人唯親是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的考驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)大型組織來(lái)說(shuō),龐大的人員隊(duì)伍是一大特點(diǎn),在這樣的條件下總有熟悉或不熟悉的人,在工作安排的過(guò)程中,在自己相對(duì)熟悉的人身上給予更多的關(guān)注是不可忽視的問(wèn)題,不論是過(guò)多的安排工作還是特意的減少工作量都會(huì)影響到整體組織的團(tuán)結(jié),導(dǎo)致人心渙散。均衡的、合理的、公平的工作安排會(huì)更加有利于組織的運(yùn)行。然而事有緩急,工作也有重要和不重要之分。工作量的均衡不是工作重要程度的平均分配。將積極主動(dòng)的人、細(xì)心認(rèn)真的人、責(zé)任性更強(qiáng)的人安排在更重要的崗位也是人員安排的重要技巧,其中的具體內(nèi)容需要因事而異,這里不做細(xì)述。
宣傳的力度往往決定了一個(gè)活動(dòng)的影響范圍及其效果。普遍來(lái)講,只有增加宣傳力度才能吸引更多的人參與到活動(dòng)之中。同時(shí)宣傳力方式方法是同學(xué)們、老師們對(duì)于活動(dòng)的第一印象。宣傳內(nèi)容、形式以及時(shí)間的把握是決策者要慎重考慮的工作。
在我校社聯(lián)的工作中,張貼海報(bào)以及懸掛噴繪是最為常見(jiàn)的宣傳方式,持續(xù)時(shí)間常,受眾廣是它的優(yōu)勢(shì)。它不聲不響的宣傳活動(dòng),對(duì)于看到的人來(lái)說(shuō)不會(huì)覺(jué)得受到打擾,不會(huì)感到吵鬧厭煩。同時(shí)它常常伴隨著設(shè)計(jì)失誤導(dǎo)致主要信息內(nèi)容不明顯的問(wèn)題,有時(shí)也會(huì)因?yàn)橹皇庆o態(tài)的張貼懸掛,不聲不響的被人們所忽略。這時(shí)與它互補(bǔ)的“設(shè)點(diǎn)宣傳”會(huì)被我們所采用。這種宣傳方式通過(guò)喊話等方式讓路過(guò)的人們可以注意到即將有活動(dòng)舉行并直觀的了解到,但因?yàn)椤昂霸挕边@一形式帶來(lái)的吵鬧特點(diǎn),需要謹(jǐn)慎的進(jìn)行。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳是必不可少的。當(dāng)畫面及聲音都被一遍玩手機(jī)一遍走路的同學(xué)們忽略的時(shí)候,簡(jiǎn)潔明了且富有吸引力的微信平臺(tái)推廣就成了有效的宣傳渠道。同時(shí),同學(xué)們的微信內(nèi)往往不只是本校學(xué)生,這樣的宣傳方式可以提升學(xué)校及組織在外校、在社會(huì)、在家長(zhǎng)群體上的正面影響。
不論是活動(dòng)道具、宣傳物資的準(zhǔn)備都離不開各部門的通力合作和財(cái)務(wù)部門的預(yù)算。物資需要準(zhǔn)確、及時(shí)并且留有一定的緩沖份額,做好正常損壞的準(zhǔn)備。學(xué)生活動(dòng)受資金限制是不可避免的問(wèn)題。沒(méi)有收入,純粹的投入導(dǎo)致資金緊張,如此決不可大手大腳、不及后果的支出。
當(dāng)準(zhǔn)備工作遇到困難的時(shí)候,適當(dāng)借助來(lái)自校外的力量也是非常明智的選擇。對(duì)外部門在此時(shí)往往也發(fā)揮著重要的作用。在活動(dòng)前期,為組織尋得合適的贊助,或資金、或物資,是對(duì)外部門工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)。贊助商的支持屬于錦上添花,在條件允許的情況下應(yīng)給予重視,以求促進(jìn)我們活動(dòng)的展開。但是對(duì)于贊助商的身份也要進(jìn)行深思熟慮的選擇。贊助商的形象會(huì)使得人們對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生潛在定位。贊助商的資質(zhì)問(wèn)題、品牌形象問(wèn)題要經(jīng)過(guò)慎重考察,不可輕易簽訂合同,避免發(fā)生后續(xù)不可調(diào)和的矛盾。在合同簽訂的過(guò)程中,要注意是否有霸王條款,是否有明確的付款信息等內(nèi)容,防止被騙。
校方工作被放在前期工作的最后來(lái)說(shuō),并不是因?yàn)樗匾潭茸畹?,恰恰相反是因?yàn)樗苤匾?。?duì)于學(xué)生組織的活動(dòng)來(lái)說(shuō),獲得校方的支持是最為重要的一環(huán)。當(dāng)然這也是學(xué)生組織活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)所在:校方支持即可展開。抓緊這機(jī)會(huì),按照相關(guān)的規(guī)章制度,即可順利的完成工作。值得注意的是,安全問(wèn)題是獲得校方支持的關(guān)鍵。從安全的角度來(lái)說(shuō),只有0和100的概念,安全是不可以打馬虎眼的問(wèn)題。從策劃者、組織者的內(nèi)心深處注意安全問(wèn)題,并在現(xiàn)場(chǎng)管理方案、安全方案中真正注意這些問(wèn)題是保障安全的關(guān)鍵。
活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程是按照原定人員安排及物資安排進(jìn)行的過(guò)程。其中非常值得注意的關(guān)鍵點(diǎn)在于前面提到的安全問(wèn)題。在前期提出的現(xiàn)場(chǎng)管理方案、安全方案是我們要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的東西,關(guān)于方案內(nèi)容的前期培訓(xùn)就變得格外重要。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),并確保同學(xué)們可以向人員安排部分中所說(shuō)的責(zé)任到人、各司其職,我們就可以說(shuō)我們的活動(dòng)已經(jīng)成功了一大半。
當(dāng)然,活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)情況,遇到嚴(yán)重的問(wèn)題,我個(gè)人不推薦把問(wèn)題的解決權(quán)放在當(dāng)事人身上。當(dāng)事人出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),或慌亂或規(guī)避責(zé)任的潛意識(shí)往往會(huì)把問(wèn)題變得更加難以解決。在發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候,尋求上一級(jí)別的人的幫助會(huì)很有效的降低不成熟的解決方法帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于上一級(jí)別的人來(lái)說(shuō),克制發(fā)脾氣也是很重要的部分,出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題是面對(duì)困難時(shí)相對(duì)合理的態(tài)度,如果難以克制自己,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)爆發(fā)式情緒,可能會(huì)導(dǎo)致矛盾激化。
需要注意的是,在活動(dòng)的最后,及時(shí)的打掃會(huì)場(chǎng)是個(gè)不起眼的工作,但它更是一個(gè)活動(dòng)組織方、執(zhí)行方責(zé)任心的體現(xiàn),絕對(duì)不可忽視的部分。
活動(dòng)的結(jié)束后的后期收尾也是不可忽視。它是組織的加分項(xiàng)、增進(jìn)項(xiàng)。
活動(dòng)的收尾需要對(duì)外的后續(xù)報(bào)道和對(duì)內(nèi)的活動(dòng)總結(jié)。對(duì)外的后續(xù)報(bào)道是指在學(xué)校的官網(wǎng)上登載活動(dòng)的相關(guān)新聞,以非常正式嚴(yán)肅的形式告訴校內(nèi)的大家,我們成功的舉辦活動(dòng)。而在微信平臺(tái)上的推廣相對(duì)氛圍輕松,合理的運(yùn)用自媒體,以同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式與同學(xué)們分享成功舉辦活動(dòng)的喜悅。對(duì)外的活動(dòng)反饋可以增加組織的影響力,提升組織名譽(yù),為組織的下一次活動(dòng)做奠基。
對(duì)內(nèi)各部門、個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是必不可少的。無(wú)論是于組織還是于個(gè)人而言,進(jìn)行工作總結(jié),才能更好的意識(shí)到在其中的成長(zhǎng)與失誤,做到有則改之無(wú)則加勉。同時(shí)思考改善的方案,爭(zhēng)取在下次活動(dòng)中避免這樣的失誤才是應(yīng)取之道。
進(jìn)行工作總結(jié),反思工作過(guò)程對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)還有一個(gè)非常重要的目的:人員精簡(jiǎn)。人力在精不在多,“人多蓋塌房”話糙理不糙,這是自古以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。學(xué)生組織的工作是雙向選擇的過(guò)程,在過(guò)去的工作中,如果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的人不可完全信任,或者說(shuō)他已經(jīng)選擇放棄了這個(gè)學(xué)生組織,相應(yīng)的,組織也行該對(duì)他進(jìn)行放棄,把機(jī)會(huì)留給有心繼續(xù)前進(jìn)的人。