劉旸++王峰

[摘 要] 信息化矩陣式管理在航空軍品研制中的有效應(yīng)用，能夠提升航空軍品研制的效率，保證研制任務(wù)準(zhǔn)時(shí)高效的完成。文章在對(duì)航空軍品研制中信息化矩陣式管理特點(diǎn)進(jìn)行綜合闡述的基礎(chǔ)上，提出了航空軍品研制中信息化矩陣式管理的對(duì)策，為相關(guān)人士提供借鑒和參考。

[關(guān)鍵詞] 航空軍品；信息化平臺(tái)；矩陣式管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 19. 049

[中圖分類號(hào)] F273 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）19- 0112- 03

0 前 言

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，綜合國(guó)力不斷提升，國(guó)際影響力不斷提高。在此背景下國(guó)防科技工業(yè)新產(chǎn)品新技術(shù)應(yīng)用需求也不斷提高，航空軍品作為國(guó)防工業(yè)的代表產(chǎn)品，其更新?lián)Q代、研發(fā)、制造呈現(xiàn)了迅猛的發(fā)展趨勢(shì)。然而伴隨著航空軍品的需求量不斷擴(kuò)大，參與單位也呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的研制管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)階段航空軍品研制管理的需要。因此，采取信息化矩陣式的管理模式，對(duì)建立高效的航空軍品研發(fā)環(huán)境具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 航空軍品研制中信息化矩陣式管理的特點(diǎn)

1.1 四維標(biāo)準(zhǔn)

因航空軍品在研發(fā)過(guò)程中具有參與單位的數(shù)量較多，行業(yè)的跨度大，研制經(jīng)費(fèi)額度巨大，研制時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，因此，航空軍品的研發(fā)往往歸類于復(fù)雜大型項(xiàng)目管理，為了確保研發(fā)項(xiàng)目的順利開展，必須依據(jù)項(xiàng)目的四維標(biāo)準(zhǔn)，即研發(fā)經(jīng)費(fèi)、研發(fā)時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶關(guān)系，制定完善的管理計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目研發(fā)工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理，將項(xiàng)目研發(fā)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)控制在一定期限和金額內(nèi)的同時(shí)，保證產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和客戶的滿意程度，從而不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 矩陣式組織結(jié)構(gòu)

在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)之前，首先要建立完善的研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)度，研發(fā)費(fèi)用和研發(fā)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。由于軍用航空企業(yè)的特殊性，因此，管理組織也要依據(jù)產(chǎn)品研發(fā)的變化特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行彈性管理。特別是研制項(xiàng)目存在分級(jí)承包的情況下，應(yīng)充分利用主承包商對(duì)研發(fā)進(jìn)度科學(xué)安排，并采取行政管理和技術(shù)管理雙管齊下的辦法，行政管理負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目參與單位間的協(xié)調(diào)，技術(shù)管理負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)技術(shù)的把關(guān)，從而形成矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理和質(zhì)量控制。

1.3 工作分解結(jié)構(gòu)

工作分解結(jié)構(gòu)是指將研發(fā)項(xiàng)目拆分成各個(gè)子項(xiàng)目和工作單元，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的有效管理和控制。航空軍品研發(fā)項(xiàng)目的分解通常把系統(tǒng)作為分解依據(jù)，例如，一級(jí)分解結(jié)構(gòu)包括機(jī)體、發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)載系統(tǒng)，二級(jí)工作分解結(jié)構(gòu)包括航電、機(jī)電和武器系統(tǒng)等。

2 航空軍品研制中信息化矩陣式管理

2.1 建立研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系

由于參與航空軍品研發(fā)的單位較多，難免出現(xiàn)魚龍混雜的狀況，因此，為了有效保證研發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量，確保研發(fā)任務(wù)的及時(shí)完成，研發(fā)項(xiàng)目管理組織首先應(yīng)建立全面的質(zhì)量管理體系，編制項(xiàng)目研發(fā)預(yù)算，安排項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)度，制定研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)研發(fā)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的管理和控制。其次，項(xiàng)目管理組織要選聘相關(guān)專家學(xué)者組成評(píng)審小組，依據(jù)一定的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)研發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和檢驗(yàn)，找出產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題并研討解決方案，使產(chǎn)品的質(zhì)量符合生產(chǎn)要求。最后，項(xiàng)目管理組織要建立產(chǎn)品質(zhì)量管理責(zé)任制，將質(zhì)量管理的責(zé)任充分落實(shí)到個(gè)人，保證在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠有規(guī)可循，有責(zé)可依。

2.2 建立信息化矩陣式管理平臺(tái)

建立信息化矩陣式管理平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目管理信息的資源共享，有利于加強(qiáng)項(xiàng)目管理組織間的溝通和協(xié)調(diào)，在辦公自動(dòng)化、資源管理和信息管理等方面都發(fā)揮著巨大作用。所建立的平臺(tái)應(yīng)包含以下三種結(jié)構(gòu)，即以操作為主的表示層、以工作流為核心的業(yè)務(wù)層和以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)層，工作流通過(guò)對(duì)文檔、信息等依據(jù)一定的規(guī)則在不同的執(zhí)行者間進(jìn)行傳遞，從而完成管理過(guò)程。其中，最重要的是工作流的引擎。工作流引擎能夠靈活地進(jìn)行工作流程的切換，對(duì)流程進(jìn)行控制，預(yù)防失誤的發(fā)生。同時(shí)，工作流引擎還能夠?qū)崿F(xiàn)研發(fā)信息的共享，進(jìn)行異常警告等，因此，加強(qiáng)對(duì)工作流管理的同時(shí)要特別注重對(duì)工作流引擎的管理。其次，項(xiàng)目管理活動(dòng)是由項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目審批者、項(xiàng)目研發(fā)者、項(xiàng)目管理者協(xié)同管理的活動(dòng)，具有復(fù)雜性的特征，這就要求項(xiàng)目管理組織應(yīng)用協(xié)同管理技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)和研發(fā)流程進(jìn)行協(xié)同管理。例如，項(xiàng)目管理組織可以建立信息傳輸與共享的協(xié)同機(jī)制，安排專門的研發(fā)信息采集人員，并對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行共享，促進(jìn)項(xiàng)目決策的科學(xué)性。建立研發(fā)任務(wù)監(jiān)控機(jī)制，引進(jìn)監(jiān)控設(shè)備，對(duì)研發(fā)的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并配備專門監(jiān)管人員，及時(shí)掌握研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度，監(jiān)控研發(fā)人員的工作狀態(tài)。除此之外還要利用即時(shí)消息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)管理消息的暢通。

2.3 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的控制力度

首先，航空軍品研發(fā)的行業(yè)跨度較大，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，消耗的人力和物力資源量巨大，因此，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的控制力度，成為研發(fā)項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，能夠有效保證在規(guī)定的研發(fā)時(shí)間內(nèi)，研發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。例如，研發(fā)項(xiàng)目管理組織可以通過(guò)制定網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃的方式，使各級(jí)承包商明確研制進(jìn)度安排，并與其他承包商進(jìn)行充分溝通和交流，將自身需求如合作單位等上報(bào)給主承包商，由主承包商對(duì)各分級(jí)承包商的要求統(tǒng)一審核后批準(zhǔn)執(zhí)行，有利于研發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

其次，各級(jí)承包商應(yīng)定期給主承包商發(fā)送研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的完成情況，并提交計(jì)劃變更申請(qǐng)，對(duì)于研發(fā)過(guò)程中遇到的困難，由主承包商進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而保證研發(fā)工作能夠及時(shí)完成，例如，在研發(fā)遇到困難時(shí)，下級(jí)承包商可以向主承包商提交進(jìn)度計(jì)劃變更申請(qǐng)，主承包商通過(guò)應(yīng)用Project計(jì)劃管理軟件，重新安排研發(fā)進(jìn)度和研發(fā)費(fèi)用，通過(guò)將研發(fā)任務(wù)與其他各級(jí)承包商協(xié)調(diào)分配的方式，有效的避免了資源浪費(fèi)，為項(xiàng)目順利進(jìn)行提供了保障。endprint

最后，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃是對(duì)各級(jí)承包商進(jìn)度計(jì)劃的匯總和協(xié)調(diào)，各級(jí)承包商難免在研發(fā)過(guò)程中遇到這樣那樣的問(wèn)題，導(dǎo)致進(jìn)度存在延遲的可能。因此，醒目管理組織要定期對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，促進(jìn)項(xiàng)目研發(fā)決策的科學(xué)化和合理化。

2.4 信息化矩陣式管理過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

首先，由于航空軍品研發(fā)具有隱私性的特點(diǎn)，涉及國(guó)家機(jī)密，因此在進(jìn)行研發(fā)信息傳輸與共享的過(guò)程中，要特別注意對(duì)研發(fā)信息隱私性的保護(hù)工作，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的防火墻建設(shè)，限制外部網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)權(quán)限，避免外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)攻擊產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)部加裝具有強(qiáng)大殺毒性能的軟件，防止內(nèi)部病毒信息的感染和傳播。

其次，航空軍品研發(fā)項(xiàng)目的研制經(jīng)費(fèi)應(yīng)依據(jù)工作分解系統(tǒng)進(jìn)行合理估算，著眼于具體的研發(fā)細(xì)節(jié)，確定研制費(fèi)用的金金額，避免研制費(fèi)用的貪污和浪費(fèi)等現(xiàn)象。例如，項(xiàng)目管理組織可以組織專家，對(duì)研發(fā)費(fèi)用預(yù)算的過(guò)程進(jìn)行評(píng)審，將研發(fā)預(yù)算落實(shí)到研發(fā)的各個(gè)細(xì)節(jié)，確保研發(fā)費(fèi)用的全面落實(shí)。

第三，項(xiàng)目管理組織要建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)、研發(fā)技術(shù)、研發(fā)進(jìn)度和研發(fā)管理等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，從而降低研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。例如，項(xiàng)目管理組織應(yīng)建立專門的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估體系，對(duì)項(xiàng)目研發(fā)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間制定相應(yīng)的措施，從而降低因項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失。

最后，由于航空軍品研發(fā)項(xiàng)目的參與單位數(shù)量較多，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量存在安全隱患等問(wèn)題。因此，要強(qiáng)化參與單位的責(zé)任。例如，軍用航空企業(yè)的管理組織，要制定明確的外包責(zé)任制，將配套產(chǎn)品研發(fā)工作的責(zé)任與主體相匹配，落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

3 結(jié) 論

通過(guò)以上研究發(fā)現(xiàn)，在航空軍品的管理過(guò)程中，建立信息化矩陣式管理平臺(tái)，能夠有效加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中的協(xié)作能力。在此基礎(chǔ)上，建立研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，能夠有效確保研發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量，縮短研發(fā)周期。因此，在航空軍品的管理過(guò)程中，可以采用上述方法。

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