陳鐵利

【摘要】所謂質(zhì)量管理，就是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、改進(jìn)使其實(shí)現(xiàn)的過程。建筑工程是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，涉及很多方面，所以影響建筑工程質(zhì)量的因素也很多，包括建設(shè)單位因素、設(shè)計(jì)因素、監(jiān)管因素、施工因素、環(huán)境因素等，其中最直接也是最重要的影響因素是施工因素。本文著重分析施工單位在工程質(zhì)量管理上的一些不足，并提出粗淺的解決措施，希望能對(duì)廣大業(yè)內(nèi)同仁有所幫助。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量管理；施工因素；解決措施

1、施工單位質(zhì)量管理體系缺陷

施工單位質(zhì)量管理體系一般包括質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、質(zhì)量管理制度及相關(guān)的措施等內(nèi)容。目前建筑行業(yè)內(nèi)的建筑公司很多，這些公司規(guī)模大小、經(jīng)營理念、管理水平都有所差異，很多建筑公司仍沿襲著“粗放型”的管理模式，質(zhì)量管理意識(shí)淡薄，缺乏對(duì)質(zhì)量管理的理解和重視，造成質(zhì)量管理體系不健全，質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)流于形式，質(zhì)量管理制度不明確，嚴(yán)重影響了質(zhì)量管理水平的提高。

1.1施工項(xiàng)目缺乏計(jì)劃性、施工方案不明確

很多施工單位綜合能力不強(qiáng)，僅僅局限在“能施工”的層面上，忽視施工計(jì)劃對(duì)施工過程的指導(dǎo)作用，對(duì)施工方案的編制也不重視，甚至認(rèn)為施工計(jì)劃、施工方案僅僅是一種流程形式，往往是草草編制應(yīng)付了事。施工過程缺乏有效施工計(jì)劃的指導(dǎo)，缺乏預(yù)見性，導(dǎo)致工程質(zhì)量無法保證。

1.2施工參與者的質(zhì)量意識(shí)薄弱，綜合素質(zhì)不高

總的來講，建筑行業(yè)是一個(gè)“粗放型”行業(yè)，許多從業(yè)人員文化水平不高，存在大量的“農(nóng)民工程師”現(xiàn)象，這些從業(yè)者施工經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏先進(jìn)的管理知識(shí)，對(duì)質(zhì)量管理的條條框框不屑一顧：另外許多企業(yè)文化仍以追求利潤為主流，忽視對(duì)質(zhì)量管理的宣傳，這也是造成從業(yè)者質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)的重要因素。

1.3施工材料的選擇問題

眾所周知，一項(xiàng)建筑工程的材料費(fèi)大體可占該工程總造價(jià)的70%，甚至更多。因此，材料費(fèi)往往成為施工企業(yè)追求利潤的一個(gè)“創(chuàng)收點(diǎn)”，工程施工過程中在材料上偷工減料、以次充好的情況屢見不鮮，直接造成工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷甚至質(zhì)量事故。

1.4施工工藝及施工方法落后

很多施工企業(yè)盲目追求利潤最大化：思想保守、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不愿在施工創(chuàng)新上投入人力、財(cái)力，施工工藝陳舊落后，不能滿足現(xiàn)代化工程施工對(duì)高質(zhì)量的要求。

2、建立健全施工單位質(zhì)量管理體系

所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”，施工企業(yè)想達(dá)到更高的質(zhì)量管理水平，就必須從源頭抓起，建立健全質(zhì)量管理體系，并強(qiáng)力推行貫徹落實(shí)，一旦質(zhì)量管理體系框架明確，條理清晰，再輔以嚴(yán)明的質(zhì)量管理制度進(jìn)行約束及引導(dǎo)（如質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等），必能使得質(zhì)量管理工作更趨近制度化、規(guī)范化，使質(zhì)量管理水平顯著提高。因此對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量的管理非常重要，針對(duì)上述影響工程質(zhì)量的因素，提出以下解決措施。

2.1施工前制定詳細(xì)的施工方案

施工單位在施工前須組織技術(shù)人員進(jìn)行施工組織計(jì)劃的編制工作：首先應(yīng)熟悉施工圖紙，對(duì)工程進(jìn)行逐層解析，確定施工內(nèi)容及相關(guān)的質(zhì)量要求，并確定工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。其次，根據(jù)施工內(nèi)容及工期要求，制定工程施工所需的人、材、機(jī)計(jì)劃以及質(zhì)量保證措施和安全保證措施，預(yù)先制定施工前、施工過程中及施工后的質(zhì)量控制措施，做到“施工前有質(zhì)量計(jì)劃作為指導(dǎo)，施工過程中有質(zhì)量保證措施作為保障，施工后有質(zhì)量反饋?zhàn)鳛榻?jīng)驗(yàn)總結(jié)”。

2.2強(qiáng)化施工人員的綜合素質(zhì)

施工企業(yè)首先要建立良好的企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德和質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，提高從業(yè)者的職業(yè)道德水準(zhǔn)，使質(zhì)量觀念深入人心：另外提高人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)錄用高新技術(shù)人才，定期對(duì)管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行質(zhì)量管理方面的教育和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的綜合能力，從“人”的因素方面加強(qiáng)對(duì)建筑工程質(zhì)量的管理。

2.3擇優(yōu)選購、選用工程材料

施工企業(yè)應(yīng)選擇口碑好的若干供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察：主要考察廠家的資質(zhì)業(yè)績、生產(chǎn)情況、社會(huì)信譽(yù)。并要求供應(yīng)商在供應(yīng)施工材料的同時(shí)提供有效的相關(guān)信息，包括廠家資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品備案證、材料使用說明書、出廠合格證、自檢報(bào)告等。在施工材料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，報(bào)工程監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見證抽樣并送有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)試檢測(cè)，以上信息齊全、檢測(cè)合格的材料才可以應(yīng)用到工程項(xiàng)目中。

在材料庫存和領(lǐng)用方面也應(yīng)該建立相關(guān)制度，妥善進(jìn)行庫存保管，嚴(yán)防材料受損變質(zhì)；明確材料領(lǐng)用制度，責(zé)任到人，層層把關(guān)，確保施工材料不致被誤領(lǐng)誤用。因?yàn)楣こ滩牧显诠こ添?xiàng)目中占有舉足輕重的作用，所以施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程材料采購、庫存、領(lǐng)用的全程質(zhì)量監(jiān)控，確保工程材料質(zhì)量。

2.4采用先進(jìn)的施工工藝

針對(duì)工程內(nèi)容和特點(diǎn)確定科學(xué)合理的施工方法，根據(jù)工程環(huán)境選擇合適的施工機(jī)具，鼓勵(lì)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用?！肮び破涫?，必先利其器”，施工企業(yè)必須注重對(duì)提高施工工藝，不斷的開發(fā)新技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的新型設(shè)備，探索科學(xué)有效的施工方法，才能保證工程的施工質(zhì)量滿足相關(guān)的要求。

結(jié)語：

施工質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生存，更關(guān)系著人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，為了有效提高工程的施工質(zhì)量，必須采取科學(xué)有效的管理手段，對(duì)工程施工進(jìn)行全程質(zhì)量管控。建立完善的質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理制度，強(qiáng)化管理者和作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等每一個(gè)施工要素都嚴(yán)格把關(guān)，以實(shí)現(xiàn)建筑工程質(zhì)量管理的最終目標(biāo)，將更多優(yōu)質(zhì)的精品建筑工程成果回報(bào)給社會(huì)。