陳巍 劉廣

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)越來越受到人們的關(guān)注，并逐漸應(yīng)用到各個領(lǐng)域，而人力資源管理在企業(yè)管理中占據(jù)著重要的地位，它在企業(yè)的招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與績效管理等方面發(fā)揮著重要作用。在大數(shù)據(jù)時代背景下，通過分析各種數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價值，結(jié)合大數(shù)據(jù)促進企業(yè)人力資源管理的發(fā)展，同時也促進企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；人力資源管理；應(yīng)用；創(chuàng)新

一、大數(shù)據(jù)時代背景概述及對人力資源管理的影響

（一）大數(shù)據(jù)時代背景概述

隨著科技的發(fā)展，人與人之間的交流越來越密切，信息化程度也越來越高，人們對數(shù)據(jù)在獲取、存儲、管理、分析等方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，這時便產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)指信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)將采集的所有數(shù)據(jù)進行分析，它具有以下五個特征：種類多、數(shù)量大、速度快、有價值和精確性。大數(shù)據(jù)在教育、醫(yī)療、軍事、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域乃至人們的日常生活中都廣泛應(yīng)用，加速了各行各業(yè)的發(fā)展，與此同時在人力資源管理體系變革中，也起到了促進作用。

（二）大數(shù)據(jù)時代對人力資源管理的影響

當今，企業(yè)的發(fā)展受到大數(shù)據(jù)時代的影響，致使企業(yè)管理者的工作理念，經(jīng)營方式都發(fā)生轉(zhuǎn)變。其中，人力資源管理在整個企業(yè)管理模式的變革中處于至關(guān)重要的地位，人力資源管理的變革要順應(yīng)時代的發(fā)展要求，做到與時俱進。大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)的數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)計算機的融合，由此轉(zhuǎn)化成有價值的數(shù)據(jù)信息，將加速企業(yè)的人力資源管理的變革進程。大數(shù)據(jù)時代對人力資源管理變革提出了新的挑戰(zhàn)，同時，又為變革提供技術(shù)支持和方向的把握。在大數(shù)據(jù)的影響下，人力資源管理體系中企業(yè)數(shù)據(jù)和人員信息的安全保障是新時代對人力資源管理變革提出的挑戰(zhàn)，同時，數(shù)據(jù)云計算對人力資源管理大數(shù)據(jù)的計算和信息的流動速度都起到了積極作用。

二、大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理應(yīng)用創(chuàng)新與挑戰(zhàn)

（一）招聘與配置

企業(yè)大多采用校園、網(wǎng)絡(luò)招聘等形式，人力資源管理人員無法了解求職者的各項能力，包括對專業(yè)掌握的程度，動手解決實際問題的能力和對于一件事情的專注力以及解決一件事情的效率等能力。結(jié)合大數(shù)據(jù)，管理人員開始使用一種更有效的招聘形式，即通過網(wǎng)絡(luò)社交來進行招聘，可以讓管理人員了解到求職者的社交信息，企業(yè)不僅可以得到求職者的申請信息，還可以對各種信息進行選擇，讓企業(yè)找到招到更合適的人才。

（二）培訓(xùn)與開發(fā)

企業(yè)對于招聘到的人才也要注重培訓(xùn)與開發(fā)，關(guān)心員工的職業(yè)生涯發(fā)展，提高員工的個人價值感和企業(yè)榮譽感。對于企業(yè)發(fā)展來說，培養(yǎng)員工也可減少招聘成本，促使員工發(fā)揮工作的積極性與主動性，大數(shù)據(jù)為企業(yè)這方面的分析決策提供了技術(shù)可能性和廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下要注意搜集員工的各方面的信息，包括對崗位的想法、對未來做的規(guī)劃等信息，企業(yè)還要關(guān)注到員工的心理狀況，情緒變化，爭取搜集到完整有效的信息，對這些信息進行科學合理的分析，制定相應(yīng)的對策。企業(yè)可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合人力資源管理，促進每個工作人員的個性化發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力。具體到職工培訓(xùn)，企業(yè)的人力資源管理人員要與職工進行有效的溝通，促進職工對所在崗位的理解，鼓勵職工提出在工作中遇到的問題，根據(jù)職工遇到的問題來定制培訓(xùn)內(nèi)容，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的優(yōu)勢。

（三）薪酬管理

在職工的工作過程中需要對職工進行各種形式的鼓勵，通過保障職工基本生活來提高職工工作穩(wěn)定性。企業(yè)要注重大數(shù)據(jù)的運用，基于數(shù)據(jù)進行分析，提高說服力，企業(yè)也要關(guān)注到職工的晉升需要和情感需求，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對需要晉升并且有能力晉升的職工進行提升，促進職工自我價值感的實現(xiàn)，對職工遇到的問題給予幫助與關(guān)懷，增強職工對企業(yè)的信任，從而建設(shè)一個強有力的團隊。例如在職工就餐的問題上，當職工的餐卡消費過低時，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立的系統(tǒng)可自動向職工發(fā)送消息詢問職工是否需要幫助，管理人員可以根據(jù)情況進行分析，提供解決對策。

（四）績效管理

企業(yè)要注重對職工的工作情況進行考核，為了確?？己说墓焦髽I(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立有效的考核工具，建立科學的考核指標，對職工的工作情況進行分析，分析職工過去取得的成績和現(xiàn)有的工作狀況以及在未來需要改進的地方。企業(yè)還可通過微信等社交軟件進行與職工的互動，了解職工對企業(yè)決策的看法，了解職工最關(guān)心的問題，提出最有效的解決方法。

（五）企業(yè)與員工關(guān)系

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)充分考慮到職工的需求，關(guān)注職工自身的發(fā)展，讓管理更加人性化，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，同時結(jié)合線下觀察，站在職工的角度考慮職工的問題，讓職工感受到發(fā)展公平，激發(fā)員工工作熱情，讓企業(yè)與職工間建立良好的關(guān)系，這不僅可以促進職工的發(fā)展，還可以促進企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)競爭力。

（六）人力資源規(guī)劃

通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以搜集到職工的全面信息，對職工有更好的了解。通過數(shù)據(jù)分析，可以得出職工的工作經(jīng)歷、生活情況、職業(yè)規(guī)劃等信息，還可得出企業(yè)的人力資源流動情況、崗位需求等信息。

參考文獻

[1]劉勇.大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的創(chuàng)新應(yīng)用與潛在困局[J].人力資源管理，2015（06）：11～12.