孫陶然

讓戰(zhàn)爭勝利的，是關(guān)鍵戰(zhàn)斗的勝利而非輔助戰(zhàn)斗的勝利。項(xiàng)羽打贏了一百多次戰(zhàn)斗，但關(guān)鍵的垓下之戰(zhàn)劉邦勝了，所以天下是劉邦的；讓企業(yè)成功的，是一個(gè)叫得響的拳頭產(chǎn)品，而非一堆不溫不火的產(chǎn)品；讓產(chǎn)品成功的，是一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用，而非一堆可有可無的應(yīng)用。所以，多沒有用，解決好關(guān)鍵點(diǎn)才管用，要做減法，集中力量在關(guān)鍵點(diǎn)上，要做好做透關(guān)鍵點(diǎn)。

初創(chuàng)公司一定要做減法，專注在一個(gè)產(chǎn)品上；做產(chǎn)品一定要做減法，專注在一個(gè)核心功能上。如果說成功有捷徑，這就是成功的捷徑。

當(dāng)然，做減法說起來容易做起來很難，因?yàn)檫@是反人性的。

做減法就是要舍得，要放棄很多你認(rèn)為很重要的東西，甚至是放棄你熟悉的、擅長的東西。不論是放棄哪一種，都很難，因?yàn)槿说谋拘允秦澊笄笕妥非蠓€(wěn)妥安全，人性就是不舍。

人性天然希望穩(wěn)妥，不冒風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)我們對(duì)產(chǎn)品不自信時(shí)，我們天然喜歡多做幾個(gè)來增加保險(xiǎn)系數(shù)。有人認(rèn)為，很多事情是可以捎帶著做的，反正是順手而為，多做幾個(gè)有何不可？也有人認(rèn)為，很多事情天然就是一魚兩吃，一個(gè)技術(shù)產(chǎn)生可以應(yīng)用于多個(gè)方向，放棄哪個(gè)都很可惜，不如齊頭并進(jìn)。最典型的就是2C和2B，原則上很多技術(shù)都可以直接服務(wù)于C或者幫助B來服務(wù)C，所以似乎是不假思索的設(shè)立一個(gè)2C部門或者一個(gè)2B部門一起做。

這些觀點(diǎn)都是我堅(jiān)決反對(duì)的。在我看來，既然您認(rèn)為是順手的事兒，就說明，你并不認(rèn)為此事重要。既然不重要，為何一定要做？為何不能舍棄呢？

實(shí)際上，寶貴的資源就是在這種有何不可之中大量浪費(fèi)的。經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)原理是資源是稀缺的，對(duì)于初創(chuàng)公司而言，資源更是極其稀缺。初創(chuàng)公司缺人、缺錢、缺時(shí)間，這時(shí)候再兵分幾路，每條路上的資源更加不足，到頭來哪件事都做不成，豈不是自己和自己過不去？

雷軍當(dāng)年投資UCWEB的時(shí)候和我說，他投資的前提是公司同意砍掉那個(gè)惟一賺錢的產(chǎn)品。

投資之前，UCWEB公司有兩個(gè)產(chǎn)品：一個(gè)是2B的，一個(gè)是2C的，2B的賺錢，2C的賠錢。創(chuàng)始人希望二者齊頭并進(jìn)，還可以用賺錢的養(yǎng)活不賺錢的。但是雷軍認(rèn)為，2B的業(yè)務(wù)雖然賺錢但是沒有前景，而2C的業(yè)務(wù)雖然現(xiàn)在不賺錢但是未來前景廣闊，于是堅(jiān)決建議把2B業(yè)務(wù)砍掉，集中全部人力、物力、財(cái)力發(fā)展2C業(yè)務(wù)。這就是后來UCWEB之所以成功的原因。

我在《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》中寫過這個(gè)案例。這是非常大的一種魄力，可以說沒有這次業(yè)務(wù)調(diào)整，沒有這次減法，就沒有UCWEB公司后來的成功。

我看過太多初創(chuàng)公司都在犯“不專注”這個(gè)錯(cuò)誤，幾乎所有公司都在同時(shí)運(yùn)作幾個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)也舍不得、那個(gè)也放不下，這個(gè)覺得可能有前途，那個(gè)也怕失去機(jī)會(huì)。這是創(chuàng)業(yè)的大忌，也是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司不成功的根本原因。初創(chuàng)公司只有專注在一個(gè)產(chǎn)品上，才有更多、更大的機(jī)會(huì)。

我看過太多的產(chǎn)品，功能設(shè)計(jì)得復(fù)雜無比，恨不得把自己能做出來的都一股腦堆給用戶，言下之意：必有一個(gè)適合你，你自己看著辦吧。這是非常錯(cuò)誤的思路，能夠讓產(chǎn)品成功的，一定是一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用而不是一堆可有可無的應(yīng)用，做不好這個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用，再多的功能也不可能讓一個(gè)產(chǎn)品流行起來?？上н@個(gè)道理，一半的人不知道，一半的人知道了，下不了決心去做。

1999年，我們開發(fā)商務(wù)通全中文掌上手寫電腦時(shí)，我提出一個(gè)觀點(diǎn)：我們只解決90%的用戶90%的需求，那些只有10%的用戶在10%的情況下才會(huì)用到的功能，堅(jiān)決去掉。也許看起來我們可以順手把那些功能加上，但是我相信，天底下沒有免費(fèi)的午餐，這種“順手”一定會(huì)消耗我們大量的資源，并且讓產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)變壞。過于復(fù)雜，本身就是破壞用戶體驗(yàn)，把用戶向外趕。

市場上，所有成功的產(chǎn)品，初始階段都是非常簡單的，抓住一個(gè)核心功能，做到極致用戶體驗(yàn)，如果這個(gè)核心功能是用戶的“痛點(diǎn)”，產(chǎn)品就成功了。成功之后，再逐步添加其他輔助功能。這種添加，也有克制，因?yàn)楫a(chǎn)品越復(fù)雜也就意味著越難用，超過臨界點(diǎn)就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，由一款用戶喜歡的產(chǎn)品變成一款用戶不喜歡的產(chǎn)品。

我一直相信，人生中的哲理，萬事萬物是相通的，有兩個(gè)道理放之四海而皆準(zhǔn)：一個(gè)是只有解決關(guān)鍵問題才能解決問題；一個(gè)是專注才能成功。人生如此，創(chuàng)業(yè)如此，做產(chǎn)品亦如此。endprint