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        關(guān)于深入推進(jìn)油田社區(qū)青年志愿者活動(dòng)的實(shí)踐與思考

        2017-10-19 02:12:28韓曉紅
        企業(yè)文化 2017年12期
        關(guān)鍵詞:活動(dòng)服務(wù)

        韓曉紅

        江漢油田是一個(gè)用工總量超過(guò)四萬(wàn)人的國(guó)有企業(yè),也是十四萬(wàn)職工家屬共同生活的獨(dú)立工礦區(qū),承擔(dān)著重大的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。近年來(lái),隨著油田經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和企業(yè)改革的不斷深化,社區(qū)日益成為油田深化改革的蓄水池、加快發(fā)展的加油站、保持穩(wěn)定的大本營(yíng)。近年來(lái),油田把青年志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)作為共青團(tuán)組織參與和諧社區(qū)建設(shè)、維護(hù)油田穩(wěn)定的有效抓手,在探索中不斷前進(jìn),在創(chuàng)新中不斷發(fā)展,使此項(xiàng)活動(dòng)成為共青團(tuán)組織的一項(xiàng)品牌活動(dòng)。

        一、開展社區(qū)青年志愿者活動(dòng)的必要性

        開展社區(qū)青年志愿者活動(dòng)是維護(hù)油田穩(wěn)定的需要。穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提,沒(méi)有穩(wěn)定就談不上改革和發(fā)展。一方面,江漢油田是一個(gè)小社會(huì),老舊小區(qū)多、困難弱勢(shì)群體多等因素影響著油田的穩(wěn)定。一方面,隨著油田加大“走出去”求發(fā)展的步伐,員工中有許多遠(yuǎn)赴清河、坪北、涪陵等地會(huì)戰(zhàn),留守女工、會(huì)戰(zhàn)家庭兒童也成為油田和諧建設(shè)需要重點(diǎn)關(guān)注的群體。

        開展社區(qū)青年志愿者活動(dòng)是油田社區(qū)發(fā)展的需要。過(guò)去,油田按行政單位劃分,青年志愿者活動(dòng)參與主體多為各單位的團(tuán)員青年,志愿服務(wù)呈現(xiàn)指令性、階段性、單一性、松散性。近年來(lái),按照集團(tuán)公司“專業(yè)化重組”的改革要求,油田把各單位的企業(yè)辦社會(huì)職能剝離,成立三大社區(qū)管理服務(wù)中心,使社會(huì)管理服務(wù)的內(nèi)涵和外延更加深入寬廣,責(zé)任更加明確,也更凸顯出社區(qū)在青年志愿者活動(dòng)中的主導(dǎo)作用。

        開展社區(qū)青年志愿者活動(dòng)是服務(wù)對(duì)象的需要。開展社區(qū)青年志愿者活動(dòng),就要結(jié)合社區(qū)需要,圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題確立志愿服務(wù)項(xiàng)目,就要始終把服務(wù)對(duì)象放在最需要幫助的人群身上。隨著困難群體的多樣化、群眾需求的多元化,服務(wù)客體需要更具有針對(duì)性、實(shí)用性、長(zhǎng)效性、規(guī)范化的志愿服務(wù),原來(lái)的那種“雷鋒叔叔沒(méi)戶口,三月來(lái)了四月走”的臨時(shí)性的服務(wù)方式遠(yuǎn)不能滿足服務(wù)對(duì)象的需求。

        二、開展社區(qū)青年志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀

        建立了“縱向到底、橫向到邊”的志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。一是按照行政建制劃分建立了局團(tuán)委、各二級(jí)廠處團(tuán)委、基層站、隊(duì)、班組為組織架構(gòu)的青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍;二是建立了以三大社區(qū)團(tuán)委牽頭、駐區(qū)單位團(tuán)委書記參與的片區(qū)青年志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組,推行駐區(qū)單位團(tuán)組織定期議事、工作反饋、評(píng)價(jià)考核等工作機(jī)制,形成了團(tuán)委牽頭、社區(qū)搭臺(tái)、行業(yè)唱戲、服務(wù)居民的良好氛圍。三是依托社區(qū)團(tuán)建帶動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)組織的建設(shè),廣大團(tuán)青干部在開展社區(qū)建團(tuán)工作的同時(shí),又以團(tuán)干作為志愿服務(wù)組織的骨干,帶領(lǐng)志愿者從事各項(xiàng)具體的社區(qū)服務(wù),既做實(shí)了團(tuán)的工作,同時(shí)保證志愿服務(wù)的社會(huì)效果。四是逐步發(fā)展壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍,建立了志愿服務(wù)注冊(cè)登記制度,實(shí)行注冊(cè)志愿者屬地化管理,堅(jiān)持每月開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),推行志愿服務(wù)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,有效保障了油田社區(qū)志愿者活動(dòng)扎實(shí)、深入、持續(xù)開展。

        確立了“群眾所需、青年所能”的志愿服務(wù)項(xiàng)目。油田團(tuán)委始終以“堅(jiān)持自愿、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒”為原則,做到點(diǎn)與面相結(jié)合,臨時(shí)性服務(wù)與長(zhǎng)期服務(wù)相結(jié)合,服務(wù)轄區(qū)居民與服務(wù)特殊困難戶相結(jié)合,倡導(dǎo)文明新風(fēng)與社會(huì)公益活動(dòng)相結(jié)合,不斷延伸社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大社區(qū)志愿活動(dòng)覆蓋面。確定了每年3月為油田青年志愿者服務(wù)月,每月第二個(gè)周末為青年志愿者統(tǒng)一行動(dòng)日,以“志愿者服務(wù)月”為契機(jī),努力使“志愿者服務(wù)月”成為“志愿者服務(wù)年”。 深入開展了“手拉手情暖家庭”活動(dòng),對(duì)外出會(huì)戰(zhàn)家庭、特困家庭、孤寡老人、殘疾人、離退休老同志和生活困難的轉(zhuǎn)崗下崗職工建檔立卡,志愿者力所能及地為服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際困難。以社區(qū)群眾服務(wù)需求為導(dǎo)向,為社區(qū)居民發(fā)放服務(wù)承諾卡、愛(ài)心卡,設(shè)立社區(qū)服務(wù)熱線電話和服務(wù)信箱等形式,動(dòng)態(tài)掌握居民服務(wù)需求,及時(shí)牽線搭橋,隨時(shí)根據(jù)居民要求提供相應(yīng)服務(wù)。

        樹立了“我奉獻(xiàn),我快樂(lè)”的志愿服務(wù)品牌。近年來(lái),油田團(tuán)委堅(jiān)持每年開展一次“十佳青年志愿者服務(wù)隊(duì)”、“十佳青年志愿者”評(píng)選表彰活動(dòng),并借助電視、報(bào)紙等各種媒體廣泛宣傳志愿服務(wù)精神,樹立社區(qū)志愿者典型,引導(dǎo)青年在群體的激勵(lì)中、在奉獻(xiàn)的行動(dòng)中真正成為奉獻(xiàn)社會(huì)的實(shí)踐者,新風(fēng)正氣的垂范者,油田居民對(duì)社區(qū)志愿服務(wù)的關(guān)注度、認(rèn)可度和參與度得到提高。相繼出現(xiàn)了“葉明愛(ài)心社”、“綠蔭志愿者服務(wù)隊(duì)”、“2個(gè)300關(guān)愛(ài)行動(dòng)”等一批有影響力、有號(hào)召力的志愿組織和項(xiàng)目,水電廠供水車間青年志愿者敬老服務(wù)隊(duì)幾十年如一日為潛江市王場(chǎng)鎮(zhèn)福利院奉獻(xiàn)愛(ài)心,被評(píng)為“全國(guó)百個(gè)優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)集體”。青工葉明堅(jiān)持義務(wù)獻(xiàn)血十余載,面對(duì)侵犯人民財(cái)產(chǎn)的歹徒,英勇搏斗身負(fù)重傷無(wú)怨無(wú)悔,以網(wǎng)絡(luò)為媒,廣泛發(fā)動(dòng)青年組建“情暖荊楚”社團(tuán),以志愿精神奉獻(xiàn)社會(huì),成就人生,成為油田青年志愿者的一面旗幟。

        三、當(dāng)前油田社區(qū)青年志愿者活動(dòng)的不足

        (一)社區(qū)資源沒(méi)有得到充分挖掘。一方面,中華民族自古就有與志愿精神內(nèi)涵相一致的許多優(yōu)良傳統(tǒng),幫助他人、助人為樂(lè)一直有著濃厚的社會(huì)基礎(chǔ)。許多人都有參與社區(qū)志愿服務(wù)的熱情、能力和時(shí)間,但是因?yàn)楝F(xiàn)有的參與服務(wù)途徑十分有限,可以說(shuō)是服務(wù)無(wú)路,奉獻(xiàn)無(wú)門,大量服務(wù)資源閑置。

        (二)志愿服務(wù)首先是由共青團(tuán)組織以青年志愿者行動(dòng)的方式倡導(dǎo)并發(fā)起的。近年來(lái),隨著油田黨委加大和諧建設(shè)力度,各級(jí)組織和部門都在開展各種形式的社區(qū)服務(wù),共青團(tuán)組織以志愿服務(wù)方式參與社區(qū)精神文明建設(shè)的影響力、號(hào)召力有所削弱,社區(qū)青年的參與程度也受到影響。

        (三)服務(wù)的內(nèi)容單調(diào),流于形式。有的基層團(tuán)組織在開展青年志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí),把活動(dòng)等同于單純的做好事,為貧困戶捐一次款,或者慰問(wèn)一次孤寡老人,無(wú)形之中降低了油田青年志愿服務(wù)的層次與水平。

        四、深入推進(jìn)油田社區(qū)青年志愿者活動(dòng)的幾點(diǎn)思考

        (一)要整合社區(qū)資源。拓寬志愿者的來(lái)源渠道,向社區(qū)尋求人才資源,在人員上,可以發(fā)動(dòng)離退休老同志、社區(qū)黨員、民間組織、協(xié)會(huì)團(tuán)體、經(jīng)營(yíng)實(shí)體等參加志愿者組織,壯大志愿者隊(duì)伍。在方式上,可以根據(jù)社區(qū)實(shí)際,采取設(shè)置志愿者報(bào)名點(diǎn)、開通報(bào)名熱線電話、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)建立志愿者群等形式方便招募社區(qū)志愿者,加強(qiáng)交流,同時(shí)可以通過(guò)開展募捐活動(dòng),爭(zhēng)取社會(huì)各界的資助,增強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)的后勁,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        (二)要完善服務(wù)體系。社區(qū)志愿服務(wù)應(yīng)主要圍繞推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、服務(wù)社區(qū)居民來(lái)開展。在活動(dòng)內(nèi)容上,要把握有所為、有的不為的原則,不求樣樣爭(zhēng)先,唯求特色突出;在活動(dòng)的實(shí)質(zhì)上,要克服志愿服務(wù)的形式化,防止志愿服務(wù)變味,要構(gòu)建并不斷完善志愿服務(wù)的參與體系,使其制度化、規(guī)范化,要堅(jiān)持用辦事業(yè)的方式(而不是單純的服務(wù)心態(tài))實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目。

        (三)要加強(qiáng)管理。要把重點(diǎn)放在宣傳、發(fā)動(dòng)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、激勵(lì)等方面,通過(guò)宣傳突破單向服務(wù)社區(qū)觀念,強(qiáng)調(diào)社區(qū)與志愿者之間的互幫互助,強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)自助和互助的精神,感召更多的人力加入社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力的親和力;要通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代的通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立社區(qū)志愿服務(wù)信息網(wǎng),實(shí)現(xiàn)志愿資源的優(yōu)化配置;要對(duì)志愿服務(wù)的情況進(jìn)行必要的監(jiān)督、考核,防止志愿服務(wù)變色;要組織開展評(píng)優(yōu)活動(dòng),根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)間和成效予以表彰,調(diào)動(dòng)志愿組織和志愿者的積極性。

        (四)要不斷開拓創(chuàng)新。社區(qū)志愿服務(wù)是一門科學(xué),有其內(nèi)在規(guī)律,志愿服務(wù)的動(dòng)員方式、支持方式、組織方式、宣傳方式等都要與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。共青團(tuán)素有開風(fēng)之先、勇于實(shí)踐的優(yōu)良傳統(tǒng),面對(duì)社區(qū)志愿服務(wù)中出現(xiàn)的種種矛盾、挫折和問(wèn)題,各級(jí)團(tuán)組織要在繼承團(tuán)的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取和探索創(chuàng)新的精神,不畏難、不氣餒,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,善于學(xué)習(xí)、借鑒各種成功經(jīng)驗(yàn),善于因地制宜,探索新的工作方法和模式,不斷豐富社區(qū)志愿服務(wù)的理論和實(shí)踐,帶領(lǐng)廣大志愿者在推動(dòng)油田和諧發(fā)展方面做出更大的貢獻(xiàn)。

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