肖昊
一、研究的現(xiàn)狀與意義
(一)研究的現(xiàn)狀
目前,國內(nèi)網(wǎng)購已經(jīng)形成了一定規(guī)模,以京東、淘寶最具代表性。2015年,我國網(wǎng)民網(wǎng)上購物金額總計(jì)已經(jīng)超過2500億元。在國外,2015年世界某知名網(wǎng)絡(luò)咨詢公司發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果:大約50%的銷售員工會(huì)把網(wǎng)絡(luò)銷售視為一種有效的途徑,甚至是企業(yè)整體銷售策略的一部分。由此不難看出,不論國內(nèi)國外,各家企業(yè)都非常重視網(wǎng)絡(luò)銷售的模式,并且相關(guān)的研究也顯示了一定的不錯(cuò)的研究成果。但是,目前的成果只是階段性的,隨著網(wǎng)絡(luò)銷售模式的不斷發(fā)展和完善,必將還會(huì)出現(xiàn)各種新問題,面對(duì)這些未知的困難,需要相關(guān)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)不斷地開拓新思路,做到由點(diǎn)及面。
(二)研究的意義
本文研究的目的就是為銷售服裝的企業(yè)建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售體系,提供相應(yīng)的支持軟件,大致可概括為以下幫助企業(yè)科學(xué)的利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式、通過企業(yè)具體情況具體分析得出管理系統(tǒng)的有效方法、通過建模以及分析,設(shè)計(jì)并提供最核心的技術(shù)支持。
二、相關(guān)概念以及技術(shù)闡述
(一)電子商務(wù)
電子商務(wù)本質(zhì)上屬于一種商務(wù)活動(dòng),商品通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,各種操作均在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,而非人與人面對(duì)面。電子商務(wù)使得商業(yè)貿(mào)易在交易的過程中,其方式有傳統(tǒng)方式變?yōu)榱司W(wǎng)絡(luò)交易方式。電子商務(wù)最大的特點(diǎn)就是信息量大、傳遞速度快并且信息范圍廣。
(二)Web技術(shù)
Web服務(wù)簡單的說就是整個(gè)系統(tǒng)對(duì)外的接口,各應(yīng)用程序通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議來訪問WebService,并內(nèi)部執(zhí)行得到所需結(jié)果。這一定義包括消息格式、傳輸協(xié)議等。該接口被實(shí)現(xiàn)服務(wù)隱藏了,并且允許在編寫服務(wù)時(shí)候使用服務(wù),硬件或軟件平臺(tái)均基于以上實(shí)現(xiàn)服務(wù)。其特點(diǎn)就是封裝性好,應(yīng)用性強(qiáng),具有互操作性和普遍性,容易使用并且行業(yè)內(nèi)支持大。
(三)ASP技術(shù)
ASP是當(dāng)下應(yīng)用最廣泛的web技術(shù)之一。該技術(shù)可以混合結(jié)合HTML、ActiveX、JaMaScript等。如果還需要深度開發(fā)系統(tǒng)和兼容相關(guān)技術(shù),該技術(shù)還支持附件ServerSide等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。其特點(diǎn)一是可以應(yīng)用文本編輯器來進(jìn)行設(shè)計(jì);二是可直接面向用戶來進(jìn)行操作;三是與使用何種瀏覽器無關(guān)。
三、系統(tǒng)分析
(一)功能要求
一般情況下,系統(tǒng)主要分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)操作部分。通常,前臺(tái)系統(tǒng)包括用戶瀏覽和搜索所需商品,瀏覽公告或廣告,留言或者評(píng)論,付款訂購商品,用戶注冊(cè)、登錄,等等。后臺(tái)系統(tǒng)包括貨品管理,商品的供應(yīng)商維護(hù),公告廣告管理、用戶管理以及消費(fèi)數(shù)據(jù)分析等等。
(二)系統(tǒng)性能要求
1.系統(tǒng)環(huán)境一般情況下,系統(tǒng)的環(huán)境需求主要分為硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。通常,硬件環(huán)境推薦使用Pill800及以上的CPU的計(jì)算機(jī),并且具備至少512MB的內(nèi)存,其他則視使用的具體情況而定。軟件環(huán)境需要一定的開發(fā)編程語言,本文使用了ASP以及SQL語言。
2.使用性能需求該性能的需求一般包括以下幾個(gè)方面:
第一,同時(shí)在線的用戶數(shù)量,其實(shí)質(zhì)就是并發(fā)用戶數(shù)量。考慮到假日促銷,團(tuán)購等因素,系統(tǒng)能夠容納同時(shí)至少100分在線。第二,響應(yīng)時(shí)間。通常,用戶上網(wǎng)時(shí),網(wǎng)頁的響應(yīng)時(shí)間與客戶的體驗(yàn)成反比,時(shí)間越短,客戶體驗(yàn)越好。第三,可維護(hù)性。任何系統(tǒng),具有良好的維護(hù)性都是必不可少的。
四、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
(一)原則以及概述
系統(tǒng)設(shè)計(jì)所遵守的原則由于服裝行業(yè)的特殊性,故需遵循多種多樣的功能、使用方便、容易維護(hù)并且靈活、安全可靠、穩(wěn)定性高、實(shí)時(shí)性、規(guī)范化的原則。系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服裝銷售系統(tǒng)的功能主訴,以及兼容性和容易維護(hù)的非主要訴求,將系統(tǒng)設(shè)計(jì)成為三層:數(shù)據(jù)層、功能層和展示層。
(二)系統(tǒng)的相關(guān)流程設(shè)計(jì)
用戶注冊(cè)、用戶登錄、客戶購物三個(gè)流程。
(三)系統(tǒng)功能模塊
該銷售系統(tǒng)主要是由三個(gè)部分構(gòu)成,分別是前臺(tái)部分、后臺(tái)部分以及即時(shí)聊天部分。前臺(tái)功能主要有:用戶登錄、商品分頁、商品瀏覽、購買、商品結(jié)帳、提交訂單。
五、系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
(一)前臺(tái)系統(tǒng)
1.用戶注冊(cè)登錄:服裝詳細(xì)信息瀏覽用戶在瀏覽服裝信息的時(shí)候,需要了解服裝的尺寸與顏色,以判斷自己是否需要購買。在這個(gè)頁面當(dāng)中,使用了一個(gè)按鈕大控件。通過點(diǎn)擊按鈕能夠直接加入購物車界面。借助SQL語句達(dá)到展示商品的目的。
2.購物車購物車的主要功能是列出客戶想要購買商品的清單,顧客可以隨時(shí)修改或者刪除。在確認(rèn)后,提交訂單。這時(shí),顧客購買的商品會(huì)被自動(dòng)存儲(chǔ)到spgm表里面。以上這些都使用SQL語句來進(jìn)行編輯。
3.訂單模塊顧客在確認(rèn)購物車中所選商品并點(diǎn)擊提交以后,就可以進(jìn)入spgm.aspx頁面,這里會(huì)讓顧客填寫收貨地址、聯(lián)系人電話等等。
4.商品結(jié)賬在用戶提交完訂單之后,就可以直接進(jìn)入付款頁面了,點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕就可以完成。結(jié)賬頁面當(dāng)中,應(yīng)用到了兩個(gè)table大控件,主要功能就是顯示購物車的信息,同時(shí)還可以填寫顧客基本信息,以便順利發(fā)貨。
(二)后臺(tái)功能模塊的實(shí)現(xiàn)
管理員可在后臺(tái)登陸,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客訂單的管理,及時(shí)發(fā)貨與收款;對(duì)商品的管理,監(jiān)測庫存變化,及時(shí)添加新的商品;基于用戶更好的商品搜索的體驗(yàn),更快的響應(yīng)時(shí)間,等等。同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)商品推介、即時(shí)聊天等服務(wù),這里不再一一敘述。
六、結(jié)論
伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速普及,社會(huì)節(jié)奏加快,人們?cè)絹碓揭蕾嚲W(wǎng)絡(luò)。本文詳細(xì)闡述了服裝網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。結(jié)果表明能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求,可以投入使用。前臺(tái)系統(tǒng)用戶滿意,后臺(tái)系統(tǒng)管理員操作方便。
總之,本平臺(tái)在滿足良好的客戶體驗(yàn)的前提下,兼容其他各種平臺(tái)以及終端,為服裝銷售市場的進(jìn)一步拓展打下了良好的基礎(chǔ)。endprint