肖昊

一、研究的現(xiàn)狀與意義

（一）研究的現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)形成了一定規(guī)模，以京東、淘寶最具代表性。2015年，我國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物金額總計(jì)已經(jīng)超過(guò)2500億元。在國(guó)外，2015年世界某知名網(wǎng)絡(luò)咨詢公司發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果：大約50%的銷售員工會(huì)把網(wǎng)絡(luò)銷售視為一種有效的途徑，甚至是企業(yè)整體銷售策略的一部分。由此不難看出，不論國(guó)內(nèi)國(guó)外，各家企業(yè)都非常重視網(wǎng)絡(luò)銷售的模式，并且相關(guān)的研究也顯示了一定的不錯(cuò)的研究成果。但是，目前的成果只是階段性的，隨著網(wǎng)絡(luò)銷售模式的不斷發(fā)展和完善，必將還會(huì)出現(xiàn)各種新問(wèn)題，面對(duì)這些未知的困難，需要相關(guān)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)不斷地開(kāi)拓新思路，做到由點(diǎn)及面。

（二）研究的意義

本文研究的目的就是為銷售服裝的企業(yè)建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售體系，提供相應(yīng)的支持軟件，大致可概括為以下幫助企業(yè)科學(xué)的利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式、通過(guò)企業(yè)具體情況具體分析得出管理系統(tǒng)的有效方法、通過(guò)建模以及分析，設(shè)計(jì)并提供最核心的技術(shù)支持。

二、相關(guān)概念以及技術(shù)闡述

（一）電子商務(wù)

電子商務(wù)本質(zhì)上屬于一種商務(wù)活動(dòng)，商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，各種操作均在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，而非人與人面對(duì)面。電子商務(wù)使得商業(yè)貿(mào)易在交易的過(guò)程中，其方式有傳統(tǒng)方式變?yōu)榱司W(wǎng)絡(luò)交易方式。電子商務(wù)最大的特點(diǎn)就是信息量大、傳遞速度快并且信息范圍廣。

（二）Web技術(shù)

Web服務(wù)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是整個(gè)系統(tǒng)對(duì)外的接口，各應(yīng)用程序通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議來(lái)訪問(wèn)WebService，并內(nèi)部執(zhí)行得到所需結(jié)果。這一定義包括消息格式、傳輸協(xié)議等。該接口被實(shí)現(xiàn)服務(wù)隱藏了，并且允許在編寫(xiě)服務(wù)時(shí)候使用服務(wù)，硬件或軟件平臺(tái)均基于以上實(shí)現(xiàn)服務(wù)。其特點(diǎn)就是封裝性好，應(yīng)用性強(qiáng)，具有互操作性和普遍性，容易使用并且行業(yè)內(nèi)支持大。

（三）ASP技術(shù)

ASP是當(dāng)下應(yīng)用最廣泛的web技術(shù)之一。該技術(shù)可以混合結(jié)合HTML、ActiveX、JaMaScript等。如果還需要深度開(kāi)發(fā)系統(tǒng)和兼容相關(guān)技術(shù)，該技術(shù)還支持附件ServerSide等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。其特點(diǎn)一是可以應(yīng)用文本編輯器來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)；二是可直接面向用戶來(lái)進(jìn)行操作；三是與使用何種瀏覽器無(wú)關(guān)。

三、系統(tǒng)分析

（一）功能要求

一般情況下，系統(tǒng)主要分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)操作部分。通常，前臺(tái)系統(tǒng)包括用戶瀏覽和搜索所需商品，瀏覽公告或廣告，留言或者評(píng)論，付款訂購(gòu)商品，用戶注冊(cè)、登錄，等等。后臺(tái)系統(tǒng)包括貨品管理，商品的供應(yīng)商維護(hù)，公告廣告管理、用戶管理以及消費(fèi)數(shù)據(jù)分析等等。

（二）系統(tǒng)性能要求

1.系統(tǒng)環(huán)境一般情況下，系統(tǒng)的環(huán)境需求主要分為硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。通常，硬件環(huán)境推薦使用Pill800及以上的CPU的計(jì)算機(jī)，并且具備至少512MB的內(nèi)存，其他則視使用的具體情況而定。軟件環(huán)境需要一定的開(kāi)發(fā)編程語(yǔ)言，本文使用了ASP以及SQL語(yǔ)言。

2.使用性能需求該性能的需求一般包括以下幾個(gè)方面：

第一，同時(shí)在線的用戶數(shù)量，其實(shí)質(zhì)就是并發(fā)用戶數(shù)量。考慮到假日促銷，團(tuán)購(gòu)等因素，系統(tǒng)能夠容納同時(shí)至少100分在線。第二，響應(yīng)時(shí)間。通常，用戶上網(wǎng)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)的響應(yīng)時(shí)間與客戶的體驗(yàn)成反比，時(shí)間越短，客戶體驗(yàn)越好。第三，可維護(hù)性。任何系統(tǒng)，具有良好的維護(hù)性都是必不可少的。

四、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

（一）原則以及概述

系統(tǒng)設(shè)計(jì)所遵守的原則由于服裝行業(yè)的特殊性，故需遵循多種多樣的功能、使用方便、容易維護(hù)并且靈活、安全可靠、穩(wěn)定性高、實(shí)時(shí)性、規(guī)范化的原則。系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服裝銷售系統(tǒng)的功能主訴，以及兼容性和容易維護(hù)的非主要訴求，將系統(tǒng)設(shè)計(jì)成為三層：數(shù)據(jù)層、功能層和展示層。

（二）系統(tǒng)的相關(guān)流程設(shè)計(jì)

用戶注冊(cè)、用戶登錄、客戶購(gòu)物三個(gè)流程。

（三）系統(tǒng)功能模塊

該銷售系統(tǒng)主要是由三個(gè)部分構(gòu)成，分別是前臺(tái)部分、后臺(tái)部分以及即時(shí)聊天部分。前臺(tái)功能主要有：用戶登錄、商品分頁(yè)、商品瀏覽、購(gòu)買、商品結(jié)帳、提交訂單。

五、系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

（一）前臺(tái)系統(tǒng)

1.用戶注冊(cè)登錄：服裝詳細(xì)信息瀏覽用戶在瀏覽服裝信息的時(shí)候，需要了解服裝的尺寸與顏色，以判斷自己是否需要購(gòu)買。在這個(gè)頁(yè)面當(dāng)中，使用了一個(gè)按鈕大控件。通過(guò)點(diǎn)擊按鈕能夠直接加入購(gòu)物車界面。借助SQL語(yǔ)句達(dá)到展示商品的目的。

2.購(gòu)物車購(gòu)物車的主要功能是列出客戶想要購(gòu)買商品的清單，顧客可以隨時(shí)修改或者刪除。在確認(rèn)后，提交訂單。這時(shí)，顧客購(gòu)買的商品會(huì)被自動(dòng)存儲(chǔ)到spgm表里面。以上這些都使用SQL語(yǔ)句來(lái)進(jìn)行編輯。

3.訂單模塊顧客在確認(rèn)購(gòu)物車中所選商品并點(diǎn)擊提交以后，就可以進(jìn)入spgm.aspx頁(yè)面，這里會(huì)讓顧客填寫(xiě)收貨地址、聯(lián)系人電話等等。

4.商品結(jié)賬在用戶提交完訂單之后，就可以直接進(jìn)入付款頁(yè)面了，點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕就可以完成。結(jié)賬頁(yè)面當(dāng)中，應(yīng)用到了兩個(gè)table大控件，主要功能就是顯示購(gòu)物車的信息，同時(shí)還可以填寫(xiě)顧客基本信息，以便順利發(fā)貨。

（二）后臺(tái)功能模塊的實(shí)現(xiàn)

管理員可在后臺(tái)登陸，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客訂單的管理，及時(shí)發(fā)貨與收款；對(duì)商品的管理，監(jiān)測(cè)庫(kù)存變化，及時(shí)添加新的商品；基于用戶更好的商品搜索的體驗(yàn)，更快的響應(yīng)時(shí)間，等等。同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)商品推介、即時(shí)聊天等服務(wù)，這里不再一一敘述。

六、結(jié)論

伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速普及，社會(huì)節(jié)奏加快，人們?cè)絹?lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)。本文詳細(xì)闡述了服裝網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。結(jié)果表明能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求，可以投入使用。前臺(tái)系統(tǒng)用戶滿意，后臺(tái)系統(tǒng)管理員操作方便。

總之，本平臺(tái)在滿足良好的客戶體驗(yàn)的前提下，兼容其他各種平臺(tái)以及終端，為服裝銷售市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展打下了良好的基礎(chǔ)。endprint