楊彧鵬

摘要：當(dāng)下的消費(fèi)者更多的是在追求自我個(gè)性，因此在這個(gè)環(huán)境下以D2C為平臺的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌應(yīng)運(yùn)而生。本文是在D2C的模式上分析現(xiàn)代的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的推廣研究，通過對市場進(jìn)行調(diào)研，對其原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的認(rèn)知度，消費(fèi)者的關(guān)注度等方面進(jìn)行分析其品牌推廣的模式。

關(guān)鍵詞：D2C 原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌 市場推廣

隨著雙創(chuàng)的推進(jìn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的推廣模式也發(fā)生著變化。而對于消費(fèi)者，人們更加關(guān)注個(gè)性，產(chǎn)品的品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)，于是D2C模式應(yīng)用而生。2016年的淘寶雙十一當(dāng)天，以及天貓的交易量在千億人民幣的驚人數(shù)字。眾多的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表明，個(gè)性的品牌風(fēng)格，在中國的市場發(fā)展環(huán)境下已經(jīng)成為了主力軍，并且將來也會漸漸成為趨勢。同比國外，中國的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌起步較晚，發(fā)展也是層次不齊。

一、D2C的概念和現(xiàn)狀

D2C的意思為“從設(shè)計(jì)師到顧客”，是目前一種設(shè)計(jì)師到顧客的全新的一種模式。這種模式是以網(wǎng)絡(luò)為載體，在網(wǎng)絡(luò)上展示設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)產(chǎn)品顧客能夠在載體上直接反饋給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師則可以快速的得到產(chǎn)品的反饋，同時(shí)也可以進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，達(dá)到設(shè)計(jì)師直接出手原創(chuàng)服飾。整個(gè)現(xiàn)狀形成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，原創(chuàng)設(shè)計(jì)師，制造商到終端用戶的全新產(chǎn)業(yè)鏈。

（一）“D2C”全球設(shè)計(jì)師

2011年杭州點(diǎn)創(chuàng)科技有限公司推出“D2C”，并聯(lián)合淘寶推出了直接以“D2C”為名的一款由國內(nèi)設(shè)計(jì)師吳海燕所設(shè)計(jì)的服裝作品，以單價(jià)688，創(chuàng)下單日銷售2267件的記錄。由其開啟了“設(shè)計(jì)稿到模特T”的方式銷售。

“D2C”除了線上的平臺，還有線下的店鋪。2012年“D2C”在杭州武林開啟概念店，當(dāng)天銷售達(dá)到了100萬，接下來北京的來福士也迅速開起來了?！癉2C”力圖打造國內(nèi)設(shè)計(jì)師成長所需要的生態(tài)圈，成為目前成功的實(shí)踐者。

（二）“薄荷糯米蔥”平臺

國內(nèi)早期比較有影響力的D2C平臺來自北京的“薄荷糯米蔥”，該品牌是由媒體人洪晃“薄荷糯米蔥”其定位為“有當(dāng)代中國意識的中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)店”。之后，“薄荷糯米蔥”成為了最具有影響力的新銳設(shè)計(jì)師作品展示平臺，引導(dǎo)了中國消費(fèi)者。

二、模式的優(yōu)勢

（一）設(shè)計(jì)師直面客戶

D2C取消了零售的環(huán)節(jié)，拉近了設(shè)計(jì)師與顧客的距離，這樣使消費(fèi)者與顧客能有直接接觸。而設(shè)計(jì)師能夠直接對自己的作品能夠直接的反饋，形成一種全新的模式。

（二）滿足個(gè)性化需求

在D2C上，設(shè)計(jì)師能夠在平臺上展示自己的商品，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化定制，在這個(gè)個(gè)性化膨脹的時(shí)代，消費(fèi)主力人群中心已經(jīng)偏向到了90后，傳統(tǒng)的服裝已經(jīng)在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下漸漸的失去了優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)在利用其便捷性，在設(shè)計(jì)師立足于D2C下對顧客進(jìn)行個(gè)性化，定制化等服務(wù)，突破以往銷售缺少的創(chuàng)新型，在當(dāng)下同質(zhì)化嚴(yán)重下讓顧客和設(shè)計(jì)師直面接觸，在雙方的溝通下使設(shè)計(jì)師直接了解到市場的動向。

三、D2C模式的弊端

（一）時(shí)效性比較低

當(dāng)下社會的快速腳步，人們對時(shí)效性的要求越來越高。在傳統(tǒng)的服裝商，消費(fèi)者在支付了之后就能夠直接獲得衣物，在衣服出現(xiàn)了問題之后，能夠直接退換。但在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)下，從消費(fèi)者支付到消費(fèi)者拿到實(shí)物之間，至少有1到2天的物流時(shí)間，如果是預(yù)售模式，則需要漫長的定制過程，其中生產(chǎn)的周期也需要很長世間，把銷售周期拉的太長了，很多消費(fèi)者在等待了漫長的生產(chǎn)物流周期后，很多時(shí)候會因?yàn)轭伾叽a等原因選擇退貨。

在D2C最早的預(yù)售模式，初期取得了很好的成功，在預(yù)售期間，設(shè)計(jì)師品牌們能夠很好的預(yù)估自己的銷售量，也能夠很有組織的生產(chǎn)。但由于D2C的時(shí)效性明顯小于其他網(wǎng)絡(luò)模式，因此在實(shí)際中有著比較高的退貨率。

（二）互動功能不夠完善

D2C具有線上線下相互結(jié)合的模式，但是目前為止這種模式不夠完善。一些在平臺的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌無法達(dá)到將面料款式直接表達(dá)于消費(fèi)者，不能夠真正的落實(shí)到“量身定做”。另外，在D2C上明顯缺少感官和空間的體驗(yàn)，在這個(gè)以消費(fèi)體驗(yàn)越來越重要的時(shí)代下這種D2C模式與傳統(tǒng)的B3C，C2C模式并沒有多大的區(qū)別。并且，當(dāng)顧客面對設(shè)計(jì)師的時(shí)候并不能完美的表達(dá)自己的需求，甚至顧客自己也不明白自己需要什么。

（三）售后保障

對于D2C平臺，售后的保障也是非常欠缺的一塊。D2C的模式起初就是為了將設(shè)計(jì)師同消費(fèi)者直接連接，讓設(shè)計(jì)師不再成就于自己的作品當(dāng)中，而是通過這個(gè)模式將自己的才能更好的與市場接軌。以前的設(shè)計(jì)師只是注重自己的產(chǎn)品，自己的創(chuàng)意，卻很少關(guān)注市場。但是在D2C模式下的設(shè)計(jì)師們必須從設(shè)計(jì)到售后需要自己全權(quán)負(fù)責(zé)。這給了他們更高的要求。

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)模式的客服基本上能夠很好的應(yīng)對商家和消費(fèi)者直接的矛盾。但是同樣的客服很難用于D2C模式下的消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師的關(guān)系，由于每個(gè)設(shè)計(jì)師自己的設(shè)計(jì)理念，材質(zhì)的認(rèn)同，工藝的細(xì)節(jié)很多時(shí)候都是客服難以回答的。一旦消費(fèi)者出現(xiàn)了問題必須都是設(shè)計(jì)師自己親自出馬。所以在目前為止D2C模式下的售后問題也是有待于提高。

四、小結(jié)

D2C有效的解決了B2C，C2C等等傳統(tǒng)模式的缺乏創(chuàng)造性的問題。有意識地將定制服務(wù)運(yùn)用到傳統(tǒng)的消費(fèi)者。讓設(shè)計(jì)師能夠直面消費(fèi)者，給予設(shè)計(jì)師一個(gè)更加廣闊的平臺。在這個(gè)社會水平快速提升的時(shí)代。消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)的需求日益增長，D2C的產(chǎn)生更好的切合消費(fèi)者的心理。D2C在借助網(wǎng)絡(luò)銷售科技型和便捷性，迅速的與消費(fèi)者達(dá)成，在海量的消費(fèi)者信息下，設(shè)計(jì)師能更好的借助消費(fèi)者的信息設(shè)計(jì)作品，達(dá)成從設(shè)計(jì)到作品到銷售的整個(gè)過程。當(dāng)然，目前看來D2C還存在很多問題，在未來對自己的完善和提升需要不斷的自我發(fā)展和完善。但不可否認(rèn)，以消費(fèi)者為核心的個(gè)性化設(shè)計(jì)徹底的顛覆了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，達(dá)到了個(gè)性化消費(fèi)。endprint