徐藝清

摘要：當(dāng)今世界是一個(gè)日新月異的時(shí)代，科技是第一生產(chǎn)力，最大的見(jiàn)證就是網(wǎng)絡(luò)的普及。作為一把雙刃劍，不管你對(duì)它持有積極或者消極的態(tài)度，它都憑借自身的力量，無(wú)孔不入我們生活的方方面面，甚至每一個(gè)縫隙，每一if-角落。不得不承認(rèn)，現(xiàn)在我們的生活已然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，就連原本必須走出門(mén)才能完成的“購(gòu)物”，如今“秀才不出門(mén)”亦可實(shí)現(xiàn)。然而，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物究竟存在怎樣的便利？又潛伏著怎樣的危機(jī)呢？作為祖國(guó)未來(lái)的高中生在這一新事物面前又是秉持著怎樣的態(tài)度呢？

關(guān)鍵詞：網(wǎng)購(gòu) 成都高中生 消費(fèi)特征 消費(fèi)問(wèn)題

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查方法：調(diào)查問(wèn)卷和隨機(jī)采訪。調(diào)查問(wèn)卷涉及的主要問(wèn)題：性別；年級(jí)；近三個(gè)月來(lái)網(wǎng)購(gòu)次數(shù)；網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容（分為服飾、體育用品、保健品、食品、學(xué)習(xí)用品、電子產(chǎn)品和其他）。

隨機(jī)采訪所涉及的問(wèn)題基本如同調(diào)查問(wèn)卷。

（二）調(diào)查對(duì)象。成都七中和川大附中高中生，一共發(fā)出300份調(diào)查問(wèn)卷，收回有效份數(shù)為242份，男生42%，女生58%；隨機(jī)采訪成都七中和川大附中高中生20名，男生1 2名，女生8名。并將采訪得到的答案匯總。

二、調(diào)查結(jié)果分析——成都市高中生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)特征

（一）成都高中生網(wǎng)購(gòu)男女比例存在差異，男女購(gòu)物目的存在差異。本次調(diào)查結(jié)果讓筆者大吃一驚，按照正常思維來(lái)考慮的話，通常情況下是女生更偏愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物，男生的網(wǎng)購(gòu)頻率則會(huì)相對(duì)較低。但是此次調(diào)查結(jié)果顯示，成都高中生網(wǎng)購(gòu)男女性別比為：59%——41%。男生網(wǎng)購(gòu)頻率超過(guò)女生，而且還有一定的差距。起初筆者以為調(diào)查結(jié)果存在問(wèn)題，于是重新核實(shí)一遍，結(jié)果仍然是這樣。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在：高中生不同于大學(xué)生，大學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力較輕，家長(zhǎng)給的負(fù)擔(dān)也較小，于是有更多的機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò)，因此，在男女都能接觸到網(wǎng)絡(luò)的前提之下，女生的購(gòu)物欲要遠(yuǎn)超于男生，因此高校中女生的網(wǎng)購(gòu)頻率要超過(guò)男生。但是在高中則不可相提并論，一般情況下，男生更偏愛(ài)網(wǎng)絡(luò)游戲，即便在家長(zhǎng)的反對(duì)之下仍然會(huì)和網(wǎng)絡(luò)有所接觸，因此網(wǎng)購(gòu)的機(jī)會(huì)更多，相反，女生在家長(zhǎng)的危言聳聽(tīng)之下，和網(wǎng)絡(luò)保持一定的距離，在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑下，和電腦的接觸更少，最終降低了網(wǎng)購(gòu)的幾率。

此外，成都市高中生男女網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的物品也存在很大的差異。調(diào)查結(jié)果顯示，男生通常會(huì)傾向于購(gòu)買(mǎi)游戲幣等等虛擬物品、體育用品；女生則在服飾和化妝品上花費(fèi)一定數(shù)目的金額，其次保健品和食品類(lèi)也是女生消費(fèi)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

（二）成都市高中生網(wǎng)購(gòu)的支付方式存在差異。在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)之下，傳統(tǒng)的錢(qián)物交易已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展要求，新型的支付方式也在近幾年層出不窮，但是關(guān)乎到切身利益的問(wèn)題，作為沒(méi)有收入來(lái)源的學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，還是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此，學(xué)生群體的支付方式存在明顯的差異。調(diào)查結(jié)果顯示，75%的學(xué)生選擇電子支付（支付寶、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀盾等）方式；還有部分學(xué)生選擇貨到付款的支付方式。此外，選擇電子支付的學(xué)生總數(shù)中，男生的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女生。

（三）成都高中生網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的選擇不同。想要網(wǎng)購(gòu)首先必須要選擇一個(gè)合適的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)調(diào)查匯總筆者發(fā)現(xiàn)，隨著阿里巴巴的興盛，淘寶網(wǎng)成為成都市高中生網(wǎng)購(gòu)的主要平臺(tái)，但是近年來(lái)有變化的趨勢(shì)。隨著網(wǎng)購(gòu)目的的精確化，很多專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也在不斷的興起，比如主打化妝品的“唯品會(huì)”，主打海外食品的“一號(hào)店”，主打電子產(chǎn)品的京東、以海外產(chǎn)品為噱頭的“亞馬遜”以及主打書(shū)籍的“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”等等，隨著這些新型平臺(tái)的出現(xiàn)，淘寶網(wǎng)受到一定的>中擊，但隨著近年來(lái)阿里巴巴強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)手段和不斷革新的服務(wù)質(zhì)量，它又吸引了很大一部分新老顧客群體。

三、成都市高中生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因

（一）高中生更能接受新鮮事物，喜歡嘗試突破傳統(tǒng)。高中生作為青少年的代表，是走在時(shí)代前列的先鋒隊(duì)，年輕人總是喜歡嘗試新鮮事物，對(duì)以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的事物總抱有濃厚的興趣，而網(wǎng)購(gòu)作為新時(shí)代的產(chǎn)物，已然成為年輕一代相互交流必不可少的話題之一，自然會(huì)得到高中生的關(guān)注和青睞。

（二）網(wǎng)購(gòu)相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格較為便宜。高中生畢竟還是沒(méi)有任何收入來(lái)源的學(xué)生群體，在購(gòu)物的時(shí)候總需要尋找最低價(jià)格。而網(wǎng)上的商品減少了店面和服務(wù)費(fèi)用，成本降低，因此商品的價(jià)格也相對(duì)來(lái)說(shuō)較為便宜，這是趨勢(shì)高中生網(wǎng)上購(gòu)物的動(dòng)力源之一。

（三）網(wǎng)上的商品選擇多、種類(lèi)齊全

舉例來(lái)說(shuō)，加入我們想要購(gòu)買(mǎi)服裝，不管走進(jìn)哪家服裝店，我們的選擇都是很有限的，經(jīng)常逛了很久也沒(méi)有找到自己喜歡的，時(shí)間浪費(fèi)了不說(shuō)，心情也會(huì)隨之變得不好。相反的，網(wǎng)購(gòu)就不一樣了，點(diǎn)擊想要購(gòu)買(mǎi)的服裝種類(lèi)，然后在平臺(tái)上回出現(xiàn)不計(jì)其數(shù)的選擇，而且不需要我們走出門(mén)一家店一家店去看，相比之下，當(dāng)然會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。

四、成都市高中生網(wǎng)購(gòu)及網(wǎng)上消費(fèi)存在的問(wèn)題

（一）網(wǎng)購(gòu)容易導(dǎo)致相互攀比進(jìn)而出現(xiàn)盲目消費(fèi)。高中生作為一個(gè)龐大的學(xué)生群體，他們的購(gòu)物行為也可以視作是群體行為。特別是高中生年輕氣盛，心智不太成熟，很容易在別人的刺激和誘導(dǎo)之下失去理性，從而盲目消費(fèi)，但是他們消費(fèi)的目的不是為了滿足自身的物質(zhì)和精神需要，而是為了攀比，滿足自己的虛榮心。

（二）網(wǎng)購(gòu)的商品質(zhì)量難保，商家信譽(yù)可能存在問(wèn)題。去實(shí)體店購(gòu)物我們對(duì)想要購(gòu)買(mǎi)的商品可以直接去觸碰去感受，從而對(duì)商品的質(zhì)量得出一定的判斷，對(duì)服裝而言的話，我們也可以去試穿最后選擇適合自身尺碼的服裝。

（三）消費(fèi)者隱私遭曝光。前一段時(shí)間，電信詐騙的案件層出不窮，很多大學(xué)生都因?yàn)殡[私被泄露而上當(dāng)受騙，作為高中生，心智更加不成熟的他們則更加危險(xiǎn)。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物之前都要將自己的姓名、地址、電話、郵箱等等私人信息填寫(xiě)注冊(cè)。這些信息可能會(huì)被不良商家購(gòu)買(mǎi)而做不法目的最終傷害了消費(fèi)者的利益。endprint