丁蕾

摘要：培訓(xùn)是當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)提高員工素質(zhì)的重要途徑之一，在企業(yè)的發(fā)展中起著極其重要的作用。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人才隊(duì)伍的支撐和保障作用在現(xiàn)代企業(yè)中顯得越來(lái)越重要，整合現(xiàn)有的人力資源，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；管理；創(chuàng)新

培訓(xùn)是當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)提高員工素質(zhì)的重要途徑之一，在企業(yè)的發(fā)展中起著極其重要的作用。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人才隊(duì)伍的支撐和保障作用在現(xiàn)代企業(yè)中顯得越來(lái)越重要，整合現(xiàn)有的人力資源，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。員工培訓(xùn)是人力資源管理的一個(gè)重要部分，是人力資源投資的重要形式，也是保持員工與其工作崗位相匹配的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此要重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成“學(xué)習(xí)型組織”，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。

1.培訓(xùn)的重點(diǎn)

以樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)”為理念，培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性和主動(dòng)性，提高思想道德修養(yǎng)。以建立和培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制，努力提高員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才資源保障。

1.1開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)

不斷實(shí)施與員工崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。以企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)、崗位專(zhuān)業(yè)技能為培訓(xùn)重點(diǎn)，開(kāi)展各項(xiàng)管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、計(jì)算機(jī)操作、業(yè)務(wù)知識(shí)、安全規(guī)程等技能方面的知識(shí)培訓(xùn)，提高員工運(yùn)用知識(shí)和活化知識(shí)的能力，使之能勝任崗位需要，適應(yīng)企業(yè)需要。不斷地實(shí)施企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、發(fā)展方向、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，使員工與企業(yè)具有共同的語(yǔ)言和企業(yè)所需的行為規(guī)范。不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

1.2開(kāi)展素質(zhì)提升培訓(xùn)

不斷實(shí)施人際關(guān)系、溝通、協(xié)作、價(jià)值觀、管理方法及技巧、自我形象設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)合作精神、職業(yè)道德、社會(huì)公德的培訓(xùn)，滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展的需要。不斷地組織進(jìn)行員工成人學(xué)歷教育工作，來(lái)提升企業(yè)優(yōu)秀員工的學(xué)歷水平和綜合知識(shí)。

2.培訓(xùn)的創(chuàng)新

員工培訓(xùn)工作要取得實(shí)效，必須創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法。要樹(shù)立“人人都是學(xué)員，人人都是教員”的理念，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員，還是一線員工，只要是在某一方面能力出眾的，就要給他施展才華的機(jī)會(huì)，讓他走上講臺(tái)，針對(duì)某一專(zhuān)題，把自己在實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，讓大家分享，增長(zhǎng)知識(shí)，豐富人生，共同提高。同時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社會(huì)經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此，為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益，就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。員工的培訓(xùn)除在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)外還可從部門(mén)互動(dòng)式培訓(xùn)；崗位復(fù)訓(xùn)；師帶徒；專(zhuān)題案例討論等方面進(jìn)行。但培訓(xùn)的同時(shí)，有力的保障措施是順利開(kāi)展全員培訓(xùn)工作的先決條件，將“學(xué)分制”引入企業(yè)員工培訓(xùn)之中，是活動(dòng)實(shí)施的一項(xiàng)重要措施。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式，激活培訓(xùn)機(jī)制，提高員工的學(xué)習(xí)積極性，給員工提供“充電”、“輸血”的平臺(tái)，拓展他們的求知領(lǐng)域。

2.1創(chuàng)建學(xué)習(xí)與考試管理

學(xué)員參加培訓(xùn)分為必修和選修兩種方式。必修課是對(duì)參培單位或人員有具體規(guī)定且必須參加培訓(xùn)計(jì)劃；選修課是學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及興趣愛(ài)好自由選擇的其它培訓(xùn)?？荚嚪譃榻Y(jié)業(yè)考試、抽查考試、情景模擬等幾種方式。結(jié)業(yè)考試是每期培訓(xùn)班培訓(xùn)結(jié)束后，由考試委員會(huì)根據(jù)題庫(kù)及講義內(nèi)容統(tǒng)一命題；抽查考試是培訓(xùn)班結(jié)束后，考試委員會(huì)每月末對(duì)本月結(jié)束的所有培訓(xùn)班學(xué)員進(jìn)行隨機(jī)抽查考試；情景模擬是對(duì)文明禮儀行為規(guī)范等培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)行的現(xiàn)場(chǎng)情景模擬考試。

2.2創(chuàng)建效果評(píng)價(jià)體系

為確保授課質(zhì)量及學(xué)習(xí)效果，每期培訓(xùn)班結(jié)束后，學(xué)員對(duì)授課人的授課情況，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、與工作的關(guān)聯(lián)性、個(gè)人培訓(xùn)收獲等方面進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)分為合格與不合格，并與授課費(fèi)進(jìn)行掛鉤。每期培訓(xùn)班結(jié)束后，由授課人對(duì)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，以進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。面授、講座、教學(xué)等培訓(xùn)班，進(jìn)行閉卷考試；情景模擬、技能操作等非書(shū)面培訓(xùn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作考試，由授課人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否合格。每月末，由考試委員會(huì)對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行隨機(jī)抽查考試。

3.培訓(xùn)的實(shí)施

3.1形式多樣，注重實(shí)際

在培訓(xùn)形式上，采用教學(xué)式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式、案例法、情景模擬法、拓展訓(xùn)練法等生動(dòng)活潑的教學(xué)方式。授課人由具有專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的人員擔(dān)任，或聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)人員，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作、安全教育、模擬操作、技術(shù)比武、學(xué)習(xí)成果評(píng)比、農(nóng)電發(fā)展論文交流、以中華傳統(tǒng)經(jīng)典文化背誦考試等豐富多彩、扎實(shí)有效的培訓(xùn)，可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高全員參與培訓(xùn)活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性。

3.2跟蹤檢查，落實(shí)到位

根據(jù)各學(xué)習(xí)板塊成立相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組、檢查小組、考試小組、考核小組等機(jī)構(gòu)，各司其職，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。并安排專(zhuān)人對(duì)每期培訓(xùn)班的開(kāi)展情況進(jìn)行跟蹤檢查，做到每期培訓(xùn)班有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有考核，防止走過(guò)場(chǎng)，流于形式。不定期地組織對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量與效果。并對(duì)每周的培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)與宣傳，通過(guò)展板及時(shí)報(bào)道宣傳好的做法、好的方式等，定期對(duì)學(xué)員的學(xué)分情況進(jìn)行公示，起到讓大家互相監(jiān)督與比、學(xué)、趕、超的目的。

4.培訓(xùn)遵循的原則

為了能使企業(yè)的培訓(xùn)工作有效地進(jìn)行，在開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)要遵循以下幾項(xiàng)基本原則：

4.1戰(zhàn)略性原則

企業(yè)的員工培訓(xùn)不僅是企業(yè)人力資源發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，而且也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一種投資。因此，必須保證企業(yè)的整體培訓(xùn)規(guī)劃與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致、相契合，使之能夠適應(yīng)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)開(kāi)拓的需要。

4.2實(shí)用性原則

堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”和“學(xué)以致用”的原則，突出強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課題的實(shí)用性。堅(jiān)持培訓(xùn)需求來(lái)自于基層、來(lái)自于需求者的原則。通過(guò)制定切實(shí)實(shí)用的培訓(xùn)課題，使企業(yè)的培訓(xùn)能夠真正提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，真正解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4.3效率性原則

培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)人力資源的一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，要以效益、效率的觀點(diǎn)來(lái)規(guī)劃、組織和管理培訓(xùn)項(xiàng)目。以業(yè)余培訓(xùn)為主、脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔，強(qiáng)化多層次培訓(xùn)的原則，對(duì)不同級(jí)別、不同崗位提供不同的內(nèi)容、不同層次的培訓(xùn)，原能達(dá)到事半功倍培訓(xùn)效果。

4.4引導(dǎo)性原則

大力宣傳企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)課程的意義，使員工充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要價(jià)值，引導(dǎo)員工建立正確的、積極的培訓(xùn)態(tài)度，使培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成為員工主動(dòng)的要求和意愿，從而，充分發(fā)揮員工的積極性、能動(dòng)性，有效地開(kāi)展培訓(xùn)工作。

4.5多樣性原則

培訓(xùn)應(yīng)采用靈活多樣的形式，避免枯燥乏味。通過(guò)給予員工更多的參與式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)員工的思維能力和創(chuàng)造力，激發(fā)員工參加培訓(xùn)的興趣，從而達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

5.結(jié)語(yǔ)

企業(yè)要想生存和壯大，必須建設(shè)符合企業(yè)需要的人才隊(duì)伍，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，通過(guò)連續(xù)不斷的開(kāi)展培訓(xùn)工作，使企業(yè)員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、技能素

質(zhì)、安全素質(zhì)得到均衡發(fā)展和全面提高，為企業(yè)今后更大的發(fā)展奠定人才支撐和智力保障，有力地促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)、和諧、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張復(fù)荃；國(guó)外教育行政干部培訓(xùn)的一些動(dòng)向[J]；教學(xué)與管理；1985年02期