喬文羽

摘要：二十一世紀(jì)為信息時(shí)代與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛快發(fā)展，智能手機(jī)、電腦與其它當(dāng)代電子技術(shù)產(chǎn)品不斷誕生與應(yīng)用，電子圖書(shū)推廣與使用空間也在不斷擴(kuò)大，結(jié)合電腦或手機(jī)讀書(shū)漸漸成為現(xiàn)如今人們特別是年輕人常態(tài)化社會(huì)生活內(nèi)容，這勢(shì)必會(huì)給紙質(zhì)圖書(shū)帶來(lái)一定沖擊與影響。但是，當(dāng)前人類(lèi)并不能完全脫離紙質(zhì)圖書(shū)產(chǎn)品，還有電子圖書(shū)并不完全成熟，迫使我國(guó)圖書(shū)行業(yè)提出一種行而有效紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)聯(lián)合應(yīng)用策略，進(jìn)一步不斷更新、優(yōu)化紙質(zhì)圖書(shū)前提下，促進(jìn)電子圖書(shū)產(chǎn)業(yè)健康成熟發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)圖書(shū)行業(yè)現(xiàn)代化、高效化與持續(xù)化發(fā)展。基于此，本文接下來(lái)就將分別剖析一下紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提出二者合理利用策略，希望對(duì)相關(guān)人員有所幫助。

關(guān)鍵詞：讀者服務(wù)；紙質(zhì)圖書(shū)；電子圖書(shū)；合理利用對(duì)策

當(dāng)前讀者早已習(xí)慣紙質(zhì)圖書(shū)閱讀方式，同時(shí)各地區(qū)圖書(shū)館也會(huì)按照當(dāng)?shù)刈x者喜好，儲(chǔ)藏、購(gòu)置與管理各類(lèi)紙質(zhì)圖書(shū)與文獻(xiàn)資料，作為圖書(shū)館工作主要內(nèi)容。但是最近幾年，伴隨各地區(qū)圖書(shū)館快步向信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，電子圖書(shū)也為讀者提供大量及時(shí)、便捷的信息。由于電子圖書(shū)同紙質(zhì)圖書(shū)比起來(lái)，電子圖書(shū)具有讀者查詢(xún)資料將更加方便，同時(shí)占用空間小而且信息檢索快速等優(yōu)勢(shì)，最近幾年各地區(qū)圖書(shū)館電子圖書(shū)得到了越發(fā)快速的發(fā)展，而且很多讀者比較熱衷電子圖書(shū)查閱方式，另外圖書(shū)館有關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)也開(kāi)始關(guān)注電子圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)與管理問(wèn)題，現(xiàn)代化圖書(shū)館憑借提供簡(jiǎn)便查閱資料服務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行更好的整合，很好滿(mǎn)足不同讀者喜好與需求，同時(shí)這也是相關(guān)工作人員不得不面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、紙質(zhì)圖書(shū)與電子圖書(shū)對(duì)比

（一） 紙質(zhì)圖書(shū)優(yōu)勢(shì)

首先，閱讀親切感。讀者閱讀紙質(zhì)書(shū)時(shí)需要明亮、柔和的光線(xiàn)，人們對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行閱讀過(guò)程中，因?yàn)槭种缚梢越佑|到書(shū)籍會(huì)讓讀者內(nèi)心感到踏實(shí)，通過(guò)近距離感受油墨香味與書(shū)頁(yè)質(zhì)地會(huì)感到非常愉悅，讀者處于圖書(shū)館自由安靜環(huán)境中從內(nèi)而外會(huì)感到親切，因而圖書(shū)館靜謐與紙質(zhì)圖書(shū)帶給人的舒適，進(jìn)一步讓讀者對(duì)紙質(zhì)書(shū)中出現(xiàn)問(wèn)題可以自發(fā)思考，讀者理解、記錄及思索也會(huì)更熟悉；其次，做注釋方便。讀者一邊讀書(shū)一邊做注釋或讀書(shū)筆記，讀者可以隨時(shí)隨地將對(duì)書(shū)籍的所感所想記錄下來(lái)。對(duì)讀書(shū)善于思索讀者而言，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題思索程度也要明顯好于電子圖書(shū)，原因是讀者經(jīng)閱讀紙質(zhì)圖書(shū)生成疑慮可經(jīng)邊讀書(shū)邊做筆跡這一過(guò)程中進(jìn)行更為詳實(shí)的思索。

（二） 電子圖書(shū)優(yōu)勢(shì)

首先，方便保存需要信息。電子圖書(shū)經(jīng)原先在紙質(zhì)圖書(shū)中的內(nèi)容通過(guò)電子數(shù)字技術(shù)儲(chǔ)于存儲(chǔ)介質(zhì)當(dāng)中，如此可有效防止如同紙質(zhì)圖書(shū)般由于紙張薄而發(fā)生破損情況或被水浸濕等情況[1]。尤其當(dāng)前紙質(zhì)圖書(shū)中存在一些古籍資料，因?yàn)槟甏^久的緣故，紙張會(huì)受人為與潮濕等因素影響，導(dǎo)致保存起來(lái)較為困難，但是電子圖書(shū)完全可以通過(guò)拍照技術(shù)，讓這些古籍資料繼續(xù)保存下去，并呈現(xiàn)于讀者眼前；其次，海量存儲(chǔ)空間，查詢(xún)簡(jiǎn)單方便。一是部分圖書(shū)館閱讀設(shè)備存儲(chǔ)空間較大，而電子圖書(shū)經(jīng)數(shù)字形式存儲(chǔ)相同量紙質(zhì)圖書(shū)資料信息，大量成本與空間將被節(jié)省下來(lái)。打個(gè)比方，一張光盤(pán)具有300MB的信息儲(chǔ)量，而換成紙質(zhì)圖書(shū)的話(huà)就等同于600冊(cè)的書(shū)籍，可以看出存儲(chǔ)成本與空間得到很大程度節(jié)約；二是因?yàn)殡娮訄D書(shū)的更新較快，因而僅需下載新內(nèi)容，而不需要再進(jìn)行重新出版操作，使得財(cái)務(wù)與人工時(shí)間成本得到節(jié)省，延伸一步，紙張被節(jié)省下來(lái)了，就意味著無(wú)需砍更多的樹(shù)，也達(dá)到了環(huán)境與資源保護(hù)的目的；三是電子圖書(shū)通過(guò)知網(wǎng)與超星等渠道，通過(guò)搜索關(guān)鍵詞即可，讀者查詢(xún)所需信息將更加方便。

二、基于讀者服務(wù)紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)聯(lián)合應(yīng)用策略

當(dāng)代圖書(shū)館正經(jīng)歷著復(fù)合圖書(shū)時(shí)代，具有多樣化的館藏資源，而當(dāng)中紙質(zhì)書(shū)與電子書(shū)又是最為重要的兩部分。按照紙質(zhì)書(shū)與電子書(shū)優(yōu)缺點(diǎn)及讀者需求及喜好，使得二者效能得到最大程度發(fā)揮，可以?xún)?yōu)劣互補(bǔ)，更好為讀者提供服務(wù)，而這也是我國(guó)圖書(shū)行業(yè)相關(guān)人員的重大使命。

（一） 基于讀者服務(wù)紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)館藏構(gòu)建

按著紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)特征還有讀者不同訴求判定兩者構(gòu)建方案，例如工具書(shū)就可確定為提供電子圖書(shū)，名著盡可能多一些紙質(zhì)品，娛樂(lè)消費(fèi)等以電子形式為好，但是考試圖書(shū)務(wù)必要用紙質(zhì)品，同時(shí)題庫(kù)可設(shè)置為電子版，讓二者相輔相成發(fā)揮作用。特別是針對(duì)教參、計(jì)算機(jī)或英語(yǔ)等級(jí)考試等，這些都屬于階段性需求，同時(shí)材料也需要實(shí)時(shí)更新變化的，短期需求較大量，但是基于紙張有限，所以可考慮購(gòu)置電子版的。此外，圖書(shū)館檢索系統(tǒng)也分紙質(zhì)書(shū)與電子書(shū)兩種，而電子書(shū)的檢索系統(tǒng)還有不同廠(chǎng)家之分，各成一體，這對(duì)讀者全方位掌握?qǐng)D書(shū)整體狀況是比較不利的。而假若設(shè)置紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)整合檢索功能，檢索界面相同，讀者輸入檢索關(guān)鍵詞即可，便可以從紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)中全面搜尋到自己所要材料，這也是相關(guān)服務(wù)人員需要努力做到的[2]。

（二） 融合紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前閱覽室還是紙質(zhì)書(shū)占據(jù)絕大部分，而電子書(shū)作為輔助。因而相關(guān)服務(wù)人員應(yīng)對(duì)服務(wù)模式予以?xún)?yōu)化，閱覽室趨于飽和情況下，對(duì)新服務(wù)模式與資源予以開(kāi)發(fā)。排除傳統(tǒng)書(shū)桌形式外，可增設(shè)茶室與沙發(fā)等休閑交流的地方，以彌補(bǔ)紙質(zhì)書(shū)缺少溝通交流缺陷；可以添加電子閱覽教室，還可以給讀者添加網(wǎng)絡(luò)插口與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)等，為讀者自攜筆記本電腦提供方便，多元化滿(mǎn)足讀者需求；添置共享復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等項(xiàng)目，既可借鑒網(wǎng)吧便民形式，又要突顯文化品位上的高大上，讓電子閱讀更加務(wù)實(shí)，以讀者真實(shí)需要作為出發(fā)點(diǎn)。

（三） 增強(qiáng)紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)宣傳引導(dǎo)服務(wù)

圖書(shū)館館藏如何，紙質(zhì)書(shū)與電子書(shū)配置如何，這都是圖書(shū)館應(yīng)該做好宣傳的，這樣讀者才可以掌握得更加具體。結(jié)合各類(lèi)方法與手段對(duì)電子書(shū)與紙質(zhì)書(shū)加以宣傳，比如印制海報(bào)、小冊(cè)子或電子觸摸屏等形式對(duì)讀者說(shuō)明上述內(nèi)容。對(duì)讀者闡述電子書(shū)與紙質(zhì)書(shū)優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)不同需求讀者加以引導(dǎo)讓他們可以根據(jù)需要選擇圖書(shū)，也不要讓紙質(zhì)書(shū)或電子書(shū)一方供不應(yīng)求而另一方無(wú)人過(guò)問(wèn)情況出現(xiàn)[3]。此外對(duì)讀者搜尋、獲得與利用信息能力進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)不同層次讀者開(kāi)展不同形式講座，并按照讀者需求對(duì)講座內(nèi)容予以調(diào)整，配合設(shè)置網(wǎng)上咨詢(xún)平臺(tái)，讓讀者在服務(wù)人員全方位幫助下，更好地對(duì)紙質(zhì)書(shū)與電子書(shū)資源加以利用。

（四） 開(kāi)通紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)的推送服務(wù)

對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)時(shí)間做適當(dāng)延展，對(duì)紙質(zhì)書(shū)的借閱歸還期加以延長(zhǎng)，適當(dāng)加大紙質(zhì)書(shū)借閱量。結(jié)合RSS技術(shù)開(kāi)通圖書(shū)推送服務(wù)，提供最新最及時(shí)紙質(zhì)書(shū)與電子書(shū)信息內(nèi)容，以讓讀者及時(shí)了解掌握，對(duì)圖書(shū)借閱服務(wù)不斷拓展，對(duì)讀者需求加以記錄整理，按照讀者需求增設(shè)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。

綜上所述，紙質(zhì)圖書(shū)在我國(guó)已經(jīng)有上千年應(yīng)用歷史，而且它被當(dāng)作圖書(shū)館資源主要構(gòu)成也有上千年的時(shí)間，憑借上千年傳承，讀者閱讀紙質(zhì)圖書(shū)已經(jīng)成為一種固定模式，對(duì)于紙質(zhì)圖書(shū)需求也漸漸變成精神文明主要訴求之一，同時(shí)紙質(zhì)圖書(shū)儲(chǔ)藏、管理與服務(wù)也已經(jīng)成為圖書(shū)館日常工作最基本工作。但是伴隨信息網(wǎng)絡(luò)快速普及，更多人開(kāi)始接納與應(yīng)用電子圖書(shū)，同時(shí)因?yàn)樵O(shè)備和技術(shù)條件等限制，使得電子圖書(shū)發(fā)展也受到諸多阻礙，社會(huì)上對(duì)于紙質(zhì)圖書(shū)仍然有非常大的需求，所以，未來(lái)發(fā)展途中，勢(shì)必應(yīng)以讀者需求為基礎(chǔ)，對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)與電子圖書(shū)做科學(xué)合理聯(lián)合應(yīng)用，進(jìn)而可以彌補(bǔ)二者的缺陷，而很好利用二者優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)快速穩(wěn)定向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張春峰.合理利用紙質(zhì)圖書(shū)與電子圖書(shū)的策略[J].企業(yè)改革與管理，2015（23）：223.

[2]何莉靈.紙質(zhì)圖書(shū)與電子圖書(shū)在未來(lái)圖書(shū)管理中的地位研究[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2010（7）：232-235.

[3]劉娜.探析電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)傳播方式的對(duì)比[J].黑河學(xué)刊，2012（10）：168-169.

（責(zé)任編輯廖宇紅）