葛宏婧

摘要：新媒體的發(fā)展為司法公開提供廣闊平臺(tái)的同時(shí)也對(duì)司法公開提出了更高的要求。微博微信作為新媒體的領(lǐng)軍先鋒，帶著官方客戶端這中流砥柱和“知乎B站”等新興平臺(tái)共同構(gòu)成了陽光司法的新陣地，唯有運(yùn)用好這些新媒體，簡(jiǎn)化公開表達(dá)，創(chuàng)新公開形式，傾聽民意按需公開方可真正將司法公開推向深入。

關(guān)鍵詞：司法公開；新媒體

最高人民法院于2015年發(fā)布的《關(guān)于全面深化人民法院改革的意見》中明確提出了必須依托現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建開放、動(dòng)態(tài)、透明、便民的陽光司法機(jī)制，增進(jìn)公眾對(duì)司法的了解、信賴和監(jiān)督。司法公開的號(hào)角早已吹響，司法陽光一直在閃耀。隨著信息技術(shù)發(fā)展而成長(zhǎng)的新媒體如鳥之雙翼，想飛得更高便要建設(shè)好這片新陣地。

一、 司法公開新裝備：認(rèn)識(shí)新媒體

（一） 司法公開離不開媒體

司法公開的本質(zhì)在于讓公眾看見，滲透于社會(huì)各個(gè)維度的媒體正是司法公開最好的媒介。在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下司法機(jī)關(guān)在輿論陣地發(fā)出自己聲音的積極嘗試，是在輿論場(chǎng)的傳媒博弈中借助占有信息的優(yōu)勢(shì)，在法律框架內(nèi)盡可能做到提升司法公信力、遏制司法腐敗、促使社會(huì)輿論對(duì)個(gè)案進(jìn)行合理表達(dá)與合理質(zhì)疑，并最終實(shí)現(xiàn)司法與傳媒的新和諧局面的新努力。1伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，媒體數(shù)量如雨后春筍，關(guān)注焦點(diǎn)如夜空繁星，彭宇案、呼格案、辱母案等敏感案件在媒體的大肆報(bào)道下被廣為熟知，媒體引導(dǎo)的輿論影響著司法，司法又需要媒體的關(guān)注和監(jiān)督，兩者漸漸成為了矛盾與合作的共同體。

（二） 信息技術(shù)打造媒體新格局

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息傳播的方式時(shí)時(shí)都有新變化，智能手機(jī)逐步占據(jù)人們的時(shí)間，可穿戴設(shè)備、VR技術(shù)等將進(jìn)一步促進(jìn)新媒體的發(fā)展。就智能手機(jī)而言，攻占內(nèi)存最多的是各類應(yīng)用程序，其中就有如微博、微信等社交軟件，豆瓣知乎等社區(qū)網(wǎng)站軟件，B站斗魚等視頻直播軟件。這些平臺(tái)自帶媒體屬性，逐步成長(zhǎng)為公眾日常接觸并受之影響的新媒體，相比報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，它們信息傳播更快、時(shí)效更強(qiáng)、受眾更廣，而且兼具便捷性和交互性。

（三） 新媒體提出新要求

在傳統(tǒng)媒體的年代，司法公開的內(nèi)容往往以宣傳為主，內(nèi)容版式均經(jīng)過嚴(yán)格審核，具有一定的導(dǎo)向意識(shí)。而在新媒體的語境下，一條微博或語音，一張截圖或一段視頻都可能激起波瀾，輿論壓力極有可能忽然而至，洶涌而來。這不僅是對(duì)司法機(jī)關(guān)輿情應(yīng)對(duì)能力的考驗(yàn)，也是對(duì)司法公開提出了更高的要求。信息爆炸的今天，除了守好在微博、微信的陣地，司法公開需要走向知乎的話題、豆瓣的興趣小組、B站的視頻直播等平臺(tái)，把更全面、更細(xì)致、更有趣的司法放在公眾深感興趣和觸手可及的地方。

二、 司法公開講戰(zhàn)略：運(yùn)用新媒體

（一）微博微信夯基礎(chǔ)

新浪微博自2009年建立至今，形成了一家獨(dú)大的格局，而微信更是手握8.46億月活躍用戶占領(lǐng)了大片市場(chǎng)。作為新媒體發(fā)展的先鋒，法院在這兩個(gè)平臺(tái)上的司法公開建設(shè)已經(jīng)相對(duì)成熟。截止2017年7月20日，在新浪微博首頁搜索法院并選擇機(jī)構(gòu)認(rèn)證，有3797條結(jié)果，像黑龍江省高級(jí)人民法院的官方微博目前已經(jīng)擁有200萬粉絲，發(fā)布微博18800條。如果說微博是開放的公共平臺(tái)，那微信就是半封閉的社交空間，關(guān)注一個(gè)法院的微信公眾號(hào)就仿佛交了一個(gè)法律專業(yè)的朋友。以臺(tái)州中院的微信公眾號(hào)為例，設(shè)置了訴訟服務(wù)、司法公開、微門戶三個(gè)選項(xiàng)，下設(shè)訴訟指南、常用訴訟文書格式、網(wǎng)上立案、開庭公告、拍賣公告、信息公開、臺(tái)州法院網(wǎng)、庭審直播等選項(xiàng)，平均每周能收到一次推送消息，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行老賴曝光、司法拍賣、案件速遞、法院動(dòng)態(tài)等。

（二）官方客戶端有神通

在任何一家應(yīng)用商店搜索法院，會(huì)發(fā)現(xiàn)法院官方客戶端的應(yīng)用程序并不多。官方客戶端的開發(fā)技術(shù)和成本限制了它的產(chǎn)生，也決定了它由中級(jí)或高級(jí)人民法院來統(tǒng)籌規(guī)劃更為合適。以浙江為例，由浙江省高級(jí)人民法院開發(fā)“智慧法院”軟件，全省法院工作人員、律師、當(dāng)事人和普通公眾都可以注冊(cè)登錄使用，里面既有法院最新資訊又能享受各類司法服務(wù)?！爸腔鄯ㄔ骸钡乃痉ü_欄目包含了案件查詢、庭審現(xiàn)場(chǎng)、執(zhí)行曝光、司法拍賣、減刑假釋、裁判文書等10個(gè)大項(xiàng)和實(shí)時(shí)辦案數(shù)據(jù)、開庭公告、司法鑒定人名冊(cè)等15個(gè)小項(xiàng)。同時(shí)還提供訴訟指引、網(wǎng)上預(yù)約、線上立案和在線答疑等服務(wù)。對(duì)比官方微博和微信公眾號(hào)，客戶端中的內(nèi)容更豐富，服務(wù)更周到，司法公開更全面。

（三）“知乎B站”引潮流

知乎作為問答社區(qū)網(wǎng)站的典型，連接了各行各業(yè)的精英分享經(jīng)驗(yàn)、見解、知識(shí)和信息。B站是視頻彈幕網(wǎng)站的創(chuàng)始，引領(lǐng)了彈幕文化的發(fā)展，也是眾多視頻直播平臺(tái)的代表。越來越多的人喜歡去知乎找“大神”，去B站邊看直播邊“吐槽”。司法公開的陣地需要拓展到這些新興平臺(tái)，在知乎開設(shè)法院專欄普及司法文化傳播司法資訊，在B站擁有法院頻道進(jìn)行庭審直播、執(zhí)行直播。司法應(yīng)公開在公眾所在，興盛在公眾所信。

三、 司法公開接地氣：公眾是中心

倘若將司法公開比作法院向社會(huì)提供的一項(xiàng)服務(wù)，那么衡量這項(xiàng)服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)當(dāng)是接受服務(wù)的人是否滿意。想要公眾的鮮花和掌聲，那就必須以公眾為中心，讓他們看得懂，看得舒服。

（一）簡(jiǎn)化公開表達(dá)

囿于法律的屬性，在一份文書或者一個(gè)案件當(dāng)中不可避免地會(huì)出現(xiàn)專業(yè)術(shù)語，對(duì)于非法律人而言，理解上可能出現(xiàn)盲區(qū)或誤區(qū)，而司法公開面對(duì)的大部分群體正是缺乏法律知識(shí)的普通公眾。因此，司法公開需要簡(jiǎn)化表達(dá)讓公眾看得懂。特別是在裁判文書、庭審直播、案例評(píng)析等公開中尤其多的會(huì)出現(xiàn)專業(yè)術(shù)語，法言法語成為了公眾理解的一個(gè)障礙。簡(jiǎn)化公開表達(dá)在裁判文書中的體現(xiàn)是加強(qiáng)說理，用簡(jiǎn)單的文字描述清楚案情、推理和法律適用，讓民眾信服。在新媒體平臺(tái)體現(xiàn)為善用網(wǎng)言網(wǎng)語，用網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣讓網(wǎng)絡(luò)用戶看懂。擯棄官話套話、用公眾看得懂的語言便是真正的簡(jiǎn)化。

（二）創(chuàng)新表達(dá)形式

法律是莊嚴(yán)而神圣的，但法律的表達(dá)形式可以是可愛而親民的。在新媒體中，嚴(yán)肅表達(dá)的傳播效果遠(yuǎn)不及輕松的方式。以微博為例，其信息更新快傳播快，整體風(fēng)格較為活潑隨性。那法院官方微博就應(yīng)當(dāng)適應(yīng)整個(gè)微博環(huán)境，摸出其傳播規(guī)律來更好地推進(jìn)司法公開。文字看不懂那就制作微漫畫，發(fā)布圖文并茂的微博；專業(yè)術(shù)語看不懂，那就注上白話文；還有設(shè)置互動(dòng)性強(qiáng)的話題，減少轉(zhuǎn)發(fā)多做原創(chuàng)等都是對(duì)于表達(dá)形式的創(chuàng)新。我們熟悉的微博庭審直播就是對(duì)庭審公開最好的創(chuàng)新，它打破了庭審時(shí)間和空間的限制，第一時(shí)間發(fā)布案件庭審信息，讓更多的人參與到庭審中。

（三） 傾聽民意需求

正所謂“民有所呼，我有所應(yīng)”，要讓公眾深信司法公開，就必須讓司法公開聽到公眾的聲音。只有公眾了解、參與并監(jiān)督司法，法院傾聽、反饋民意才能以公眾需求推動(dòng)司法公開，以司法公開滿足公眾需求，形成法院與公眾之間的良性互動(dòng)。因此，法院官方客戶端上設(shè)置意見反饋欄目，官方微博、微信公眾號(hào)接收公眾私信、留言并與之互動(dòng)，時(shí)刻注重收集研究對(duì)司法公開相關(guān)工作的評(píng)價(jià)、意見和建議。要注意的是，公眾想要知道更多卻不愿意被別人知道自己更多的事情，所以司法公開在保障知情權(quán)的同時(shí)要兼顧隱私權(quán)。除了涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等法定事項(xiàng)以外，尊重當(dāng)事人的意愿是司法公開必須考慮的問題。

四、結(jié)語

伴隨著新媒體的發(fā)展，司法公開的平臺(tái)得以擴(kuò)展，內(nèi)容得以充實(shí)，形式得以創(chuàng)新。換言之，新媒體的發(fā)展讓更多的社會(huì)公眾看到了司法陽光。法院應(yīng)積極運(yùn)用新媒體，以司法公開引導(dǎo)輿論，及時(shí)回應(yīng)和消弭對(duì)于司法行為的質(zhì)疑與疑問。在陽光司法的這片新陣地，巧用新媒體做好司法公開，司法陽光定能照亮世界，溫暖人心。

[參考文獻(xiàn)]

[1]參見于浩：《傳媒與司法關(guān)系的重建》，載《國(guó)家檢察院學(xué)院學(xué)報(bào)》2014年5月第22卷第3期，第113頁。

（作者單位：浙江省天臺(tái)縣人民法院，浙江 天臺(tái) 317200）endprint