邵頔+劉波+應(yīng)偉清

摘要：以薩提亞模式以及冰山理論為理論依托，探索高校在大類(lèi)培養(yǎng)模式下的園區(qū)管理，旨在用“幸福園區(qū)”的建設(shè)滿足不同類(lèi)型的學(xué)生的需求，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)成才。

關(guān)鍵詞：薩提亞模式；冰山理論；大類(lèi)培養(yǎng)；幸福園區(qū)

中圖分類(lèi)號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1001-7836（2017）09-0148-03

近年來(lái)，高校不斷重視校園文化建設(shè)，注重培育和凝練校園文化品牌，積極探索校園文化建設(shè)的新途徑和新模式。浙江大學(xué)秉承“以人為本”的教育理念，以通識(shí)教育為核心，在屬地化學(xué)生管理與培養(yǎng)上開(kāi)拓創(chuàng)新。自2008年起，改革本科生教育體制，建立了獨(dú)具特色的學(xué)園制教育和管理模式。浙江大學(xué)求是學(xué)院是大類(lèi)培養(yǎng)的主要載體，以宿舍樓為依托，下設(shè)丹陽(yáng)青溪、紫云碧峰、藍(lán)田三大學(xué)園，學(xué)生自大類(lèi)招生到確認(rèn)專(zhuān)業(yè)的前兩年內(nèi)，在學(xué)園中接受通識(shí)教育培養(yǎng)。學(xué)園文化建設(shè)對(duì)低年級(jí)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成、性格塑造和學(xué)風(fēng)建設(shè)都有著至關(guān)重要的影響，學(xué)生生活園區(qū)文化具有凝聚、激勵(lì)、導(dǎo)向等重要功能，它可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，鍛煉學(xué)生的社會(huì)交往能力、組織協(xié)調(diào)能力和實(shí)踐能力，從而陶冶情操，提高修養(yǎng)，“成為更好的自己”，進(jìn)而促進(jìn)形成良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

一、薩提亞模式的相關(guān)理論及在校園文化建設(shè)中的適用性起源于20世紀(jì)五六十年代的薩提亞治療模式在國(guó)際心理治療領(lǐng)域有著廣泛而深刻的影響。積極心理學(xué)的創(chuàng)始人塞利格曼認(rèn)為，薩提亞模式是對(duì)積極心理學(xué)的補(bǔ)充，又是與其相一致的，因此薩提亞被稱為積極心理學(xué)的先驅(qū)。目前薩提亞的相關(guān)理論被廣泛應(yīng)用于高校的教育理念之中。

1.自我價(jià)值感

自我價(jià)值感不是自我感覺(jué)良好，而是一個(gè)人對(duì)自己的觀點(diǎn)，自己是怎樣看待自己的，會(huì)在個(gè)人的行為中表達(dá)出來(lái)。薩提亞幫助人們看到改變的希望，學(xué)會(huì)積極接納、欣賞、關(guān)愛(ài)自己，同時(shí)，要想成為更完整的人，更完滿地去生活，我們要做出必要的改變，來(lái)獲得進(jìn)一步的成長(zhǎng)。

在從高中到大學(xué)的校園環(huán)境和生活方式截然不同的轉(zhuǎn)換之中，學(xué)生們常會(huì)因?yàn)楸г苟榫w低落，用薩提亞的理念可以幫助學(xué)生意識(shí)到，當(dāng)外在環(huán)境無(wú)法改變時(shí)，內(nèi)在的自我的改變是永無(wú)止境的，從而引導(dǎo)他們改變自己、適應(yīng)大學(xué)，從而達(dá)到為社會(huì)培養(yǎng)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、積極正向和自尊自信的大學(xué)生的目的。

2.“冰山理論”

在心理學(xué)領(lǐng)域有很多代表人物提出過(guò)自己的“冰山理論”，薩提亞的“冰山理論”認(rèn)為，每個(gè)人都有自己的冰山，要想使自己有所成長(zhǎng)和改變，就要充分地認(rèn)識(shí)自己的冰山，充分地發(fā)覺(jué)暗涌在水面之下那些長(zhǎng)期壓抑并常常被人們自己所忽略的“內(nèi)在”。薩提亞將“冰山”分為七個(gè)層次：行為、感受、對(duì)感受的感受、觀點(diǎn)、期待、渴望和自我。這七個(gè)層次幫助我們看到個(gè)體外在行為背后的更深層次的期待與渴望，人類(lèi)在最深的渴望層面，也就是被愛(ài)、被接納、被認(rèn)可的需要是相通的[1]。在渴望的基礎(chǔ)上，人們會(huì)有各種不同的期待，當(dāng)期待得不到滿足時(shí)，就會(huì)引發(fā)一系列的感受和行為。

3.五種生存姿態(tài)

薩提亞模式將人在壓力下的反應(yīng)分為五種姿態(tài)：討好型、指責(zé)型、超理智型、打岔型和表里一致型。薩提亞認(rèn)為人們?cè)趬毫ο?，自我、他人和情境是三?xiàng)重要的應(yīng)對(duì)對(duì)象，只有表里一致型是建立在高自我價(jià)值基礎(chǔ)上的，能夠達(dá)到自我、他人和情境三者和諧互動(dòng)的溝通類(lèi)型，這種模式的人持一種開(kāi)放的姿態(tài)，表情流露與言行一致，內(nèi)心平衡和諧，自我價(jià)值感很高，這也是薩提亞所倡導(dǎo)的人要達(dá)到的目標(biāo)。而在自我、他人和情境三要素中一個(gè)或者兩個(gè)失衡的情況下，會(huì)出現(xiàn)以下四種姿態(tài)：

討好型的人通常忽略自我，內(nèi)在價(jià)值感比較低，因?yàn)樗麄儠?huì)對(duì)他們?cè)诮煌械娜撕颓榫秤枰猿浞值淖鹬?，但卻毫不在意自己的真實(shí)感受，他們常常以一種令人愉悅的面目出現(xiàn)，以犧牲自我價(jià)值為代價(jià)來(lái)取悅他人。

指責(zé)型的人則與討好型截然相反，他們認(rèn)為應(yīng)該維護(hù)自己的權(quán)利，不接受來(lái)自任何人的借口、麻煩或者辱罵，同時(shí)喜歡藐視他人，認(rèn)為只有自己和情境是需要考慮的。

超理智型的人漠視自己和他人的價(jià)值，表現(xiàn)得超理智意味著僅僅關(guān)注環(huán)境背景，并通常僅限于數(shù)據(jù)和邏輯水平，顯著特征是保持著非人性的客觀，既不允許自己，也不允許其他人關(guān)注自己的感受。

打岔型的人則經(jīng)常企圖將別人的注意力從正在討論的話題上引開(kāi)，打岔者不斷變換想法，并且希望在同一時(shí)間做無(wú)數(shù)的事情，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，自我、他人以及互動(dòng)的環(huán)境背景都不具有任何價(jià)值。

每個(gè)人從原生家庭的成長(zhǎng)影響出發(fā)，或多或少都會(huì)屬于或傾向上述四種類(lèi)型，而極少數(shù)人才能達(dá)到表里一致型，這幾乎是一種完滿的狀態(tài)，也是我們決定能成為更加完善的個(gè)體的選擇，而我們正需要一些行為的引導(dǎo)，使個(gè)體成長(zhǎng)和改變，逐漸向表里一致型的狀態(tài)而努力。薩提亞的這種思想不僅與我們“德才兼?zhèn)?，德育為先”的選人用人標(biāo)準(zhǔn)相吻合，也與浙江大學(xué)“培養(yǎng)具有國(guó)際視野的高素質(zhì)創(chuàng)新人才和未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者”的育人目標(biāo)不謀而合。

二、薩提亞模式在“幸福園區(qū)”建設(shè)中的實(shí)踐與應(yīng)用分析云峰學(xué)園“幸福園區(qū)”建設(shè)的根本目標(biāo)是服務(wù)廣大的園區(qū)同學(xué)，促進(jìn)學(xué)生們健康快樂(lè)成長(zhǎng)，使他們?cè)诹己玫奈幕諊?，明確自己的目標(biāo)，找準(zhǔn)自己的方向，以輕松快樂(lè)的姿態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題。因此，云峰學(xué)園堅(jiān)持以人為本的理念，以“做學(xué)生知心朋友，幫學(xué)生排憂解難，為學(xué)生發(fā)展謀劃，促學(xué)生健康成長(zhǎng)”作為工作理念，將引領(lǐng)學(xué)生思想進(jìn)步、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、促進(jìn)學(xué)生身心健康、提升學(xué)生綜合素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，全面落實(shí)學(xué)校“培養(yǎng)具有國(guó)際視野的高素質(zhì)創(chuàng)新人才和未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者”的育人目標(biāo)。

1.通過(guò)自主建設(shè)外部環(huán)境促進(jìn)學(xué)生尋找和增強(qiáng)自我價(jià)值感

文化是一種精神性的活動(dòng)，精神性的活動(dòng)需要物質(zhì)載體來(lái)實(shí)現(xiàn)其內(nèi)涵和價(jià)值，并通過(guò)不斷更新載體，使文化進(jìn)一步傳承。為了讓學(xué)生增強(qiáng)主體意識(shí)，真正發(fā)揮主人翁作用，找到自我的價(jià)值感，學(xué)園將所有學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地和室外宣傳場(chǎng)地都面向?qū)W生開(kāi)放，讓學(xué)生進(jìn)行自我建設(shè)、修繕和管理。endprint

通過(guò)“幸福園區(qū)”場(chǎng)地建設(shè)修繕項(xiàng)目申報(bào)活動(dòng)，將學(xué)園大多數(shù)活動(dòng)室面向園區(qū)學(xué)生招募管理團(tuán)隊(duì)，共有14支團(tuán)隊(duì)100余人參與到活動(dòng)室的建設(shè)和修繕項(xiàng)目中來(lái)。經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的不斷建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)有投影儀、落地鏡、欄桿、電鋼等設(shè)備，有能容納40人開(kāi)會(huì)的省級(jí)示范“黨員之家”，能排練舞蹈的“文體中心”，有淡黃色墻紙、沙發(fā)窗簾壁畫(huà)的溫馨的“心靈驛站”，藏書(shū)500多冊(cè)，以及可自習(xí)可閱讀可看電影的“悅空間”。大部分學(xué)生反映通過(guò)自己粉刷墻壁并在墻壁上創(chuàng)作的過(guò)程，感受到了快樂(lè)，找到了自身價(jià)值。因此，在活動(dòng)室改造完后，學(xué)生們還“一發(fā)不可收拾”地給園區(qū)內(nèi)所有車(chē)庫(kù)的墻壁都畫(huà)上了“新衣”。

在宣傳場(chǎng)地的自主建設(shè)中，由學(xué)生定期展出與更換活動(dòng)宣傳橫幅和海報(bào)；設(shè)立了LED電子大屏幕，由學(xué)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)收集最新最及時(shí)的信息，并進(jìn)行公布和擴(kuò)散；將辦公區(qū)、宿舍區(qū)走廊作為重要的文化載體，展出學(xué)生優(yōu)秀書(shū)法繪畫(huà)作品。

讓學(xué)生們自己做主來(lái)設(shè)計(jì)、完善學(xué)園場(chǎng)地建設(shè)的過(guò)程，就好像是讓他們自己裝修和打扮自己的家，從裝修風(fēng)格到布局、行動(dòng)、管理，都是以學(xué)生為主體和管理者展開(kāi)的。在這個(gè)過(guò)程中，有些學(xué)生擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，主動(dòng)安排分工角色，統(tǒng)籌進(jìn)度；有些學(xué)生言語(yǔ)不多卻在繪畫(huà)中展現(xiàn)了驚人的才能；有些學(xué)生在細(xì)節(jié)搭配和小物品擺放過(guò)程中特別細(xì)心；還有些學(xué)生一開(kāi)始是被動(dòng)的，后來(lái)越來(lái)越主動(dòng)真正地成為了場(chǎng)地管理的主人。這些也印證了薩提亞的理論中“每個(gè)人都有或強(qiáng)或弱的自我價(jià)值的感覺(jué)，每個(gè)人也都有追求自我價(jià)值的能力”。通過(guò)對(duì)自己生活的園區(qū)的建設(shè)實(shí)踐來(lái)激發(fā)學(xué)生樹(shù)立主體意識(shí)，來(lái)尋找自我和更好地追求自我價(jià)值，效果顯而易見(jiàn)。

2.通過(guò)心理健康和職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)普及促進(jìn)學(xué)生探尋和了解自我

薩提亞的“冰山理論”告訴我們，在每個(gè)行為的背后，都有深層次的原因和觀點(diǎn)。而我們常常忽視了挖掘深層原因這條途徑。由于大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活節(jié)奏的緊湊和壓力大，學(xué)生們往往會(huì)被表象所困擾，而無(wú)暇認(rèn)真思考背后的真正原因，因此大部分學(xué)生對(duì)自己的內(nèi)心探析不夠，也對(duì)常與自己打交道的朋友、戀人和家長(zhǎng)的行為背后的深層原因挖掘不夠，導(dǎo)致常因?yàn)槿穗H關(guān)系處理不佳而產(chǎn)生極大的困擾。因此，學(xué)園致力于通過(guò)基礎(chǔ)性的心理健康和職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)的普及，讓每名學(xué)生都能夠認(rèn)識(shí)自我，挖掘自我的資源，從而做出改變。在學(xué)生了解自己的性格特征、興趣愛(ài)好、價(jià)值取向的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生提升交往能力，樹(shù)立正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀。

在每個(gè)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之初，都要分別接受一場(chǎng)新生心理健康普及講座和職業(yè)生涯規(guī)劃講座，以及心理和職業(yè)生涯的測(cè)評(píng)，針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果給每個(gè)人建立一份“成長(zhǎng)報(bào)告”，記錄該同學(xué)的興趣愛(ài)好、職業(yè)傾向、抗壓能力等種種因素，并通過(guò)之后的團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體輔導(dǎo)來(lái)不斷完善學(xué)生的“成長(zhǎng)報(bào)告”[2]。除了團(tuán)輔外，個(gè)體的談心談話、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等多種方法和手段都能幫助學(xué)生探尋自我的類(lèi)型、明確未來(lái)的道路方向。

3.通過(guò)菜單式選項(xiàng)提供選修項(xiàng)目促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)為更好的自我

在引導(dǎo)學(xué)生了解自己之后，學(xué)園還提供平臺(tái)和途徑幫助他們提升自我。學(xué)園通過(guò)一系列豐富多彩的校園文化活動(dòng)，給學(xué)生們提供菜單式選擇，學(xué)生可以針對(duì)自己的不足和短板來(lái)加強(qiáng)訓(xùn)練，提升自我。

比如針對(duì)討好型特征的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大部分內(nèi)向寡言，忽視自我，常常會(huì)敏感或被巨大壓力壓得透不過(guò)氣，常常會(huì)因不懂得拒絕而讓自己陷入無(wú)助和痛苦之中，或?qū)ξ磥?lái)想成為什么樣的自己感到迷茫無(wú)力。因此，針對(duì)這部分學(xué)生，開(kāi)展“名人堂”活動(dòng)，邀請(qǐng)成功人士分享經(jīng)歷；制訂“自信心提升三鷹計(jì)劃”來(lái)促進(jìn)他們重視自我、學(xué)會(huì)拒絕；開(kāi)展“口才與溝通”培訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)生勇于表達(dá)，敢于溝通，大聲說(shuō)出自己內(nèi)心的想法；開(kāi)展“禮儀與化妝”培訓(xùn)，提升學(xué)生的外在形象，增強(qiáng)自信。

同樣，針對(duì)指責(zé)型特征的學(xué)生開(kāi)展“悅納他人”專(zhuān)題系列活動(dòng)，引導(dǎo)他們傾聽(tīng)和體會(huì)他人的感受，并能愉快地接納他人；開(kāi)展豐富的團(tuán)體體育活動(dòng)，如籃球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。針對(duì)超理智型特征的學(xué)生開(kāi)展“幸福小班”活動(dòng)，通過(guò)茶藝、詩(shī)歌等分享、體會(huì)和傳遞同窗的溫暖；通過(guò)“手寫(xiě)家書(shū)”活動(dòng)，鼓勵(lì)他們書(shū)寫(xiě)和表達(dá)情感，懂得對(duì)家人、對(duì)師長(zhǎng)、對(duì)同學(xué)的感恩；通過(guò)系列豐富的文藝活動(dòng)，豐富他們的感性部分的生活。針對(duì)打岔型特征的學(xué)生，通過(guò)“大牛學(xué)長(zhǎng)講壇”學(xué)長(zhǎng)的成長(zhǎng)故事分享幫助他人消除迷茫感；通過(guò)結(jié)對(duì)自習(xí)、集體夜跑的“天天酷跑”活動(dòng)，拉近他們與集體的關(guān)系，不讓他們游離于現(xiàn)實(shí)之外，而是深刻地感受到“你是集體的一分子，你被這個(gè)世界深深地愛(ài)著”。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)“幸福園區(qū)建設(shè)”的思考與探索

基于薩提亞積極心理學(xué)理念營(yíng)造的“幸福園區(qū)”，在近四年的實(shí)施過(guò)程中，已經(jīng)看到了明顯的成效，創(chuàng)建了輕松怡人的校園環(huán)境，傳播了團(tuán)結(jié)互助的幸福理念，營(yíng)造了積極向上的學(xué)風(fēng)校風(fēng)。但在建設(shè)“幸福園區(qū)”的探索過(guò)程中，我們也在進(jìn)一步地思考和改進(jìn)，以期真正成為學(xué)生們的精神家園。

1.以參與為主，更加注重民主管理

大學(xué)有責(zé)任從思想、學(xué)習(xí)、生活、社團(tuán)、心理等多維度引導(dǎo)學(xué)生，而以90后為主體的大學(xué)生卻往往不愿意主動(dòng)接受這種引導(dǎo)式教育，他們常常只關(guān)注自身的現(xiàn)實(shí)生活需求，對(duì)公共生活、組織活動(dòng)等方面較少有參與積極性。

在“幸福園區(qū)”的建設(shè)中，注重學(xué)生的民主管理尤為重要和突出。通過(guò)給予學(xué)生更多的參與空間，讓他們自己說(shuō)想法、提建議、組織活動(dòng)，體現(xiàn)了學(xué)生的主體意識(shí)和主人翁地位。讓學(xué)生參與學(xué)園建設(shè)，可以極大地提高學(xué)生的熱情，充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。運(yùn)用學(xué)生的智慧，匯集學(xué)生的力量，“幸福園區(qū)”才能真正深入人心、傳遞幸福。

2.以需求為本，更加明確發(fā)展需要

“幸福園區(qū)”的文化建設(shè)要適應(yīng)學(xué)生需求發(fā)展的變化，提高文化建設(shè)的適用性。目前的建設(shè)中對(duì)大部分有自我認(rèn)識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，引導(dǎo)他們結(jié)合自己的需求選取不同的提升方法是效果明顯的。但對(duì)于極個(gè)別對(duì)人生失去目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)成癮嚴(yán)重的學(xué)生來(lái)說(shuō)，“幸福園區(qū)”并不能引起他的注意，需要一定措施先引導(dǎo)他走下網(wǎng)絡(luò)，走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活中，能與人溝通和交流之后，才能進(jìn)一步進(jìn)行提升和改變。endprint

此外，大部分學(xué)生對(duì)于社會(huì)、教育等深層次問(wèn)題缺乏思考和認(rèn)識(shí)，對(duì)于短期的各種實(shí)用技能培訓(xùn)趨之若鶩，而對(duì)于文化品鑒和品格磨煉類(lèi)的活動(dòng)參與度較少。因此，要對(duì)他們正當(dāng)合理的需要加以滿足，對(duì)不正當(dāng)不合理的需求加以引導(dǎo)和改善，才能真正形成學(xué)生需要的校園文化。

3.以成長(zhǎng)為燈，更加堅(jiān)定文化定位

新時(shí)期的大學(xué)具有包容性與時(shí)代性，大學(xué)的開(kāi)放性使得各種文化能夠互相碰撞。 “幸福園區(qū)”考慮了不同文化之間的差異，考慮了不同學(xué)生的文化訴求，堅(jiān)持以有利于學(xué)生的成長(zhǎng)為衡量的唯一標(biāo)尺。

在日后的工作中，要更加堅(jiān)定文化定位，努力打造有利于學(xué)生成長(zhǎng)成才的“家”一樣的場(chǎng)所，努力增強(qiáng)園區(qū)對(duì)學(xué)生的吸引力和凝聚力，指明文化發(fā)展的重要方向。

4.以教育為根，更加注重價(jià)值引導(dǎo)

接下來(lái)園區(qū)的建設(shè)要結(jié)合我國(guó)高等教育的目的和要求，以核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，通過(guò)文化宣傳等各種方式，聯(lián)系教育教學(xué)的目的，將幸福的理念傳遞到每名學(xué)生心中，將學(xué)生培養(yǎng)成價(jià)值明確的新時(shí)代人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]維吉尼亞·薩提亞.薩提亞家庭治理模式（第1版）[M].北京：世界圖書(shū)出版社，2006.

[2]房超，王艷，達(dá)睿.薩提亞家庭治療薩提亞模式應(yīng)用于高校輔導(dǎo)員成長(zhǎng)團(tuán)體的探索[J].輔導(dǎo)員工作研究，2010（9）.

Abstract：Based on the Satir Model and Iceberg Theory， this paper explores the campus localization management under a large category training mode in order to satisfy the needs of students with various characteristics by the establishment of Happiness Academy， and promote the growth of students.

Key words：the Satir model； Iceberg Theory； large category training； Happiness Academy

（責(zé)任編輯：蔣琰）endprint