周榮鳳

【摘要】新媒體是除了報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以外發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)。越來(lái)越多的體育組織認(rèn)為新媒體在體育傳播中扮演著重要角色，在推廣體育運(yùn)動(dòng)、頌揚(yáng)體育精神方面發(fā)揮著重要作用。在新媒體主導(dǎo)的傳播格局中，微博、微信作為新媒體的典型代表是當(dāng)今中國(guó)傳播領(lǐng)域中的主流力量。本文運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)WTA天津公開(kāi)賽新媒體（以微博、微信為代表）傳播相關(guān)數(shù)據(jù)和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的分析研究，探討體育賽事運(yùn)用新媒體作為載體的傳播效果。

【關(guān)鍵詞】新媒體 ； 體育賽事傳播 ； 微博 ； 微信

【中圖分類(lèi)號(hào)】G80-05 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）04-0123-02

微博、微信（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙微”）作為新媒體（New Media）的典型代表，區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的傳播，更有益于新技術(shù)、新應(yīng)用、新終端發(fā)展成為當(dāng)今中國(guó)傳播領(lǐng)域中的主流力量。當(dāng)前，體育事業(yè)的發(fā)展水平正在逐步成為衡量一個(gè)國(guó)家綜合實(shí)力的標(biāo)志之一，體育賽事的傳播水平也成為體育事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性指標(biāo)之一。為深入了解以“雙微”等新媒體對(duì)體育賽事傳播的影響，我們對(duì)WTA天津公開(kāi)賽“雙微”傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查研究，為提高體育賽事傳播水平提供參考依據(jù)。

1.WTA天津公開(kāi)賽簡(jiǎn)介

據(jù)天津市體育局官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，自2013年起，天津市承辦的各類(lèi)體育賽事逐年增加，尤其是新興體育賽事。天津市于2013年12月11日成功獲得了2014年至2018年WTA（國(guó)際女子網(wǎng)球協(xié)會(huì)）國(guó)際賽事在天津的承辦權(quán)，這是天津市首次承辦這樣的網(wǎng)球賽事。在2014年的發(fā)布會(huì)上，組委會(huì)正式將這項(xiàng)賽事命名為：“WTA天津公開(kāi)賽”。賽事一般在十月的中上旬舉行，歷時(shí)7天，比賽地點(diǎn)在天津國(guó)際網(wǎng)球中心。由于WTA天津公開(kāi)賽只誕生了短短不到五年的時(shí)間，目前也只舉辦了三屆賽事，因此作為一個(gè)新興的大型體育賽事，人們對(duì)它的研究并不深刻。但也正是由于天津網(wǎng)球公開(kāi)賽是在當(dāng)前的新媒體時(shí)代下孕育而生的，賽事級(jí)別較高，且依托于天津這座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，因此，對(duì)它的深入研究，有著深遠(yuǎn)的借鑒意義。

2.新媒體對(duì)體育傳播的影響研究—以WTA天津公開(kāi)賽為例

2.1 研究方法

2.1.1 問(wèn)卷調(diào)查法

有針對(duì)性地制定調(diào)查問(wèn)卷，并請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)問(wèn)卷的合理性和有效性進(jìn)行評(píng)定。從WTA天津公開(kāi)賽受眾對(duì)體育賽事信息的關(guān)注程度、“雙微”的使用情況以及公開(kāi)賽進(jìn)行信息推送所運(yùn)用的各主要媒介、公開(kāi)賽的受眾對(duì)賽事信息的滿意程度三個(gè)方面開(kāi)展調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為2016年10月12日至2016年10月18日（賽事舉辦期間）。共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收458份，其中有效問(wèn)卷數(shù)為421份，問(wèn)卷的總體回收率為91.6%，有效回收率為84.2%。

2.1.2 文獻(xiàn)研究法

通過(guò)天津體育學(xué)院圖書(shū)館和中國(guó)知網(wǎng)搜集有關(guān)“雙微”的零次文獻(xiàn)和一次文獻(xiàn)，查閱與本研究有關(guān)的體育學(xué)、傳播學(xué)和新聞學(xué)等專(zhuān)著，并仔細(xì)地研究，了解該研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)。

2.1.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

對(duì)截止2016年12月底，來(lái)源于對(duì)WTA天津公開(kāi)賽官方微博及其微信公眾號(hào)的數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行了分析處理，并進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

2.2 研究結(jié)果

2.2.1 微博在WTA天津公開(kāi)賽傳播中的作用

WTA天津公開(kāi)賽官方微博于2014年3月5日開(kāi)通。微博是WTA天津公開(kāi)賽受眾獲取賽事相關(guān)信息的主要渠道之一。相對(duì)于其他媒體來(lái)說(shuō)，微博更新信息更為及時(shí)，且更新頻率較高，受眾可以通過(guò)微博平臺(tái)與其他受眾或者微博運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行互動(dòng)，且官方經(jīng)過(guò)認(rèn)證的微博的可信度較高，因而得到了受眾的青睞。

2.2.1.1 WTA天津公開(kāi)賽微博終端登錄分析（表1）

隨著手機(jī)的普及和功能的日益多樣化，很多需要電腦終端登錄才能做到的事情，手機(jī)也能代替。由于手機(jī)攜帶方便，可隨時(shí)隨地可以用手機(jī)編輯與瀏覽微博，大多數(shù)受眾通過(guò)手機(jī)終端登錄，宣傳效果良好。

2.2.1.2 WTA天津公開(kāi)賽微博運(yùn)行情況

截止2016年12月30日，WTA 天津公開(kāi)賽發(fā)布微博共計(jì)2452條，粉絲數(shù)為47423，微博更新及時(shí)、互動(dòng)頻率高，運(yùn)行良好。見(jiàn)表2。

注：統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止2016年12月30日

2.2.2 微信在WTA天津公開(kāi)賽傳播中的作用

微信公眾平臺(tái)操作便捷、內(nèi)容豐富、送達(dá)率高，能夠加強(qiáng)賽事宣傳、提高知名度以及增加賽事期間門(mén)票出售率。近兩年微信發(fā)展勢(shì)頭迅猛，高數(shù)量且還在不斷增長(zhǎng)的用戶(hù)群使得微信公眾平臺(tái)在體育賽事的信息推廣中有著光明的發(fā)展前景。

截止2016年12月30日，WTA天津公開(kāi)賽微信公眾號(hào)發(fā)布信息共計(jì)258條，粉絲數(shù)為2734，粉絲以天津用戶(hù)居多，占75%，男女比例基本均衡為5.5：4.5，粉絲互動(dòng)頻率較高，宣傳效果較好，一定程度提升了賽事知名度。

2.2.3 微博微信在WTA天津公開(kāi)賽傳播中受眾滿意度調(diào)查。

根據(jù)調(diào)查，WTA天津公開(kāi)賽借助微博、微信公眾平臺(tái)推送的賽事信息基本能滿足受眾，總體滿意度占93%。見(jiàn)表3。

2.2.4 微博微信在WTA天津公開(kāi)賽傳播中存在的問(wèn)題

2.2.4.1 由表3可知，微博微信在賽事傳播中仍有7%的受眾不滿意，我們經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不滿意的的原因包括：報(bào)道不及時(shí)、報(bào)道形式單調(diào)呆板、較少涉及受眾普遍關(guān)心的問(wèn)題、報(bào)道缺乏人文關(guān)懷等。

2.2.4.2 受眾不集中且粉絲質(zhì)量不高。

由于賽事的知名度不高，宣傳范圍有限，加上對(duì)相應(yīng)賽事感興趣的受眾不集中，使其粉絲數(shù)不僅偏少，而且相對(duì)分散。同時(shí)粉絲的質(zhì)量不高，經(jīng)過(guò)認(rèn)證的粉絲僅占0.6%，達(dá)人粉絲占0.9%，絕大多數(shù)的普通粉絲占到了98.5%。粉絲質(zhì)量不高直接影響傳播效果。

2.2.4.3缺少專(zhuān)業(yè)人才，報(bào)道專(zhuān)業(yè)性不高。

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示，60%的WTA天津公開(kāi)賽的受眾認(rèn)為，WTA天津公開(kāi)賽的微博、微信公眾平臺(tái)上推送的信息專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)。擅長(zhǎng)進(jìn)行微博傳播的人很多，但是既精通微博傳播又擅長(zhǎng)體育賽事新聞傳播的人卻鮮見(jiàn)。由于人才的短缺，在一定程度上阻礙了體育賽事微博、微信宣傳報(bào)道的發(fā)展。

2.2.4.4 報(bào)道碎片化，缺乏深度。

官方微博微信通過(guò)簡(jiǎn)短的文字和圖片發(fā)布比賽信息，并隨著賽事的發(fā)展不斷“刷微博”，實(shí)際上就相當(dāng)于將完整的一場(chǎng)比賽不斷切割，成為碎片化的內(nèi)容。這樣的微博賽事報(bào)道雖然在時(shí)效上搶占了先機(jī)，但是如此快速分散地接受信息，不僅不能給讀者呈現(xiàn)一場(chǎng)完整的比賽，也不能給受眾留下深刻的印象。

2.2.4.5 消息推送量少，推送頻率較低

一般的微信公眾平臺(tái)每天只能發(fā)送一條消息，只有類(lèi)似人民日?qǐng)?bào)、央視新聞這樣的國(guó)家級(jí)媒體才享有特權(quán)，它們每天推送消息的數(shù)量是比較多的，一天最多推送的消息達(dá)到7條。與之相比，WTA天津公開(kāi)賽這類(lèi)微信公眾平臺(tái)，每天只能發(fā)送一條消息，推送信息的數(shù)量少，而且頻率低。

2.3 研究結(jié)論及建議

新媒體的誕生打破了原來(lái)的單向傳播性，新媒體讓每個(gè)人都有可能成為信息傳播者，開(kāi)啟了信息傳播的雙向性，使其在媒體中的地位水漲船高，同時(shí)也存在較多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在受眾不集中、粉絲質(zhì)量不高、缺少專(zhuān)業(yè)人才，等等。因此我們建議應(yīng)根據(jù)新媒體的不同特性，將多樣化的互動(dòng)和線下傳播帶給受眾，并將科技充分運(yùn)用到新媒體傳播中來(lái)。旨在賽事的新媒體傳播上起到一定的指導(dǎo)作用，并且?guī)椭吞岣遅TA天津公開(kāi)賽的賽事傳播效果以及賽事影響力。

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