肖媛媛

位于四川西北部的阿壩藏族羌族自治州（簡稱阿壩州），因為有世界知名旅游景點九寨溝被世人所知曉，廣闊的草原和險峻的高原地勢也吸引著不少的中外游客前去旅游。但是，除了有自然旅游資源以外，阿壩州還有著豐富的經(jīng)濟作物和具有民族文化特色的手工藝品需要找到合適的渠道進行對外宣傳與銷售。本文旨在研究阿壩州地域性文化特色旅游商品的營銷策略，達到提升阿壩州旅游商品的銷售及知名度，增加該地區(qū)旅游經(jīng)濟收入的目的。

旅游商品是指旅游者在旅游活動過程中購買的物品，它是旅游業(yè)的重要組成部分，并與旅游者的吃、住、行、娛、購、游等要素有著緊密聯(lián)系。它的開發(fā)與旅游業(yè)的繁榮相伴而生，且承載了滿足旅游者購物需求和傳播旅游地形象的雙重價值。

2015年，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》指出，應(yīng)豐富提升特色旅游商品，扎實推進旅游商品的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，鼓勵市場主體開發(fā)富有特色的旅游紀念品，豐富旅游商品類型，增強對游客的吸引力。加大對老字號商品、民族旅游商品的宣傳推廣力度。加快實施中國旅游商品品牌提升工程，推出中國特色旅游商品系列。鼓勵優(yōu)質(zhì)特色旅游商品進駐主要口岸、機場、碼頭等旅游購物區(qū)和城市大型商場超市，支持在線旅游商品銷售。適度增設(shè)口岸進境免稅店。

一、阿壩州旅游商品種類及營銷問題

阿壩州豐富的自然資源，造就了該地區(qū)發(fā)展旅游的優(yōu)勢條件。加之具有鮮明民族特色的文化資源，讓該地區(qū)更具有吸引游客的獨特之處。阿壩州地貌以高原和高山峽谷為主，總體海拔較高。隨著地形和海拔的變化氣候也呈現(xiàn)出不同的特點，在此氣候條件下，阿壩州高原地區(qū)出產(chǎn)冬蟲夏草、貝母、天麻、黨參、麝香等各種珍異中藥材；以及兼具了美味與食療功效的松茸、羊肚菌、獐子菌等野生食用菌；還有高品質(zhì)的蘋果、核桃、甜櫻桃等水果。此外，阿壩州是四川省第二大藏區(qū)和中國羌族的主要聚居區(qū)，當?shù)赜兄鴿庥舻纳贁?shù)民族風情，具有名族特色的藏羌銀飾、羌繡、藏毯、石刻、唐卡、藏族祥巴等手工藝品也多種多樣。

二、阿壩州旅游商品營銷策略

（一）賦予旅游商品地方文化特色

產(chǎn)品的包裝設(shè)計屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中VI設(shè)計之中很重要的一部分。產(chǎn)品包裝除了保護商品以外，它的設(shè)計對于產(chǎn)品的銷售來說，也有著非常重要的促進作用。因為通常消費者在購買商品時，首先是通過產(chǎn)品的包裝設(shè)計對產(chǎn)品本身產(chǎn)生第一印象，這是促使消費者購買該產(chǎn)品的一個重要的因素之一。在旅游商品的包裝設(shè)計中，應(yīng)該注重對當?shù)靥厣幕膫鞒?，使旅游商品不僅能產(chǎn)生經(jīng)濟效益還能夠傳播當?shù)氐奈幕?，從而形成自己的產(chǎn)品特色，在各類其他的產(chǎn)品中能夠脫穎而出。阿壩州作為少數(shù)民族地區(qū)，藏羌文化是該地區(qū)獨有的特色，也是旅游商品該把握住的一個優(yōu)勢。在包裝上，在基于該地區(qū)少數(shù)民族的地域文化特色和商品的原生態(tài)的基礎(chǔ)上，順應(yīng)當今倡導(dǎo)的環(huán)保理念，對該地區(qū)的商品進行“生態(tài)包裝”。即采用生態(tài)環(huán)保的材質(zhì)對旅游產(chǎn)品進行包裝，傳承我國的民間傳統(tǒng)生態(tài)包裝的形式。這樣既能在凸顯阿壩州旅游商品特點的同時，又能達到包裝保護商品、傳遞當?shù)匚幕厣?、促進消費者購買產(chǎn)品的作用。

（二）明確產(chǎn)品定位

產(chǎn)品的定位是否準確，是影響產(chǎn)品銷售的重要原因之一。從旅游商品定位來看，有學者研究指出收入是影響旅游消費的關(guān)鍵因素。并有調(diào)查顯示，絕大多數(shù)游客覺得旅游商品定價過高。可見，在消費者對旅游商品的購買行為中，價格是影響購買行為非常重要的因素。通過不同的定價策略，能夠指導(dǎo)消費者購買行為，也能滿足不同層次消費者的需求。

阿壩州作為旅游商品的土特產(chǎn)及手工藝品種類繁多。為了滿足不同層次的消費者需求，根據(jù)產(chǎn)品的種類及差異，不同的產(chǎn)品的定價策略也不同。由于阿壩州的旅游商品從文化層面上來看，已經(jīng)有著自己不同于其他旅游商品的特點，具有文化上的差異化。所以，應(yīng)該注重旅游產(chǎn)品的價格定位，要在價格上取得優(yōu)勢，以利于不同消費層次消費者對旅游商品的接受與購買。

（三）銷售和宣傳渠道拓展

從銷售渠道方面來看，應(yīng)注重對消費者消費習慣的把握，注重線上線下的結(jié)合，增加消費者對旅游產(chǎn)品接觸的頻率與購買的便利性。從宣傳渠道方面來看，在全媒體時代下，根據(jù)不同年齡層的受眾對媒體的使用習慣和接觸習慣不同，應(yīng)該注重媒體的整合，充分利用新舊媒體各自的優(yōu)點，進行旅游產(chǎn)品的宣傳。在新媒體上，應(yīng)注意結(jié)合當今新媒體環(huán)境進行官方微博、微信公眾號、官方網(wǎng)站的建設(shè)；在傳統(tǒng)媒體上，注重電視、廣播、報紙等的廣告宣傳。以進行全方位、多角度的對旅游商品進行宣傳，實現(xiàn)全媒體宣傳戰(zhàn)略。

（四）增強產(chǎn)品品牌建設(shè)意識

就目前阿壩州的旅游商品來看，由于缺少對旅游商品品牌的一系列建設(shè)，從而導(dǎo)致品牌的認知度不高。從產(chǎn)品光圈理論來看，除了形式產(chǎn)品和擴大產(chǎn)品以外，核心產(chǎn)品還是產(chǎn)品本身的核心利益或服務(wù)。所以，在進行品牌建設(shè)時，除了注重給消費者提供滿意的形式產(chǎn)品以外，還更應(yīng)該注重對產(chǎn)品能夠給消費者帶來的核心利益或服務(wù)。阿壩州旅游商品應(yīng)加強質(zhì)量監(jiān)管等措施，從而建立起良好的品牌形象，促進消費者對產(chǎn)品的信任與購買。

三、結(jié)語

綜上，要使阿壩州的旅游商品經(jīng)濟發(fā)展起來，應(yīng)該做到改進商品包裝，明確產(chǎn)品定位，擴大宣傳渠道及樹立起品牌建設(shè)意識。只有抓住這幾個方面的建設(shè)，阿壩州的旅游商品才能走上世界的舞臺，在增加旅游經(jīng)濟收入的同時，也能更好地宣傳當?shù)氐奈幕?，促進當?shù)芈糜螛I(yè)更好地發(fā)展。

（作者單位：四川大學錦城學院）endprint