我們認為,要充分考慮到技術難度等人力資本成本差異性,以成本法測定的人力成本作為定價的重要依據,同時簡化過程,直接將成本測算化簡至子項目,大大提高醫(yī)療服務定價方法的利用效率及準確性。
目前,我國帶有鮮明“計劃經濟”特征的政府價格指導的政策安排不能夠真實反映醫(yī)護人員的勞務價值,也使基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的正常運營陷入困境。那么,如何運用合理的方法測算基層醫(yī)療衛(wèi)生服務的價格,使每項服務價格最大程度地反映提供該項服務的技術難度、風險程度、醫(yī)護人員技術的勞務價值?
醫(yī)療服務價格指醫(yī)療機構利用自己的人力“專業(yè)技術”(或輔之于儀器設備和器械等),為患者提供醫(yī)療服務所收取的費用標準??茖W的醫(yī)療服務價格形成過程是根據目標,采用適當的方法,進行初步的成本測算,然后綜合考慮市場、競爭者、政府政策等各方面外部因素,并采用科學定價方法,最終確定價格的過程。同時,還需要市場對價格的反應不斷做出調整的系統(tǒng)過程。
傳統(tǒng)的觀點認為:價格決定主要依據是價值、供求、政策三因素。但醫(yī)療服務商品除了具有一般商品特征外,還有其特殊性,其定價的基本原則應遵循:保本性原則、補償性原則、人民性原則、靈活性原則、自主性原則和競爭性原則。
一般而言,醫(yī)療服務定價方法可分為成本導向定價法、需求導向定價法和競爭導向定價法3種類型。其中,以成本為基礎的定價方法較為傳統(tǒng),多用于非營利性醫(yī)院,基本醫(yī)療服務項目直接按成本定價。社區(qū)衛(wèi)生服務提供的大多是基本衛(wèi)生服務項目,因此,以成本為基礎定價是我國基層醫(yī)療衛(wèi)生服務的主要定價方法。
但從成本測算的角度出發(fā),基層醫(yī)療衛(wèi)生服務項目呈現以下幾個特點:基層醫(yī)療衛(wèi)生服務項目多,且隨著居民健康需求呈現逐步擴展態(tài)勢,基層醫(yī)療衛(wèi)生服務類別多,基層醫(yī)療衛(wèi)生服務交叉明顯,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構財務管理簡單。
因此,在利用傳統(tǒng)的完全成本法和作業(yè)成本法測算基層醫(yī)療衛(wèi)生服務項目成本時常面臨以下問題:測算過程復雜,測算方法實施難度較大、成本較高、準確性受專業(yè)人員理論知識和經驗影響較大,可推廣性不強;數據需求量大,需要相對完善的財務、服務等信息系統(tǒng)支持,并能將成本盡可能準確地劃分,但目前我國很多地區(qū)特別是中西部地區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構無法滿足傳統(tǒng)成本測算方法的數據要求;由于成本分攤的層次較多,成本分攤方法的合理性等因素,使醫(yī)療衛(wèi)生服務項目成本測算的準確性受到一定程度影響。
這說明,成本測算方法測定時必須將人數,技術、難度、風險等因素均考慮在內。在考慮到基層醫(yī)療衛(wèi)生服務的特殊性以及不同定價方法的不同之處的基礎上,測定既能夠反映市場供求關系的服務雙方估定價格的交匯點,同時又結合成本測定的方法充分反映價值規(guī)律。
在吸取以往研究經驗的基礎上,我們認為,要充分考慮到技術難度等人力資本成本差異性,根據效用原理考慮供需雙方的邊際效應,以此測算醫(yī)療衛(wèi)生價格。為此,我們提出醫(yī)療衛(wèi)生服務市場的均衡嫁給理論。均衡價格理論是合理衡量基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構服務價格和工作量的理論基礎;根據實證研究得出的醫(yī)療服務均衡價格和需求、供給量,可測算出財政補償給基層醫(yī)療服務機構的總額以及進一步分配給醫(yī)療服務供方的具體數額。
傳統(tǒng)的均衡價格理論是英國經濟學家馬歇爾提出的,該理論認為均衡價格的形成是供給與需求共同作用的結果,均衡價格是一種商品的市場需求與其市場供給相等時的價格,或者說是一種商品的市場需求曲線與其市場供給曲線相交時的價格。
我們根據醫(yī)療市場的特征,對其進行了補充,從而形成醫(yī)療衛(wèi)生市場均衡價格理論。醫(yī)療服務的供給價格是指醫(yī)護人員在提供醫(yī)療服務時所愿意接受的價格。該供給價格受到醫(yī)護人員提供某項醫(yī)療服務所付出的邊際生產成本的影響,邊際生產成本可理解為醫(yī)護人員邊際的努力。同時,醫(yī)療服務的供給價格也會影響醫(yī)護人員所提供的醫(yī)療服務的數量,如果這項醫(yī)療服務不是法律規(guī)定必須提供的,一個較高的醫(yī)療服務價格可能提高愿意提供該項醫(yī)療服務的醫(yī)護人員的數量。
而醫(yī)療服務的需求價格是指居民就診時愿意接受的并有能力支付的價格。該需求價格受到醫(yī)療服務對居民的邊際效用影響。同時,醫(yī)療服務的需求價格和需求量也存在一定的關系,如果這項醫(yī)療服務對于該居民而言并不是一件必需品,一個較高的醫(yī)療服務價格可能會影響到居民是否接受該醫(yī)療服務的判斷。
將供給曲線和需求曲線結合起來,兩條曲線的交點即為競爭性市場經濟的均衡價格。唯有市場價格等于均衡價格時,供給量等于需求量,市場才會處于均衡狀態(tài)。
我們在中國某地區(qū)的研究發(fā)現,臨床診療中大部分服務項目的均衡價格比實際價格高,最多高1.5倍左右,同時,在實際價格下,大部分臨床診療服務項目的需求得不到滿足,醫(yī)務人員激勵不足,不愿意提供更多的服務。對于常規(guī)查房診療服務項目,供給數量大于需求數量,其實際定價較高,導致需求者不愿購買服務。
而護理服務各項目和中醫(yī)及康復各服務中很多項目的均衡價格也普遍高于其實際價格。
因此,政府在醫(yī)療衛(wèi)生服務方面的定價,需要尊重市場規(guī)律,在醫(yī)療衛(wèi)生服務的供方和需方的關系中尋求均衡狀態(tài),測算均衡價格和均衡數量,為基層醫(yī)療衛(wèi)生的成本測算、財政補償機制和人員激勵機制改革等方面提供科學的、準確的依據。在制定醫(yī)療服務價格時,除了有形的資產耗費之外,應充分尊重醫(yī)務人員的勞動價值,使之合理體現。對于遠低于成本定價的醫(yī)療服務項目特別是以醫(yī)院人力投入為主的項目應逐步調整其價格,使之在體現公立醫(yī)院的公益性質的同時,也充分反映醫(yī)技人員的勞動力價值和應有的市場價格。
因此,確立核心價格測算體系。未來需要實施“大數據+模型化”平臺的構建,確立核心價格測算體系。積極收集聯合相關政府管理部門、監(jiān)督部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構、一線醫(yī)技人員和患者的多方各級信息,建立長期的、穩(wěn)定的機構方、服務提供方(醫(yī)技人員)、服務需求方(患者)三方聯合匹配的大數據平臺,圍繞醫(yī)療衛(wèi)生服務的供給數量、供給價格、需求數量和需求價格的問題上形成全面完整、多層次、多角度的醫(yī)療衛(wèi)生服務價格測算數據庫。在此基礎上,探索更科學完整的數據獲取模式和價格測算模型,并形成一套成熟的、可復制的價格測算體系和價格測算方法。
建立以醫(yī)生行為需求和個體健康需求為中心的服務鏈模式。在醫(yī)療衛(wèi)生服務市場下,應在服務鏈基礎上全面把握醫(yī)療衛(wèi)生服務供、需雙方的需求,了解供方(醫(yī)生)對勞務報酬、工作成就感、晉升機會、進修機會等方面的需求,把握需方(患者)對醫(yī)療衛(wèi)生服務的服務專業(yè)水平、態(tài)度、價格、環(huán)境、模式等方面的需求,合理將需方的需求方向與供方的可供給方面結合起來,通過供方的在工資獎金、晉升進修機會等方面的需求激勵機制,來提高其工作積極性、刺激其提高業(yè)務水平與服務態(tài)度。通過激勵醫(yī)生的需求,來提高患者需要的而醫(yī)生可供給的服務改進,建立以醫(yī)生行為需求和個體健康需求為中心的服務鏈模式。
成本測算、財政補償機制和人員激勵機制改革需要有價格體系作為基礎,各項醫(yī)療衛(wèi)生服務成本的測算需要價格體系做基礎,僅僅依靠有形的資產成本來測算醫(yī)療衛(wèi)生服務的成本是遠遠低估了醫(yī)療衛(wèi)生服務的價格,醫(yī)療衛(wèi)生服務中包括醫(yī)生付出的學習成本、知識儲備、時間精力等在內的醫(yī)生的勞務成本也是醫(yī)療衛(wèi)生服務成本的重要組成部分,要以價格體系和市場供需理論為基礎,對醫(yī)療衛(wèi)生服務的成本進行科學合理的測算。
財政對醫(yī)療衛(wèi)生領域的投入與補償需要尊重醫(yī)療衛(wèi)生市場規(guī)律,不能隨意進行價格管制或補貼,要考慮市場各方,以價格體系為基礎,以完善市場、彌補市場不足為目的,對醫(yī)療衛(wèi)生領域進行支持和調節(jié)。
醫(yī)技人員的工作激勵機制改革需要精準把握能夠刺激醫(yī)技人員強化業(yè)務技術、提高服務水平的方面,如醫(yī)院歸屬感、工資獎金、進修機會等,這也需要價格體系的數據基礎支撐,準確有效地提高醫(yī)技人員工作積極性,有效進行人員激勵機制改革。