楊政++司蓉蓉

摘 要 隨著我國(guó)文化事業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)處于知識(shí)型社會(huì)的過(guò)渡階段。不論對(duì)個(gè)人還是社會(huì)發(fā)展，都需要完善自身文化知識(shí)。本文對(duì)圖書(shū)資料管理及服務(wù)的完善策略進(jìn)行探析，新時(shí)期圖書(shū)管理者需要將自身管理服務(wù)工作與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，相關(guān)圖書(shū)資料管理部門(mén)需要對(duì)自身各項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，將全新的工作管理經(jīng)驗(yàn)融入到實(shí)際工作中，從而更好地建立現(xiàn)代化的圖書(shū)服務(wù)體系。

關(guān)鍵詞 圖書(shū)資料；管理服務(wù)；策略

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2095-6363（2017）16-0025-01

目前，我國(guó)信息科學(xué)技術(shù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)，使得當(dāng)前社會(huì)群眾的圖書(shū)閱讀方式發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，科研以及學(xué)習(xí)對(duì)于圖書(shū)資源的獲取渠道在不斷擴(kuò)大。為了更好地適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)發(fā)展對(duì)圖書(shū)資料的實(shí)際需求，當(dāng)前圖書(shū)資料管理部門(mén)需要進(jìn)一步擴(kuò)大電子圖書(shū)和紙質(zhì)圖書(shū)的總體數(shù)量，此外電子圖書(shū)也是衡量圖書(shū)資料管理部門(mén)現(xiàn)代化水平的重要參考性依據(jù)。電子運(yùn)營(yíng)商為圖書(shū)資料管理部門(mén)提供充足的電子圖書(shū)，需要建立新型的圖書(shū)管理系統(tǒng)為讀者提供相關(guān)流通服務(wù)。

1 完善圖書(shū)資料管理及服務(wù)必要性

近些來(lái)年，隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得人們的生活方式發(fā)生了重大的改變。人們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中獲取知識(shí)的途徑越來(lái)越廣泛，可以用來(lái)學(xué)習(xí)的參考資料在逐步增多，圖書(shū)資料由過(guò)去傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)逐步向網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的方向發(fā)展，所以目前圖書(shū)資料管理工作者需要切實(shí)提升自身管理及服務(wù)的質(zhì)量，從而更好地適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的整體需要，為群眾提供良好的服務(wù)[1]。

信息技術(shù)的普及范圍在不斷擴(kuò)大，逐步應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，目前圖書(shū)館的各項(xiàng)管理工作中也應(yīng)用到了信息技術(shù)。過(guò)去傳統(tǒng)的人工管理方式中逐步融入了現(xiàn)代化的信息管理模式。圖書(shū)資料管理部門(mén)需要更加重視信息管理模式的應(yīng)用，通過(guò)信息化的管理方法以及電子化圖書(shū)資料閱讀方式，能夠最大程度滿(mǎn)足更多讀者的需要。對(duì)于目前圖書(shū)資料管理工作者來(lái)說(shuō)，自身工作職責(zé)也需要隨著社會(huì)的發(fā)展發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)形式，借助信息技術(shù)，將更多的圖書(shū)資料傳遞給讀者。所以，當(dāng)前圖書(shū)管理工作者需要更新自身工作觀念，將信息技術(shù)與圖書(shū)資料管理服務(wù)模式進(jìn)行有效結(jié)合，從而使得現(xiàn)代化圖書(shū)館管理質(zhì)量有效提升。

2 當(dāng)前圖書(shū)館資料管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題

1）圖書(shū)資料管理工作不符合規(guī)范化要求。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展較快，對(duì)于綜合性人才的需求量較大，由于社會(huì)群眾自身所從事的職業(yè)不同，從而對(duì)于知識(shí)的實(shí)際需求存在相應(yīng)的差異。目前圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理服務(wù)當(dāng)中，圖書(shū)館缺乏多方面的圖書(shū)來(lái)源，未能與更多的出版商之間建立起合作化的關(guān)系，從而使得圖書(shū)資料所實(shí)際覆蓋的范圍不夠全面，可借閱的圖書(shū)數(shù)量也較少。此外圖書(shū)資料管理部門(mén)的實(shí)際工作人員缺乏，加上人員之間的配置不夠合理，從而在一定程度上使得圖書(shū)資料管理工作的實(shí)際效率受到限制，致使圖書(shū)資料不能被全面利用[2]。

2）圖書(shū)資料管理人員綜合能力較差。目前圖書(shū)資料管理服務(wù)體系中，管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)是提升工作實(shí)效性的重要保障。但是當(dāng)前大多數(shù)圖書(shū)資料管理人員自身缺乏專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，不能夠有效完成相應(yīng)的圖書(shū)管理服務(wù)，在圖書(shū)監(jiān)督管理環(huán)節(jié)中存在各項(xiàng)問(wèn)題。實(shí)際職業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐技能不能滿(mǎn)足自身工作的需要，從而使得服務(wù)管理質(zhì)量受到相應(yīng)限制。目前圖書(shū)資料管理人員隊(duì)伍較為匱乏的情況下，大多讀者不能根據(jù)自身需要檢索出相應(yīng)的圖書(shū)，加上圖書(shū)管理人員的自身工作職能得不到有效發(fā)揮，那么圖書(shū)館的資源開(kāi)發(fā)將受到一定

影響。

3）缺乏健全的服務(wù)管理體制。目前圖書(shū)資料管理人員自身的工作職責(zé)是根據(jù)讀者的需要提供各類(lèi)圖書(shū)，此類(lèi)工作具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，需要相關(guān)部門(mén)將具體的工作職責(zé)進(jìn)行分配，充分挖掘每位讀者的潛力。但是當(dāng)前有的圖書(shū)館管理部門(mén)自身管理性較差，尚未建立完善的服務(wù)管理體制，未將圖書(shū)資料管理落實(shí)到根本。服務(wù)管理體制不夠健全，從而會(huì)直接影響管理工作的整體質(zhì)量，圖書(shū)館的全面發(fā)展也受到了相應(yīng)限制[3]。

3 圖書(shū)資料管理及服務(wù)的完善策略

1）從國(guó)家層面上完善圖書(shū)基礎(chǔ)性建設(shè)?，F(xiàn)階段要想全面提升圖書(shū)資料管理及服務(wù)的整體質(zhì)量，不是單個(gè)圖書(shū)館就能完成的工作，需要從根本上建設(shè)發(fā)展國(guó)家信息化工程。將二者的有效連接整合作為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，成立具體的部門(mén)進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)引導(dǎo)，在必要的環(huán)節(jié)要投入相應(yīng)的資金量，以保障各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。此外圖書(shū)館還需要緊密聯(lián)系圖書(shū)發(fā)行商和電子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，通過(guò)協(xié)同工作促使各項(xiàng)工作的效率有效提升[4]。

2）擴(kuò)大圖書(shū)資料多樣性。當(dāng)前圖書(shū)資料管理部門(mén)圖書(shū)的出版發(fā)行商以及系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商是圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)以及綜合技術(shù)的提供者，對(duì)于圖書(shū)資料管理部門(mén)的流通服務(wù)具有重要的作用。但是現(xiàn)行圖書(shū)館的管理方式導(dǎo)致資源分散浪費(fèi)以及實(shí)際供應(yīng)不足等情況，這也是實(shí)現(xiàn)整合流通服務(wù)的主要限制性因素，所以當(dāng)前要更好地實(shí)現(xiàn)電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)之間的整合流通，擴(kuò)大資源的實(shí)際利用程度。在圖書(shū)發(fā)行生產(chǎn)的過(guò)程中，出版商與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商之間要相互溝通協(xié)調(diào)，對(duì)書(shū)籍的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化組合，使得內(nèi)容更好地統(tǒng)一，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)分散的情況。此外，在進(jìn)行文獻(xiàn)檢索過(guò)程中，電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)需要采取相同標(biāo)準(zhǔn)的著錄方式，從而實(shí)現(xiàn)檢索的同步和統(tǒng)一化。

3）圖書(shū)資料管理部門(mén)的實(shí)際管理層面。當(dāng)前圖書(shū)資料管理部門(mén)不論是電子圖書(shū)還是紙質(zhì)圖書(shū)，自身存在的價(jià)值就是為讀者提供相關(guān)的閱讀服務(wù)。需要二者的相互配合完成，才能更好地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的整合流通。所以當(dāng)前圖書(shū)資料管理部門(mén)需要建立完善的館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)自身發(fā)展的現(xiàn)狀對(duì)圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)以及綜合管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效調(diào)整。

圖書(shū)資料管理部門(mén)需要根據(jù)當(dāng)前圖書(shū)分類(lèi)編排模式將電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行有效編目，在目錄數(shù)據(jù)部分要設(shè)置相關(guān)的條目，從而更便于讀者的文件檢索。在文件上標(biāo)注出具體的文獻(xiàn)載體模式，建立起完善的電子數(shù)據(jù)庫(kù)。電子圖書(shū)與紙質(zhì)圖書(shū)之間各有優(yōu)缺點(diǎn)，紙質(zhì)圖書(shū)不受相關(guān)閱讀設(shè)備的影響，且收藏以及閱讀價(jià)值較高。所以當(dāng)前圖書(shū)資料管理部門(mén)在設(shè)計(jì)圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)時(shí)需要綜合考慮到各方面的因素。在實(shí)際納入圖書(shū)時(shí)，需要考慮到讀者的需求以及圖書(shū)的實(shí)際價(jià)值，要適量購(gòu)入收藏價(jià)值高、文學(xué)價(jià)值高、有意義的圖書(shū)[5]。

此外，與紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行比較，電子圖書(shū)也具有無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。比如電子圖書(shū)的閱讀不受空間環(huán)境的限制，對(duì)于文獻(xiàn)的搜索更加便捷，且價(jià)格也較為便宜。無(wú)需到圖書(shū)館進(jìn)行借閱就能獲取全書(shū)。所以當(dāng)前圖書(shū)資料管理部門(mén)也要更加重視電子圖書(shū)的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)，使得紙質(zhì)圖書(shū)與電子圖書(shū)之間結(jié)構(gòu)達(dá)成合理化的標(biāo)準(zhǔn)，將各類(lèi)圖書(shū)自身的價(jià)值擴(kuò)大化。此外圖書(shū)資料管理部門(mén)還需要從讀者自身的角度出發(fā)，選取借閱量較大的圖書(shū)，以及各類(lèi)考試應(yīng)用書(shū)籍，盡可能減少各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)電子書(shū)的

購(gòu)入。

4 結(jié)論

總而言之，當(dāng)前提升圖書(shū)資料管理及服務(wù)的質(zhì)量具有重要意義，相關(guān)部門(mén)需要加快資源信息化系統(tǒng)建設(shè)，協(xié)調(diào)發(fā)行商與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商之間的資源聯(lián)系，建立全面檢索、發(fā)行等一體化的服務(wù)系統(tǒng)，提升服務(wù)管理的全面性，從而更好地為廣大讀者提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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[3]徐小紅.網(wǎng)絡(luò)信息化背景下圖書(shū)資料管理的對(duì)策[J].中共銀川市委黨校學(xué)報(bào)，2013，15（6）：79-80.

[4]盧巖濤.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)資料管理的探索[J].圖書(shū)情報(bào)導(dǎo)刊，2015，25（23）：99-100.

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