文｜陳春花

聽關(guān)于陳領(lǐng)春導花力說的秘密

文｜陳春花

［√］面對未來的企業(yè)管理需要一個核心的要素，就是重建領(lǐng)導力。

學會接受

問：關(guān)于信任，臺灣《商業(yè)周刊》創(chuàng)始人金惟純說過一段話：一個人不可能不相信命運而能相信自己，也不可能不相信自己而相信別人，更不可能不相信別人而得到別人的信任。追根究底，信任最終的源頭，來自對命運的“臣服”。

陳春花：這段話是在講接受，因為接受了就不那么難受。我鼓勵家里的孩子看《老人與?！愤@本書，選擇這本書是本著“境由心生”的理念，幫助大家從歷史、精神、環(huán)境和現(xiàn)實幾個角度審視自身，審視自己與環(huán)境、自己與他人、自己與現(xiàn)實的關(guān)系，從而更深地去了解自己、環(huán)境與現(xiàn)實。這本書圍繞著6個話題展開：

第一生命力?！叭丝梢允?，但不可以被擊敗?！薄叭怏w可以接受折磨，但內(nèi)在的意志神圣不可侵犯”。

第二環(huán)境。大海就是大海，天氣就是天氣，鯊魚就是鯊魚；一切事物都會按照自己的邏輯運行，沒有僥幸而言。

第三現(xiàn)實。一方面要有面對現(xiàn)實的勇氣，另一方面也要有放棄面對現(xiàn)實的勇氣，兩者常常交織在一起。比如現(xiàn)實是北京有霧霾，我必須得接受它，但我也放棄接受，我就跑到地下車庫去跑步。放棄接受就是我得找一個別的出路。

第四運氣。所有人都嘲笑老人圣地亞哥運氣不好，于是他就走得更遠一點，他相信走得更遠一些，會實現(xiàn)自己的目標。在老人看來，不屈從于“運氣”而去追求自己的目標更重要；接受“運氣”而讓自己內(nèi)心強大。

第五自我管理。整部小說都在講自我管理和自我激勵，設立遠大的目標（一條大魚）；自我激勵，遇到大魚怎么辦，遇到鯊魚怎么辦，一只手傷了怎么辦，桅桿斷了怎么辦，海上沒有別人，全靠自我激勵；接受失?。ㄖ皇Ｏ卖~骨）；再出發(fā)（夢見獅子）。

第六不安于現(xiàn)狀。老人去找大魚；去更遠的地方；鍥而不舍。

“忙”與“累”

問：平時你靠什么“把心安住”？這里面有多少是天賦？

陳春花：我覺得一個人排在第一位的應該是你的使命跟責任，使命和責任一旦明確，其實會影響到你很多行為選擇。我給自己的使命和責任就是要去解答別人在管理當中的困惑，在解答過程中，推到你身上的其實全是問題，所以你必須得有辦法把自己從另外一個角度釋放出去，有人去跑步，有人去唱歌、打球、聊天，女生更喜歡買東西，我的方法是安靜下來，營造一個屬于我的空間。

問：你說管理是“管事”而不是“管人”，但對老板而言，把重心放在事上一定累，對不對？

陳春花：對，企業(yè)發(fā)展到一定階段，老板不是管理者，不直接對績效負責，當然可以不管事，因為他是讓人去做事，如果他又不管績效，又搶去做事當然累了，而且讓所有人都難受。所謂無為而治，所謂上善若水，其實《道德經(jīng)》是給皇帝和一把手看的。

領(lǐng)導很大層面是培養(yǎng)人

問：大部分中國企業(yè)是管理過度而領(lǐng)導不足，管理和領(lǐng)導的區(qū)別到底在哪兒？

陳春花：管理主要是為績效負責，領(lǐng)導很大層面上是培養(yǎng)人。于是你會發(fā)現(xiàn)，如果一個企業(yè)家管理很強時，或者一個管理者很強時，其實是很難有人能成長起來的。沒有人成長起來的話，這個企業(yè)其實就被打斷了，因為一個企業(yè)的可持續(xù)，主要在于年輕人的培養(yǎng)。

管理過度還有一個表現(xiàn)是大家非常在意權(quán)力，領(lǐng)導其實在意的是影響力。如果一個公司管理過度，你會發(fā)現(xiàn)部門之間、人與人之間是比較難合作的，相反如果大家都有領(lǐng)導力發(fā)揮，彼此可以相互影響，人是很容易合作的。

問：你作為新希望六和的聯(lián)席董事長兼CEO，最重要干哪幾件事？

陳春花：對公司目前來講，核心還是調(diào)戰(zhàn)略，探索新業(yè)務的可能性；另一個層面就是培養(yǎng)年輕人。

激活一線 員工三部曲

問：上任后激活一線員工的主動精神，你用了哪幾招？

陳春花：首先拆結(jié)構(gòu)，原來資源都集中在上面，當把結(jié)構(gòu)調(diào)整了之后，拿出6個省出來競聘，很多人就有機會當總經(jīng)理了，激活人排在第一位的是要給崗位。

其次崗位之外還得給資源，比如釋放資源發(fā)展新業(yè)務的一些投資，給他做小團隊評價的考核權(quán)，他覺得自己能夠做決策，不就激活了么？

第三就是約定好績效，完成了給明確激勵，讓他能夠分享成果，再讓他擁有一些比較對稱的決策信息，再給學習機會，基本上就可以了。

最后，激活人的工作是一直的工作，要一直做下去。

贊美，豈止“說好聽話”那么簡單

問：雷軍有一次打電話給陳年，說自己做夢都夢見你一定能把凡客做好，贊美的最高境界是什么？

陳春花：我不太善于這樣的表達，還是偏行動派，我不會在語言上說太多東西，但會跟大家說，今年如果業(yè)績有改變，我們肯定會有機會漲工資，我們?yōu)榇蠹易鋈嵤拢热鐬楣S宿舍安裝空調(diào)，會送年輕人去讀書，設立美好互助基金，我們會用這些方式表達對大家的肯定和欣賞。

我還會用一種不是贊美，而是喚醒的方式激勵員工心智，比如寫內(nèi)部信，給他們培訓交流，一般來說這些交流就會讓大家覺得有一種要去干的沖動。

溝通必須換位

問：溝通上你怎么要求自己？

陳春花：我要求自己講的話別人要愿意聽，聽進去之后要跟你達成共識。如果這兩點做不到，不說還好過說。

講話必須換位。我一直記得一個關(guān)于“禪修”的故事，兩個人去修禪，修了好多天，煙癮上來憋不住了，兩人商量說我們?nèi)枎煾赴桑瑔枂柕降啄懿荒艹闊?。甲去問師傅回來，被師父打了一頓，乙去問師傅回來，優(yōu)哉游哉地站在院子里抽煙。

甲不服，說師父偏心，問乙：“師父怎么這么偏你，我去問就被打了，你去問就能出來抽煙？”

乙：“你怎么問的？”

甲：“我問師父，修禪的時候可不可以抽煙？師父說修禪不就要把心安住么，怎么能抽煙？這么多天都沒修好，看打！”

乙：“我是這樣問的，師父，我吸煙的時候可不可以修禪？師父說當然可以啊，任何時候都可以修禪啊?！?/p>

這是非常典型的溝通，溝通一定是站在別人的立場而達成共識。

如何管理上司

問：你說管理的唯一對象是管理自己的上司，你建議如何？

陳春花：對。首先要有跟你的上司主動交流的時間，這樣雙方信息才會對稱，信息對稱之后才會建立信任。

第二，把你的期待告訴他，你期待是一個什么樣的工作狀態(tài)，請你的上司回饋你做的事情；同時也要了解他的期待，他期待你做什么，他對什么樣的行為是肯定的。

第三最重要，發(fā)揮彼此的長處。比如下屬長處在戰(zhàn)略上統(tǒng)合大家，推動內(nèi)部變革，而上司的長處是整合更多資源，具有前瞻性，擴大影響力并給大家鼓勵。這樣兩者都發(fā)揮長處，結(jié)果就會很好。

關(guān)鍵還是要去建立一種信任的關(guān)系。

找人不難，建立信任難

問：為什么今天企業(yè)家都在抱怨頂用的人那么少，人那么難找？雷軍都要用80%的時間找人。

陳春花：其實沒有那么難。中國企業(yè)家很不好的一點是經(jīng)常忽略身邊的人，你花80%的精力找人，干嘛不花80%的精力培養(yǎng)人？我們總認為優(yōu)秀的人在企業(yè)外，但我相信用一個好的機制，人可以從內(nèi)部冒出來。

只有兩種情況要從外面找人：一是拓展全新業(yè)務，二是事實證明老班底確實不能帶領(lǐng)企業(yè)脫離困境。在我看來即使是從外面找人也沒那么難，社會上有一定能力的人并不少，關(guān)鍵是彼此之間的信任能否建立，信任如果不能建立，能力是發(fā)揮不了作用的。說句實在話，不是找人難，是建立信任難。

如果你品牌影響夠，找人并不是很難的事，如果你品牌不夠，以足夠的誠意也是能找來的。舉個例子，新希望六和從農(nóng)牧向食品轉(zhuǎn)型，要求公司有時尚感，過去95%新員工都是農(nóng)學院畢業(yè)的，我跟人力資源部說我們今后必須更多從非農(nóng)大學，從工科大學招人，他們就說進不去。我說總得有解吧，就走進36所學校搞了一屆“新希望杯大學生商業(yè)計劃書大賽”，比賽過程還可以來公司參觀。就用這個方法跟學生互動，大賽做完了三個月，九個項目最后進入決賽，1000多人也招完了，你說難嗎？

企業(yè)家個人魅力大部分源于企業(yè)本身

問：你怎么看企業(yè)家的個人魅力？

陳春花：領(lǐng)導由兩個東西構(gòu)成，一個叫權(quán)力，一個叫魅力。企業(yè)家都具備個人的特質(zhì)，也都能夠處理好利益與價值分配的問題，資本本身就具備權(quán)力的影響力，因此企業(yè)家的個人影響力是非常明顯的。

但是一個企業(yè)能不能做得非常好，核心首先還是取決于戰(zhàn)略是對的，比如馬云如果不是在這個時間點去做線上，我相信絕對不會有今天這么大的影響力一個企業(yè)家的魅力或影響力一大部分來源于企業(yè)本身，而不是他本人。

逆境商數(shù)，你有沒有？

問：領(lǐng)導力中的危機意識，多大程度是靠后天培養(yǎng)的？

陳春花：成功有一個定律，20%智商+40%情商+40%逆境商數(shù)。智商就是你判斷事情的能力，就是求真，所以一般智商高的人不見得會成功，因為他老求真，求對錯，別人就很難和他合作。情商是處理人際關(guān)系的，因為成功要跟很多人合作，所以情商高的人容易成功。逆境商數(shù)是指抗壓力的能力。

我們大部分人智商很高，一部分人情商很高，絕大部分人沒有逆境商數(shù)，就是知足常樂、滿足現(xiàn)狀、小富即安。逆境商數(shù)最主要的兩點是危機意識和抗壓能力，越壓越勇就是逆境商數(shù)很高的表現(xiàn)，就像電影《堅不可摧》里那個被日本人抓取做戰(zhàn)俘的美國老兵，無論多大的壓力，連日本人的極限都破了，還是扛著那根砧木挺立在太陽下。如果一個老板是一個逆境商數(shù)比較低的人，要么就被打趴下為止，要么就認了，最后說是自己命不好。