吳曉利+經(jīng)隴海

摘要：質(zhì)量是建筑本身的真正生命，也是社會關(guān)注的熱點(diǎn)，因此，建筑工程質(zhì)量管理工作尤為重要，但是，在建筑施工過程中，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個部位出現(xiàn)問題，都會給工程的整體質(zhì)量帶來負(fù)面的影響，甚至是嚴(yán)重的后果。

關(guān)鍵詞：施工質(zhì)量；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制；質(zhì)量監(jiān)督

一、質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本論述

在國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000：2000中對質(zhì)量作了比較全面和準(zhǔn)確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度?！边@里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應(yīng)包括社會的需求，應(yīng)符合國家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關(guān)政策。質(zhì)量具有動態(tài)性、時效性和相對性。就建筑工程而言，質(zhì)量應(yīng)具有安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀。

二、建設(shè)工程項(xiàng)目各階段對質(zhì)量形成的影響

（一）工程項(xiàng)目立項(xiàng)階段對工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響。項(xiàng)目建議書、可行性研究是建設(shè)前期必需的程序，是工程立項(xiàng)的依據(jù)，是決定工程項(xiàng)目建設(shè)成敗與否的首要條件，它關(guān)系到工程建設(shè)資金保證、時效保證、資源保證，決定了工程設(shè)計(jì)與施工能否按照國家規(guī)定的建設(shè)程序、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范建設(shè)行為，也關(guān)系到工程最終能否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和被社會環(huán)境所容納。

（二）工程勘察設(shè)計(jì)階段對工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響。工程項(xiàng)目的地質(zhì)勘察工作，是選擇建設(shè)場地和為工程設(shè)計(jì)與施工提供場地的強(qiáng)度依據(jù)。地質(zhì)勘察是決定工程建設(shè)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，地質(zhì)勘察的內(nèi)容和深度、資料泊可靠程度等將決定工程設(shè)計(jì)方案能否綜合考慮場地的地層構(gòu)造、巖石和土的性質(zhì)、不良地質(zhì)現(xiàn)象及地下水等條件，是全面合理地進(jìn)行工程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，同時也是工程施工方案確定的重要依據(jù)。

三、工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制原則、內(nèi)容與方法

（一）施工質(zhì)量控制的原則。（1）堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”原則。建筑產(chǎn)品是一種特殊商品，使用年限長，相對來說購買費(fèi)用較大，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，工程項(xiàng)目施工階段，必須始終把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制首要原則。（2）堅(jiān)持“以人為核心”原則。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，提高人的質(zhì)量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量來保證工序質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。（3）堅(jiān)持“以預(yù)防為主”原則。以預(yù)防為主，就是要從對工程質(zhì)量的事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鬟^程質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品（工序或半成品、構(gòu)配件）的檢查。這是確保施工項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。

（二）施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容

1.對人的控制。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。對人的控制就是充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。為此，除了加強(qiáng)政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、專業(yè)技術(shù)和安全培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制、改善勞動條件外。

2.對材料的控制。對材料的控制包括對原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制，就是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用材料和構(gòu)配件等，建立健全材料管理臺帳，認(rèn)真做好收、儲、發(fā)、運(yùn)、等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料、錯用和將不合格的原材料、構(gòu)配件用到工程上去

3.對機(jī)械的控制。包括對所有施工機(jī)械和工具的控制。要根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選擇合適的機(jī)械設(shè)備，正確使用、管理和保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備，要建立健全“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、“技術(shù)、保養(yǎng)”制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

（三）施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法

1.審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表。具體內(nèi)容有：審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件，審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和技術(shù)措施，審核有關(guān)材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，審核有關(guān)材料的進(jìn)場復(fù)試報(bào)告，審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計(jì)資料或圖表，審核設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定書，審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告，審核有關(guān)工序交接檢查和分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄等。

2.現(xiàn)場質(zhì)量檢查。〈1〉檢查內(nèi)容。工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工后復(fù)工檢查、節(jié)假日后上班檢查、分部分項(xiàng)工程完工后驗(yàn)收檢查、成品保護(hù)措施檢查等。〈2〉檢查方法。檢查的方法主要有：目測法、實(shí)測法、試驗(yàn)檢查等。

四、監(jiān)理單位如何在項(xiàng)目施工中控制工程質(zhì)量

（一）對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制。首先要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理，明確對材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)檢驗(yàn)的材料不允許用于工程，質(zhì)量達(dá)不到要求的材料，及時請退出場。

（二）加強(qiáng)質(zhì)量意識，實(shí)行“三檢”制在工程施工前，監(jiān)理方召開由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員及有關(guān)各工程隊(duì)組長質(zhì)量會議，每道工序必須執(zhí)行“三檢”制，且有公司質(zhì)監(jiān)部門專職質(zhì)檢員簽字驗(yàn)收。然后經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收、簽字認(rèn)定，方可進(jìn)行下道工序的施工。

（三）嚴(yán)格把好隱蔽工程的簽字驗(yàn)收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時向施工單位提出整改。在進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收時，首先要求施工單位自檢合格，再由公司專職質(zhì)檢員核定等級并簽字，并填寫好驗(yàn)收表單遞交監(jiān)理。

五、建筑工程施工質(zhì)量管理的措施

（一）建立健全的施工質(zhì)管制度規(guī)范。想做好建筑工程的質(zhì)量控制工作，首先我們要做的是建立一個完善的質(zhì)量管理機(jī)制，明確參與施工的所有人員的各自權(quán)限和職責(zé)，把施工質(zhì)量責(zé)任制落到實(shí)處。

（二）不斷完善質(zhì)量保證體系。質(zhì)量保證體系，能否真正發(fā)揮實(shí)效發(fā)揮實(shí)際作用，是整個工程質(zhì)量控制工作能否真正有效進(jìn)行下去的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這要求施工單位在確保質(zhì)量保證體系能有效運(yùn)行下去的前提下，從任務(wù)承接，工程調(diào)研，乃至施工前期中期的準(zhǔn)備，施工材料的采購，施工生產(chǎn)，施工操作以及回訪客戶，質(zhì)量保修等方面對質(zhì)量保證體系進(jìn)行修改和完善。

（三）提高施工人員職業(yè)素質(zhì)。 想要施工質(zhì)量能提高上去，首先要做的就是從嚴(yán)格限制準(zhǔn)入資格和提高施工人員職業(yè)素質(zhì)做起，把素質(zhì)教育落到實(shí)處，落到每一個上崗工作的工人和技術(shù)人員身上。

六、政府部門對建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督管理

政府監(jiān)督工程質(zhì)量是一種國際慣例。建設(shè)工程質(zhì)量關(guān)系到社會公眾的利益和公共安全。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度具有以下特點(diǎn)：第一，具有權(quán)威性。建設(shè)工程質(zhì)量體現(xiàn)的是國家意志，任何單位和個人從事工程建設(shè)活動都應(yīng)服從這種監(jiān)督管理。第二，具有強(qiáng)制性。這種監(jiān)督是由國家的強(qiáng)制力來保證實(shí)施的，任何單位和個人不服從這種監(jiān)督管理都將受到法律的制裁。第三，具有綜合性。這種監(jiān)督管理并不局限于某一個階段或某一個方面，而是貫穿于建設(shè)活動的全過程，并適用于建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程建設(shè)監(jiān)理單位。

結(jié)束語

由于市場競爭的加劇，建筑工程項(xiàng)目業(yè)主也變的更加專業(yè)化，質(zhì)量和服務(wù)水平的要求越來越高。因此，必須針對建筑施工質(zhì)量監(jiān)管，建立健全施工企業(yè)技能和質(zhì)量意識教育制度，改進(jìn)培訓(xùn)方法，完善培訓(xùn)內(nèi)容，以提高建筑工程質(zhì)量管理水平，使廣大用戶得到工程質(zhì)量更好的建筑產(chǎn)品。