王月辰

【摘要】本文意在探究分析移動式學習的效用與其對商務英語學習的影響。數(shù)字化技術產生了許多拓展性學習機會，由此，我們嘗試將移動式學習融入商務英語教學中，對學習者進行商務英語學習的學習進程進行多樣化改進。我們的目的是用當前觸手可得的信息技術來讓學習過程更加豐富，并且激勵學習者將自學融入他們的學習日程中。

【關鍵詞】移動式學習 商務英語 移動設備

一、引言

當前，國際商務環(huán)境依靠商務英語為媒介來進行溝通，這就使得如何有效進行商務英語的學習與教學成為了一個議題。信息技術的飛速發(fā)展為我們的社會帶來了極為顯著的變化，不管是井噴式出現(xiàn)的新產品與新服務、新的商業(yè)管理模式、新的市場和新的投資環(huán)境，新的社會文化表達方式，還是人們擁有的新的國際交流渠道，無不展現(xiàn)著科技進步帶來的福利。

隨著數(shù)字技術的大范圍普及，新的教學訓練性模式也就此誕生。如今，移動式學習已經成為了一種普遍的學習方式，這種學習以移動設備為載體，并且注重學習者的移動性。

通常來說，移動式學習是指任何經由移動設備得以實現(xiàn)的學習形式。移動式學習超越了時間和場地的限制，只要此時此地適合學習者學習，這一進程就能得以實現(xiàn)。由于移動式學習的簡易性和靈活性，學習者得以不再囿于教室的空間束縛，這給予了他們充分的學習自主性。而大量的商務英語學習類應用也由此在過去幾年中大量登陸智能手機、Ipad等移動平臺。

考慮到數(shù)字技術提供的數(shù)量龐大的額外學習機會，我們嘗試將移動式學習融入商務英語教學中，對學習者進行商務英語學習的學習進程進行多樣化改進，意在通過當前觸手可及的新技術來改善學習過程，并且激勵學習者將自學融入他們的學習日程中。

二、研究方法

本研究的樣本為一批正在金融財務領域工作或正在攻讀這一領域學士學位的商務英語相關知識學習者，樣本容量為100人。有62%的受訪者為女性，僅有38%的受訪者為男性。有關樣本的年齡分布，46%的受訪者位于20到30歲這一年齡區(qū)間，而27%的受訪者處于40歲到50歲這一區(qū)間。大多數(shù)受訪的學習者在學習商務英語時都出于全職或兼職的在職狀態(tài)。

向受訪者派發(fā)的問卷先評估了他們對移動式學習的興趣、對移動式學習的看法與了解程度，以及擁有并最常用哪種移動設備。問卷的其他問題包括受訪者們使用移動設備的目的、移動設備是否具備無線傳輸功能、是否使用教育輔助應用，以及更喜歡哪種學習模式（傳統(tǒng)式學習還是混合式學習）。問卷通過三個指標對學習者對移動學習的興趣進行了衡量：他們先前對移動式學習的了解情況、移動式學習的方法，以及他們何時適應了這種學習方式（此為開放性問題）。接下來的問題意在收集有關受訪者移動設備、網絡連接和操作系統(tǒng)的信息，并且詢問了受訪者們最常用哪種應用軟件。

之后，我們向學習者們介紹了許多用來在空閑時間加強商務英語學習的在線資源、在線練習網站和智能手機應用，并鼓勵他們隨時隨地通過移動設備進行練習。在這一過程中，我們觀察分析了移動式學習是否對他們有益，綜合考查了移動式學習的優(yōu)劣利弊，并分別評估了自主學習和由老師帶領學習兩種狀況下移動式學習對結果產生的影響。

三、結果與討論

當被問到移動式學習的相關信息及對其的認識時，一些學習者顯得有點迷茫，因為他們還沒習慣這一新的術語。然而，在瀏覽了問題過后，60%的受訪者表示之前有了解過這一學習方法。而且，96%的受訪者確定了“移動式學習”意為“在走動時通過移動設備來進行學習”。

此外，65%的受訪者擁有一部以上的移動設備。筆記本電腦和智能手機的擁有率最高（筆記本：96%；智能手機：100%；平板電腦：75%；其他設備12%）。所有受訪者的移動設備都具備無線網絡連接功能。

社交和溝通是絕大多數(shù)受訪者使用移動設備的目的。緊隨其后的分別是學習、電子商務、作業(yè)和游戲。使用次數(shù)做多的應用軟件是社交軟件，如微博、QQ、微信、領英LinkedIn、騰訊TIM等。移動設備同時也是獲取和分享信息的首選（95%），使用比例遠遠大于傳統(tǒng)媒介（紙質書籍、新聞和圖書館等）。然而，僅有很小一部分學習者（31%）使用教育型軟件，而且78%的受訪者只使用免費軟件。

盡管學習者們之前的移動式學習經歷非常有限，但是他們對這一學習方式極有興趣，認為這是一種靈活而便捷的學習商務英語的方式。

學習者們表示，相關的講座音視頻讓他們能夠體驗到純正的英語發(fā)音，對提高他們的聽說能力大有裨益。他們的學習內容還加入了使用多種側重點不同的學習軟件。學習者們格外的喜歡以視頻為載體的交互式商務英語軟件，這些軟件更側重一些商務技巧，比如會議、談判、采訪、和營銷等。

然而，盡管學習者們享受自主學習的過程，但是他們仍然將移動式學習視為一種額外的學習手段，而非主動學習的工具。因此，考慮到我們得出的結果，我們的結論是，移動式學習應當作為傳統(tǒng)學習模式的輔助性手段，協(xié)同幫助學習者增強學習效果。

四、結論

當前的研究是在“教學/學習策略應永遠與學習者的需求相吻合”的假設下進行的。在科技飛速發(fā)展的今天，高科技移動設備日益普及。因此，我們將移動式學習融入商務英語教學的進程中，意在推動商務英語教學的發(fā)展演進。此外，根據反饋，學習者們對這一新的學習模式的適應情況也非常積極。

數(shù)字技術的使用對商務英語學習者們有著很顯著的影響。我們的研究了證明了學習者不僅可以用網絡來進行社交活動，也可以用它來提高自己的商務英語技能。由此，我們相信移動式學習能夠增強學習效果，也能分享知識，并在學習者之間傳播學習的興趣與熱情。

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