梁欣萌

佛語說，世間萬事，皆有因果。這也是顏凌志回想起進(jìn)入公關(guān)行業(yè)的感慨?！霸瓉泶饲八龅囊磺卸际卿亯|。”仿佛冥冥之中有所安排，他注定會成為一名不甘平庸、顛覆傳統(tǒng)的公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者。

從商業(yè)創(chuàng)業(yè)者到公關(guān)公司董事長

學(xué)生時代的顏凌志，不僅品學(xué)兼優(yōu)，而且善于發(fā)現(xiàn)身邊的“客戶痛點”?！爱?dāng)時南京的大學(xué)大多在郊區(qū)，同學(xué)們參加社團(tuán)活動、校園比賽時常常需要租賃演出服裝，但服裝店都在市里，距離遠(yuǎn)、租價貴?！卑l(fā)現(xiàn)這種“客戶需求”后，顏凌志調(diào)查、分析了演出服飾的采購市場和價位，決定在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，專門針對學(xué)生群體出租服裝服飾?！艾F(xiàn)在想想，當(dāng)時我就提出了差異化服務(wù)——用QQ提供在線選衣，免押金送貨上門，很快我們就有了上萬件服裝。我當(dāng)時還是音樂社的社長，帶領(lǐng)樂隊在全國各大高校巡演時認(rèn)識了很多朋友，所以后來不僅是在我的學(xué)校，全國其他學(xué)校還有我們的代理?！本瓦@樣，顏凌志品嘗到了第一次創(chuàng)業(yè)帶來的成就感，也在創(chuàng)業(yè)中摸索著屬于他自己的商業(yè)模式。

走出象牙塔，一次偶然的機(jī)會，顏凌志結(jié)識了江蘇廣播電臺的音樂主持人。不久，北京雷子樂笑工廠到南京演出話劇《愛情來了你就上》，由江蘇廣播電臺的主持人客串，這位音樂主持人想到了顏凌志，找到他為這部話劇做舞臺，就這樣，顏凌志開啟了做公關(guān)活動之路。“其實當(dāng)時我對公關(guān)和活動的概念還沒有很清晰的認(rèn)知，但是我做的舞臺搭建和策劃布置都受到了合作方的肯定?！倍?，憑借這次成功的合作，顏凌志再次為江蘇省廣播電臺操刀，從活動創(chuàng)意層開始介入，做了南京首場“森林音樂會”，夢幻的燭光、輕揚(yáng)的音樂，讓這場室外音樂會備受矚目，好評如潮。

2010年，顏凌志在玉樹支教時認(rèn)識了一位臺灣企業(yè)家，傳授了機(jī)器烤番薯的工藝，支教結(jié)束后，顏凌志便在南京開始了第二次創(chuàng)業(yè)。自動化的電氣設(shè)備在溫度控制、口味口感以及環(huán)保健康方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了市場上的傳統(tǒng)烤番薯，這讓顏凌志的生意門庭若市，蒸蒸日上，然而他并未滿足于此，決定北上闖蕩一方新的天地。

2012年，顏凌志正式加入太立光標(biāo)，當(dāng)天就簽下了一單業(yè)務(wù)，雖然不是大單，但足以讓公司上下刮目相看。2個月后，顏凌志升職為資源總監(jiān)；1年后，任職品牌總監(jiān)；2年后，任北京公司總經(jīng)理；3年后，成為公司總裁；4年后，任公司董事長；第5年，也就是今年，顏凌志提出了公司新的定位和理念——“公關(guān)場景營造專家”?！八袁F(xiàn)在回看我走的每一步，都是有聯(lián)系的，比如烤番薯的那段經(jīng)歷就讓我認(rèn)識到了商業(yè)模式差異化的重要性?！鳖伭柚拘φ劦馈?/p>

彈指間，顏凌志已在公關(guān)行業(yè)摸爬滾打20年，對于新的公關(guān)內(nèi)容和公關(guān)模式，他一直在不斷嘗試?！捌鋵嵨易鲑Y源總監(jiān)的時候，就在思考對一家公關(guān)公司而言什么是最重要的？整合能力固然重要，但是沒有資源何來整合？如果我們尋找的資源都在國內(nèi)，那各公司間必然出現(xiàn)同質(zhì)化競爭，因此我想應(yīng)該把眼光投向全世界?！痹谶^去的一年，顏凌志游歷了全球21個國家，為的就是尋找不同于傳統(tǒng)公關(guān)的新模式，將公關(guān)做的有品質(zhì)、能傳承、真正發(fā)出聲量。而隨著中國的房地產(chǎn)市場從黃金時代走向白銀時代，政策新風(fēng)實施，成本投入縮水，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)公關(guān)模式已經(jīng)不能滿足客戶的需求。為了適應(yīng)市場環(huán)境的變化，做好差異化的定位和服務(wù)，顏凌志決定將公眾藝術(shù)與房地產(chǎn)公關(guān)有機(jī)結(jié)合，開拓新的公關(guān)模式?！肮娝囆g(shù)是我找到的既有公關(guān)屬性，又能契合地產(chǎn)商未來發(fā)展的內(nèi)容形式，我相信二者的碰撞會擦出亮眼的火花?！?/p>

迎難而上，用赤誠真心和專業(yè)實力贏得收獲

還記得2016年6月，我第一次采訪顏凌志，那時他剛打開公眾藝術(shù)與房地產(chǎn)公關(guān)的一扇窗。一年過去了，透過這扇窗，帶給了房地產(chǎn)公關(guān)更多的光明與希望。這一年，顏凌志和他的團(tuán)隊付出了何種努力、遇到了哪些困難、如何去解決實現(xiàn)，這是我最想了解的。

“一個新鮮事物，我們在前進(jìn)中摸索，總是避免不了磕磕絆絆?！鳖伭柚菊f，這一年在公眾藝術(shù)和房地產(chǎn)公關(guān)的結(jié)合實踐上，確實遇到了不少困難，但幸運的是，團(tuán)隊上下一心，擊破了一個個難題。

“第一個難題就是國內(nèi)外國情不同，所以在商業(yè)模式的對接上也不盡相同?！币话銇碇v國外的藝術(shù)家，尤其是知名藝術(shù)家是不參與企業(yè)的招標(biāo)比稿的，而國內(nèi)企業(yè)的公關(guān)活動是通過招投標(biāo)確定公關(guān)公司，這就意味著國外的藝術(shù)家不能直接和國內(nèi)的企業(yè)合作。顏凌志解釋說，起初這個問題一直困擾著他們，不過從哪里跌倒就從哪里爬起來，正是因為這種對接上的特殊性，讓顏凌志找到了平衡的做法。“我們公關(guān)公司作為整合機(jī)構(gòu)從中來幫助企業(yè)與藝術(shù)家達(dá)成合作。憑借我們對企業(yè)需求的精準(zhǔn)把握和對國外藝術(shù)家的深入了解，就有八九成的中標(biāo)把握，因此我們愿意前期墊付給藝術(shù)家全部費用?！边@不僅是依托顏凌志多年豐富的公關(guān)經(jīng)驗，更是建立在太立光標(biāo)整個團(tuán)隊對整合藝術(shù)的信心和決心上。

說起來，顏凌志并不是第一個想到將公眾藝術(shù)與公關(guān)活動結(jié)合的人，但能夠堅持下來，并取得不俗成績的人屈指可數(shù)，為此，顏凌志付出了更多的耐心、誠心和恒心。在剛剛將公眾藝術(shù)和藝術(shù)家引進(jìn)國內(nèi)時，顏凌志發(fā)現(xiàn)很多國外藝術(shù)家都有排斥情緒，對中國市場的不了解和不信任，一方面來源于以前一些不良機(jī)構(gòu)或個人利用外國人想到中國發(fā)展的意愿，騙取藝術(shù)家的勞動成果；另一方面一些企業(yè)夸大其詞，空口滿足藝術(shù)家的要求，傷害了藝術(shù)家的情感?！敖衲晡覀冊诤Ｄ献龅囊粋€公眾藝術(shù)活動合作的國際知名藝術(shù)家就曾經(jīng)被騙過，所以我們一開始邀請他的時候，直接遭到了拒絕，幾經(jīng)溝通，他首先提出了三個條件：與甲方直接簽約、簽約即付全款和提供公司資質(zhì)證明，然后發(fā)了一份‘十問卷，最后視頻會議多次，才同意到中國實地考察?！边@次曲折的經(jīng)歷讓顏凌志至今難忘。而最終讓這位藝術(shù)家轉(zhuǎn)變思想、同意合作的不僅是顏凌志的誠意、公司的專業(yè)實力，還因為顏凌志做事的一個小細(xì)節(jié)。顏凌志考慮到這位藝術(shù)家年齡比較大了，又不遠(yuǎn)萬里從荷蘭到中國來，因此特意買了頭等艙的飛機(jī)票，這位藝術(shù)家登機(jī)時起初在經(jīng)濟(jì)艙排隊，后來才得知自己的座位在頭等艙，“這件小事讓他非常感動，他認(rèn)為我們很體諒他，也很尊重他”。這次成功的合作也讓顏凌志的公眾藝術(shù)資源得到了拓展，通過這位藝術(shù)家的口碑傳播，讓更多的藝術(shù)家知道了顏凌志在做的事情，甚至有主動聯(lián)系他們合作的藝術(shù)家。對所做的事情能夠影響到中國的公眾、中國的企業(yè)，甚至可以逐漸影響國外藝術(shù)家對中國藝術(shù)市場的看法，顏凌志非常自豪。endprint

掌握了公眾藝術(shù)的資源，在與房地產(chǎn)公關(guān)的結(jié)合上，自身的公關(guān)內(nèi)功也是非常重要的一部分。顏凌志表示，不能將優(yōu)秀的國外資源根據(jù)中國公眾的口味進(jìn)行調(diào)配，不能和地產(chǎn)商有機(jī)的整合，公眾藝術(shù)公關(guān)模式就是死氣沉沉的，這也是現(xiàn)在顏凌志和團(tuán)隊著重下功夫的地方?！盎叵肫饋?，我們剛做公眾藝術(shù)與地產(chǎn)公關(guān)時，是提供單個資源給客戶，很多時候沒有考慮清楚客戶在營銷上的需求，最終呈現(xiàn)的效果并不能達(dá)到我們的預(yù)期。而在公司正常的運營管理上，我更想最大程度地發(fā)揮公眾藝術(shù)作品的價值，給社會帶來更好的審美價值，因此我們也在提升自己的內(nèi)容，未來會給客戶提供更加整合的營銷公關(guān)方案，并且是‘線上+線下完善的一套模式?！?/p>

定位新目標(biāo)，打造“公關(guān)場景營造專家”

經(jīng)過一年的努力和探索，公眾藝術(shù)與房地產(chǎn)公關(guān)的結(jié)合受到了業(yè)內(nèi)人士的好評，也有越來越多的客戶接受了這種公關(guān)推廣理念，包括政府、商場、地產(chǎn)集團(tuán)、景區(qū)等反饋良好，但公眾的接受還需要一個時間浸透的過程?！拔蚁胱钪匾脑蚩赡芘c我們中國人含蓄的性格有關(guān)，比如之前我們做過一個喇叭燈的公眾藝術(shù)作品，就是需要人對著喇叭燈發(fā)出呼喊，燈才能點亮，這個項目在國外非常受歡迎，公眾參與度也非常好，但是在國內(nèi)，很少有人主動去對著燈發(fā)出聲音，除非有人先帶頭了，然后會有一些跟著做的?！鳖伭柚菊f，中國人習(xí)慣于含蓄的表達(dá)方式，一時間對張揚(yáng)聲勢的表達(dá)接受不了，也許換成被動式的互動，中國人更易接受，比如觸摸或是光感等等。這些表達(dá)的方式，顏凌志和團(tuán)隊也在不斷從實踐中感受、摸索和改變。此外根據(jù)消費場所的不同，顏凌志也在匹配更適合的公眾藝術(shù)作品，讓地產(chǎn)商、公眾和企業(yè)都能有較高的參與度，都能從中受益。

在對公眾藝術(shù)的篩選和磨合中，顏凌志還非常注重中國元素在公眾藝術(shù)作品中的融入和體現(xiàn)，比如對國內(nèi)某地水塔的改造，就將多彩的油紙傘元素運用到投影中。與此同時，也有中國藝術(shù)元素向海外的輸出，例如將重慶的火龍帶到美國的火人節(jié)上展示，打造中國公眾藝術(shù)的名片，讓海外公眾了解中國公眾藝術(shù)之美，也吸引海外藝術(shù)家到中國發(fā)展創(chuàng)作。

在將公眾藝術(shù)和公共關(guān)系成熟化的基礎(chǔ)上，2017年，顏凌志提出了“公關(guān)場景營造專家”的新定位，“我們不想只停留在公關(guān)活動的層面上，我們要做的是讓整個消費場所、娛樂景區(qū)等變成公關(guān)場景，是能夠長期與消費者保持互動聯(lián)系的?！边@被顏凌志視為公關(guān)公司的轉(zhuǎn)型，不再是拘泥于傳統(tǒng)的公關(guān)活動、發(fā)布會等等，而是參與到企業(yè)（景區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)等）的設(shè)計與改造中，并引進(jìn)國外的節(jié)慶模式，助力特色文化發(fā)展成為特色標(biāo)志。

不僅如此，顏凌志還將目光聚焦到“環(huán)保公關(guān)”的領(lǐng)域?！皞鹘y(tǒng)公關(guān)的線下活動會產(chǎn)生大量的廢棄物，比如使用的背板、噴繪、請?zhí)鹊龋揖拖胧欠裼幸环N模式不產(chǎn)生浪費和污染呢？”光說不做假把式。4月22日，太立光標(biāo)和魯能集團(tuán)一起舉辦了“關(guān)愛地球，律動海南”的發(fā)布會，在環(huán)保公關(guān)的理念下，當(dāng)場活動沒有任何噴繪，全部運用可回收材料，不產(chǎn)生任何污染物，取而代之的是大量綠植盆栽的裝點，且所有的會議紀(jì)要、宣傳文稿等全部是即時通訊到現(xiàn)場參與者的手機(jī)上。“這只是一個開始，未來我們計劃繼續(xù)在各種場景中把公關(guān)前置化，讓公共關(guān)系擁有更大的活力！”

下半年，顏凌志將與國外公眾藝術(shù)家聯(lián)合成立一家設(shè)計公司，專門為中國的特色景區(qū)提供更藝術(shù)化的設(shè)計；聯(lián)合企業(yè)建立例如熱氣球小鎮(zhèn)等特色旅游文化項目，將公眾藝術(shù)帶給更多的人，讓國人可以足不出戶就感受到像卡帕多奇亞、蒙特利爾熱氣球節(jié)等帶來的快樂；在城市品牌的塑造上提供服務(wù)，為城市品牌形象的樹立提供幫助。與此同時，和西班牙一家燈光工作室合作成立藝術(shù)工作室，招募和培養(yǎng)太立光標(biāo)自己的公眾藝術(shù)家，培養(yǎng)對象優(yōu)先針對各大院校熱愛和追求藝術(shù)的畢業(yè)生。

“做這么多，是我們想帶給公關(guān)行業(yè)一些新的內(nèi)容和新的改變?！鳖伭柚咎寡?，傳統(tǒng)公關(guān)一招鮮吃遍天的模式已經(jīng)失靈了，因此，當(dāng)下公關(guān)從業(yè)者要認(rèn)清公關(guān)發(fā)展的形勢，不再依賴某一種運作模式，不斷隨著市場環(huán)境、用戶需求、新技術(shù)應(yīng)用等的變化而變化，不僅能夠提升公關(guān)服務(wù)的品質(zhì)，更是公關(guān)行業(yè)健康、多元發(fā)展的必行之路。endprint