黃威

摘 要：從整個(gè)通訊工程項(xiàng)目管理當(dāng)中，系統(tǒng)管理集成服務(wù)的建設(shè)是一種從決策支持、核心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、空間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合決策層建設(shè)方面對如何實(shí)現(xiàn)通信工程的信息化和綜合集成化進(jìn)行了探討，并總結(jié)了系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法及特點(diǎn)，以期提高通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)信息化建設(shè)和發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：通信工程；項(xiàng)目管理系統(tǒng)；集成化；信息化

1.引言

工程項(xiàng)目的發(fā)展呈現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)化、信息化的管理發(fā)展趨勢，對于通信工程項(xiàng)目當(dāng)中實(shí)行集成服務(wù)提出了新的要求和方案。使用通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成服務(wù)就是通過集成化的方法，用一個(gè)核心組件服務(wù)器把原有應(yīng)用集成在一起，來獲取其他應(yīng)用系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)和消息。同時(shí)，在建立企業(yè)統(tǒng)一信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上通過人機(jī)綜合研討的方法實(shí)現(xiàn)信息的綜合集成，為決策者提供分析、決策支持服務(wù)。

2.通信工程項(xiàng)目集成化管理的定義及優(yōu)點(diǎn)

2.1 通信工程項(xiàng)目集成化管理的定義

通信工程項(xiàng)目集成化管理就是依據(jù)工程項(xiàng)目和工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，應(yīng)用系統(tǒng)工程原理，綜合考慮通信工程項(xiàng)目從發(fā)起到拆除整個(gè)生命周期中各階段的要求和銜接關(guān)系，通信工程項(xiàng)目管理中的各要素相互關(guān)系以及項(xiàng)目執(zhí)行過程中各參與方之間的動(dòng)態(tài)影響關(guān)系，項(xiàng)目各參與方的協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化而采用的一種基于信息技術(shù)的高效率項(xiàng)目管理模式。要取得成功的項(xiàng)目必須要有全面的項(xiàng)目管理，這個(gè)全面性至少要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：（1）項(xiàng)目本身是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，它由許多子項(xiàng)、分項(xiàng)構(gòu)成，項(xiàng)目管理必須

包括項(xiàng)目對象的全體。（2）項(xiàng)目管理工作的過程，包括預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制、反饋等。（3）項(xiàng)目管理應(yīng)包括全部的管理任務(wù)。有工期、費(fèi)用、質(zhì)量、合同資源，組織和信息的管理。忽略任何方面都可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗，所以項(xiàng)目管理至少是三維結(jié)構(gòu)體系，進(jìn)而形成一個(gè)完整的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。項(xiàng)目的各職能工作，各參加單位，各項(xiàng)活動(dòng)，各個(gè)階段融合成一個(gè)完整有序的整體。

2.2 通信工程項(xiàng)目集成化管理的優(yōu)點(diǎn)

通信工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)施有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）通信工程項(xiàng)目集成化管理將有力地保障通信工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使業(yè)主的需求得到最大限度的滿足。（2）通信工程項(xiàng)目集成化管理將對通信工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行整體優(yōu)化，充分發(fā)揮各參與方，尤其是各種供應(yīng)商、分包商等原先并未納入通信工程項(xiàng)目管理體系的參與方的潛力，在保證項(xiàng)目順利完工的同時(shí)，最大限度的保證各參與方都能從中獲利。（3）可以大大提高項(xiàng)目執(zhí)行的效率，同時(shí)通過同時(shí)參與的各企業(yè)的交流和配合，保障了設(shè)計(jì)和計(jì)劃的可靠性和最優(yōu)性，縮短了工期。

3.通信工程項(xiàng)目實(shí)施集成化管理的必要性

人們普遍認(rèn)為既然工程項(xiàng)目管理中意外事件不可避免，那么提高項(xiàng)目管理能力的重點(diǎn)就是如何提高應(yīng)付各種事件的能力。因此，工程項(xiàng)目管理人員的大量時(shí)間和精力都投人到了各種具體事件的處理上，從而導(dǎo)致了管理人員無法進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和計(jì)劃，導(dǎo)致了更多所謂的突發(fā)事件，惡性循環(huán)作用在不斷的增加。這種關(guān)注干各種事件本身的做法是造成目前工程項(xiàng)目執(zhí)行過程中各階段分離脫節(jié)，工程質(zhì)量低劣，控制不力的主要原因。這種“舍本逐末”做法是無法適應(yīng)工程項(xiàng)目發(fā)展需要的，只能使突發(fā)事件的數(shù)量越來越多。要改變這種現(xiàn)狀，最根本的做法是使管理人員認(rèn)識(shí)到“根本解”的存在。將注意力集中在項(xiàng)目執(zhí)行的過程上，集中在各種括動(dòng)的相互關(guān)系和影響上，從全局對項(xiàng)目執(zhí)行的過程進(jìn)行合理的計(jì)劃和控制，進(jìn)行集成化管理，從根本上減少和避免突發(fā)事件的發(fā)生。也就是說，要關(guān)注備具體活動(dòng)之間、各參與方之間的相互聯(lián)系、影響和作用，重視對工程項(xiàng)且管理中各子過程之間的銜接環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。

4.通訊項(xiàng)目系統(tǒng)的建設(shè)要求

在通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)空間信息和屬性信息全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上。應(yīng)用海量存儲(chǔ)技術(shù)、空間數(shù)據(jù)庫技術(shù)、動(dòng)態(tài)規(guī)劃技術(shù)、空間分析模型等一系列技術(shù)，針對分布式的通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)異構(gòu)數(shù)據(jù)信息，提供專業(yè)的分析模型庫，進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)挖掘。應(yīng)用與時(shí)間、對象屬性相關(guān)聯(lián)的一致、集成的中央數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)技術(shù)，支持復(fù)雜的、任意的查詢方式，為決策提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)分析處理。該階段是信息綜合集成應(yīng)用階段，用戶在此得到的將不是簡單的數(shù)據(jù)型信息資料，而是將信息全面升華得到的具有深遠(yuǎn)價(jià)值和意義的“知識(shí)”。真正實(shí)現(xiàn)全面的信息增值，為通信工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)信息化建設(shè)和發(fā)展水平的提高帶來本質(zhì)性的飛躍。

5. 通訊項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)

在通信工程建設(shè)過程中，使用上該系統(tǒng)發(fā)揮了有效的輔助管理效應(yīng)，尤其在項(xiàng)目計(jì)劃、流程配置、流程監(jiān)控、基站建設(shè)和OA流程集成等方面起到了很好的作用，以下從這幾個(gè)主要方面進(jìn)行簡要介紹。

（1）項(xiàng)目計(jì)劃管理。

在項(xiàng)目公司建設(shè)過程中，一般是在項(xiàng)目任務(wù)書下達(dá)后進(jìn)入項(xiàng)目計(jì)劃階段，在信息系統(tǒng)上根據(jù)項(xiàng)目的專業(yè)類型套用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)WBS模板，自動(dòng)生成項(xiàng)目工作范圍分解，并按照具體項(xiàng)目特點(diǎn)修正WBS結(jié)構(gòu)，以此為依據(jù)，建立進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、資源計(jì)劃，建立指導(dǎo)和控制項(xiàng)目全生命周期的基準(zhǔn)計(jì)劃。

（2）流程管理。

在項(xiàng)目建設(shè)過程中，包括啟動(dòng)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、驗(yàn)收階段和收尾階段，在每個(gè)階段根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)類型的不同又包含許多工作子流程，而每個(gè)子流程又包含多個(gè)輔助流程，各類流程可以根據(jù)需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，在業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)過程中，進(jìn)行項(xiàng)目信息流、控制流的數(shù)據(jù)傳遞。

（3）基站建設(shè)。

基站建設(shè)流程是公司最為復(fù)雜的一類工程項(xiàng)目，它涉及到建站需求、現(xiàn)場勘查、建設(shè)審批、選址、選址合同、初步設(shè)計(jì)（規(guī)模和預(yù)算）、審批、開始建設(shè)（引電、土建、鐵塔、無線基站四個(gè)單項(xiàng)的協(xié)同）、啟動(dòng)傳輸工程、發(fā)貨、施工、完工、運(yùn)維部門配數(shù)據(jù)開通。

（4）Portal集成。

企業(yè)信息門戶（Portal）的應(yīng)用是企業(yè)信息化不斷發(fā)展而產(chǎn)生的信息集成及信息化管理的集成門戶，各類信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)都能通過企業(yè)Portal進(jìn)行直接處理與訪問，通信工程項(xiàng)目管理系坑與Portal的集成包括了單點(diǎn)登錄和業(yè)務(wù)流程的集成，工程管理業(yè)務(wù)的待辦工作直接在Portal中進(jìn)行提示，井能直接進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。

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