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基于SEM模型的管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力研究

2017-09-16 22:26:17嚴立寧王鶴棋馬連博

文教資料 2017年17期

嚴立寧+王鶴棋+馬連博

摘要：高校畢業(yè)生就業(yè)勝任力不足是造成畢業(yè)生就業(yè)難的核心原因。管理類的畢業(yè)生的就業(yè)勝任力到底包括哪些方面，目前還沒有統(tǒng)一的定論?；诖?，本文通過建立結構方程模型的方法，構建一個較為全面、客觀的管理類大學生就業(yè)勝任力模型。通過實證分析，表明管理類大學生就業(yè)勝任力包括個人特質、基礎技能、關系建立、挑戰(zhàn)創(chuàng)新與持續(xù)進步五大方面的能力。

關鍵詞：就業(yè)勝任力管理類畢業(yè)生實證研究

隨著“史上最難就業(yè)季”的出現(xiàn)，提高畢業(yè)生就業(yè)勝任力的問題得到廣大學者的高度關注。開展管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力的研究有利于提高管理類畢業(yè)生的綜合能力，有利于企業(yè)招納高素質人才，有利于解決大學生的就業(yè)問題。

為充分了解管理類畢業(yè)生的就業(yè)勝任力，筆者設計了《管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力的研究調查問卷》，針對吸納東北大學工商管理學院畢業(yè)生任職的48家企業(yè)的180名人力資源部的工作人員發(fā)放問卷開展調查，并對調查結果進行了科學分析，以企業(yè)用人需求為切入口，以管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力為核心構建模型，以提高高校畢業(yè)生的就業(yè)勝任力為目的，在緩解高校畢業(yè)生就業(yè)壓力、提高畢業(yè)生就業(yè)質量方面進行了一些實踐探索。

一、就業(yè)勝任力的概念、內涵和現(xiàn)有研究成果

（一）就業(yè)勝任力的概念

勝任力是指為使個體或組織能承擔某項工作并取得優(yōu)秀績效的技能、個性特征、知識能力等的特質或行為表現(xiàn)[1]。國際勞工大會（2004）指出就業(yè)勝任力是指個人通過利用可得到的教育和培訓機會以獲得和保持體面勞動、在企業(yè)內部或在各種職務間晉升和應對技術與勞動力市場條件變化的可隨身攜帶的能力和資格[2]。

（二）就業(yè)勝任力的內涵

從系統(tǒng)性、相關性和可操作性的原則看，勝任力的特征結構包括個體特征、行為特征和工作的情景條件。

個體特征——人能做什么。個體特征指向的是人所擁有的特質屬性，這部分來自于個性中深層和持久的部分，不易受后天經歷的改變。個體特征決定了個體的行為和思維方式。

行為特征——人會做什么。行為特征可以理解為在特定情景下對知識、技能、態(tài)度、動機等的具體運用。行為特征來自于后天學習，并且在相似的激發(fā)情景下，這種行為特征會反復出現(xiàn)。與勝任力關聯(lián)的行為特征即指在相似情景下能實現(xiàn)績優(yōu)的關鍵行為。

情景條件——情景是勝任力的必要條件。只有在一定的工作情景中，勝任力才能充分體現(xiàn)出來。研究發(fā)現(xiàn)，在不同職位、不同行業(yè)、不同文化環(huán)境中，所匹配的勝任特征模型是不同的，這需要將勝任力概念歸于人—職位—組織相匹配的框架中。

（三）國內外現(xiàn)有研究成果

國外已有大量文獻對就業(yè)勝任力的維度進行探討。美國早前有學者們將就業(yè)勝任力分為五個維度：基本勝任力（閱讀、寫作、計算）、溝通能力（說和聽）、適應能力（問題解決、創(chuàng)造性思考）、群體效果（人際技能、團隊協(xié)作、協(xié)商能力）和影響能力（理解組織文化、分享領導）[3]。

國內有專家學者對就業(yè)勝任力模型進行探究。劉澤文等人（2010）通過實證建立了大學生就業(yè)通用勝任力模型，認為該模型包括五個構面：自我提升能力（經驗總結、意見接納、自我激勵、職業(yè)興趣培養(yǎng)、榜樣樹立、動手能力）、壓力應對能力（堅持不懈、目標調整、情緒調節(jié)、獲取支持、化解沖突）、工作態(tài)度（積極主動、責任心、務實、成就動機）、印象管理能力（共情能力、儀表管理、自信）和人際交往能力（獨立性、面子支持、樂群性）[4]。

二、基于管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力的研究

（一）模型構建與樣本選擇

1.模型構建

本項研究選用結構方程模型。結構方程模型融合了因素分析和路徑分析，作為一種多元統(tǒng)計技術，其優(yōu)勢在于對多變量之間的交互關系能夠進行有效的定量研究。近三十年間，SEM在社會科學及行為科學研究領域得到了廣泛應用，近年逐漸開始在市場研究中出現(xiàn)。

根據SEM模型的結構和構建思想，本文建立了全面、完整的管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力模型。

2.樣本選取與數(shù)據收集

在正式發(fā)放問卷前，以50名在不同企業(yè)人資源部工作的人員進行預調查，對題項進行篩選。其后，對有東北大學工商管理學院畢業(yè)生任職的48家企業(yè)的180名人力資源部的工作人員發(fā)放問卷，回收有效問卷140份，有效回收率為77.8%。

問卷包括四個部分：第一部分，說明調查的目的和宗旨；第二部分，簡要介紹管理類畢業(yè)生的就業(yè)勝任力；第三部分，問卷包括5個維度，17項勝任特征，所有題項均采用5級Likert量表進行測量（1表示非常不同意，5表示非常同意）；第四部分，說明問卷結束，對調查參與者表示感謝。

（二）實證分析

1.信度分析

運用SPSS 19.0 對量表進行信度分析。結果表明，整個量表的Cronbachs Alpha值為0.901，各變量及變量各維度的Cronbachs Alpha值均大于0.8，問卷的分半信度也都很高，表明本研究量表具有較好的信度。

2.效度分析

本研究借助了以往文獻當中的成熟量表，在確定最終結果之前，經過咨詢和預調研修正了量表的部分內容，從而提升了問卷的內容效度。運用Amos 20.0 進行驗證性因子分析衡量量表的結構效度，一階驗證性模型分析結果表明，擬合指數(shù)均在建議的范圍內，模型成立。

（三）實證分析結論

從本篇文章模型與數(shù)據看，管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力包括個人特質、基礎技能、關系建立、挑戰(zhàn)創(chuàng)新與持續(xù)進步五大方面的能力。且個人特質與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關系數(shù)為0.82，基礎技能與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關系數(shù)為0.922，關系建立能力與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關系數(shù)為0.877，挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關系數(shù)為0.920，持續(xù)進步能力與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力相關系數(shù)為0.914，五大方面均與管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力顯著正相關。endprint

三、研究結論與啟示

（一）個人特質

良好的品質與習慣養(yǎng)成對于尋求就業(yè)是有幫助的。對于管理類學生的培養(yǎng)，更加注重提高學生將理論轉化為實踐的能力。結合課堂教學與課外活動，指向明確地培養(yǎng)、提高學生的綜合素質，鼓勵學生多參加社會實踐活動，不斷培養(yǎng)自信、自律與毅力等個人特質。

（二）基礎技能

大學生在學校必須打牢基礎，其中包括最基礎的英語與計算機能力，會計學專業(yè)應加強對其會計類相關知識的深入學習，市場營銷學生應更多地掌握銷售學相關知識，工商管理專業(yè)學生應學習更多的管理知識，并有相應的實踐經驗。大學生要認真學習理解學校課程，尤其是對于必修課及專業(yè)課程，多學習相關專業(yè)知識，做到充分掌握運用有關原理。通過拓寬知識面，開闊思維，夯實基礎技能。

（三）關系建立能力

關系建立能力明顯影響管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力。多提供給學生演講的機會，鍛煉學生的語言表達能力。鼓勵學生參加學生會等社團活動增強人際交往能力。讓學生獨立組織大型活動，提高組織協(xié)調能力。在班級團日中，可多組織素質拓展活動，增強團隊合作能力。團隊工作成為工作中最重要的形式，企業(yè)較為重視團隊合作能力。

（四）挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力

企業(yè)較重視應聘者個人對環(huán)境的適應性，并且要求工作主動，富有創(chuàng)新性。這就要求學生在學習工作中經常嘗試采用一些新思路、新做法以求取得更好的效果。積極面對棘手的問題，敢于承認失敗，增強動手能力。

（五）持續(xù)進步能力

學生應該具有持續(xù)進步學習的能力。學生應清楚了解本專業(yè)的未來職業(yè)發(fā)展方向，在大學期間，梳理好自己未來的職業(yè)發(fā)展方向，工作之后，可依據企業(yè)情況，明確自己在企業(yè)中發(fā)展的道路，不斷學習，不斷進步。在工作中進行總結并逐步改進，最后實現(xiàn)自身價值。

從行業(yè)來講，工業(yè)企業(yè)更加偏重于畢業(yè)生的個人特質與專業(yè)能力，服務行業(yè)會更加注重畢業(yè)生的關系建立能力與持續(xù)進步能力，銷售行業(yè)就會更加注重畢業(yè)生的關系建立能力與挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力。

作為人才培養(yǎng)的搖籃，學校應該多為學生提供用人單位招聘人才標準的信息。以東北大學工商管理學院為例，學院積極搭建就業(yè)指導服務平臺，以提高學生就業(yè)勝任力為目標，依據職業(yè)發(fā)展理論和大學生成長規(guī)律，把學生個人特征與社會需要相結合，以職業(yè)生涯規(guī)劃教育和商英計劃為載體，分階段實施，全程化管理，最終實現(xiàn)學生的發(fā)展性就業(yè)。此外，學院還積極利用《大學生就業(yè)指導》課程平臺，邀請各大企業(yè)的人力資源部經理與學生進行座談，定期舉辦模擬招聘會，豐富學生的面試技巧，增加學生的應聘經驗，多角度、多途徑、多平臺共同作用，提升管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力。

參考文獻：

[1]Mirabile R J. Everything you wanted to know ahout competency modeling[J]. Journal of Training and Development，1997（51）：73-77.

[2]焦靜，馮明.大學生就業(yè)勝任力模型的構建[J].科學決策，2010（10）：59-67.

[3]文曉鳳.信息時代的就業(yè)能力發(fā)展[J].企業(yè)經濟，2002（10）：11-12.

[4]劉祥東.人力資本視角下本科生對工作勝任力的認知差異性研究[D].南京：南京財經大學，2011.

附錄

管理類畢業(yè)生就業(yè)勝任力的研究

調查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！非常感謝您參加本次研究。為了更好地開展學院就業(yè)工作，學院想做一個畢業(yè)生就業(yè)勝任力方面的調查研究，以便學校和學生通過提高就業(yè)勝任力，提高自身綜合能力，找到一份更好的工作。就業(yè)勝任力是指個人通過利用可得到的教育和培訓機會以獲得和保持體面勞動、在企業(yè)內部或在各種職務間晉升和應對技術與勞動力市場條件變化的可隨身攜帶的能力和資格。

懇請大家用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。

1.您的性別

A.男 B.女

2.您所在的行業(yè)

A.金融類 B.鋼鐵業(yè) C.房地產業(yè) D.物流業(yè) E.IT業(yè) F.餐飲業(yè) G.化工業(yè) H.其他

3.您認為具備就業(yè)勝任力，對找到一份好工作是很有必要的。