摘 要 新媒體時(shí)代媒體發(fā)展的關(guān)鍵不在于技術(shù)，而在于文化。于Facebook而言，文化則以信息的形式存在，這種信息或隱或顯的表現(xiàn)在傳播主體與傳播客體的語言和行為里，彰顯著特定族群的生活經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值認(rèn)同。它以語言符號為基礎(chǔ)，以Facebook為平臺(tái)，在新媒體發(fā)展的大潮下，以群體成員之間的互動(dòng)與交流為紐帶，在特定文化與族群圈之間相傳，并隨著社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)生變化。

關(guān)鍵詞 新媒體；Facebook；草根心理六度分析

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號 2096-0360（2017）15-0108-02

1 人際關(guān)系心理學(xué)達(dá)成Facebook的草根心理共建

心理學(xué)上，要保持良好的人際關(guān)系需要實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)基本原則，即交互性原則、交換性原則、自我價(jià)值保護(hù)原則和平等原則。然而，已然走入自媒體時(shí)代的今天，F(xiàn)acebook等一系列自媒體網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的出現(xiàn)，正在踐行并遵循著這些原則。

交互性原則是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同時(shí)也是Facebook成為人際交往平臺(tái)的基礎(chǔ)。相互重視、相互支持是維護(hù)人與人之間良好關(guān)系的重要因素。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)都是相互的，當(dāng)對別人做出一個(gè)友好的行動(dòng)，對別人表示接納以后，也會(huì)產(chǎn)生一種別人做出相應(yīng)回答的期望。因此當(dāng)Facebook的一個(gè)用戶發(fā)表一條動(dòng)態(tài)，其好友給予回復(fù)的同時(shí)，無論是肯定還是否定，贊許或者抨擊，都是情感的交流過程?！敖换ァ钡哪康脑谟凇敖涣鳌?，“交流”的發(fā)展則是“聯(lián)動(dòng)”，F(xiàn)acebook作為人際交往的網(wǎng)路平臺(tái)，以人際關(guān)系的交互性為出發(fā)點(diǎn)，提供人際情感交流平臺(tái)，有溝通和交流互聯(lián)網(wǎng)才能完成人際關(guān)系的“拓展性聯(lián)動(dòng)”，也才將互聯(lián)網(wǎng)真正的意義表述出來。

互聯(lián)網(wǎng)世界的人際聯(lián)動(dòng)同樣是以“交換”為基礎(chǔ)，與現(xiàn)實(shí)世界不同，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)并不以物質(zhì)的線下實(shí)體交換為基礎(chǔ)形式。現(xiàn)實(shí)社會(huì)的物質(zhì)交換需要有衡量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行得失平衡的標(biāo)準(zhǔn)衡量。人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持，都是依據(jù)一定的價(jià)值尺度來衡量的。而在Facebook的人際交往邏輯中則能有效的規(guī)避這個(gè)問題，因?yàn)榇藭r(shí)的交換性原則是對個(gè)體所持有信息的交換。

自我價(jià)值保護(hù)原則是人際交往過程中“存在感”的來源，任何人在人際交往過程中都有明顯的對自我價(jià)值感的維護(hù)的傾向。他人在人們的自我價(jià)值感確立方面具有特殊的意義。自媒體時(shí)代人們會(huì)下意識(shí)地有選擇性的接納網(wǎng)絡(luò)中對自己有利的觀點(diǎn)，主動(dòng)進(jìn)行自我價(jià)值的完善和塑造。

Facebook或類似于Facebook的社交軟件的出現(xiàn)在一定程度上打破了社會(huì)長久以來形成并發(fā)展至今的信息不對等的僵局，由古至今，在社會(huì)發(fā)展過程中往往由于社會(huì)角色、地位以及職業(yè)的影響產(chǎn)生對信息的掌握程度極其不對等的情況，這種情況普遍存在，且受到階級雙方產(chǎn)生的信息鏈條的不對等，社會(huì)的階級化更加明顯，更容易產(chǎn)生社會(huì)矛盾。因此，互聯(lián)網(wǎng)尤其是類似Facebook等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的出現(xiàn)一定程度上讓人際交往在平等原則方面有所回歸。

2 六度分割理論，夯實(shí)Facebook草根用戶群基礎(chǔ)

Facebook的發(fā)展實(shí)踐并驗(yàn)證了“六度分隔理論”的意義和價(jià)值。Facebook網(wǎng)站的用戶群是以“滾雪球”的模式發(fā)展的，傳播個(gè)體的社交圈會(huì)通過朋友、甚至朋友的朋友而不斷地?cái)U(kuò)大和重疊，并在最終形成更大的社交網(wǎng)絡(luò)。

類似于Facebook的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)都利用了“六度分隔理論”建立用戶網(wǎng)絡(luò)，用戶通過“滾雪球”的原理可以通過網(wǎng)頁上的推薦朋友功能，找到自己認(rèn)識(shí)但并不熟知或了解但并不相識(shí)的好友，以實(shí)現(xiàn)橫向交友圈或縱向興趣群的形成。群組成員的組成可以是由六度分隔理論起作用而形成的社交群，也可以是以興趣為基點(diǎn)發(fā)展起來在長期互動(dòng)和交往中形成的縱向的具有共同興趣愛好和相似文化背景的文化興趣圈層。然而，正是這些興趣圈層的出現(xiàn)使得Facebook以草根用戶為基礎(chǔ)的一部分用戶群分出階級，他們在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，看似無階級，但分出圈層，只不過這種圈層或者說是階級與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的不同，它們不分貴賤高低，只以興趣劃分類別。從社交用戶群到階級用戶群的轉(zhuǎn)變過程，信息是這過程中的貫穿者，而信息的交流和互通則是過程的催化劑。

3 “長尾理論”打造Facebook成功的核心競

爭力

“自媒體”時(shí)代發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)用戶開始邁入了更為主動(dòng)的時(shí)代，他們回收信息生產(chǎn)和傳播的主動(dòng)權(quán)，主動(dòng)承擔(dān)信息的生產(chǎn)者和傳播者的角色。Facebook所提供的廉價(jià)的生產(chǎn)工具及成本，以及Web2.0時(shí)代無限大的網(wǎng)絡(luò)空間，共同把網(wǎng)絡(luò)用戶的主動(dòng)權(quán)推向了更高的節(jié)點(diǎn)。與此同時(shí)，愈發(fā)主動(dòng)的用戶群也將“大眾傳播”推向了“小眾傳播”的浪潮。

“小眾”群體是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得原有的大眾傳播方式受到“分散型個(gè)性化”的非主流傳播手段的挑戰(zhàn)，分散了傳統(tǒng)媒體中的“大眾”群體，從而使得個(gè)性化的小眾群體在網(wǎng)上越來越呈現(xiàn)出一道“長長的尾巴”，而Facebook恰好給這些個(gè)體影響力不大但數(shù)量巨大的“長尾”提供了一個(gè)滋生的平臺(tái)。以長尾理論Facebook中的“小眾傳播現(xiàn)象”，“頭”是大眾傳播，“尾”是小眾傳播，互聯(lián)網(wǎng)傳播中“大眾傳播”和“小眾傳播”并存，但小眾傳播的地位日益上升。然而，從交流平臺(tái)提供者的角度來看，“小眾傳播”成功的原因就代表著Facebook的成功的原因。

1）用戶準(zhǔn)入門檻低。用戶發(fā)表消息無需花費(fèi)太多時(shí)間，就Facebook而言，用戶可以隨時(shí)隨地向好友展示此時(shí)的動(dòng)態(tài)及心情，并無需過多的斟酌和措辭。正是這些每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都可以駕馭的低成本創(chuàng)造以巨量、雜蕪、價(jià)值意義模糊的“微內(nèi)容”形式出現(xiàn)，才成為Facebook價(jià)值的決定性力量。而這些正是每個(gè)網(wǎng)民都能以很低的成本親手創(chuàng)造的。

2）用戶的信息接收由“被動(dòng)接收”到“主動(dòng)創(chuàng)造”的革命性變革。自媒體的傳播形式接近散點(diǎn)分布式的傳播，而大眾傳媒的傳播形式或傳播渠道更為官方且呈放射狀，即以一對多的形式。然而，立足當(dāng)下從數(shù)量用戶的角度來講，自媒體用戶在數(shù)量上遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體，每個(gè)用戶都可以作為信息的傳播者和創(chuàng)造者，并且打造具有個(gè)性化的內(nèi)容和個(gè)性化的平臺(tái)，與傳統(tǒng)媒體大眾化傳播的方式和內(nèi)容大相徑庭。同時(shí)，在傳播內(nèi)容上，自媒體個(gè)體所傳播的內(nèi)容也將更加關(guān)注生活，信息更加個(gè)人化，很多自媒體用戶將自己的生活曬到網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，并能得到一定數(shù)量的關(guān)注度和訪問量，這也是傳統(tǒng)媒體無法媲美的。endprint

Facebook等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的出現(xiàn)使交流雙方既是傳播者又是接收者，通過個(gè)性化的傳播內(nèi)容和傳播渠道，為長尾用戶提供機(jī)遇，也為草根創(chuàng)造平臺(tái)。

4 大學(xué)生意見領(lǐng)袖在我國社交媒體發(fā)展中的草根能量

與國外發(fā)展趨勢相當(dāng)?shù)奈覈缃幻襟w當(dāng)屬微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，當(dāng)代大學(xué)生是使用這些社交媒體數(shù)量最大的草根群體。其崇尚自由、追求平等，且作為社會(huì)中接受新鮮事物最快、接觸面最廣的一部分群體，其相對獨(dú)立的社會(huì)思考和見解，遇上呼嘯而來的自媒體浪潮，進(jìn)一步催生大學(xué)生意見領(lǐng)袖的產(chǎn)生。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2017年2月發(fā)布的《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，我國網(wǎng)民以10～39歲群體為主。截至2016年12月，10～39歲群體占整體網(wǎng)民的73.7%。其中20～29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)30.3%；10～19歲、30～39歲群體占比分別為20.2%、23.2%，較2015年底略有下降①。隨著網(wǎng)民比率穩(wěn)步且大幅的增長，越來越多的網(wǎng)民借助“自媒體”平臺(tái)的出現(xiàn)成為所謂的“公民記者”，更有甚者成為輿論大潮中的“意見領(lǐng)袖。

意見領(lǐng)袖在社會(huì)輿論中所處的地位是由其對事件的敏感程度、對事物的感知能力以及對人際的掌控能力等多方面作用決定的。然而，大學(xué)生意見領(lǐng)袖的形成原因，究其根本，與其有相通且相似之處。一是擁有學(xué)識(shí)魅力的大學(xué)生，在事件發(fā)生時(shí)對事件觀點(diǎn)的表達(dá)相較他人更有說服力，其在學(xué)術(shù)上的認(rèn)知水平可影響他人對其的信任度。二是人格魅力，從發(fā)揮機(jī)制來看，人格魅力往往對意見影響程度起著積極的效應(yīng)，正如微博中的大V所具有的影響力。三是人際魅力，人際魅力不等同與人格魅力，具有人格魅力未必具有良好的人際交往能力，因此人際魅力的形成能夠?yàn)橐庖婎I(lǐng)袖的形成打下良好的群眾基礎(chǔ)， “意見領(lǐng)袖”觀點(diǎn)無疑將為其提供重要啟示。

由此，以Facebook為基點(diǎn)，以草根革命視野反觀我國社交媒體發(fā)展，更需要對受眾即所謂的草根加強(qiáng)思想引導(dǎo)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)化發(fā)展。

注釋

①CNNIC發(fā)布第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》http：//www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/20172017/201701/t20170122_66448.htm.

作者簡介：王梓涵，東北師范大學(xué)。endprint