本刊記者李彩琴
山東省供銷社農(nóng)產(chǎn)品有限公司聚合資源讓品牌更傳情
本刊記者李彩琴
山東省供銷社農(nóng)產(chǎn)品有限公司成立于2010年3月,現(xiàn)擁有控股、參股企業(yè)11家、聯(lián)盟企業(yè)136家,經(jīng)營范圍涉及農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、預(yù)包裝食品等領(lǐng)域的生產(chǎn)、加工、銷售、儲(chǔ)存、包裝、冷鏈物流、進(jìn)出口,以及相關(guān)的技術(shù)、信息、咨詢服務(wù)。
公司成立五年來,樹立品牌立企的理念,在“品種、品質(zhì)、品牌”三個(gè)方面不斷鍛造,建立起“魯供”的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系,拓展了市場,使“魯供”品牌的內(nèi)涵得到了深化和發(fā)展。目前公司的主要產(chǎn)品包括:糧油、干果干貨、生鮮果蔬、禽蛋、蜂產(chǎn)品、海產(chǎn)品、保健品。對于“魯供”的品牌傳播,公司總經(jīng)理劉平分享了經(jīng)驗(yàn)。
劉平:在普通消費(fèi)者看來,“魯供”可以理解為山東供銷,也可以理解為由山東提供的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,所以這個(gè)品牌名稱直觀上非常形象又便于記憶。2008年起山東省精心打造了“好客山東”形象,借助于此公司將“山東好客魯供傳情”定為“魯供”的品牌定位。今后,“魯供”仍將不斷塑造企業(yè)文化,提升品牌內(nèi)涵。
為緊密依托山東省供銷合作社系統(tǒng),整合系統(tǒng)資源,公司希望把更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品納入到“魯供”名下。一方面,對系統(tǒng)內(nèi)已有的品牌,公司積極擴(kuò)渠道,迅速擴(kuò)規(guī)模,讓愿意成為“魯供”旗下的品牌,冠以“魯供”字號(hào),如“魯供助農(nóng)”“魯供萬家”“魯供天馬”“魯供長青”“魯供莒洲”等。另一方面,積極推進(jìn)與二三線品牌廠家合作,走貼牌生產(chǎn)或批量定制的路子,打造“魯供”品牌。對于尚沒有形成品牌的產(chǎn)品,只要質(zhì)量等各方面經(jīng)公司認(rèn)可,允許使用“魯供”品牌外拓渠道,在其發(fā)展過程中也可申請自己的商標(biāo)。對于目前已有的系統(tǒng)外品牌,在公司的支持下,也可以拿出一部分與“魯供”合作,擴(kuò)大規(guī)模,逐漸形成更大的影響力。這樣,通過上下、內(nèi)外全方位聯(lián)合發(fā)展,增強(qiáng)產(chǎn)權(quán)合作意識(shí),拓展資產(chǎn)合作模式,讓“魯供”產(chǎn)品更全面,品牌范圍更廣。
在此過程中公司尤其注意幾點(diǎn),一是要簽訂貼牌生產(chǎn)許可合同,二是簽署貼牌生產(chǎn)承諾書,三是使用品牌的廠家要接受產(chǎn)品監(jiān)督和指導(dǎo),這樣才能保障產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌的價(jià)值。
劉平:對公司而言,品牌立企的戰(zhàn)略思想對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。對于“魯供”品牌,公司一直注重3點(diǎn)支撐。一是堅(jiān)守質(zhì)量是品牌之本。食品安全是黨和政府以及普通大眾非常關(guān)心的話題,消費(fèi)者不光要吃得安全,更要吃得健康、吃得優(yōu)質(zhì)。為了保證產(chǎn)品品質(zhì),公司在標(biāo)準(zhǔn)遵循、技術(shù)投入等多方面花費(fèi)了很大功夫,每個(gè)“魯供”人都在用心呵護(hù)著這個(gè)品牌。特別是公司的“三寶”產(chǎn)品——小米、雞蛋、蜂蜜,這么多年來一直保持著最佳的口感,讓消費(fèi)者能想起“小時(shí)候的味道”。
二是堅(jiān)持線上線下整體融合。在線下,除了大型商超、批發(fā)市場等傳統(tǒng)渠道,公司還積極培育特殊渠道,與大型連鎖經(jīng)營企業(yè)合作,開辟團(tuán)購渠道,與高校對接等。比如與中國石化、煙草系統(tǒng)等合作多年,保證了大宗銷售和團(tuán)購渠道,在擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的同時(shí),也讓“魯供”產(chǎn)品深入千家萬戶。我們還新建了多家“魯供超市”,讓消費(fèi)者很方便就能購買到產(chǎn)品,讓產(chǎn)品輕松進(jìn)入消費(fèi)者家庭。在線上,除了在天貓、淘寶、京東、順豐優(yōu)選、中國農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)等大型電商平臺(tái)建立“魯供健康農(nóng)產(chǎn)品”店鋪,我們還建立公司的門戶網(wǎng)站“魯供網(wǎng)”,做好公司形象及理念的網(wǎng)上推介,搭建農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái)。
三是最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。我們的團(tuán)隊(duì)一直秉承著服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)消費(fèi)者的理念,特別重視消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和對產(chǎn)品的感受,力求最大程度滿足他們對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求??梢哉f,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都是用最好的狀態(tài)在工作,在品牌的鍛造上無微不至,堅(jiān)信“讓品牌自己說話”。
劉平:以品牌形象吸引消費(fèi)者關(guān)注從而提高知名度,是品牌推廣的第一步,也是關(guān)鍵一步。整體的品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格與產(chǎn)品分類設(shè)計(jì)的差異性為品牌整體宣傳打好了基礎(chǔ)。
因?yàn)椤棒敼逼煜碌漠a(chǎn)品非常之多,六大農(nóng)產(chǎn)品系列有上百種產(chǎn)品。首先,公司按照類別做了細(xì)分,體現(xiàn)其不同的品牌內(nèi)涵,水果、蔬菜的“鮮”;大米、小米、雜糧、饅頭的“新”;花生油、香油的“香”;雞蛋、鴨蛋的“味”;葡萄酒的“醇”;蜂蜜的“真”等,以此細(xì)分定位,使產(chǎn)品更有特色。
其次,公司非常重視VI落地,也就是大家熟知的企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)。在產(chǎn)品包裝的形象設(shè)計(jì)上,公司設(shè)計(jì)出“魯供”品牌的整套VI品牌形象,傳遞“干凈、健康、活力”形象。比如包裝的顏色,主要選擇了幾種標(biāo)準(zhǔn)色,黃、紫、藍(lán)等,讓所有產(chǎn)品在視覺上都有統(tǒng)一的色系和風(fēng)格。這樣品牌外在的包裝與內(nèi)在品質(zhì)能夠完美結(jié)合,色彩在形象應(yīng)用上貫穿其中,易于識(shí)別,形成了美好的形象和獨(dú)特的氣質(zhì),也有利于對外宣傳,并容易受到市場和消費(fèi)者的喜愛。
此外,針對一些實(shí)體店,也統(tǒng)一了店面形象,對基色、logo位置、貨品擺放等都有明確要求。讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有了感性的認(rèn)知,進(jìn)而推廣品牌。
“魯供”產(chǎn)品在整體統(tǒng)一的包裝中又有類別的區(qū)分設(shè)計(jì)。
劉平:品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐,品牌傳播作為其一項(xiàng)重要內(nèi)容,深受企業(yè)重視。
魯供在品牌傳播方面注重做好三方面工作。一是講好品牌故事,傳遞溫暖的供銷真情。公司塑造奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、拼搏、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化,在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的過程中涌現(xiàn)著可歌可泣的感人故事。公司成立專業(yè)團(tuán)隊(duì),會(huì)講故事,講好故事,與各類媒體合作,增加宣傳頻次和宣傳范圍。
二是不斷創(chuàng)新傳播形式,構(gòu)建多媒體傳播途徑。近年來,公司與山東省電視臺(tái)、濟(jì)南市電視臺(tái)等電視媒體,與山東省廣播電臺(tái)廣播媒體,與《大眾日報(bào)》《齊魯晚報(bào)》等紙媒,與新華網(wǎng)、人民日報(bào)、今日頭條、魯網(wǎng)等新媒體不斷探索合作模式,借助媒體影響力,通過共同承辦產(chǎn)銷對接會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、公益講座等多種形式構(gòu)建傳播渠道。
三是打造山東省供銷社農(nóng)產(chǎn)品的展示展銷中心。展銷中心和體驗(yàn)館突出了公司的發(fā)展目標(biāo)和定位,匯集了全省近600種名優(yōu)特產(chǎn)品,展示了山東雄厚的農(nóng)產(chǎn)品資源。公司不斷發(fā)揮這兩大中心的優(yōu)勢,舉辦“第一書記扶貧攻堅(jiān)產(chǎn)銷對接會(huì)”“蒙陰蜜桃濟(jì)南推介會(huì)”,特色果蔬訂貨會(huì)等活動(dòng),搭建起山東省農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷平臺(tái),對宣傳供銷合作社、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通起到了重要的作用。
此外,“魯供”還通過車體廣告、微博微信、《魯供》期刊、DM宣傳廣告、魯供精品冊等來宣傳產(chǎn)品,塑造品牌形象。車體廣告主要是為了打響“魯供”品牌,讓更多人認(rèn)識(shí)“魯供”的產(chǎn)品和實(shí)力。微博微信(企業(yè)訂閱號(hào))針對年輕用戶多的情況,會(huì)發(fā)布一些趣味性強(qiáng)的文章。我們還設(shè)置了客服魯小供,為廣大消費(fèi)者釋疑解惑,增加互動(dòng),增強(qiáng)品牌黏性。DM宣傳廣告、魯供精品冊主要通過圖片和文字來介紹公司的產(chǎn)品,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
為了讓品牌更加深入人心,公司還積極參加各種展銷會(huì),2016年下半年以來共參加各類展銷會(huì)近20次,有力地展示了公司品牌形象。
魯供產(chǎn)品展示柜