文|呂林軒

生態(tài)的野望與閉環(huán)，越來越重視中國(guó)的微軟如何突破

文|呂林軒

如果你看了微軟在中國(guó)5月的Surface新品發(fā)布會(huì)，有一個(gè)細(xì)節(jié)你或許并不會(huì)遺忘，在列舉中國(guó)的合作伙伴時(shí)屏幕上赫然出現(xiàn)了聯(lián)想、華為和小米的logo。

而就在微軟發(fā)布會(huì)的同時(shí)，華為正在德國(guó)發(fā)布全新的MateBook。全系列Surface硬件產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)時(shí)，微軟甚至在預(yù)祝華為等OEM硬件廠商取得成功，換做其他品牌或許這樣的“活久見”都不會(huì)發(fā)生。

微軟的表態(tài)十分微妙，作為全球主流PC系統(tǒng)的提供商，微軟不遺余力地向OEM硬件廠商推廣系統(tǒng)預(yù)裝；同時(shí)微軟自家的硬件生態(tài)正在起步，頗具設(shè)計(jì)感的同時(shí)產(chǎn)品成熟度又讓人驚艷。如今的微軟更像是一個(gè)“開放”的蘋果，軟硬件閉環(huán)正在形成，但開放與合作依然是微軟生態(tài)構(gòu)筑的關(guān)鍵。

便攜成為大勢(shì)，交互的革新成為關(guān)鍵

無論是微軟推出的全新Surface Pro、Surface Laptop或是華為全新的MateBook X，其中主打的一個(gè)關(guān)鍵賣點(diǎn)就是便攜。當(dāng)下的PC環(huán)境呈現(xiàn)了兩級(jí)分化的態(tài)勢(shì)，除開強(qiáng)調(diào)性能的游戲筆記本外，強(qiáng)調(diào)均衡、輕薄、便攜的PC成為主流。

urface Laptop號(hào)稱是最均衡的PC，在機(jī)身重量、續(xù)航、散熱、性能方面都實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)。便攜是辦公生產(chǎn)力延展的一個(gè)關(guān)鍵，在微軟的Surface發(fā)布會(huì)或是華為的MateBook發(fā)布會(huì)中，輕量的機(jī)身和強(qiáng)勁的性能都成為核心賣點(diǎn)，其原因之一就瞄準(zhǔn)了目標(biāo)人群對(duì)移動(dòng)辦公的苛求。移動(dòng)辦公意味著生產(chǎn)力不再局限在傳統(tǒng)PC的屏幕前，隨時(shí)隨地都可以通過輕薄的筆記本進(jìn)入工作場(chǎng)景，用戶變成了PC的“插盤”。

當(dāng)然更廣泛的消費(fèi)者通過各類OEM廠商接觸到的是微軟在系統(tǒng)軟件層面的變化。從Window 10開始，一系列更新的特性讓便攜成為了可能。在諸如移動(dòng)辦公時(shí)的安全問題，微軟最早推出了能夠集成生物識(shí)別的桌面系統(tǒng)，Windows Hello成為一個(gè)重要的趨勢(shì)，華為MateBook X就集成了指紋，而Surface Pro的鍵盤也有指紋識(shí)別可選，在去年更新的MacBook Pro產(chǎn)品線中，蘋果也終于將指紋識(shí)別集成進(jìn)鍵盤當(dāng)中。另外微軟Windows 10集成的小娜語音助手也成為一個(gè)關(guān)鍵的布局，盡管至今小娜的使用場(chǎng)景在國(guó)內(nèi)的本土化優(yōu)勢(shì)沒有完全發(fā)揮，但是隨著語音接口的逐步被接受，更為寬泛的運(yùn)用會(huì)簡(jiǎn)化操作。

微軟在軟件上的構(gòu)想并不限于自身的系統(tǒng)當(dāng)中，它還積極將生產(chǎn)力軟件推廣到iOS和安卓平臺(tái)，力爭(zhēng)打破各個(gè)系統(tǒng)間的隔閡。微軟先后推出Mac和Android版的Office套裝、全球第一款跨平臺(tái)的智能個(gè)人助理微軟小娜。因?yàn)樵趲缀跛性O(shè)備上都能安裝微軟的辦公產(chǎn)品，所以用戶會(huì)擁有一致性的體驗(yàn)和隨時(shí)隨地完成更多事項(xiàng)的能力。這種生產(chǎn)力的重塑和連接的好處自在于通過軟件層面將用戶鎖定，就好像你可能再也離不開微軟Office三件套來辦公，生產(chǎn)力層面的軟實(shí)力，微軟已經(jīng)慢慢在滲透。

微軟從3年前開始以生產(chǎn)力為導(dǎo)向打造創(chuàng)新生態(tài)圈，而隨后蘋果開始奮起直追，谷歌則在一些細(xì)分領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)。微軟有太厚的根基，2014年微軟就提出了生態(tài)系統(tǒng)的模式：“移動(dòng)為先，云為先”的世界里融合“生產(chǎn)力”(Productivity)與“平臺(tái)”(Platform)兩大要素。至今微軟在軟件層面的構(gòu)建基本沿用這一設(shè)想，通過將便攜與生產(chǎn)力進(jìn)行捆綁，微軟一定程度上彌補(bǔ)了移動(dòng)端乏力的困局。

生產(chǎn)力成為核心，微軟如何思考軟硬件閉環(huán)？

至于硬件？蘋果WWDC2017上的新品發(fā)布會(huì)會(huì)成為一個(gè)印證，iPad Pro被改造成試圖與Surface Pro對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品，iMac Pro以強(qiáng)大的硬件對(duì)沖Surface Studio的聲勢(shì)，蘋果貼著Surface的硬件布局在打，這讓蘋果顯得極為尷尬。蘋果有著非常完善的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，但移動(dòng)生產(chǎn)力一直是它所欠缺的基因，然而微軟發(fā)力Surface硬件業(yè)務(wù)之后，軟硬件上的整合使得微軟的一體性更為明確。

一開始，有分析認(rèn)為微軟推出自己的硬件是為了挽回移動(dòng)背景下PC產(chǎn)業(yè)的衰退，所以不惜自己出山以推出讓人耳目一新的產(chǎn)品，同時(shí)也教導(dǎo)一下第三方廠商，展示微軟心中真正配得上Win10的硬件應(yīng)該有怎樣的設(shè)計(jì)。同時(shí)通過Surface硬件的接口，用戶能夠更全方位地體驗(yàn)微軟的軟件生態(tài)與云服務(wù)，這也是微軟樂于見到的。

實(shí)然一線廠商定規(guī)格，二線廠商造品牌。毫無疑問的是，擁有對(duì)系統(tǒng)完整深刻認(rèn)知的微軟能夠制造出自家最理想的硬件產(chǎn)品。至今二合一產(chǎn)品線或平板筆記本電腦終端中，只有Surface Pro一類Windows設(shè)備擺脫了娛樂設(shè)備的刻板印象，iPad和安卓平板依然停滯于娛樂設(shè)備，似乎掙扎也有些無力。Surface Laptop又是微軟推出的全新的傳統(tǒng)PC形態(tài)的理想規(guī)格，輕薄便攜同時(shí)又配置理想，同時(shí)它成功地再次通過觸摸屏的應(yīng)用使得Win10與觸控更為深刻地綁定在了一起。在觸控的操作場(chǎng)景中，用戶的交互方式有了完全不同的方案，為未來的使用場(chǎng)景留下了更多的想象空間。因此透過Surface

系列，微軟力圖展現(xiàn)系統(tǒng)生態(tài)應(yīng)用場(chǎng)景的豐富性，這才是

自造硬件背后的真正價(jià)值。同時(shí)，微軟用Surface再造的是用戶與行業(yè)對(duì)微軟軟硬件生態(tài)的信心，這一系列硬件展現(xiàn)的是微軟全方位的創(chuàng)造力協(xié)同能力。對(duì)于Windows市場(chǎng)而言，太多的產(chǎn)品與品牌反倒讓人感官平平，微軟選擇讓自己聚焦，自造軟硬件閉環(huán)，也是尋求市場(chǎng)突破的方法。

生態(tài)之外，微軟如何尋求突破？

在個(gè)人消費(fèi)者業(yè)務(wù)上，微軟有一個(gè)非常明顯的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那就是蘋果。后者在設(shè)計(jì)、影視創(chuàng)作、藝術(shù)等一些細(xì)分市場(chǎng)有著極高的市場(chǎng)聲望。Surface 系列最重要的使命就是展現(xiàn)微軟強(qiáng)勁的軟硬件實(shí)力，從而防止用戶向 Mac 流失。在此前或許這個(gè)任務(wù)可以由聯(lián)想、戴爾、惠普等三方廠商可以肩負(fù)起這個(gè)使命，這些第三方廠商都有自己的高端機(jī)型，但是其中沒有一款能與 MacBook 產(chǎn)品線齊名。并且由于PC行業(yè)的低迷，這些廠商更多地把注意力都放在降低售價(jià)上，使得盡管Windows陣營(yíng)豐富，但聲量上卻并沒有出現(xiàn)能與Mac相對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品。

所以微軟選擇自己來，以自己的硬件設(shè)計(jì)來提振整個(gè)Windows生態(tài)中的PC市場(chǎng)。微軟希望的是Surface系列能夠產(chǎn)生光圈效應(yīng)：市場(chǎng)上就會(huì)出現(xiàn)一批與 Surface遙相呼應(yīng)的產(chǎn)品，從而將整個(gè)硬件生態(tài)沿著微軟所構(gòu)想的方向來走。

至今市面上已經(jīng)有諸多與Surface 各產(chǎn)品線形態(tài)類似的產(chǎn)品出現(xiàn)，這些產(chǎn)品來自于傳統(tǒng)PC廠商，它們有足夠的品牌知名度，也已經(jīng)有了穩(wěn)固的渠道優(yōu)勢(shì)。通過Surface的拉動(dòng)，這些OEM廠商能夠更清晰地明白微軟對(duì)用戶、對(duì)系統(tǒng)、對(duì)生態(tài)的思考，從而制造出與Windows軟件生態(tài)與用戶使用場(chǎng)景更為匹配的硬件設(shè)備。

“微軟的目的是擴(kuò)展整個(gè)Windows 生態(tài)系統(tǒng)，而且在中國(guó)有很多合作伙伴，包括華為，聯(lián)想，小米等，每家都生產(chǎn)不同檔次的產(chǎn)品。而微軟有自己的Surface系列產(chǎn)品，但合作伙伴也有其他的產(chǎn)品，互相補(bǔ)充。所以我們希望中國(guó)用戶都可以買到適合自己的價(jià)位的產(chǎn)品?！睆奈④浫驁?zhí)行副總裁Terry Myerson的表態(tài)不難看出，微軟的硬件將會(huì)避免對(duì)PC的產(chǎn)生干擾，而會(huì)力圖成為一個(gè)催化劑，更多樣化的市場(chǎng)將依然留給諸如華為、聯(lián)想等廠商。

系統(tǒng)才是微軟最為核心的靈魂，Surface也只是為了守住背后Windows的江山。甚至從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，軟件及增值服務(wù)才是微軟立足最為核心的構(gòu)成，硬件的生產(chǎn)可以標(biāo)準(zhǔn)化流程化，然而規(guī)則的制定及演化將依然由微軟來完成。對(duì)于微軟而言，市場(chǎng)的趨勢(shì)依然是高懸的“達(dá)摩克利斯之劍”，盡管通過便攜的軟硬件生態(tài)的構(gòu)建，微軟成功地補(bǔ)救了移動(dòng)層面的薄弱，但缺乏更為直觀的智能手機(jī)或可穿戴智能設(shè)備的入口將依然成為微軟必須要警惕的部分。

好在HoloLens背后所代表的的MR，可能在未來會(huì)以更具顛覆性的方式變革人們的交互體驗(yàn)，盡管目前HoloLens因?yàn)槿狈Ω鼮槁涞鼗南M(fèi)場(chǎng)景而更多地停留在2B環(huán)節(jié)之中，然而隨著產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)與爆發(fā)，這將是微軟在移動(dòng)領(lǐng)域真正的機(jī)會(huì)。