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        數(shù)字化科研環(huán)境下高校圖書館學(xué)科化服務(wù)研究

        2017-09-13 02:06:52鐘潔萍
        圖書館界 2017年3期
        關(guān)鍵詞:高校圖書館研究

        鐘潔萍

        [摘 要]主要針對數(shù)字化科研環(huán)境下高校圖書館學(xué)科化的服務(wù)展開了研究,對科學(xué)數(shù)據(jù)作了概述,分析了高校圖書館開展科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的可行性和高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)的服務(wù)內(nèi)容,并提出了高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的幾點要求,以期能為有關(guān)方面的需要提供參考借鑒。

        [關(guān)鍵詞]高校圖書館;科學(xué)化服務(wù);研究

        [中圖分類號]G258.6[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041(2017)03-0066-04

        在如今數(shù)字化科研環(huán)境下,高校圖書館正面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。如何提高自身的服務(wù),以滿足科研用戶不斷增長的需求,成為了高校圖書館需要解決的難題。在這個背景下,我們需要采取有效的措施,積極促進高校圖書館的進一步發(fā)展?;诖?,本文就數(shù)字化科研環(huán)境下高校圖書館學(xué)科化的服務(wù)進行了研究,相信對有關(guān)方面的需要能有一定的幫助。

        1 科學(xué)數(shù)據(jù)概述

        在我國社會科技發(fā)展過程中,科學(xué)數(shù)據(jù)是最基礎(chǔ)的原始數(shù)據(jù),是人們因不同需求而開展系統(tǒng)加工的相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及各類信息數(shù)據(jù)。隨著信息時代的到來,科技相關(guān)創(chuàng)新資源里,科學(xué)數(shù)據(jù)的應(yīng)用性以及活躍度是最高的,人們也逐漸重視起科學(xué)數(shù)據(jù)的社會應(yīng)用價值。大量相關(guān)科研實驗表明,許多科學(xué)研究中有價值的數(shù)據(jù)都在原生科學(xué)研究的數(shù)據(jù)里[1]。

        目前,數(shù)據(jù)科學(xué)開始興起,數(shù)據(jù)密集型的范式已然形成,傳統(tǒng)的科學(xué)數(shù)據(jù)內(nèi)涵以及組成和存在的形式開始發(fā)生轉(zhuǎn)變[2]。錢鵬發(fā)表了一篇有關(guān)數(shù)據(jù)科學(xué)的文章,里面對數(shù)字科研下的科學(xué)數(shù)據(jù)進行了定義,明確在科研中,科學(xué)數(shù)據(jù)是以數(shù)字格式而存在的。因為從數(shù)據(jù)的來源角度看,科學(xué)數(shù)據(jù)主要包含數(shù)字化的數(shù)據(jù)以及原始非數(shù)字化的數(shù)據(jù)。例如,科研實驗中所涉及的實驗結(jié)果數(shù)據(jù),計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)存貯數(shù)據(jù)以及神經(jīng)圖像等。此外,如果從數(shù)據(jù)的組成類型、格式角度看,科學(xué)數(shù)據(jù)主要含有傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)背景下非結(jié)構(gòu)化相關(guān)數(shù)據(jù)以及半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),例如數(shù)值型、多媒體式、文本以及HTML的數(shù)據(jù)等。

        在科學(xué)數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和發(fā)展過程中,科學(xué)數(shù)據(jù)存儲共享以及利用和服務(wù)已經(jīng)越來越重要,但是科學(xué)數(shù)據(jù)背后所帶來的價值以及內(nèi)容、規(guī)律等需要進行深入挖掘才能被發(fā)現(xiàn)。隨著數(shù)字化科研的發(fā)展,科研方式不再和以前一樣,主要通過觀察和實驗來進行數(shù)據(jù)獲取,在科學(xué)研究、學(xué)科和學(xué)科交叉合作下,科學(xué)研究人員應(yīng)由傳統(tǒng)研究方法逐漸變成先從其他學(xué)者科學(xué)研究成果研究開始,以現(xiàn)成科學(xué)研究數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),逐漸展開深入研究,不斷挖掘科學(xué)數(shù)據(jù)中的內(nèi)容以及數(shù)據(jù),從而探索知識,不斷揭示未知數(shù)據(jù)[3]。

        從上可見,隨著數(shù)字化科研的發(fā)展,科學(xué)數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸數(shù)字化,在內(nèi)涵中已經(jīng)有了新的擴展形式,不僅僅是紙質(zhì)本上的科學(xué)實驗結(jié)果數(shù)據(jù),也不再是期刊論文以及專著等文章中的表格數(shù)據(jù),科學(xué)數(shù)據(jù)成為了科學(xué)研究對象之一,并將逐漸成為學(xué)術(shù)的出版物之一。

        2 科學(xué)的數(shù)據(jù)服務(wù)在高校圖書館中的應(yīng)用可行性

        2.1 高校圖書館中文獻資源相關(guān)建設(shè)給數(shù)據(jù)服務(wù)提供了資源

        高校圖書館中長期積累了許多的文獻資源,如科技文獻等,而科技文獻主要為科學(xué)數(shù)據(jù)以及信息外在展現(xiàn)的復(fù)合體,傳播中其科學(xué)數(shù)據(jù)對于信息有支撐的作用。因為科技文獻中所有的數(shù)據(jù)幾乎均為學(xué)者科研活動所得,所以在可信度以及科學(xué)性上,科學(xué)數(shù)據(jù)的可信度和專業(yè)性較高,高校圖書館能利用該科技文獻給科學(xué)研究人員提供相關(guān)信息服務(wù)與知識服務(wù)。因為高校圖書館主要將文獻的保障體系作為主要體系,所以能滿足科技研究人員研究項目的文獻資源或者科學(xué)數(shù)據(jù)、科學(xué)計算以及數(shù)據(jù)處理等需求,同時還能滿足對計算機設(shè)備相關(guān)共享能力的要求,確??萍佳芯咳藛T的科研工作順利開展[4]。

        2.2 高校圖書館中的學(xué)科館員給科學(xué)數(shù)據(jù)提供了人力保障

        在高校圖書館中,大部分的學(xué)科館員已長期參與科學(xué)研究,且對用戶信息需求已經(jīng)有了深入的了解和掌握,同時學(xué)科館員具備較為豐富的相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗,所以學(xué)科館員在參與科學(xué)的數(shù)據(jù)服務(wù)時,可以提升學(xué)科服務(wù)質(zhì)量,并不斷拓展高校館藏的相關(guān)信息資源,給科學(xué)數(shù)據(jù)的服務(wù)提供有效的人力保障。此外,隨著數(shù)字化資源的不斷建設(shè),學(xué)科館員無論是在標引或者管理信息的組織、分類和元數(shù)據(jù)框架開發(fā)上,還是在推進資源數(shù)字化建設(shè)、搜集互聯(lián)網(wǎng)信息方面,已經(jīng)具備十分豐富的實踐經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗,都是高校圖書館開展科學(xué)數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)最為堅實的基礎(chǔ)[5]。

        2.3 高校圖書館中科學(xué)數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)是學(xué)科服務(wù)的最為重要的構(gòu)成

        在此背景下,圖書館面臨巨大的挑戰(zhàn),需要提高服務(wù)的科學(xué)化水平,而且有效運用在圖書館服務(wù)過程中,并且有效地為科學(xué)研究工作服務(wù),改進科學(xué)研究流程。在圖書館服務(wù)中,相關(guān)部門應(yīng)當強化服務(wù)水平,尤其是科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù),進而為圖書館使用者提供更加完善且科學(xué)的學(xué)科服務(wù)[6]。因此,嵌入用戶的服務(wù)是圖書館發(fā)展的必然趨勢,同時也是改善圖書館服務(wù)水平的有效措施,可為用戶提供更高質(zhì)量、更高水平的數(shù)據(jù)服務(wù)。

        3 科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容

        3.1 存儲及開發(fā)服務(wù)

        如今全球社會已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)服務(wù)已經(jīng)成為各國科學(xué)研究的重要需要。與此同時,各個高校也更加注重為圖書館使用者提供嵌入式學(xué)科服務(wù),而且提供服務(wù)的數(shù)量及水平也逐漸發(fā)展。盡管如此,與國外發(fā)達國家相比,我國高??茖W(xué)服務(wù)水平仍需進一步提高。為此,高校圖書館提倡建立數(shù)據(jù)共享平臺,進而使得圖書館數(shù)據(jù)更加傾向于有效與有序。要想達到這一目的,相關(guān)圖書館館員不僅應(yīng)當對現(xiàn)有的文獻數(shù)據(jù)進行充分挖掘,包括工具書及科技文獻,而且需要對各個二級學(xué)院資料室的文獻進行搜集及整理。與此同時,相關(guān)圖書館館員還需要對科學(xué)研究中行程的數(shù)據(jù)進行搜集及整理。通過上述的數(shù)據(jù)服務(wù),可對科學(xué)數(shù)據(jù)進行有效整理及分析,進而構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)共享平臺,進而對高校的科學(xué)數(shù)據(jù)進行有效挖掘,同時也提高高校圖書館現(xiàn)有文獻的利用水平[7]。

        在開發(fā)數(shù)據(jù)的過程中,相關(guān)館員需要構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)庫,進而提高數(shù)據(jù)的利用率,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,即通常所說的存儲服務(wù)。研究表明,存儲服務(wù)可有效為高校的科學(xué)研究工作提供數(shù)據(jù),而且實現(xiàn)數(shù)據(jù)的再加工,提高高校的科研工作水平。國外相關(guān)圖書館也建立了自身的數(shù)據(jù)庫,且成果豐富,具有較高的水平,例如存儲庫DataStaR。在該數(shù)據(jù)庫中,相關(guān)使用者可將數(shù)據(jù)上傳,并共享給指定的用戶。endprint

        3.2 檢索、導(dǎo)航等服務(wù)

        相關(guān)館員可結(jié)合使用者的科學(xué)研究需求,在圖書館創(chuàng)建的平臺中進行數(shù)據(jù)檢索,查找到符合自身需要的科學(xué)服務(wù)。同時,工作人員可在平臺上進行有效搜集數(shù)據(jù),并規(guī)范整理,使其變得更加科學(xué)化及有序化,然后將其發(fā)布在數(shù)據(jù)平臺上,為圖書館使用者提供導(dǎo)航服務(wù)。此外,為了豐富科學(xué)數(shù)據(jù)平臺,相關(guān)工作人員還可搜集圖書館內(nèi)部及外部資源,形成檢索,為用戶提供完善的服務(wù)。這樣一來,不僅為高校圖書館使用者及時查找到有效數(shù)據(jù),而且提高原來數(shù)據(jù)的利用效率[8]。

        相關(guān)工作者需要將咨詢服務(wù)融入科學(xué)研究環(huán)境中。要想實現(xiàn)這一目的,館員需要通過一定的方式鼓勵高??蒲薪處煼e極合作,了解其真實需求,并且為其提供個性化、科學(xué)化的教學(xué)服務(wù)。例如某著名大學(xué)圖書館中,館員通過一定的方式為科研人員提供服務(wù),包括地理GIS、生命科學(xué)等數(shù)據(jù)。為提高管理咨詢服務(wù)水平,該圖書館相關(guān)工作人員積極參與到課題研究過程中,從課題立項就開始參與,引導(dǎo)圖書館使用者積極開發(fā)數(shù)據(jù),進而構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺。

        3.3 分析服務(wù)

        在數(shù)字科研背景下,若圖書館館員具有科研分析能力,則應(yīng)對現(xiàn)有資源進行深層分析。比如,在分析科學(xué)研究文獻過程中,相關(guān)工作人員需要分析數(shù)據(jù)與文獻的關(guān)系,含有內(nèi)容特點及外部特點的關(guān)系,對數(shù)據(jù)進行分析及挖掘,進而促進科學(xué)數(shù)據(jù)及文獻的有效融合,建立有效的科學(xué)數(shù)據(jù)庫,最終為科學(xué)研究人員提供集成信息服務(wù),提高高校科學(xué)研究水平[9]。此外,相關(guān)工作人員不僅可以為高??蒲薪處熖峁└鞣N服務(wù),例如融合及挖掘數(shù)據(jù),而且可以為此類科學(xué)工作者提供分析軟件,例如STATA、SPSS等。

        綜合以上可知,在此環(huán)境背景下,高等院校中的圖書館服務(wù)并非局限在過去的傳統(tǒng)服務(wù),也并非局限在出版的資源中,而應(yīng)該逐漸擴大范圍,更加重視上游數(shù)據(jù)分析,更加注重提高自身的知識服務(wù)水平。

        3.4 以信息服務(wù)為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)分析

        要更好地為用戶提供信息服務(wù),圖書館的工作人員就必須具備一定的學(xué)科知識,同時還要熟練掌握計算機設(shè)備的操作方法,此外還需要養(yǎng)成良好的理解能力與交流水平。要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù),就需要對圖書館的工作人員展開全面的培訓(xùn),讓工作人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理方面的技術(shù)。當下,發(fā)達國家的圖書館服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了很高的水平,并將數(shù)據(jù)管理專業(yè)知識培育列入員工培訓(xùn)的項目中,有力地提升了員工的職業(yè)能力,從而提升了信息服務(wù)水平。除了對圖書館員工進行數(shù)據(jù)管理知識教育培訓(xùn),西方國家的圖書館還開設(shè)了線上教學(xué)活動及互聯(lián)網(wǎng)遠程教育等。除了對員工進行培訓(xùn),圖書館還可以開設(shè)針對用戶的教育培訓(xùn)活動,將運用數(shù)據(jù)的技術(shù)方法告訴用戶,提升用戶對數(shù)據(jù)信息的認識和了解,讓用戶掌握獲取信息的方法和途徑,并學(xué)會如何對相關(guān)工具進行使用。而圖書館的管理人員不僅要具備職業(yè)能力、掌握交際技巧,還應(yīng)主動對電腦知識技能進行學(xué)習(xí),熟練操作電腦與其他相關(guān)的多媒體信息設(shè)備,這樣才能高效地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在實際工作中幫助用戶獲得與分析數(shù)據(jù)信息。

        4 現(xiàn)代校園圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的主要要求分析

        (1)當前,我國眾多校園圖書館都紛紛開設(shè)了數(shù)據(jù)信息的相關(guān)服務(wù)項目,并且經(jīng)過工作人員的努力都得到了一些成績,可是在開展這些服務(wù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)其中存在許多困難,要克服這些困難,就要根據(jù)工作現(xiàn)狀和用戶的需要,構(gòu)建起相應(yīng)的運作機制,充分運用自身優(yōu)勢,獲取數(shù)據(jù)信息,并對信息進行整理分析,對相關(guān)成果進行有效運用。除此之外,圖書館還要和學(xué)校的其他行政部門通力合作,充分運用現(xiàn)有資源,對數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行開發(fā)并建立起知識庫平臺,這樣才能給用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的科學(xué)服務(wù),使校園圖書館的服務(wù)質(zhì)量更上一層樓[10]。

        (2)開展的數(shù)據(jù)服務(wù)項目是與數(shù)據(jù)存在的周期緊密相連的,這個服務(wù)的過程涵蓋數(shù)據(jù)搜集與處理的整個流程。從對獲取處理開始,再對數(shù)據(jù)進行整理與加工等,都是服務(wù)的主要環(huán)節(jié)。從開始對起始數(shù)據(jù)進行研究到進行深度開發(fā)數(shù)據(jù)信息,最終對數(shù)據(jù)信息的研究情況進行發(fā)布與運用,研究的全過程都存在動態(tài)性的數(shù)據(jù)信息。所以,校園圖書館的工作人員在實施調(diào)查研究工作的過程中,不僅要對數(shù)據(jù)信息進行研究和搜索,還要運用合理有效的方式處理數(shù)據(jù)信息,使數(shù)據(jù)信息得到有效的開發(fā)運用。

        (3)革新服務(wù)模式的重點是轉(zhuǎn)變觀念并對服務(wù)形式進行優(yōu)化?,F(xiàn)代校園圖書館為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵就是如何使用戶更便利地獲得自己需要的信息資源,為了實現(xiàn)這個目的,圖書館的工作人員需要對數(shù)據(jù)信息進行深度的開發(fā)和有效的管理,這就要求工作人員具備相關(guān)知識與一定的信息搜集處理能力,同時工作人員還要能與專業(yè)的技術(shù)人員進行技術(shù)層面的溝通交流[11]。

        (4)立足數(shù)據(jù)信息開發(fā)利用角度,對數(shù)據(jù)的獲取、保存與搜索等環(huán)節(jié)進行研究,逐步對圖書館信息服務(wù)項目進行創(chuàng)新優(yōu)化。數(shù)據(jù)信息的開發(fā)利用給校園圖書館帶來機遇與挑戰(zhàn),要給客戶提供良好的信息服務(wù),就需要改善圖書館的科學(xué)研究條件,創(chuàng)造科研的有利環(huán)境,使工作人員能夠研究出開發(fā)利用數(shù)據(jù)的有效途徑,同時充分了解自身優(yōu)缺點,運用目前具有的有利條件,對服務(wù)進行優(yōu)化改進,使用客戶能夠獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        5 結(jié) 語

        結(jié)合上文的分析,受到現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)背景的沖擊,傳統(tǒng)校園圖書館應(yīng)該全面分析競爭環(huán)境,了解自身存在哪些缺點與優(yōu)點,積極學(xué)習(xí)信息化技術(shù),推廣相關(guān)服務(wù),優(yōu)化自身的服務(wù)水平,同時應(yīng)當根據(jù)實際情況,尋求信息化發(fā)展道路,不斷更新服務(wù)項目,提升信息服務(wù)質(zhì)量,這樣才能讓現(xiàn)代校園圖書館的用戶得到更好的閱讀體驗。

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