曾東薇

[摘 要]以CNKI收錄的194篇圖書館創(chuàng)客空間相關(guān)文獻為研究對象，以共詞聚類等為研究方法分析了當前的研究現(xiàn)狀和熱點。研究結(jié)果表明，當前國內(nèi)圖書館創(chuàng)客空間研究集中在四個方面：圖書館創(chuàng)客教育研究、國外圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建研究、圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)與規(guī)劃研究、創(chuàng)客空間創(chuàng)新圖書館服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]圖書館；創(chuàng)客空間；研究熱點

[中圖分類號]G250[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041（2017）03-0050-04

2015年3月，國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》將加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間列為重點任務(wù)[1]。創(chuàng)客空間指的是社區(qū)化運營的工作空間，在這里，有共同興趣的人們（通常是對電腦、機械、技術(shù)、科學(xué)、數(shù)字藝術(shù)或電子技術(shù)）可以聚會、社交、展開合作[2]?！皠?chuàng)客”概念自提出后，逐漸成為國內(nèi)外教育界關(guān)注的熱點，有關(guān)創(chuàng)客的研究越來越多。中小學(xué)、高校、高職等學(xué)校都開始研究和建設(shè)創(chuàng)客空間，圖書館也不例外。但總的來說，目前我國圖書館創(chuàng)客空間研究成果較少。本文以CNKI收錄的有關(guān)圖書館創(chuàng)客空間的期刊論文為研究對象，采用共詞聚類等分析方法，對當前的研究成果進行了分析，進一步揭示了其熱點和趨勢，以期對后續(xù)圖書館創(chuàng)客空間的研究和實踐提供一些有益的參考。

1 研究設(shè)計

1.1 數(shù)據(jù)來源

本文以中國知網(wǎng)（CNKI）為數(shù)據(jù)庫來源，使用“創(chuàng)客”“創(chuàng)客空間”“眾創(chuàng)空間”為主題詞進行檢索，限定學(xué)科范圍為“圖書情報與數(shù)字圖書館”，匹配方式為“精確”，檢索時間為2016年11月29日，剔除通知、報告等非學(xué)術(shù)性文章，最終確定194篇有效文獻。為便于對關(guān)鍵詞進行聚類分析，將含義相同的關(guān)鍵詞進行合并。

1.2 研究方法和工具

本文主要采用詞頻分析、共詞聚類等多種分析方法。詞頻分析法是利用能夠揭示或表達文獻核心內(nèi)容的關(guān)鍵主題詞，在某一研究領(lǐng)域文獻中出現(xiàn)的頻次高低，來確定該領(lǐng)域研究熱點和發(fā)展動向的文獻計量方法[3]。關(guān)鍵詞聚類分析的原理是以它們兩兩在同一篇文章中出現(xiàn)的頻次（也就是共詞）為分析對象，利用聚類的統(tǒng)計學(xué)方法，把關(guān)聯(lián)密切的關(guān)鍵詞聚集在一起形成類團[4]。

本文以書目共現(xiàn)分析系統(tǒng)Bicomb 2.0和SPSS為研究工具，對樣本文獻進行統(tǒng)計和分析。

1.3 研究過程

1）在中國知網(wǎng)檢索符合條件的文獻后，導(dǎo)出需要分析的數(shù)據(jù)格式。2）使用Bicomb 2.0提取年代、期刊來源、關(guān)鍵詞和詞篇矩陣。3）統(tǒng)計期刊論文的年代分布和來源期刊。4）對高頻關(guān)鍵詞進行詞頻分析。5）使用SPSS對詞篇矩陣進行系統(tǒng)聚類分析，獲取相似矩陣和聚類樹圖。6）對聚類樹圖進行分析，總結(jié)出國內(nèi)圖書館創(chuàng)客空間的研究熱點。

2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與結(jié)果分析

2.1 論文分布年代統(tǒng)計

對194篇樣本文獻的分布年代進行統(tǒng)計，統(tǒng)計情況如下：2013年（5篇）、2014年（18篇）、2015年（57篇）、2016年（114篇）。從統(tǒng)計情況可以看出，我國圖書館對創(chuàng)客空間的研究始于2013年，隨后呈現(xiàn)逐漸增長的趨勢，2016年達到114篇。創(chuàng)客空間最早于2011年出現(xiàn)在美國的公共圖書館，隨后這一理念引入我國，研究者對其關(guān)注度逐漸增加，對其研究也逐漸增多。

2.2 期刊來源統(tǒng)計

使用Bicomb 2.0以“文獻來源”為關(guān)鍵字，統(tǒng)計樣本文獻的來源期刊，194篇論文來自54種期刊，其中載文量靠前的依次為河南圖書館學(xué)刊（20次）、圖書館學(xué)刊（16次）、圖書館學(xué)研究（11次）、圖書情報工作（10次）、內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟（9次）、圖書館建設(shè)（9次）、圖書館研究（8次），排名前十的期刊累計載文量占53.61%。

2.3 高頻關(guān)鍵詞分析

高頻關(guān)鍵詞可以反映某一領(lǐng)域的研究熱點和趨勢。特定研究領(lǐng)域一段時間內(nèi)大量研究成果的關(guān)鍵詞集合，有助于確定該領(lǐng)域的發(fā)展脈絡(luò)、熱點前沿及發(fā)展趨勢等[5]。

使用Bicomb 2.0對關(guān)鍵詞進行統(tǒng)計，共有227個關(guān)鍵詞，其中出現(xiàn)次數(shù)≥3次的有27個關(guān)鍵詞，出現(xiàn)的頻次累計百分比是69.19%，關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次（部分）如表1所示。出現(xiàn)頻次靠前的依次是創(chuàng)客空間（150）、圖書館（134）、創(chuàng)新服務(wù)（29）、創(chuàng)客（25）、國外圖書館（23）、圖書館服務(wù)（22）、創(chuàng)客文化（17）、眾創(chuàng)空間（17）等。通過這些關(guān)鍵詞可以初步了解我國圖書館創(chuàng)客空間研究的關(guān)注點，主要是圍繞在創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)客空間構(gòu)建等方面，但是要了解這些關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系，還需要做進一步的分析。

2.4 高頻關(guān)鍵詞聚類分析

使用Bicomb 2.0獲取27個高頻關(guān)鍵詞的詞篇矩陣后，導(dǎo)入SPSS后再對詞篇矩陣進行系統(tǒng)聚類分析，得到27×27的共詞相似矩陣，結(jié)果如表2所示（部分）。

相似矩陣中的數(shù)字表明數(shù)據(jù)間的相似性，數(shù)字的大小表明了相應(yīng)的兩個關(guān)鍵詞之間的距離遠近，其數(shù)值越接近1，表明關(guān)鍵詞之間的距離越近，相似度越大；反之，數(shù)值越接近0，則表明關(guān)鍵詞之間的距離越大，相似度越小[6]。從表中可以看出，與創(chuàng)客空間的距離由近到遠的關(guān)鍵詞依次為圖書館（0.722）、創(chuàng)新服務(wù)（0.394）、國外圖書館（0.358）、圖書館服務(wù)（0.313）、創(chuàng)客（0.278），說明這些關(guān)鍵詞之間有一定的聯(lián)系，相似度較大，與這些關(guān)鍵詞有關(guān)的領(lǐng)域可以繼續(xù)做進一步的研究。

聚類分析是以關(guān)鍵詞在同一篇文章中出現(xiàn)的頻率作為分析對象，關(guān)鍵詞依據(jù)其親疏關(guān)系被聚集在不同的類團里，系統(tǒng)聚類利用樣本之間的距離最近原則進行聚類，通過關(guān)鍵詞的聚類結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)我國圖書館創(chuàng)客空間的研究熱點。使用SPSS對27個高頻關(guān)鍵詞的詞篇矩陣進行系統(tǒng)聚類分析，得到聚類樹狀圖，如圖1所示。根據(jù)聚類分析樹狀圖，可以將我國圖書館創(chuàng)客空間研究概括為四個主題。endprint

（1）圖書館創(chuàng)客教育。該主題包括的關(guān)鍵詞有圖書館員、扎根理論、知識圖譜、信息共享空間、創(chuàng)客教育、信息素養(yǎng)教育、創(chuàng)新教育。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教育不再是簡單的知識傳授，而是更加注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，圖書館開展創(chuàng)客教育是對傳統(tǒng)教學(xué)的革新。張云玲等[7]分析了圖書館開展創(chuàng)客教育的可行性，并指出圖書館創(chuàng)客教育可以從創(chuàng)客教育空間建設(shè)、創(chuàng)客課程設(shè)置、創(chuàng)客文化營造、創(chuàng)客教師隊伍構(gòu)成、創(chuàng)客教育技術(shù)指定等方面展開。袁紅軍[8]指出創(chuàng)客教育革新了文獻檢索課的教學(xué)理念、內(nèi)容和方式，提升了圖書館整體服務(wù)形象和質(zhì)量。劉書凱等[9]研究了創(chuàng)客教育對創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的啟示，認為將創(chuàng)客教育納入信息素養(yǎng)教育，既豐富創(chuàng)新了教育內(nèi)容，又激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。綜合來講，圖書館在開展創(chuàng)客教育的時候，可以利用多種形式，如創(chuàng)客教育培訓(xùn)、競賽、沙龍、交流會、講座等，圖書館創(chuàng)客教育融入到教學(xué)活動中對教學(xué)將會有極大的促進作用。

（2）國外圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建研究。該主題包括的關(guān)鍵詞有圖書館服務(wù)、創(chuàng)客文化、創(chuàng)客運動、3D打印、國外圖書館、空間規(guī)劃、創(chuàng)客服務(wù)。通過對文獻的分析，可以發(fā)現(xiàn)研究者比較專注對國外圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)的研究，創(chuàng)客空間最早出現(xiàn)在國外圖書館，他們對創(chuàng)客空間的研究較成熟，國內(nèi)圖書館可以借鑒其成功經(jīng)驗。張淑筠[10]分析了底特律公共圖書館HYPE創(chuàng)客空間項目及啟示。丁永健[11]介紹了美國圖書館創(chuàng)客空間的實踐特色，以資金為保障、理論為指導(dǎo)、空間為前提等的建設(shè)經(jīng)驗。張亞君[12]對美國DeLaMare科學(xué)與工程圖書館成功開展創(chuàng)客空間的原因進行了分析，包括三個方面：強有力的領(lǐng)導(dǎo)支持、良好的知識交流環(huán)境和高專業(yè)素質(zhì)的館員。陳林[13]通過對美國一百多所圖書館創(chuàng)客空間進行調(diào)查，從運營狀況、技術(shù)應(yīng)用和培訓(xùn)情況等方面分析了其服務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。總之，通過對國外圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)案例進行分析，可以為我國圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)提供借鑒和思路。

（3）圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)與規(guī)劃研究。關(guān)鍵詞有眾創(chuàng)空間、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展、建設(shè)。我國圖書館關(guān)于創(chuàng)客空間的建設(shè)還處于起步階段。陶蕾[14]分析了創(chuàng)客空間與圖書館的關(guān)系，探討了構(gòu)建創(chuàng)客空間的要素和步驟。沈萍[15]分析了高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間的意義和優(yōu)勢，從空間選擇、資金籌集、人員組織和項目管理四個方面進行了可行性分析。宋敏[16]論述了高校創(chuàng)客空間的架構(gòu)以及構(gòu)建創(chuàng)客空間要解決的關(guān)鍵問題，包括組織、內(nèi)容和服務(wù)三個方面的架構(gòu)。楊瑩[17]論述了我國高校圖書館眾創(chuàng)空間構(gòu)建的可行性和構(gòu)建策略，認為充足的資金、良好的環(huán)境和先進的設(shè)施是圖書館眾創(chuàng)空間構(gòu)建的必要條件。總之，研究者對我國圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)從多方面進行了分析。除了借鑒已有的成功經(jīng)驗，圖書館還需要根據(jù)自身的實際情況，如學(xué)生的特點、學(xué)校的情況等，來建設(shè)適合自己的創(chuàng)客空間。

（4）創(chuàng)客空間創(chuàng)新圖書館服務(wù)。該主題包含的關(guān)鍵詞有創(chuàng)客空間、圖書館、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)客、嵌入式服務(wù)、服務(wù)、服務(wù)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建、服務(wù)模式。傳統(tǒng)的圖書館主要以紙質(zhì)圖書和電子資源作為載體，為學(xué)生提供服務(wù)。創(chuàng)客空間建成后，服務(wù)的內(nèi)容和方式更加豐富，圖書館可以提供不同的設(shè)備和材料，同時借助多種技術(shù)，如3D技術(shù)、計算機技術(shù)等，學(xué)生可以實現(xiàn)自己的創(chuàng)意和想法。王敏[18]等指出創(chuàng)客空間對圖書館服務(wù)有重要意義，認為創(chuàng)客空間的引進可以創(chuàng)新圖書館服務(wù)，對圖書館服務(wù)水平的提高可以產(chǎn)生積極作用。金志敏[19]認為創(chuàng)客空間賦予了圖書館新的服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新了圖書館的服務(wù)理念與模式，為圖書館轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了條件。高曉晶等[20]探討了本校圖書館的“創(chuàng)新實驗室”建設(shè)情況?？偟膩碚f，圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間后，對圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型有著極大的推動作用，使得其服務(wù)內(nèi)容更加新穎，提供的技術(shù)和活動更加有創(chuàng)造性，如網(wǎng)站建設(shè)、視頻編輯、3D建模、動畫游戲制作等，這些創(chuàng)客項目的建設(shè)都在不斷創(chuàng)新圖書館的服務(wù)，改變圖書館的功能、作用和地位。圖書館不僅是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的地方，也可以成為教師教學(xué)和科研的場所，圖書館在整個學(xué)校的角色和地位將得到改變。

3 結(jié) 語

隨著3D技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新技術(shù)新理念的滲透，傳統(tǒng)教育在不斷被創(chuàng)新，圖書館的角色和地位也在不斷改變和提升。圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間后，與多學(xué)科的融合，將會更好地為教學(xué)和學(xué)生服務(wù)，創(chuàng)客空間在圖書館中將發(fā)揮越來越重要的作用。

本研究對當前我國圖書館創(chuàng)客空間的研究現(xiàn)狀和熱點進行了分析。目前，我國圖書館創(chuàng)客空間研究取得了一些進展，但是研究還不夠深入。通過對關(guān)鍵詞的綜合分析，對樣本文獻內(nèi)容的研究和圖書館創(chuàng)客空間的發(fā)展實際需求出發(fā)，未來的研究可以從以下幾個方面展開。

（1）創(chuàng)客空間建設(shè)實例研究。雖然國內(nèi)圖書館已經(jīng)開始建設(shè)創(chuàng)客空間，如上海市圖書館的“創(chuàng)·新空間”、天津大學(xué)圖書館的“長榮健豪文化創(chuàng)客空間”等，但是國內(nèi)公共圖書館和學(xué)校圖書館參與創(chuàng)客空間建設(shè)的并不多，可以借鑒的成功經(jīng)驗也很匱乏，因此，需要更多的圖書館參與到創(chuàng)客空間的建設(shè)中來。圖書館可以建設(shè)出符合自身實際情況和當?shù)靥厣膭?chuàng)客空間，并將建設(shè)創(chuàng)客空間的成功經(jīng)驗分享給他館，做到資源共享。

（2）創(chuàng)客空間與多學(xué)科的融合。目前，創(chuàng)客空間主要與STEM（科學(xué)，技術(shù)，工程和數(shù)學(xué)）學(xué)科相結(jié)合，在創(chuàng)客空間里更容易實現(xiàn)這些技術(shù)性比較強的學(xué)科項目，雖然國內(nèi)有研究將創(chuàng)客理念應(yīng)用在諸如文獻檢索課里面，但是創(chuàng)客空間與學(xué)科融合方面的研究依然很少，我們可以將創(chuàng)客運用在食品、紡織、藝術(shù)和攝影等學(xué)科，這樣就更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造能力。創(chuàng)客空間與學(xué)科的融合，不僅能豐富創(chuàng)客空間提供的服務(wù)內(nèi)容，吸引更多的學(xué)生，而且對學(xué)科教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效果都有極大的促進作用。

（3）師資隊伍的建設(shè)。創(chuàng)客空間作為一種新理念，運用到了許多技術(shù)，如數(shù)控機床、激光切割機、3D打印機、無人機等技術(shù)工具，這些技術(shù)對學(xué)校來說都是屬于比較新穎的技術(shù)，這方面的師資力量比較薄弱。另外，創(chuàng)客空間涉及的學(xué)科范圍可以很廣，對師資隊伍的數(shù)量和范圍要求較廣泛，需要多學(xué)科領(lǐng)域的教師掌握相應(yīng)的技術(shù)知識，這樣才能更好地為學(xué)生服務(wù)，引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。因此，圖書館在建設(shè)創(chuàng)客空間的時候需要考慮到相應(yīng)的師資情況，學(xué)校需要培養(yǎng)各方面的教師，更好地開展創(chuàng)客空間建設(shè)。鑒于此，師資隊伍的建設(shè)將成為未來圖書館創(chuàng)客空間研究的一個趨勢。endprint

（4）創(chuàng)客空間建設(shè)效果評價體系構(gòu)建。隨著“創(chuàng)客”理念被廣泛傳播和接受，以及圖書館創(chuàng)客空間的優(yōu)勢凸顯，創(chuàng)客空間在教學(xué)中將會得到大量應(yīng)用。但是關(guān)于創(chuàng)客空間的應(yīng)用效果如何、在哪方面有效果等問題，尚沒有明確的答案。在未來的研究中，應(yīng)探究創(chuàng)客空間環(huán)境下的多學(xué)科融合效果，運用對比分析等方法探討創(chuàng)客空間建設(shè)效果，最終構(gòu)建圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)效果評價體系。

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