應(yīng)元婕

摘 要：人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用在近些年來逐漸引起了醫(yī)院的重視，如何加強(qiáng)護(hù)士的人文素質(zhì)引起了社會的廣泛關(guān)注，本文針對這一話題進(jìn)行了分析探究和闡釋。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 術(shù)前訪視 護(hù)理 術(shù)后回訪

一、加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)士人文素質(zhì)的培養(yǎng)

護(hù)士的和文化素養(yǎng)以及修養(yǎng)能夠在護(hù)士和病人溝通的過程中所表現(xiàn)出來的言行和舉止而體現(xiàn)出來的。除此之外，醫(yī)院的護(hù)理文化建設(shè)的水準(zhǔn)也會受到護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)的影響。所以，對護(hù)士人文素養(yǎng)的培訓(xùn)進(jìn)行加強(qiáng)對于醫(yī)院而言是不能忽視的一個工作環(huán)節(jié)。以下有四個具體的措施可以加強(qiáng)對護(hù)士人文素質(zhì)的培養(yǎng)。首先，想要在手術(shù)室臨床過程中更好地對關(guān)懷進(jìn)行運(yùn)用，對病人的利益從根本上進(jìn)行維護(hù)，這就要求護(hù)士需要樹立人文主義和利他主義等正確的價(jià)值觀。其次，護(hù)士在手術(shù)室臨床過程之中想要使得護(hù)理工作進(jìn)展的順利就必須要掌握靈活豐富的溝通過技巧和敏捷的觀察能力，除此之外，護(hù)士還要具備著崇高的職業(yè)道德精神以及對待護(hù)理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。緊接著，護(hù)士想要全方面地提高自身的道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)就必須在掌握了專業(yè)理論知識的基礎(chǔ)之上對諸如哲學(xué)、美學(xué)和心理學(xué)等人文知識進(jìn)行廣泛地涉獵，在這種情況之下，自身的只是結(jié)構(gòu)能夠被全方面地完善從而真正達(dá)到目的。最后一點(diǎn)就是，《護(hù)理服務(wù)與基本技術(shù)操作應(yīng)用語規(guī)范》能夠有效的規(guī)范護(hù)士在護(hù)理過程中的服務(wù)和技術(shù)操作的應(yīng)用語言等，因此這就要求了醫(yī)院要定期地開展觀看其視頻，并且不定期地抽查護(hù)士們的觀看之后的效果，嚴(yán)格地訓(xùn)練護(hù)士與病人接觸的各個方面，無論是儀表還是護(hù)理基本技術(shù)操作用語規(guī)范等方面。在這種情況之下，護(hù)士的形象和人文素質(zhì)才能夠提高。[1]

二、注重手術(shù)病人圍術(shù)期的人文關(guān)懷

1.溫馨術(shù)前訪視

對于手術(shù)室護(hù)士來說，他們的基本職能和職責(zé)中的一項(xiàng)就是術(shù)前訪視。事實(shí)上，許多病人在手術(shù)之前會充滿了對手術(shù)治療的恐懼，他們所承受的心理壓力是極其大的。有的時(shí)候會出現(xiàn)著這樣不好的現(xiàn)象：他們往往表現(xiàn)出逆反心理：不主動且積極地配合一生的麻醉和手術(shù)。通過術(shù)前訪視可以讓病人在心理上減輕對手術(shù)治療的恐懼感，從而更好地使他們配合好醫(yī)生的工作，手術(shù)的進(jìn)程進(jìn)展的順利從而加大手術(shù)成功的可能性。除此之外，通過術(shù)前訪視還能夠避免或者減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，這是因?yàn)樗軌驅(qū)κ中g(shù)中將會出現(xiàn)的特殊情況進(jìn)行了解，還能夠使得這些可以進(jìn)行核實(shí)的客觀證據(jù)得以保存。由此可見，術(shù)前訪視在手術(shù)護(hù)理的整個過程中發(fā)揮出來的舉足輕重的作用，它是手術(shù)護(hù)理的重要的工作環(huán)節(jié)和醫(yī)院重視的一個全新的課題。以下有兩個關(guān)于術(shù)前訪視的具體措施，我們將會詳細(xì)地講述和分析。首先，手術(shù)前的一天的下午，巡回護(hù)士需要花費(fèi)大量的時(shí)間對病人進(jìn)行訪視，對病人的病歷的個人信息進(jìn)行查閱和核對，這樣病人的基本情況和臨床的詳細(xì)記錄例如病史和手術(shù)記錄等有著整體的掌握。其次，護(hù)士要向病人介紹自己，并用病人能夠接受且舒適的方式去告知病人手術(shù)過程中的注意事項(xiàng)，并告訴病人的家屬術(shù)后的照料的注意事項(xiàng)等，同時(shí)要注意不能講手術(shù)的過程講解的過于詳細(xì)，以免使得病人在心理上無法接受手術(shù)的治療。對于病人提出來的問題也要耐心的聆聽，并且認(rèn)真地回答。除此之外，當(dāng)面對在手術(shù)中有特殊體位要求的病人的時(shí)候，具體的指導(dǎo)和督促他們練習(xí)是護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的，在有效的指導(dǎo)和訓(xùn)練之后病人能夠更好地適應(yīng)手術(shù)的需要。病人往往都會難以忍受手術(shù)之后帶來的疼痛，尤其是那些懼怕這方面的病人，護(hù)士也應(yīng)該耐心且認(rèn)真地介紹相關(guān)的鎮(zhèn)痛藥劑等。[2]

2.舒適術(shù)中護(hù)理

在手術(shù)過程中，病人在進(jìn)到手術(shù)室后，護(hù)士要主動積極采取一些措施去減輕和消除病人的恐懼感例如主動介紹手術(shù)室的環(huán)境等。病人所在的手術(shù)室的溫度要適宜，溫度范圍可以控制在22 ℃～ 25 ℃，同時(shí)也要盡可能地排除一切能夠干擾手術(shù)室環(huán)境的安靜的因素，努力地為病人和醫(yī)生創(chuàng)造一個安靜且舒適的手術(shù)室環(huán)境。接著，手術(shù)的過程中要關(guān)注溫度的變化尤其是在保暖方面。這主要是為了避免由于低溫使得麻醉復(fù)蘇時(shí)間變長。具體的措施可以通過使用電熱毯等。在手術(shù)開始的過程中還要及時(shí)地關(guān)注病人的病情變化，在恰當(dāng)?shù)貢r(shí)間對病人的感受進(jìn)行咨詢，病人的需求如果在能夠允許的范疇內(nèi)也要盡可能地去滿足她。[3]

3.及時(shí)術(shù)后回訪

在手術(shù)后的兩到三天內(nèi)，要進(jìn)行及時(shí)地術(shù)后回訪，對病人的病情進(jìn)行了解，以及其傷口的愈合情況。除此之外，病人的心理狀態(tài)也要注意到，對他們的心理狀態(tài)要進(jìn)行及時(shí)地疏導(dǎo)，可以通過運(yùn)用心理學(xué)的知識以及告知病人自身的具體的情況。最后一點(diǎn)是，向病人咨詢他們對手術(shù)室護(hù)理工作的評價(jià)也是很重要的，他們的意見和建議是極其寶貴的，只有通過了解和整改所存在的問題和缺陷才能夠進(jìn)一步地提高醫(yī)院的護(hù)理水平。只有當(dāng)醫(yī)院的護(hù)理水平達(dá)到一定的高度，老百姓才會表現(xiàn)出對這家醫(yī)院的信賴，從而更好地樹立醫(yī)院的威嚴(yán)和信譽(yù)。

三、加強(qiáng)護(hù)士人文關(guān)懷的對策

1.強(qiáng)化護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、更新知識、提高對病情觀察分析和判斷的能力

一個優(yōu)秀的護(hù)理人員，不僅有著深厚且扎實(shí)的專業(yè)知識儲備，同時(shí)擁有著在緊急突發(fā)的狀況中能夠靈活應(yīng)變、從容面對的能力。在護(hù)理人員工作之余開展緊急實(shí)訓(xùn)是及其必要的，在大量的聯(lián)系之中，他們的知識被不斷地更新，對病情觀察分析和判斷能力也會有所提高，從而更好地面對緊急突發(fā)情況。

2.加強(qiáng)溝通、履行告知義務(wù)

護(hù)理人員加強(qiáng)和病患及其家屬的積極溝通，在溝通的過程之中，病患和家屬都會對將要進(jìn)行的護(hù)理操作的目的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素以及整體流程都有個宏觀的認(rèn)識。病人的權(quán)利得到尊重的同時(shí)，護(hù)理人員自我保護(hù)的需要也會得到滿足。對那些特殊的病患，在特殊治療和護(hù)理是要在得到了病患及其家屬的同意的基礎(chǔ)上，如有必要，簽署相關(guān)手續(xù)，在進(jìn)行是及其必要的。

結(jié)語

醫(yī)院想要獲取病人的信任和滿意，就要在各個工作環(huán)節(jié)之中下足功夫，對于護(hù)理工作而言，護(hù)士的手術(shù)室護(hù)理工作是尤為重要的。護(hù)士在手術(shù)室護(hù)理過程中要認(rèn)真地落實(shí)人文關(guān)懷，不斷地提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的整體質(zhì)量。整個過程：手術(shù)之前、過程和手術(shù)之后都要盡到護(hù)理的職責(zé)和責(zé)任。本文還對加強(qiáng)護(hù)士人文關(guān)懷的對策進(jìn)行了探究，主要包括了兩個方面。強(qiáng)化護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、更新知識、提高對病情觀察分析和判斷的能力。加強(qiáng)溝通、履行告知義務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]尤彩瓊. 人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 齊魯護(hù)理雜志，2013，（10）：72-73.

[2]陳萍. 人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J]. 中國醫(yī)藥指南，2012，（36）：339-340.

[3]伍淑燕，陳美嬋，馮正華. 全程人文關(guān)懷在手術(shù)室患者護(hù)理中的應(yīng)用效果[J]. 當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2011，（34）：114-115.endprint