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        從心開始

        2017-09-12 09:28:34李娜
        魅力中國 2017年36期
        關(guān)鍵詞:小劉沖動(dòng)數(shù)學(xué)老師

        李娜

        班級(jí)突發(fā)事件,是指在班級(jí)內(nèi)突然發(fā)生的,造成或者可能造成不良影響,影響或可能影響學(xué)生的安全和正常生活、學(xué)習(xí)的事件。如學(xué)生之間打架、意外受傷、課堂糾紛、師生沖突等。合理地智慧地處理這類事件,達(dá)到良好的溝通效果是我們班主任必須思考的問題。我的溝通方式是從心開始,

        案例一:處理學(xué)生與科任老師的矛盾。

        小劉和數(shù)學(xué)老師在課堂上鬧毛了。

        事情要追溯到初一,剛進(jìn)學(xué)校,小劉便因?yàn)楝嵤潞屯瑢W(xué)吵架,甚至于演變到在數(shù)學(xué)課上,不顧老師的阻止打架。因?yàn)檫@事,作為班主任的我,沒少批評(píng)他。而他也常在事后為自己的沖動(dòng)后悔。

        這次數(shù)學(xué)課上,小劉在上課的時(shí)候不聽講,數(shù)學(xué)老師很生氣的讓他站起來,可他認(rèn)為老師說的話有點(diǎn)傷他的面子,便在課堂上和老師頂嘴。這下可好,正在氣頭上的老師二話不說,便把小劉趕出了教室。下課后,數(shù)學(xué)老師批評(píng)小劉,可固執(zhí)的小劉卻不肯承認(rèn)自己的錯(cuò),堅(jiān)持認(rèn)為是老師要求太嚴(yán)格,說話不給他面子。數(shù)學(xué)老師很傷心,便決定不再管小劉。從這后的幾天,老師不再改小劉的作業(yè),當(dāng)家長來學(xué)校時(shí),她也斬釘截鐵的說到不再管小劉。

        面對(duì)這樣的僵局,我首先是做小劉的工作。明確的告訴他老師這樣做的目的,明確的指出他的問題:不尊重老師,不尊重課堂,不尊重其他學(xué)生,更沒有尊重自己作為學(xué)生的身份。在批評(píng)他的時(shí)候我的態(tài)度是很堅(jiān)定的,就是站在老師的角度,維護(hù)數(shù)學(xué)老師的尊嚴(yán)。當(dāng)他意識(shí)到自己的問題時(shí),我再語氣緩和的站在他的立場上理解他當(dāng)時(shí)的沖動(dòng),同時(shí)引導(dǎo)他看到?jīng)_動(dòng)背后的危害。并告訴他:“人難免犯錯(cuò),關(guān)鍵是犯錯(cuò)后是否能知錯(cuò)就改,關(guān)鍵是是否學(xué)會(huì)承擔(dān)。這樣才能成長?!碑?dāng)做好了他的工作后,我便教小劉如何去彌補(bǔ)。比如說上課前跑快點(diǎn)幫劉老師拿說,比如悄悄寫張道歉的紙條放在數(shù)學(xué)老師桌子上……

        緊接著,我便去做數(shù)學(xué)老師的工作了。從我的角度去理解她,安慰她。同時(shí)也指出在面對(duì)學(xué)生的問題時(shí),千萬別沖動(dòng),畢竟他們還是孩子。面對(duì)這些青春期的孩子時(shí),我們要更多一份冷靜,注意自己的語言。尤其是在與家長溝通的時(shí)候要尊重家長,不要帶太多的批評(píng),更不能夠把話說絕對(duì)了。

        就這樣,在我的處理下,課堂爭吵事件圓滿解決,反觀家庭教育,小劉的父母也意識(shí)到孩子沖動(dòng)也有父母長期責(zé)罵的原因。在這之后,他們也慢慢去改變自己的態(tài)度,慢慢的,孩子,家庭也變得越來越融洽。而對(duì)于我們老師,也學(xué)會(huì)了一點(diǎn),處理學(xué)生問題時(shí),千萬要冷靜,把心態(tài)放平靜。

        案例二:處理意外傷害事件

        學(xué)生們正在上體育課,這時(shí)一個(gè)孩子找到我,說劉帆眼睛上面撞出血了。

        事情是這樣的,體育課休息時(shí)間劉帆和他的朋友們玩鬧,一不小心撞到了操場大門的鎖上,一條口子瞬間出現(xiàn)了,血流了一地。

        我一看,不得了,校醫(yī)不在,加上他父母的單位都很遠(yuǎn)。我立刻把他送到醫(yī)院,在送去的途中,給他的父母打了電話。

        在醫(yī)院里我陪著這個(gè)孩子掛號(hào),看醫(yī)生等等。直到他的父母來了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是1小時(shí)之后的事情了。說實(shí)話,他父母不是好說話的人,一來就要追究和他玩耍的孩子的問題。在詢問自己孩子經(jīng)過后,發(fā)現(xiàn)責(zé)任主要還是在自己娃身上。我一邊安撫孩子和父母,親歷親為的繼續(xù)陪同劉帆看病,包括陪同他縫針,詢問醫(yī)生孩子的情況什么的。連醫(yī)生都在問,我是否是孩子的家長。就這樣,劉帆父母的態(tài)度較之前好了很多。從上午10點(diǎn)一直到下午3點(diǎn),我才離開醫(yī)院。當(dāng)我離開醫(yī)院時(shí),他們已經(jīng)是很不好意思的說到:“李老師,今天真是太麻煩你了,你忙前忙后的?!笔潞螅矣肿屵@個(gè)事件的其他孩子找時(shí)間去看望了劉帆,包括他們的家長也都打電話慰問了劉帆。

        這件事情的解決我是這樣認(rèn)為的,對(duì)于突發(fā)的意外傷害,我們都不愿意看到。既然發(fā)生了,不能推脫,尤其是在家長有困難的時(shí)候,盡量幫助他們,做到將心比心。我相信孩子和家長都會(huì)看在眼里的。這以后,劉帆在學(xué)習(xí)上也認(rèn)真多了,也不再像以前那么調(diào)皮。我不知道是否有這件事的因素,但我相信教育,溝通都是需要從心開始,以心換心的。

        溝通的技巧很簡單,從心開始,用心做溝通,用心做教育!endprint

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