熊慧

【摘要】在新生兒科護(hù)理工作的開展過程之中，細(xì)節(jié)管理是十分重要的，只有做好護(hù)理工作的細(xì)節(jié)，才能夠保證新生兒科護(hù)理工作的質(zhì)量和效率，通過實(shí)施細(xì)節(jié)管理，我們能夠大幅度減小護(hù)理過程中出現(xiàn)不良事件的幾率，有效提高護(hù)理工作的管理水平，為新生兒們的身體健康提供可靠的保障。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)管理、新生兒科護(hù)理、意義、措施

【中圖分類號】R756.39

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【文章編號】2095-6851（2017）08-268-01

1 細(xì)節(jié)管理在新生兒科護(hù)理工作中的意義

近些年來，我國的醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展，與此同時(shí)，醫(yī)療工作者們在工作實(shí)踐中總結(jié)了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，有效提升了我國新生兒科護(hù)理工作的質(zhì)量，隨著社會的不斷進(jìn)步，新生兒患者家屬們對于護(hù)理工作的細(xì)節(jié)往往更加關(guān)注，并且對新生兒科護(hù)理工作提出了更高的要求。因此，護(hù)理工作者們必須要做好細(xì)節(jié)管理工作，從而給新生兒患者家屬們一個(gè)滿意的答復(fù)。從某種角度上來講，這也對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有不斷提升醫(yī)療水平和護(hù)理質(zhì)量，才能夠讓醫(yī)院獲得更好的發(fā)展。

新生兒科室是一個(gè)十分重要的部門，里面的工作對象主要是新出生的嬰兒，嬰兒們的身體具有相當(dāng)?shù)奶厥庑裕捎谒麄兡挲g較小，因此免疫系統(tǒng)發(fā)育不完全，如果細(xì)節(jié)工作沒有做好，就會導(dǎo)致新生兒們受到外界環(huán)境的劇烈變化，進(jìn)而出現(xiàn)一系列的病害，誘發(fā)嚴(yán)重不良事件的發(fā)生，影響到新生兒的生命健康安全，甚至造成患者的死亡。為了盡可能提升新生兒科護(hù)理工作的質(zhì)量和效率，細(xì)節(jié)管理工作是必須要做好的環(huán)節(jié)，要把細(xì)節(jié)管理滲透到醫(yī)療護(hù)理中的每一個(gè)層面。

與此同時(shí)，每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)在思想上認(rèn)識到細(xì)節(jié)管理的重要性，做好自己的份內(nèi)事，承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任，不能夠去尋找任何的借口來推三阻四，而是應(yīng)當(dāng)想盡一切辦法去高效完成任務(wù)，做好護(hù)理工作。醫(yī)院是一個(gè)巨大的體系，里面包含有各方各面的內(nèi)容，醫(yī)院工作的環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的，如果某一個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好或者某一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)失誤，那么整個(gè)系統(tǒng)都會受到牽連，從而影響新生兒患者的身體健康，因此，我們必須要做好細(xì)節(jié)管理工作，從而提升醫(yī)院的整體醫(yī)療護(hù)理服務(wù)水平，讓醫(yī)院能夠更好地為新生兒患者們提供服務(wù)，讓家長以及家屬們更加滿意醫(yī)院的醫(yī)療工作。

2 細(xì)節(jié)管理在新生兒科護(hù)理工作中的措施

2.1 合理制定新生兒科護(hù)理目標(biāo)。新生兒護(hù)理目標(biāo)的制定是十分之重要的，只有制定出合理而且能夠完成的目標(biāo)才能夠?yàn)楦黜?xiàng)工作的進(jìn)行指明方向，因此，我們必須要綜合考慮各種類型的影響因素，從而科學(xué)合理的制定目標(biāo)。

2.2 正確識別新生兒身份。必須要采取有效手段來正確識別新生兒的身份，防止身份信息發(fā)生紊亂，必須要確保身份識別的正確度達(dá)到百分之百，從而防止醫(yī)療信息的錯(cuò)誤。只有正確判斷新生兒的身份，才能夠確保查措施見的零發(fā)生。當(dāng)新生兒出生之后，應(yīng)當(dāng)盡快把錢送到相關(guān)的護(hù)理科技，然后建立起新生兒管理腕帶詳細(xì)填寫新生兒的身份信息，這是有效防止身份紊亂的重要工作。在對新生兒進(jìn)行每次護(hù)理工作之前相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理人員都需要認(rèn)真核對腕帶上的信息，多次核對新生兒的家屬信息床號住院號等等，必須要讓各項(xiàng)信息都符合新生兒才能夠開展接下來的護(hù)理工作。與此同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查新生兒護(hù)理情況的開展，一旦發(fā)生新生兒患者出現(xiàn)不良的身體反應(yīng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取相關(guān)措施進(jìn)行處理。

2.3 不斷健全和完善單項(xiàng)護(hù)理流程，做好細(xì)節(jié)管理。應(yīng)當(dāng)不斷健全和完善新生兒的單向護(hù)理流程，這是一項(xiàng)十分重要的工作環(huán)節(jié)，為了做好這項(xiàng)任務(wù)，我們必須要充分熟悉新生兒的生理結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，并定好相關(guān)的護(hù)理規(guī)范規(guī)程，按照規(guī)程中的標(biāo)準(zhǔn)來開展各項(xiàng)工作，嚴(yán)格保障各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。規(guī)程中應(yīng)當(dāng)包含有各種類型的治療操作，例如尿布、睡眠、輸液、洗澡等護(hù)理流程，對于每一項(xiàng)護(hù)理流程，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)地指出操作規(guī)范，并且對流程進(jìn)行細(xì)化，標(biāo)出一些關(guān)鍵的注意事項(xiàng)，為醫(yī)護(hù)工作人員們提供足夠的提醒，必要的時(shí)候應(yīng)當(dāng)對核心環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)解釋，并且配以圖片加深印象，防止醫(yī)療護(hù)理人員出現(xiàn)工作上的失誤。

2.4 加強(qiáng)新生兒科醫(yī)護(hù)管理人員的培訓(xùn)。在新生兒科護(hù)理工作的開展過程中，醫(yī)護(hù)工作人員是具體的工作實(shí)施人員，因此工作人員的素質(zhì)是影響醫(yī)護(hù)水平的重要因素，醫(yī)院必須要加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，從而有效提升工作效率和工作質(zhì)量。新生兒是一類比較特殊的人群，由于年齡比較小，所以他們的身體抵抗力比較弱，再加上特殊的生理結(jié)構(gòu)，造成了各種不良事件的易發(fā)生性，他們是容易發(fā)生感染病況的高危人群，在對新生兒進(jìn)行護(hù)理工作的時(shí)候，我們必須要十分謹(jǐn)慎，做好細(xì)節(jié)管理和控制。然而，在實(shí)際的護(hù)理工作之中，很多新生兒護(hù)理工作人員的工作質(zhì)量還有待提高，他們并不能夠充分意識到新生兒身體的脆弱性，因此不能夠把握好工作細(xì)節(jié)，容易造成護(hù)理方面的差錯(cuò)，進(jìn)而造成不良事件的發(fā)生。為了更好的解決這個(gè)問題，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)拿出一定的資金來用于工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，必須要定期組織新生兒護(hù)理工作者進(jìn)行感染預(yù)防知識培訓(xùn)，讓工作經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員對新護(hù)士進(jìn)行知識的講解，并且要及時(shí)進(jìn)行考核，從而保證每一位護(hù)理人員都能夠具有專業(yè)的素養(yǎng)，進(jìn)而提升護(hù)理工作的質(zhì)量。

2.5 做好隔離工作。隔離是一項(xiàng)十分重要的工作環(huán)節(jié)，對于那些已經(jīng)感染的患者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行隔離，防止其對那些健康的新生兒造成影響。與此同時(shí)，對于不同病種的新生兒患者也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行隔離，從而避免發(fā)生交叉感染現(xiàn)象。

總而言之，在新生兒科護(hù)理工作之中，細(xì)節(jié)管理是十分重要的，我們必須要不斷加強(qiáng)細(xì)節(jié)工作，健全和完善每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，并且強(qiáng)化相關(guān)的護(hù)理工作人員考核機(jī)制，提升工作者們的素質(zhì)，為新生兒科護(hù)理工作質(zhì)量的提升而不懈努力。

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