攝影/Lookee 采訪/王震蒙&陳竺

定策功成身退勇專訪美利達(dá)自行車大陸內(nèi)銷總經(jīng)理詹馥旗

攝影/Lookee 采訪/王震蒙&陳竺

作為美利達(dá)自行車大陸內(nèi)銷總經(jīng)理，這些年帶領(lǐng)美利達(dá)披荊斬棘、勇戰(zhàn)自行車市場(chǎng)的驚濤駭浪，這就是詹馥旗總經(jīng)理。在其即將激流勇退之際，《騎行風(fēng)尚》的采訪記者來(lái)到了位于德州的美利達(dá)公司，聽(tīng)詹總講講他這些年在美利達(dá)的精彩故事。

一如既往的一絲不茍

小編來(lái)到《騎行風(fēng)尚》雜志做編輯已近5年，也是第三次正式采訪詹總，作為一名優(yōu)秀的企業(yè)排頭兵，詹馥旗總經(jīng)理一直是腳踏實(shí)地、踏實(shí)肯干的典范。中國(guó)自行車市場(chǎng)從新世紀(jì)后的低迷、北京奧運(yùn)會(huì)后的爆發(fā)式增長(zhǎng)，再到現(xiàn)在這個(gè)共享單車的年代，中國(guó)的自行車企業(yè)一直是如履薄冰。美利達(dá)在詹總的帶領(lǐng)下一路走來(lái)，雖不能說(shuō)是獨(dú)善其身，但也算是有驚無(wú)險(xiǎn)，平穩(wěn)前行，這都和詹總治下美利達(dá)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念密不可分。

第三次面對(duì)面地采訪詹總，也是第N次對(duì)話詹總，給我最大的印象便是敬業(yè)，即便是即將退居二線，依然是一絲不茍，滿懷對(duì)工作的敬意。美利達(dá)是個(gè)踐行工匠精神的企業(yè)，詹總認(rèn)為，工匠精神的本質(zhì)就是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神。美利達(dá)這些年在詹總的帶領(lǐng)下，也秉承如此的工匠精神。在生產(chǎn)中，努力做好產(chǎn)品，在服務(wù)上，力求做專做精，美利達(dá)的每一個(gè)崗位都把分內(nèi)的工作做到精益求精，這就是工匠精神的最佳詮釋。詹總也希望美利達(dá)在今后，每個(gè)員工都秉承工匠精神做事，做企業(yè)中平凡的一顆螺絲釘，在自己的崗位發(fā)光發(fā)熱，讓美利達(dá)為中國(guó)自行車行業(yè)，乃至世界自行車行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，讓美利達(dá)人的工匠精神在自行車行業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。

臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)同樣適用于大陸

詹總是個(gè)在大陸工作的臺(tái)灣人，已經(jīng)在大陸工作生活了多年，他認(rèn)為大陸和臺(tái)灣在他的工作和生活中還是有很多不同點(diǎn)的，詹總也分別從自行車文化、騎行環(huán)境、自行車市場(chǎng)幾方面分析了大陸和臺(tái)灣的區(qū)別。

在自行車文化上，雖然大陸在早年間就被稱作是自行車王國(guó)，但是在運(yùn)動(dòng)自行車領(lǐng)域，臺(tái)灣還是起步相對(duì)更早一些，也更早接受以自行車作為健康的運(yùn)動(dòng)方式。而大陸在近些年由于各方面的發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始接受自行車這一運(yùn)動(dòng)、休閑方式，而不是簡(jiǎn)單的代步工具，這讓自行車產(chǎn)業(yè)有了飛速的發(fā)展。尤其是北京奧運(yùn)會(huì)過(guò)后，騎行人群有了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，也讓眾多自行車企業(yè)有了一個(gè)騰飛的契機(jī)。比如詹總剛被派到大陸時(shí)，美利達(dá)公司就制定了要在2014年實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)臺(tái)的銷售目標(biāo)，但在詹總和美利達(dá)同人精誠(chéng)合作下，在2013年就實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)臺(tái)的銷售目標(biāo)，這也是大陸自行車市場(chǎng)飛速發(fā)展的最好體現(xiàn)。

在騎行環(huán)境上，詹總認(rèn)為臺(tái)灣的整體面積要小得多，但是臺(tái)灣的地理環(huán)境決定了會(huì)有更多的競(jìng)技自行車愛(ài)好者，因?yàn)榕_(tái)灣島中部山脈聳立，可以更容易地體會(huì)到自行車運(yùn)動(dòng)的魅力，無(wú)論是山地車還是公路車，適合競(jìng)技騎行的路段更加集中。但是在大陸，想要騎車出門爬個(gè)山并不是所有城市都能滿足的，比如美利達(dá)總部所在的德州，就沒(méi)有北京的西北部山區(qū)那么多的騎行勝地，這也就意味著自行車企業(yè)需要?jiǎng)痈嗟哪X筋來(lái)讓人們了解自行車這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。美利達(dá)就更喜歡自行車騎行活動(dòng)的推廣模式，比如競(jìng)賽和綠色騎行相結(jié)合，這些在臺(tái)灣已經(jīng)被證明了的成功經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在看來(lái)同樣適用于大陸，這也正是這幾年來(lái)美利達(dá)能夠把自行車騎行文化推廣到這樣一個(gè)高度的原因。

大陸的自行車市場(chǎng)是一個(gè)比臺(tái)灣大很多倍的市場(chǎng)，和臺(tái)灣相比，有太多不可預(yù)測(cè)性。相比較歐美國(guó)家，自行車的發(fā)展還有很大的空間。目前政府積極推動(dòng)綠色低碳，并積極建設(shè)自行車道，加上大陸民眾對(duì)于健康運(yùn)動(dòng)理念的提升，運(yùn)動(dòng)自行車在大陸未來(lái)仍會(huì)有較長(zhǎng)久的發(fā)展空間。不過(guò)現(xiàn)階段，共享單車還是大陸自行車市場(chǎng)獨(dú)一無(wú)二的主角，短時(shí)間看確實(shí)影響了很多自行車市場(chǎng)的表現(xiàn)。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，這對(duì)自行車市場(chǎng)卻是一個(gè)好事，騎行人群的增加是不爭(zhēng)的事實(shí)，只有分母大了，分子才有增長(zhǎng)的可能。詹總也希望，在共享單車爆發(fā)式增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定后，自行車市場(chǎng)慢慢恢復(fù)平靜，留下的會(huì)是更多愛(ài)好運(yùn)動(dòng)自行車的騎車人和大浪淘沙之后的優(yōu)質(zhì)自行車企業(yè)。

對(duì)于詹總個(gè)人的工作來(lái)說(shuō)，主要體會(huì)便是經(jīng)銷商體系和團(tuán)隊(duì)的理念和臺(tái)灣比較不同。臺(tái)灣的面積較小，在語(yǔ)言和生活習(xí)慣方面的區(qū)別不會(huì)很大，人和人之間距離感相對(duì)小一些，所以在理念的溝通上會(huì)比較快。而在大陸，因?yàn)榈赜驈V，人口多，各地區(qū)間的差異性非常大，再加上不同的語(yǔ)言和生活習(xí)慣，所以在溝通上會(huì)花費(fèi)相對(duì)更多的時(shí)間。另外，臺(tái)灣各區(qū)域距離臺(tái)灣總部較近，受臺(tái)灣總部的直接管轄，而在大陸，主要靠大陸團(tuán)隊(duì)自行發(fā)揮。所以在大陸，美利達(dá)的團(tuán)隊(duì)需要成為更團(tuán)結(jié)的集體。這種方式需要大家先凝聚共識(shí)，所以會(huì)造成決策稍慢一些，但因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，大家會(huì)更有榮譽(yù)感，更有自己經(jīng)營(yíng)出來(lái)的心得與體會(huì)。

自行車依然是生活中的主角

詹總是一個(gè)與自行車打了半輩子交道的人，自行車漸漸地由工作轉(zhuǎn)為密不可分的朋友，每天清晨與自行車相伴一起呼吸新鮮空氣，鍛煉身體，是生活中很大的樂(lè)趣。不過(guò)自行車帶來(lái)成就感和充實(shí)的同時(shí)，這些年當(dāng)然也有困惑，作為自行車從業(yè)者的困惑就是如何把車子生產(chǎn)出來(lái)并及時(shí)送到店家。

當(dāng)被問(wèn)到如果有一個(gè)重新選擇的機(jī)會(huì)，是否依然會(huì)選擇自行車行業(yè)從業(yè)時(shí)，詹總也是感慨頗多。他表示自行車在以往僅代表交通工具，而今天，自行車正在失去最原始的特性，而逐漸變成一個(gè)符號(hào)，一個(gè)代表著自由與環(huán)保、前進(jìn)與挑戰(zhàn)的符號(hào)。騎自行車正在成為一種全新的生活方式，無(wú)數(shù)人在身體力行的騎行之中，在追求自由、超越自我的心靈征途中，收獲健康，收獲感動(dòng)，還有升華的靈魂。最后詹總表示，假如還有這樣的一次機(jī)會(huì)，自己還會(huì)選擇這個(gè)健康環(huán)保的行業(yè)。

對(duì)于個(gè)人的規(guī)劃，詹總表示，雖然他已經(jīng)退居幕后，但自行車依然會(huì)是他生活中的主角，中國(guó)還有很多地方的美景自己沒(méi)有時(shí)間去親身體驗(yàn)，所以在未來(lái)，希望帶著美利達(dá)自行車到全國(guó)去走一走，也許會(huì)采用4+2的方式，將中國(guó)美好的河山走一遍，或者有時(shí)間到各地去探尋、完成自己的自行車夢(mèng)想。

最后，詹總也希望在以后，美利達(dá)的產(chǎn)品與歐美同步持續(xù)發(fā)展，在創(chuàng)新方面繼續(xù)有新創(chuàng)意的產(chǎn)品推出；在實(shí)體店面上，要發(fā)展更精更強(qiáng)的銷售體系，發(fā)揮美利達(dá)的工匠精神；在行銷體系中，會(huì)實(shí)現(xiàn)實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)，線上與線下相結(jié)合的方式；而在人員的訓(xùn)練上要更加嚴(yán)謹(jǐn)，讓大家更有目標(biāo)、方向和遠(yuǎn)景。