王勇

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，辦公室事務管理工作已成為行政單位綜合性的管理服務機構。辦公室作為行政機構的核心機構之一，擔負著行政單位維系內外聯(lián)系，保障各項事務有序運行的重要作用。其人員素質的高低和政策運行的通暢程度直接影響著行政單位的工作效率。為了提高行政單位的管理效率，就必須要建立健全行政單位的管理制度，加強綜合協(xié)調能力。

關鍵詞：辦公室；行政事務；行政單位

1.行政事務管理工作存在的問題

1.1各部門之間缺乏溝通交流

行政單位事務管理工作離不開各個部門的協(xié)調配合，但是目前很多行政單位的各個部門多是獨立工作，只專注于自己分內的事情，即使是各司其職，各個部門之間也缺少合作配合，對于一些分工不明確的工作，都不愿意主動去承擔，相互推脫，影響了那行政單位行政事務管理質量和水平，不利于行政單位的協(xié)調發(fā)展。

1.2機構設置不合理

很多行政單位的行政事物管理機構設置的不合理，有的職能部門過于臃腫龐大，有的職能部門又缺乏實質性的工作權限，還有很多機構在職能權限方面存在很多的交叉，并且缺乏完善的行政事務管理監(jiān)督機制，造成行政單位出現(xiàn)責任不清，權利過度集中在幾個職能部門，工作權限和職能分配不當。嚴重影響了行政單位行政事務管理工作人員的工作積極性和主動性，導致行政事務管理效率低下，缺乏活動，不利于行政單位實現(xiàn)科學化的管理和民主化的決策，需要進一步調整行政單位行政事務管理機構的職能和權限。

2.行政單位事務管理工作建議

2.1培養(yǎng)行政單位文化，傳播行政單位文化

行政單位文化代表了一個行政單位的力量和精神，是行政單位發(fā)展的動力，這主要體現(xiàn)在行政單位管理模式與工作理念上。行政事務管理部門是行政單位的形象，也是行政單位與外界聯(lián)系的窗口，因此，行政事務管理人員必須以身作則，注意自己的言行舉止，為行政單位建立良好形象，培養(yǎng)行政單位文化，并向外界傳播行政單位文化，在行政單位內部樹立正確的工作觀念，竭誠為行政單位服務，取得領導信任，推廣行政單位文化，吸收社會各類人才，促進行政單位的持續(xù)發(fā)展。

2.2制定行政單位行政管理目標，做好行政事務規(guī)劃工作

想要提高行政事務管理工作效率，做好本職工作，就應制定相關的管理制度，監(jiān)督制度落實情況，加大管理力度，提高行政部門的約束力和執(zhí)行力。制度代表了行政單位文化，可以讓行政單位管理工作有章可循，因此，應不斷完善行政單位的管理制度，確保行政事務工作的有序進行。行政單位行政事故管理工作人員應嚴格按照管理制度完成工作，按照工程程序配合其他部門工作，積極進取，使行政單位處于正常運轉狀態(tài)，提高行政單位的行政能力。

3.做好行政單位辦公室事務管理工作的具體對策

3.1正確認識行政事務管理工作

行政事務管理工作人員必須提高自身的使命感、緊迫感以及責任感，提高工作主動性和積極性，改變傳統(tǒng)的工作觀念和工作思想，不斷創(chuàng)新，嚴格按照管理規(guī)章制度完成日常工作。面對工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，應勇于創(chuàng)新，打破一成不變的工作框架，在探索和實踐中，做好行政工作，提高行政部門的工作效率。對于行政事務，應根據(jù)實際情況，先解決緊急事件，在特殊情況下采取特殊措施，靈活變動，提高行政事務管理工作效率。

3.2改變傳統(tǒng)的工作模式

行政單位辦公室事務管理工作人員應合理安排工作時間，確保工作的有序進行，兼顧好各項工作職責，理清工作思路，要不斷提高自己的責任心和事業(yè)心，勤于思考，善于動腦觀察，盡量提高自己的工作效率，做到腳踏實地，認真負責，不可浮夸，弄虛作假。應將真實的情況反映給上級領導，不管是好消息還是壞消息，要讓領導掌握行政事務真實狀況，不可投其所好，取悅領導。除此之外，還應保持工作熱情，真誠對待同事，多辦事，少說話，杜絕官僚作風，樹立正確的工作觀念，腳踏實地做實事。

4.對行政單位辦公室事務管理工作人員的幾點建議

在新時期背景下，行政單位辦公室事務管理工作人員也面臨新的挑戰(zhàn)，應從以下方面，完善工作人員的工作素質，以滿足現(xiàn)代化行政單位辦公室行政事務管理工作需求。第一，應提高自身綜合素質，提高工作能力。市政實務管理人員在工作之余，應堅持學習，根據(jù)工作性質進行針對性培訓，強化自己的工作能力。應選擇一些與行政事務管理工作相關的學習內容，找出學習重點，掌握工作相關知識。在學習過程中，應擴寬學習范圍，涉獵更多的相關知識，拓寬視野，盡量增長自己的見識，擴張涉獵領域，不斷豐富新方法、新途徑和新思路，提高自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。另外，還應堅持學習，提高表達能力，解決問題能力，提高自身綜合素質。第二，應勇于挑戰(zhàn)自己，承擔重要任務。辦公室行政事務工作瑣碎復雜，在這樣的工作環(huán)境下，應不斷挑戰(zhàn)，不斷進步。對事情要有自己的見解，切勿隨風逐流，還要具備奉獻精神，有強烈的事業(yè)心和責任心，只有這樣，才能提高自己的工作能力。第三，應顧全大局，做好各項協(xié)調工作。不管是做人還是辦事，都應該有自己的原則和底線，應做到規(guī)范工作、透明工作及公開工作，不管何時何事，都要做到公平、公正、問心無愧，盡量避免產生工作矛盾，為大家樹立良好的工作榜樣。第四，應竭誠為領導辦事，為他人服務。辦公室行政事務管理工作主要任務就是幫助領導，為領導及他人提供服務，因此，在開展工作時，應積極主動，全面掌握問題動態(tài)，了解事情的基本情況，提高工作全局性、系統(tǒng)性及預見性。

5.結束語

行政單位辦公室管理作用能否有效發(fā)揮，需要每個工作人員從一件件看似平凡的“小事”做起，“聚沙成塔、積腋成裘”，形成群體的巨大功能。辦公室工作無小事，制發(fā)一個檔案，起草一個講話，安排一次會議，打一個電話，都可以凝聚人心，構建和諧，提振士氣，促進發(fā)展。所以在現(xiàn)有的市場環(huán)境下，只有將管理工作的水平提高，做好辦公室的管理工作，才能更好的維持行政單位內部管理的整體質量，推進行政單位各項管理及業(yè)務活動的有序開展。

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