劉滔

【摘要】供電企業(yè)人力資源優(yōu)化配置是供電企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但是在實(shí)際工作中，供電企業(yè)的人力資源配置還存在一些問題，要解決這些問題，供電企業(yè)必須以員工素質(zhì)的整體提高為主，以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備和分配工作，只有這樣人力資源優(yōu)化配置才能真正發(fā)揮作用。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè) 人力資源配置 優(yōu)化

一、供電企業(yè)人力資源優(yōu)化配置的意義

供電企業(yè)是關(guān)系到我國國計(jì)民生的重要社會(huì)組織，也是電力產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)。供電企業(yè)經(jīng)營管理的效率高低直接影響到供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，因此對(duì)供電企業(yè)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置、提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量是十分有必要的。

對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，就是對(duì)公司的數(shù)量、素質(zhì)進(jìn)行深入分析，使員工自身能力和工作崗位相匹配，提高崗位勝任力，促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。供電企業(yè)進(jìn)行人力資源優(yōu)化配置可以大大提高供電企業(yè)人力資源管理的效力，還可以減少供電企業(yè)的人力資源成本。

二、供電企業(yè)人力資源優(yōu)化配置的常見問題

（一）各部門人員配置不協(xié)調(diào)

供電企業(yè)的主要任務(wù)是為社會(huì)發(fā)展提供電力保障，建立變電站、輸配電線路、收繳電費(fèi)和進(jìn)行日常電網(wǎng)維修是供電企業(yè)的主要運(yùn)營項(xiàng)目，供電企業(yè)的人力資源也按照這幾項(xiàng)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行分配。但是在人力資源配置中卻經(jīng)常出現(xiàn)配置不協(xié)調(diào)的問題，例如，依據(jù)地區(qū)為抄表員安排任務(wù)，常出現(xiàn)因?yàn)楦鲄^(qū)域用電用戶數(shù)量不同造成的工作量不平均的問題，使得有些員工抱怨。

（二）員工能力素質(zhì)不能滿足發(fā)展需求

在供電企業(yè)的日常運(yùn)營中，為了節(jié)省人力資源，有時(shí)一個(gè)供電區(qū)域電力設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)實(shí)現(xiàn)“運(yùn)檢合一”，供電企業(yè)把運(yùn)行和檢修任務(wù)分配給相同的員工，擔(dān)員工能力不能支撐一崗多能，往往造成形式上的“運(yùn)檢合一”，實(shí)際工作中還是運(yùn)行人員、檢修人員還是分開干。

（三）總量超員與結(jié)構(gòu)性缺員的問題

員工隊(duì)伍總量偏大，冗員與結(jié)構(gòu)性缺員并存，人力資源效率總體偏低，特別是與國際先進(jìn)電力企業(yè)相比有較大差距，員工地崗位勝任力有待提升，培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性不足，“管用、能用”的人員不夠。

三、供電企業(yè)人力資源優(yōu)化配置的原則

針對(duì)供電企業(yè)人力資源存在問題，以“管住增量，盤活存量”為原則，進(jìn)行人力資源的優(yōu)化配置，管住增量重點(diǎn)加強(qiáng)招聘管理，嚴(yán)把人員入口關(guān)，嚴(yán)格系統(tǒng)外調(diào)入人員管理，管住新增用工質(zhì)量；存量就是人力資源現(xiàn)有的部分，重點(diǎn)解決生產(chǎn)一線關(guān)鍵崗位的結(jié)構(gòu)性缺員問題，以定員指導(dǎo)定編、以定編引導(dǎo)流動(dòng)，促進(jìn)人員科學(xué)合理流動(dòng)，優(yōu)化人力資源配置。增量要用好，存量要盤活，全部的人力資源都要做到優(yōu)化配置。

四、解決供電企業(yè)人力資源配置問題的策略

（一）以績(jī)效公平解決人員配置不協(xié)調(diào)的問題

供電企業(yè)要解決人員配置不協(xié)調(diào)的問題，減小因?yàn)橄嗤瑣徫还ぷ麟y度不同造成的員工職業(yè)態(tài)度差別，以績(jī)效工資分配、優(yōu)化人力資源配置為切入點(diǎn)，開展分層分類的績(jī)效考核，有效激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力。例如，抄表員的績(jī)效以抄表工作效率為基準(zhǔn)，計(jì)算每個(gè)抄表員在單位時(shí)間內(nèi)完成的抄表戶數(shù)，按照這個(gè)工作效率評(píng)定抄表員的績(jī)效，鼓勵(lì)那些工作效率高而客戶覆蓋率低的員工擔(dān)負(fù)起更大區(qū)域的抄表工作。

（二）以崗位說明書作為人力資源配置的依據(jù)

以崗位說明書為基礎(chǔ)開展人選聘，逐步建立民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制，使職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)均等，促進(jìn)員工崗位勝任能力的有效提升。供電企業(yè)在進(jìn)行崗位設(shè)置時(shí)，若有需要使運(yùn)行人員掌握一定的檢修技能，就應(yīng)該在崗位說明書上進(jìn)行完整、細(xì)致的解釋，以便使員工在職業(yè)技能上有所準(zhǔn)備，同時(shí)有利于企業(yè)提高培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。

（三）掛職鍛煉

掛職鍛煉是指企業(yè)為培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，統(tǒng)一組織選配公司中具備較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)、綜合能力和發(fā)展?jié)摿Φ暮髠涓刹俊?yōu)秀人才和業(yè)務(wù)骨干，到上級(jí)部門、先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，是一種以培養(yǎng)人才為目的的人力資源配置方式[3]。

（四）組織調(diào)配

組織調(diào)配是指通過由組織研究決定，由行政力量決策的人員調(diào)配方式，適用于機(jī)構(gòu)調(diào)整、單位組聘、關(guān)鍵崗位的輪崗交流管理，是企業(yè)發(fā)展需求和行政化手段相結(jié)合的一種人力資源配置方式。

（五）控制用工總量

對(duì)核心業(yè)務(wù)，依靠科技進(jìn)步、管理提升等手段，推進(jìn)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域加快實(shí)施專業(yè)化、集約化管理，優(yōu)化勞動(dòng)組織方式和人力資源配置；對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)，聯(lián)合生產(chǎn)、營銷部門梳理常規(guī)業(yè)務(wù)，對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)根據(jù)工作實(shí)際開展外包；依法依規(guī)加強(qiáng)勞動(dòng)用工規(guī)范管理，堅(jiān)持“以崗招人”，加強(qiáng)年度用工需求分析。

（六）以企業(yè)規(guī)劃為基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備

供電企業(yè)可以面向社會(huì)公開或業(yè)務(wù)外包單位招聘具有中專以上學(xué)歷和專業(yè)技能的人員，充實(shí)到生產(chǎn)一線崗位上。招聘一些具有專業(yè)技能水平和多年工作經(jīng)驗(yàn)的人員，他們可以憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，迅速適應(yīng)供電企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展的需要。這不僅滿足了企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行儲(chǔ)備的計(jì)劃，還縮減了公司對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和職業(yè)技術(shù)教育的開支。

還要制定供電企業(yè)優(yōu)秀人才選拔方案，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，要按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則，制定供電企業(yè)員工個(gè)性化素質(zhì)提高措施。要通過給任務(wù)、壓擔(dān)子的方式為優(yōu)秀人才提供能發(fā)揮才能的平臺(tái)，并強(qiáng)化考核。要深入研究、具體分析市場(chǎng)化用工和崗位職業(yè)特點(diǎn)和成才規(guī)律，旗幟鮮明地建立業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向的晉升機(jī)制，科學(xué)規(guī)范地設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道。

（七）建立公平、公正的薪酬管理制度

薪酬管理制度是供電企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，是人力資源管理中的重要一環(huán)，建立以競(jìng)爭(zhēng)性和公平性為基礎(chǔ)薪酬管理體系，更好地體現(xiàn)崗位價(jià)值，激發(fā)員工工作積極性。為了實(shí)現(xiàn)薪酬管理的透明化，應(yīng)將員工的薪資表予以分項(xiàng)，在薪資表上都添加備注，員工的成績(jī)、日常表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等都一覽無余，實(shí)現(xiàn)群體式監(jiān)督的形式，會(huì)讓員工信服，促使人力資源管理體系得到不斷地優(yōu)化和升級(jí)。

五、結(jié)語

新形勢(shì)下，做好人力資源的優(yōu)化配置是促進(jìn)供電企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，現(xiàn)階段我國供電企業(yè)的人力資源管理得到了很大的發(fā)展，但其中也存在很多問題。因此應(yīng)該采取相應(yīng)的對(duì)策，使供電企業(yè)人力資源配置自得到優(yōu)化，促進(jìn)供電企業(yè)的穩(wěn)定、長(zhǎng)足發(fā)展，為我國電力事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。endprint