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        李占香:我在萬(wàn)科做教育|人物志

        2017-09-07 19:23:01
        中國(guó)新農(nóng)村月刊 2017年7期
        關(guān)鍵詞:營(yíng)地萬(wàn)科親子

        李占香是青島萬(wàn)科營(yíng)地教育的創(chuàng)業(yè)合伙人,她從做招商到做教育,從普通員工到創(chuàng)業(yè)合伙人。她說(shuō),在萬(wàn)科創(chuàng)業(yè),那種體驗(yàn)就像生孩子,過(guò)程艱辛,內(nèi)心歡喜。

        6月18日,青島萬(wàn)科營(yíng)地教育首期親子探險(xiǎn)營(yíng)圓滿結(jié)束,看著家長(zhǎng)和孩子們的笑臉,李占香如釋重負(fù)。整整五天沒(méi)有回家,一個(gè)星期沒(méi)怎么睡覺(jué),頭發(fā)略顯油膩,神情充滿疲憊,甚至聲音都是沙啞的,但當(dāng)她坐在筆者對(duì)面說(shuō)起營(yíng)光戶外營(yíng)地誕生的點(diǎn)滴,整個(gè)人又重新煥發(fā)了光彩,那是一種創(chuàng)業(yè)者身上特有的激情。

        從做招商到做教育,從普通員工到創(chuàng)業(yè)合伙人,筆者問(wèn)李占香“在萬(wàn)科創(chuàng)業(yè)是一種怎樣的體驗(yàn)?”,她想了一下,說(shuō):“就像是生了一個(gè)孩子,過(guò)程非常艱辛,內(nèi)心滿是歡喜,充實(shí)而又充滿希望?!?/p>

        “想在客戶前面”

        青島萬(wàn)科營(yíng)地首期親子探險(xiǎn)營(yíng)在6月17日正式開(kāi)營(yíng),李占香6月13日就來(lái)到營(yíng)地里進(jìn)行最后的準(zhǔn)備工作。由于這期親子營(yíng)采用的是帳篷露營(yíng)的形式,6月14日,李占香和同事模擬開(kāi)營(yíng)之后的時(shí)間安排,在帳篷內(nèi)住了一晚,“我們要切實(shí)體驗(yàn)睡前和起床后的洗漱環(huán)境,在帳篷內(nèi)睡眠是否舒適、安全,早晨走出帳篷會(huì)不會(huì)感覺(jué)冷?!蓖ㄟ^(guò)體驗(yàn),李占香讓同事們把之前準(zhǔn)備的濕巾?yè)Q成了獨(dú)立包裝的濕毛巾,并準(zhǔn)備好了加熱設(shè)備,這樣一早家長(zhǎng)和孩子就能用熱毛巾擦一把臉。

        在約定的采訪地點(diǎn),李占香特意帶來(lái)了青島萬(wàn)科營(yíng)地的物料——方便孩子提拿的橫版手提袋,造型可愛(ài)粘貼穩(wěn)固的便箋,輕便且容量夠大的帆布背包,同款不同色的親子T恤……每件物品從最初打版到成品出爐都經(jīng)過(guò)了幾輪修改,背后都有故事,考慮的非常細(xì)致周到。“比如這個(gè)便箋本,為了吸引孩子們的注意,我就說(shuō)一定要做異型的,開(kāi)始廠家把膠刷在了平整的底部,但這樣粘上去就是倒著的,會(huì)翹,我就讓把膠刷在頂部,一遍不行就刷兩遍,所以才有了現(xiàn)在貼上去非常牢固而且美觀的便箋。”

        李占香講述營(yíng)地物料的設(shè)計(jì)過(guò)程

        在公司,同事們私下都管李占香叫“行走的腎上腺”,因?yàn)樗刻於几蛄穗u血一樣,盡管日程表排的滿滿當(dāng)當(dāng),還是對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)事無(wú)巨細(xì)。李占香說(shuō):“累,確實(shí)很累,籌備營(yíng)地的這半年多我?guī)缀鯖](méi)睡過(guò)一個(gè)好覺(jué),但我就是容忍不了粗糙的將就。萬(wàn)科‘客戶滿意度至上的理念對(duì)我影響很深,只要客戶滿意,付出再多都是值得的。雖然我現(xiàn)在在萬(wàn)科做教育而不是做地產(chǎn),但只要是萬(wàn)科出品,就應(yīng)該保有萬(wàn)科的水準(zhǔn)和品質(zhì),不能拿新業(yè)務(wù)不熟悉當(dāng)作借口?!?/p>

        想在客戶前面,干在同事前面,李占香是團(tuán)隊(duì)里的老大姐,平時(shí)和大家打成一片,但遇到關(guān)乎客戶利益的事情,她往往不留情面。在首期親子探險(xiǎn)營(yíng)的籌備會(huì)上,她突然想到“帳篷露營(yíng)媽媽們?cè)趺葱秺y”這個(gè)問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)成員有人說(shuō)了一句“那是她們的事”,幾乎讓李占香大發(fā)雷霆,最后她協(xié)調(diào)了營(yíng)地所在項(xiàng)目萬(wàn)科青島小鎮(zhèn)的售樓處,利用其洗手間解決了這一問(wèn)題。

        “年輕就是要拼命”

        兩天一夜的首期親子探險(xiǎn)營(yíng),設(shè)有香道、非洲鼓、木工制作、油畫體驗(yàn)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)五個(gè)工作坊的體驗(yàn)課程,還有放飛螢火蟲、露天電影、篝火晚會(huì)等集體活動(dòng),另外,還設(shè)置了獨(dú)具青島特色的帆船體驗(yàn)課以及航海知識(shí)課堂。室內(nèi)和室外活動(dòng)相結(jié)合,動(dòng)靜相宜,絲毫不像是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做的新嘗試,而且,這個(gè)團(tuán)隊(duì),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都只有李占香一個(gè)人。

        大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),2013年加入萬(wàn)科做招商相關(guān)的工作,結(jié)婚對(duì)象是大學(xué)同班同學(xué),婚后有一個(gè)可愛(ài)的女兒,在李占香平淡且順?biāo)斓纳钪?,她那顆躁動(dòng)不安的心,可以說(shuō)是唯一的“不安定因素”了。因?yàn)橄嘈拧澳贻p就是要拼命”,她從招商轉(zhuǎn)做教育,甚至在2015年7月曾經(jīng)一度離開(kāi)萬(wàn)科去創(chuàng)業(yè)。“我看好營(yíng)地教育領(lǐng)域,而且作為一個(gè)母親,我本身也在為我女兒尋找好的教育項(xiàng)目,我就想要是能把自己的事業(yè)跟這件事結(jié)合起來(lái),那是非常好的。但當(dāng)我自己嘗試過(guò)之后,我發(fā)現(xiàn)做教育,有思路有想法有追求固然重要,但平臺(tái)和資金更是必要條件”。

        青島萬(wàn)科營(yíng)地教育首期親子探險(xiǎn)之旅

        去年5月,她再次回到萬(wàn)科,雖然還是做老本行的招商工作,但李占香發(fā)現(xiàn)萬(wàn)科往“城市配套服務(wù)商”方向轉(zhuǎn)型的步子邁的更堅(jiān)實(shí),觀察思考了兩個(gè)月,她對(duì)青島萬(wàn)科營(yíng)地的建設(shè)有了比較成熟的思路,于是開(kāi)始各方“游說(shuō)”?!叭ツ?月11日,北京公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事來(lái)青島做交流,我都做好了招商相關(guān)的匯報(bào)方案,結(jié)果會(huì)上全程都在聊戶外營(yíng)地的運(yùn)營(yíng),我覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了?!崩钫枷阏f(shuō)。在這之后,青島萬(wàn)科營(yíng)地項(xiàng)目算是正式成立了。市場(chǎng)調(diào)研、VI設(shè)計(jì)、基地選址、物料準(zhǔn)備、招募團(tuán)隊(duì)成員,千頭萬(wàn)緒的工作一下子壓了下來(lái),雖然有點(diǎn)應(yīng)接不暇,李占香卻忙碌的心甘情愿、眉飛色舞。

        “在萬(wàn)科創(chuàng)業(yè)帶勁兒”

        李占香將青島萬(wàn)科營(yíng)地選址在萬(wàn)科青島小鎮(zhèn)項(xiàng)目?jī)?nèi),“小鎮(zhèn)依山傍海,自然環(huán)境很美,但目前人氣不足,商鋪、公共場(chǎng)地都存在一定的閑置情況。小鎮(zhèn)原本規(guī)劃的六大公園就是天然的營(yíng)地設(shè)施,都可以為我所用。另外,我還在不增加成本的前提下,將小鎮(zhèn)純景觀的一個(gè)公園改造成了可運(yùn)營(yíng)可互動(dòng)的冒險(xiǎn)主題樂(lè)園。最終形成了現(xiàn)在的營(yíng)地,包括1000平方米的室內(nèi)活動(dòng)空間和1600平方米的宿舍,以及1000平米的戶外高空拓展空間?!?/p>

        在萬(wàn)科創(chuàng)業(yè)做新業(yè)務(wù),李占香和公司都在摸著石頭過(guò)河?!盃I(yíng)地所需的裝修設(shè)計(jì)、布草采購(gòu)都與以往萬(wàn)科主業(yè)有很大不同,包括人員的招聘都無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)渠道完成,畢竟?fàn)I地教育是新生事物,有經(jīng)驗(yàn)的人不多,而且更多人還是覺(jué)得萬(wàn)科就是做地產(chǎn)做住宅,也不情愿來(lái)萬(wàn)科做教育?!庇谑?,李占香的團(tuán)隊(duì)通過(guò)朋友介紹、內(nèi)部調(diào)崗、獵頭挖人等多個(gè)途徑,歷時(shí)5個(gè)月,才陸續(xù)招募了4個(gè)人,組成了現(xiàn)在的“五朵金花”組合。而萬(wàn)科的成本部、設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目部和物業(yè)公司等部門,面對(duì)李占香遞交上來(lái)的訴求,雖然撓頭卻盡力配合,開(kāi)了無(wú)數(shù)次先例,營(yíng)地才終于有了今天的模樣。

        營(yíng)地“五朵金花”組合

        李占香曾經(jīng)問(wèn)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)實(shí)習(xí)生,在萬(wàn)科實(shí)習(xí)有什么感觸,實(shí)習(xí)生回答說(shuō):“感觸最深的是,在萬(wàn)科,干活不忐忑,創(chuàng)業(yè)特帶勁兒。”李占香覺(jué)得用這句話來(lái)描述萬(wàn)科創(chuàng)業(yè)合伙人的狀態(tài)真是再恰當(dāng)不過(guò)——只要你的想法對(duì)公司有益,能夠推動(dòng)萬(wàn)科新業(yè)務(wù)的發(fā)展,都可以大膽提出來(lái),萬(wàn)科會(huì)給予充分的支持?!斑@是自主創(chuàng)業(yè)單打獨(dú)斗所無(wú)法比擬的,我可能經(jīng)歷更豐富一些,所以對(duì)萬(wàn)科的情懷感觸更深刻,公司對(duì)于員工極大的信任和支持,才能讓創(chuàng)業(yè)合伙人沒(méi)有后顧之憂,勇往直前。”

        女兒說(shuō)“長(zhǎng)大了也要去萬(wàn)科工作”

        首期親子探險(xiǎn)營(yíng)共招募了20組家庭參與,在活動(dòng)的過(guò)程中,還吸引了幾位青島小鎮(zhèn)的業(yè)主也帶著孩子參與其中?,F(xiàn)場(chǎng)寶爸寶媽和寶貝們其樂(lè)融融的互動(dòng)中,唯有一組家庭是姥姥帶著寶貝前來(lái)的,這個(gè)孩子就是李占香的女兒。

        丈夫長(zhǎng)期駐外,自己又分身乏術(shù),李占香說(shuō),發(fā)布招募公告時(shí)還特別提醒,親子營(yíng)盡量別讓老人帶孩子參加,父母的陪伴不可替代,大家都做到了,“違規(guī)”的只有她自己。說(shuō)到這里,李占香掩面而泣,她哭著說(shuō)“對(duì)不起女兒”。6月17日開(kāi)營(yíng)這天,也是李占香的丈夫時(shí)隔四個(gè)月回家休假的日子,但丈夫回到家,房?jī)?nèi)卻空無(wú)一人。選擇做創(chuàng)業(yè)合伙人,李占香的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,原來(lái)是簡(jiǎn)單的朝九晚五,現(xiàn)在上下班的界限越發(fā)模糊,打卡記錄顯示她的下班時(shí)間常常在后半夜。不能在家等著丈夫歸來(lái),不能每晚陪伴女兒安然入睡,不能周末帶孩子上鋼琴課,都成了“行走的腎上腺”背后落寞的遺憾。李占香說(shuō)自從開(kāi)始了營(yíng)地的籌備工作,她最怕聽(tīng)到的一句話就是女兒說(shuō)的“媽媽你今天能不能早一點(diǎn)回家?”

        在李占香短暫的離職創(chuàng)業(yè)時(shí)期,她也做過(guò)幾個(gè)月的全職媽媽,每天接送女兒上下學(xué),給女兒烤蛋糕,做可口的飯菜,那段時(shí)間女兒感覺(jué)很幸福,但李占香在幸福之余,卻感到深深的迷茫與失落?!拔遗畠含F(xiàn)在每天自己收拾書包,練習(xí)鋼琴,完成作業(yè),每天早晨都起特別早擔(dān)心會(huì)遲到,真的是很像我。所謂‘言傳身教,我每天努力工作,給她做一個(gè)好的榜樣,從這個(gè)角度講,我覺(jué)得自己對(duì)得起女兒?!崩钫枷阏f(shuō),女兒曾說(shuō),“我長(zhǎng)大以后也要去萬(wàn)科工作,像媽媽一樣努力?!?/p>

        暑期將至,完成首期營(yíng)會(huì)的青島萬(wàn)科營(yíng)地也將迎來(lái)新的考驗(yàn),李占香說(shuō)暑假終于要有男性成員加入她們的團(tuán)隊(duì)了,現(xiàn)在公司上下各部門與新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通也越來(lái)越順暢,制度也有了調(diào)整和完善,“在萬(wàn)科創(chuàng)業(yè)越來(lái)越帶勁兒了。”endprint

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