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        李占香:我在萬科做教育|人物志

        2017-09-07 19:23:01
        中國新農村月刊 2017年7期
        關鍵詞:營地萬科親子

        李占香是青島萬科營地教育的創(chuàng)業(yè)合伙人,她從做招商到做教育,從普通員工到創(chuàng)業(yè)合伙人。她說,在萬科創(chuàng)業(yè),那種體驗就像生孩子,過程艱辛,內心歡喜。

        6月18日,青島萬科營地教育首期親子探險營圓滿結束,看著家長和孩子們的笑臉,李占香如釋重負。整整五天沒有回家,一個星期沒怎么睡覺,頭發(fā)略顯油膩,神情充滿疲憊,甚至聲音都是沙啞的,但當她坐在筆者對面說起營光戶外營地誕生的點滴,整個人又重新煥發(fā)了光彩,那是一種創(chuàng)業(yè)者身上特有的激情。

        從做招商到做教育,從普通員工到創(chuàng)業(yè)合伙人,筆者問李占香“在萬科創(chuàng)業(yè)是一種怎樣的體驗?”,她想了一下,說:“就像是生了一個孩子,過程非常艱辛,內心滿是歡喜,充實而又充滿希望?!?/p>

        “想在客戶前面”

        青島萬科營地首期親子探險營在6月17日正式開營,李占香6月13日就來到營地里進行最后的準備工作。由于這期親子營采用的是帳篷露營的形式,6月14日,李占香和同事模擬開營之后的時間安排,在帳篷內住了一晚,“我們要切實體驗睡前和起床后的洗漱環(huán)境,在帳篷內睡眠是否舒適、安全,早晨走出帳篷會不會感覺冷?!蓖ㄟ^體驗,李占香讓同事們把之前準備的濕巾換成了獨立包裝的濕毛巾,并準備好了加熱設備,這樣一早家長和孩子就能用熱毛巾擦一把臉。

        在約定的采訪地點,李占香特意帶來了青島萬科營地的物料——方便孩子提拿的橫版手提袋,造型可愛粘貼穩(wěn)固的便箋,輕便且容量夠大的帆布背包,同款不同色的親子T恤……每件物品從最初打版到成品出爐都經過了幾輪修改,背后都有故事,考慮的非常細致周到?!氨热邕@個便箋本,為了吸引孩子們的注意,我就說一定要做異型的,開始廠家把膠刷在了平整的底部,但這樣粘上去就是倒著的,會翹,我就讓把膠刷在頂部,一遍不行就刷兩遍,所以才有了現(xiàn)在貼上去非常牢固而且美觀的便箋?!?/p>

        李占香講述營地物料的設計過程

        在公司,同事們私下都管李占香叫“行走的腎上腺”,因為她每天都跟打了雞血一樣,盡管日程表排的滿滿當當,還是對每個環(huán)節(jié)事無巨細。李占香說:“累,確實很累,籌備營地的這半年多我?guī)缀鯖]睡過一個好覺,但我就是容忍不了粗糙的將就。萬科‘客戶滿意度至上的理念對我影響很深,只要客戶滿意,付出再多都是值得的。雖然我現(xiàn)在在萬科做教育而不是做地產,但只要是萬科出品,就應該保有萬科的水準和品質,不能拿新業(yè)務不熟悉當作借口?!?/p>

        想在客戶前面,干在同事前面,李占香是團隊里的老大姐,平時和大家打成一片,但遇到關乎客戶利益的事情,她往往不留情面。在首期親子探險營的籌備會上,她突然想到“帳篷露營媽媽們怎么卸妝”這個問題,團隊成員有人說了一句“那是她們的事”,幾乎讓李占香大發(fā)雷霆,最后她協(xié)調了營地所在項目萬科青島小鎮(zhèn)的售樓處,利用其洗手間解決了這一問題。

        “年輕就是要拼命”

        兩天一夜的首期親子探險營,設有香道、非洲鼓、木工制作、油畫體驗、科學實驗五個工作坊的體驗課程,還有放飛螢火蟲、露天電影、篝火晚會等集體活動,另外,還設置了獨具青島特色的帆船體驗課以及航海知識課堂。室內和室外活動相結合,動靜相宜,絲毫不像是一個創(chuàng)業(yè)團隊做的新嘗試,而且,這個團隊,在很長一段時間內都只有李占香一個人。

        大學學習經濟管理專業(yè),2013年加入萬科做招商相關的工作,結婚對象是大學同班同學,婚后有一個可愛的女兒,在李占香平淡且順遂的生活中,她那顆躁動不安的心,可以說是唯一的“不安定因素”了。因為相信“年輕就是要拼命”,她從招商轉做教育,甚至在2015年7月曾經一度離開萬科去創(chuàng)業(yè)。“我看好營地教育領域,而且作為一個母親,我本身也在為我女兒尋找好的教育項目,我就想要是能把自己的事業(yè)跟這件事結合起來,那是非常好的。但當我自己嘗試過之后,我發(fā)現(xiàn)做教育,有思路有想法有追求固然重要,但平臺和資金更是必要條件”。

        青島萬科營地教育首期親子探險之旅

        去年5月,她再次回到萬科,雖然還是做老本行的招商工作,但李占香發(fā)現(xiàn)萬科往“城市配套服務商”方向轉型的步子邁的更堅實,觀察思考了兩個月,她對青島萬科營地的建設有了比較成熟的思路,于是開始各方“游說”?!叭ツ?月11日,北京公司的領導和同事來青島做交流,我都做好了招商相關的匯報方案,結果會上全程都在聊戶外營地的運營,我覺得機會來了。”李占香說。在這之后,青島萬科營地項目算是正式成立了。市場調研、VI設計、基地選址、物料準備、招募團隊成員,千頭萬緒的工作一下子壓了下來,雖然有點應接不暇,李占香卻忙碌的心甘情愿、眉飛色舞。

        “在萬科創(chuàng)業(yè)帶勁兒”

        李占香將青島萬科營地選址在萬科青島小鎮(zhèn)項目內,“小鎮(zhèn)依山傍海,自然環(huán)境很美,但目前人氣不足,商鋪、公共場地都存在一定的閑置情況。小鎮(zhèn)原本規(guī)劃的六大公園就是天然的營地設施,都可以為我所用。另外,我還在不增加成本的前提下,將小鎮(zhèn)純景觀的一個公園改造成了可運營可互動的冒險主題樂園。最終形成了現(xiàn)在的營地,包括1000平方米的室內活動空間和1600平方米的宿舍,以及1000平米的戶外高空拓展空間?!?/p>

        在萬科創(chuàng)業(yè)做新業(yè)務,李占香和公司都在摸著石頭過河?!盃I地所需的裝修設計、布草采購都與以往萬科主業(yè)有很大不同,包括人員的招聘都無法通過傳統(tǒng)渠道完成,畢竟營地教育是新生事物,有經驗的人不多,而且更多人還是覺得萬科就是做地產做住宅,也不情愿來萬科做教育?!庇谑?,李占香的團隊通過朋友介紹、內部調崗、獵頭挖人等多個途徑,歷時5個月,才陸續(xù)招募了4個人,組成了現(xiàn)在的“五朵金花”組合。而萬科的成本部、設計部、項目部和物業(yè)公司等部門,面對李占香遞交上來的訴求,雖然撓頭卻盡力配合,開了無數(shù)次先例,營地才終于有了今天的模樣。

        營地“五朵金花”組合

        李占香曾經問團隊的一個實習生,在萬科實習有什么感觸,實習生回答說:“感觸最深的是,在萬科,干活不忐忑,創(chuàng)業(yè)特帶勁兒?!崩钫枷阌X得用這句話來描述萬科創(chuàng)業(yè)合伙人的狀態(tài)真是再恰當不過——只要你的想法對公司有益,能夠推動萬科新業(yè)務的發(fā)展,都可以大膽提出來,萬科會給予充分的支持?!斑@是自主創(chuàng)業(yè)單打獨斗所無法比擬的,我可能經歷更豐富一些,所以對萬科的情懷感觸更深刻,公司對于員工極大的信任和支持,才能讓創(chuàng)業(yè)合伙人沒有后顧之憂,勇往直前?!?/p>

        女兒說“長大了也要去萬科工作”

        首期親子探險營共招募了20組家庭參與,在活動的過程中,還吸引了幾位青島小鎮(zhèn)的業(yè)主也帶著孩子參與其中?,F(xiàn)場寶爸寶媽和寶貝們其樂融融的互動中,唯有一組家庭是姥姥帶著寶貝前來的,這個孩子就是李占香的女兒。

        丈夫長期駐外,自己又分身乏術,李占香說,發(fā)布招募公告時還特別提醒,親子營盡量別讓老人帶孩子參加,父母的陪伴不可替代,大家都做到了,“違規(guī)”的只有她自己。說到這里,李占香掩面而泣,她哭著說“對不起女兒”。6月17日開營這天,也是李占香的丈夫時隔四個月回家休假的日子,但丈夫回到家,房內卻空無一人。選擇做創(chuàng)業(yè)合伙人,李占香的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,原來是簡單的朝九晚五,現(xiàn)在上下班的界限越發(fā)模糊,打卡記錄顯示她的下班時間常常在后半夜。不能在家等著丈夫歸來,不能每晚陪伴女兒安然入睡,不能周末帶孩子上鋼琴課,都成了“行走的腎上腺”背后落寞的遺憾。李占香說自從開始了營地的籌備工作,她最怕聽到的一句話就是女兒說的“媽媽你今天能不能早一點回家?”

        在李占香短暫的離職創(chuàng)業(yè)時期,她也做過幾個月的全職媽媽,每天接送女兒上下學,給女兒烤蛋糕,做可口的飯菜,那段時間女兒感覺很幸福,但李占香在幸福之余,卻感到深深的迷茫與失落?!拔遗畠含F(xiàn)在每天自己收拾書包,練習鋼琴,完成作業(yè),每天早晨都起特別早擔心會遲到,真的是很像我。所謂‘言傳身教,我每天努力工作,給她做一個好的榜樣,從這個角度講,我覺得自己對得起女兒?!崩钫枷阏f,女兒曾說,“我長大以后也要去萬科工作,像媽媽一樣努力?!?/p>

        暑期將至,完成首期營會的青島萬科營地也將迎來新的考驗,李占香說暑假終于要有男性成員加入她們的團隊了,現(xiàn)在公司上下各部門與新業(yè)務團隊的溝通也越來越順暢,制度也有了調整和完善,“在萬科創(chuàng)業(yè)越來越帶勁兒了。”endprint

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