顏煜煒

摘 要：隨著我國國際化發(fā)展和改革速度的不斷提升，各企事業(yè)單位和行政單位為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變革要求，逐步著手進(jìn)行內(nèi)部整改。在此整改浪潮中，管理會(huì)計(jì)因其特殊性地位和作用而受到環(huán)境不確定性的制約。文中正是以環(huán)境不確定性對(duì)會(huì)計(jì)管理對(duì)策確定的影響作為分析對(duì)象，探討如何在各大中小企業(yè)改革進(jìn)程中，做好會(huì)計(jì)管理的調(diào)節(jié)工作。

關(guān)鍵詞：環(huán)境不確定性；會(huì)計(jì)管理；對(duì)策

企業(yè)會(huì)計(jì)在各大中小企業(yè)的日常運(yùn)用中作用和地位極為明顯。對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行管理，正是企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展需求及戰(zhàn)略計(jì)劃，著手內(nèi)部調(diào)整的重要步驟之一。企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作伴隨企業(yè)外在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日漸緊張而逐漸進(jìn)入程式化，然而在環(huán)境不確定性的影響下，如何以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平為目標(biāo)，借助企業(yè)會(huì)計(jì)管理及對(duì)策的明確性、合理性、契合性、科學(xué)性來輔助企業(yè)精準(zhǔn)分析及把握環(huán)境等，自然成為現(xiàn)階段企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部改革的重點(diǎn)所在。

一、中小型企業(yè)發(fā)展中的環(huán)境不確定性

環(huán)境不確定性是指環(huán)境的變動(dòng)性和復(fù)雜性。其中環(huán)境的復(fù)雜性是指各中小型企業(yè)在面臨外界多項(xiàng)因素時(shí)，其生存和發(fā)展穩(wěn)定性的不確定，環(huán)境復(fù)雜性越低，外部因素越少，不確定性越小。環(huán)境變動(dòng)性是中小型企業(yè)外部環(huán)境的穩(wěn)定性程度。環(huán)境不確定性越大，環(huán)境條件的復(fù)雜多變?cè)綖槊黠@。伴隨當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)的日趨穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展趨勢(shì)日漸成熟，中小型企業(yè)的環(huán)境不確定性也日漸穩(wěn)定。

但是為滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)市場(chǎng)需求，中小型企業(yè)必須著手整體性的系統(tǒng)性的改革，甚至管理重組，而此種管理重組和中小型企業(yè)在整體大范圍環(huán)境中不斷的適應(yīng)和改變，卻又變相的提升了其環(huán)境的不確定性。在環(huán)境不確定性的影響下企業(yè)內(nèi)部環(huán)境所受到的影響表現(xiàn)在企業(yè)營銷發(fā)展規(guī)劃及其他各類活動(dòng)方面，企業(yè)的外部不確定性則表現(xiàn)為受到群眾消費(fèi)導(dǎo)向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響的變化。

二、環(huán)境不確定性對(duì)會(huì)計(jì)管理工作的影響

會(huì)計(jì)管理主要是為了提升企業(yè)綜合管理效率和水平，經(jīng)濟(jì)利潤最大化目標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)不斷的前進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展而使用的企業(yè)管理方式。伴隨科學(xué)技術(shù)的日漸升級(jí)，企業(yè)也逐漸從日常管理中引入信息化，并逐步將會(huì)計(jì)管理工作納入到信息化進(jìn)程中，以市場(chǎng)需求為前提，以不斷滿足顧客的各類需求為核心，著手于會(huì)計(jì)管理工作的整體規(guī)劃。在環(huán)境不確定性影響下，企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作所受到的影響表現(xiàn)如下：

（一）環(huán)境不確定性制約會(huì)計(jì)管理決策執(zhí)行成效

擬保證企業(yè)會(huì)計(jì)管理質(zhì)量及企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的順利運(yùn)行，就必須做好會(huì)計(jì)分析工作，并以此為會(huì)計(jì)管理工作提供科學(xué)、有效、正確的決策依據(jù)。假設(shè)企業(yè)決策者所收集到的或調(diào)查到的會(huì)計(jì)工作分析現(xiàn)狀并不符合會(huì)計(jì)管理的實(shí)際要求和會(huì)計(jì)崗位可持續(xù)發(fā)展的需要。那么勢(shì)必會(huì)為企業(yè)造成經(jīng)營和管理等各方面的風(fēng)險(xiǎn)。比如會(huì)計(jì)分析數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)會(huì)誤導(dǎo)會(huì)計(jì)管理工作分析和數(shù)據(jù)整理以及決策制定。尤其是在當(dāng)前企業(yè)所面對(duì)的內(nèi)部和外部環(huán)境不斷出現(xiàn)新變化的前提下，更容易損害企業(yè)經(jīng)營發(fā)展收益。企業(yè)為提升會(huì)計(jì)管理質(zhì)量和效率，大都將企業(yè)的短期發(fā)展計(jì)劃和長期發(fā)展規(guī)劃與會(huì)計(jì)管理工作的調(diào)整及戰(zhàn)略決策的制定融合起來。也正因?yàn)槿绱?，在環(huán)境不確定性的影響下，企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的運(yùn)作也需要與環(huán)境不確定因素結(jié)合起來進(jìn)行考量。但是，如果企業(yè)決策者無法精準(zhǔn)把控企業(yè)所在環(huán)境的不確定性或者受到誤導(dǎo)，那么對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作的決策以及決策的執(zhí)行都有可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

（二）環(huán)境不確定性威脅企業(yè)會(huì)計(jì)日常工作成效

信息支持系統(tǒng)作為企業(yè)快速發(fā)展的重要組成部分，也是會(huì)計(jì)日常工作中處理各類數(shù)據(jù)的重要工具。假使環(huán)境出現(xiàn)不確定性因素，就容易導(dǎo)致信息支持系統(tǒng)難以有效的分析和搜集數(shù)據(jù)，或者搜集到的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和真實(shí)性難以考證，那么信息支持系統(tǒng)對(duì)企業(yè)日常運(yùn)作以及企業(yè)會(huì)計(jì)日常工作的輔助性作用就會(huì)消失。

在信息支持系統(tǒng)應(yīng)用之外，企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作也需要融入到企業(yè)的信息化管理中，雖然會(huì)計(jì)管理工作與其他部門的管理工作存在一定的差距，但是在相關(guān)制度和管理目標(biāo)制定的大層次方面，企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作和企業(yè)其他部門的管理工作，均可以依賴于企業(yè)信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化管理的基本要求來進(jìn)行制約。

環(huán)境不確定性對(duì)企業(yè)信息化系統(tǒng)和企業(yè)信息化管理所產(chǎn)生的影響，勢(shì)必會(huì)反作用于企業(yè)的日常管理中，而影響到包含會(huì)計(jì)管理工作在內(nèi)的其他各部門管理工作進(jìn)程和成效。甚至可以說，企業(yè)日常管理所需的績效考核同樣會(huì)借助信息化系統(tǒng)來進(jìn)行考證、計(jì)量、分析。企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境不確定性，對(duì)企業(yè)日常管理及日常管理依據(jù)的制約與影響，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)日常正常的運(yùn)作。

三、基于環(huán)境不確定性影響企業(yè)會(huì)計(jì)管理的優(yōu)化策略

（一）提升會(huì)計(jì)分析質(zhì)量，增加調(diào)研力度密切關(guān)注會(huì)計(jì)心理動(dòng)態(tài)變化

會(huì)計(jì)管理工作，對(duì)于企業(yè)日常運(yùn)營的重要性不言而喻。事實(shí)上，會(huì)計(jì)管理工作對(duì)企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)部門都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。會(huì)計(jì)管理工作成效和質(zhì)量的提升，會(huì)增加會(huì)計(jì)應(yīng)用范圍，并有效的提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但是這些都必然以會(huì)計(jì)分析質(zhì)量穩(wěn)定和穩(wěn)步提升為前提。企業(yè)在正常環(huán)境中，會(huì)計(jì)分析質(zhì)量表現(xiàn)較好。如果環(huán)境出現(xiàn)不確定性因素，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)分析質(zhì)量備受制約，進(jìn)而影響到分析結(jié)果。

以此規(guī)律為基礎(chǔ)，建議企業(yè)在應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性因素的過程中，努力提升會(huì)計(jì)分析質(zhì)量。除提升會(huì)計(jì)分析質(zhì)量外，在企業(yè)日常管理工作中也需要加大對(duì)會(huì)計(jì)管理崗位的認(rèn)知以及對(duì)會(huì)計(jì)部門會(huì)計(jì)人員績效考核的針對(duì)性，通過訪談等方式，進(jìn)一步了解會(huì)計(jì)部門各會(huì)計(jì)工作人員的職業(yè)規(guī)劃和對(duì)崗位的滿意度。繼而將調(diào)查到的數(shù)據(jù)為前提，提出行之有效的會(huì)計(jì)管理方針與政策。此種應(yīng)用方式是在避開會(huì)計(jì)分析質(zhì)量受到環(huán)境不確定性因素制約的前提下來運(yùn)作的。雖然會(huì)耗費(fèi)大量的人力、精力，但是相比教授環(huán)境不確定性在不確定階段的制約和影響，以保障企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作成效為前提時(shí)，卻是極具有必要性的。

（二）增加環(huán)境信息量，建立管理控制系統(tǒng)治理環(huán)境不確定性

增加環(huán)境信息質(zhì)量，需要企業(yè)決策者、會(huì)計(jì)部門對(duì)環(huán)境信息了如指掌，只有會(huì)計(jì)充分適應(yīng)了企業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，才能保證及時(shí)采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案，進(jìn)而保證自身工作的有效性。因此，公司在努力擴(kuò)展環(huán)境信息獲取渠道的同時(shí)，還需要重視市場(chǎng)及同行企業(yè)信息發(fā)布情況，全面搜集各方面的環(huán)境信息，為企業(yè)決策者的正確決策提供全面的依據(jù)。

管理控制系統(tǒng)可以有效的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性，能在一定程度上讓員工更好的自我決定，還能讓企業(yè)全面展現(xiàn)自身的價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。因此，建議企業(yè)在逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的過程中，不斷改善和擴(kuò)充管理方式，以降低組織成本為基礎(chǔ)，通過員工的自我決定，為會(huì)計(jì)人員提供培養(yǎng)其職業(yè)技能的渠道和機(jī)會(huì)。

考慮到環(huán)境不確定性對(duì)企業(yè)日常管理的影響極為深遠(yuǎn)，建議企業(yè)不斷強(qiáng)化決策者自身會(huì)計(jì)管理理念和思想，借助加強(qiáng)信息化擴(kuò)充的方式，不斷分析和研究影響企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)因素，通過強(qiáng)化信息量來構(gòu)建起更大信息圈來展開預(yù)測(cè)，這也是降低環(huán)境復(fù)雜性影響及避免更多問題產(chǎn)生的一種手段。會(huì)計(jì)管理工作中的信息支持系統(tǒng)不僅包含財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)方面的各類信息，還包含可輔助健全內(nèi)部控制制度的依據(jù)，故而擬全面推進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)管理進(jìn)程，建議在提高會(huì)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)的過程中，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的作用，以輔助企業(yè)決策者做好內(nèi)部和外部的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。

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