郝玉偉

中層領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校教育教學(xué)管理工作中扮演著重要角色，發(fā)揮著特殊職能，不可或缺。切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)和能力，對(duì)于優(yōu)化學(xué)校教育和管理，提高辦學(xué)質(zhì)量和效益，促進(jìn)學(xué)校和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，有十分重要的意義。

那年，我在一所學(xué)校擔(dān)任副校長(zhǎng)，主管學(xué)校的藝術(shù)工作?！拔逡弧惫?jié)前，學(xué)校協(xié)助社區(qū)承辦“五月鮮花演唱會(huì)”。我委派一位工作不到一年的藝術(shù)教師負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。這位老師接到任務(wù)后，立刻著手工作，和街道溝通，聯(lián)系社區(qū)相關(guān)單位排練節(jié)目，我負(fù)責(zé)從旁協(xié)助、出主意，每一項(xiàng)工作都有條不紊地向前推進(jìn)。

演出前三天，教務(wù)部下發(fā)通知，這位教師要參加全區(qū)每?jī)赡昱e辦一次的教師基本功大賽。任務(wù)出現(xiàn)了沖突。老師找到我，請(qǐng)示是繼續(xù)組織社區(qū)活動(dòng)還是參加基本功大賽?？紤]到社區(qū)活動(dòng)涉及的社會(huì)影響，以及這位老師在組織中的作用，我決定讓她繼續(xù)負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)。

第二天，校長(zhǎng)找到我，問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題：“你是把老師當(dāng)作工具，還是本著為老師的發(fā)展著想開(kāi)展工作？”我愣住了。

校長(zhǎng)解釋?zhuān)竟Υ筚惒皇敲磕甓寂e行，藝術(shù)類(lèi)的基本功大賽更少。這位老師工作不到一年，需要闖出自己的教學(xué)之路，這次大賽正是非常好的契機(jī)。作為主管領(lǐng)導(dǎo)，有這樣培養(yǎng)下屬的機(jī)會(huì)是非常難得的，應(yīng)該鼓勵(lì)教師參加比賽。我明白校長(zhǎng)的意思，但我的理由也非常充分：這個(gè)活動(dòng)從一開(kāi)始就是這個(gè)老師負(fù)責(zé)的，她如果不做，沒(méi)有人接。

校長(zhǎng)問(wèn)我：“你能接過(guò)來(lái)嗎？”我又是一愣。我從未想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“做領(lǐng)導(dǎo)的，要在老師遇到困難時(shí)沖上前，幫助老師解決困難；要在老師面臨選擇的時(shí)候，幫助老師做出最佳選擇。比如這次的事，是繼續(xù)組織社區(qū)活動(dòng)還是去參加基本功大賽，老師不知道該怎么辦，領(lǐng)導(dǎo)就要做出選擇。而領(lǐng)導(dǎo)能不能為了教師的發(fā)展做出最佳選擇，考驗(yàn)的是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)。如果把領(lǐng)導(dǎo)看作‘官，老師就是工具了，一切都是為‘官服務(wù)；如果把領(lǐng)導(dǎo)看作教師的服務(wù)者、指導(dǎo)者、支持者，所做的選擇與決定才是真正為了教師的發(fā)展。不僅能夠領(lǐng)導(dǎo)教師不斷發(fā)展進(jìn)步，而且還要支持服務(wù)于教師的發(fā)展，這才是真正的‘領(lǐng)導(dǎo)……”

我接過(guò)了社區(qū)活動(dòng)的組織任務(wù)；這位老師參加基本功大賽，取得了非常好的成績(jī)。這位老師后來(lái)對(duì)我非常尊重，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦芯o密合作、共同進(jìn)步。我在這次事件當(dāng)中的舉措，不僅贏得了當(dāng)事老師的心，也贏得了學(xué)校其他老師的尊重。這是每位領(lǐng)導(dǎo)最希望看見(jiàn)的結(jié)果。

這件事情對(duì)我的觸動(dòng)非常大。此前，我一直認(rèn)為，校領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校政策的決策者和制度的執(zhí)行者，工作的重心應(yīng)該是“學(xué)?！?，是學(xué)校的“領(lǐng)導(dǎo)”。而校長(zhǎng)通過(guò)這件事告訴我，領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是當(dāng)“人”的領(lǐng)導(dǎo)。一名合格的領(lǐng)導(dǎo)，不僅要做“人”、也就是教師、學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)，而且還要“領(lǐng)導(dǎo)”人，積極為教師發(fā)展創(chuàng)造平臺(tái)與環(huán)境，促進(jìn)教師的發(fā)展。

良好的服務(wù)意識(shí)

學(xué)校管理應(yīng)以服務(wù)為宗旨。作為學(xué)校中層管理者，不是要管住教師，而應(yīng)該引導(dǎo)、鼓勵(lì)、幫助教師，為教師提供良好的工作環(huán)境。從這一層面講，管理者是一個(gè)服務(wù)者。因此，管理者首先應(yīng)該從居高臨下的“官”位上走下來(lái)，成為一個(gè)內(nèi)行的業(yè)務(wù)者，一個(gè)會(huì)做事的人。管理者只有擺正角色位置，才能求得管理質(zhì)量和管理水平的提高。

我們常說(shuō)以人為本，在學(xué)校管理中也要尊重人，關(guān)注人的發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)人的積極性。這里所說(shuō)的人，既包括學(xué)生，也包括教師。我們要為學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)，更要為教師的發(fā)展負(fù)責(zé)。教師是學(xué)校教育教學(xué)工作的具體實(shí)施者，學(xué)校發(fā)展關(guān)鍵在于教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)。

所以在學(xué)校管理中，教師管理是第一要素。教師管理的關(guān)鍵，是充分尊重、理解、信任、關(guān)心教師，努力為教師提供施展才能和開(kāi)發(fā)潛能的機(jī)會(huì)，使學(xué)校真正成為教師工作、學(xué)習(xí)和生活的樂(lè)園。真正地為教師的發(fā)展著想，真誠(chéng)地為教師服務(wù)。上述案例中，組織、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)固然重要，但不是不可替代的；而教師基本功比賽對(duì)于教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)而言，卻是意義非凡。作為教師，教學(xué)功力才是真正的立身之本。我替代她繼續(xù)進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)的籌備，讓她去參加基本功比賽，最終她取得了好成績(jī)、收獲了專(zhuān)業(yè)的成長(zhǎng)，社區(qū)活動(dòng)順利舉行，我也贏得了她的尊敬，可以說(shuō)得到共贏的結(jié)果。如果我沒(méi)有讓這名教師去參加比賽，結(jié)果會(huì)是什么樣子？我不知道，但肯定不是共贏的局面。想教師所想，急教師所急，才能贏得教師的真正信任，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理上的不留痕跡，為工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

完備的全局意識(shí)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在自己分管的工作范圍內(nèi)，經(jīng)常會(huì)遇到一些全局和局部的矛盾，能否正確處理學(xué)校整體和局部的關(guān)系，是衡量一名中層領(lǐng)導(dǎo)自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平高低的一個(gè)重要尺度。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，心中要裝著學(xué)校大局，一切為學(xué)校利益出發(fā)。要把自己分管的工作作為全盤(pán)工作的一部分來(lái)對(duì)待，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)全校的共同目標(biāo)開(kāi)展工作?！拔逶迈r花演唱會(huì)”是學(xué)校工作的一個(gè)分支，是學(xué)校工作中“小矛盾”；而基本功大賽是教師發(fā)展難得一遇的平臺(tái)，是學(xué)校工作中的“大矛盾”。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該在實(shí)際工作中學(xué)會(huì)抓大放小，處理好全局和局部的矛盾，從而為教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，為學(xué)校的發(fā)展添彩。

創(chuàng)設(shè)和諧氛圍

建立和諧的人際關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)育人使命的需要。創(chuàng)設(shè)和諧氛圍的關(guān)鍵是優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部心理環(huán)境，核心是要形成民主、平等、友好、融洽的人際關(guān)系。學(xué)校內(nèi)部良好的人際關(guān)系不僅直接影響每個(gè)人的工作熱情和工作效率，而且影響每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。在人際關(guān)系中，起決定作用的是情感成分。校長(zhǎng)對(duì)我這個(gè)年輕干部的諄諄教誨、我對(duì)年輕教師的全力支持無(wú)不體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部要始終與師生員工心連心，為師生員工辦實(shí)事。也正因?yàn)檫@樣，才形成了學(xué)校人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好氛圍。

（作者系北京教育學(xué)院附屬豐臺(tái)實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長(zhǎng)）

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