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        服裝業(yè)存貨管理案例研究

        2017-09-03 10:02:39李高潔
        福建質(zhì)量管理 2017年10期
        關(guān)鍵詞:存貨銷售管理

        李高潔

        (華東交通大學(xué) 江西 南昌 330000)

        服裝業(yè)存貨管理案例研究

        李高潔

        (華東交通大學(xué) 江西 南昌 330000)

        本文通過對鄭州JM股份有限公司中存在的存貨管理問題及原因的研究分析,制定出相對應(yīng)的改進策略,加強管理層對存貨管理的意識,提高管理層對存貨管理重要性的認(rèn)知。在此內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境下行的情況下,提高存貨周轉(zhuǎn)速度和新舊存貨的交替,降低存貨管理成本,提高企業(yè)營業(yè)利潤增長速度,保持現(xiàn)有市場份額,增強自身競爭力,并為更多的服裝代理企業(yè)做出一點啟示。

        存貨;存貨管理;服裝業(yè)

        一、緒論

        存貨作為企業(yè)重要的流動資產(chǎn),銷售存貨意味著經(jīng)濟利益的流入,增加企業(yè)營業(yè)利潤。然而大量堆放倉庫的存貨又意味著企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力的降低,潛在大量的存貨跌價準(zhǔn)備,并因此很可能導(dǎo)致經(jīng)濟利益流出企業(yè),造成企業(yè)的損失。服裝業(yè),由于其自身行業(yè)的特殊性十分容易因為季節(jié)、市場環(huán)境、管理層對市場判斷失誤等等因素很可能造成產(chǎn)品大量滯銷,企業(yè)失去商機,增加管理成本,降低營業(yè)利潤。所以本文以案例形式說明服裝業(yè)存在的一些存貨管理的問題。

        存貨管理研究的意義和背景

        存貨是指企業(yè)在日?;顒又谐钟幸詡涑鍪鄣漠a(chǎn)成品或者商品、處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過程或者提供勞務(wù)過程中耗用的材料、物料等。存貨持有的最終目的是出售,尤其是服裝業(yè),一旦商品過季就意味著商品價值大打折扣。眾所周知,存貨是服裝業(yè)最重要的資產(chǎn)。而存貨管理直接影響企業(yè)的銷售和利潤,所以,服裝業(yè)只有重視存貨的管理,加強存貨管理意識,才保證其自身的生存。

        二、案例描述

        (一)鄭州JM股份有限公司概況

        鄭州JM股份有限公司(下稱JM公司)成立于2002年,是河南省唯一JA男裝代理商。目前有省內(nèi)加盟商77家?guī)缀醣椴己幽鲜∪靠h市。JM公司只經(jīng)營“JA”品牌產(chǎn)品,主要包括:茄克、T恤、西服等男士系列商務(wù)休閑服飾。目標(biāo)消費群體是以商務(wù)人士,公務(wù)員為核心人群。JM公司在其創(chuàng)立初期迅速占領(lǐng)河南省的男裝市場份額,之后JM公司進入高速發(fā)展階段,在此期間加盟商高達89家。2013年JM公司開始進入企業(yè)發(fā)展的成熟期,由于市場環(huán)境的惡化,旗下加盟商縮減至77家,JM公司開始出現(xiàn)訂單庫存過剩,有些加盟商甚至開始出現(xiàn)虧損。

        (二)存貨案例描述

        1.存貨管理制度

        一般而言,存貨管理方法為存貨ABC分類管理。就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),將公司的存貨劃分為A、B、C三類,分別實行分品種重點管理、分類別一般控制和按總額靈活掌握的存貨管理方法。A類存貨的特點是金額很大,但品種數(shù)量較少;B類存貨金額一般,品種數(shù)量相對較多;C類存貨品種數(shù)量繁多,但價值金額卻很小。依據(jù)JM公司的實際存貨而言,倉庫應(yīng)根據(jù)商品大類根據(jù)價值合理分類保存商品比如比較貴重的皮衣和大衣等,但是實際所有商品都堆放在一起,比較雜亂,倉庫人員只能保證賬實相符,但無法保證商品價值分類管理。管理層也職能保證賬實相符,沒有對存貨進一步管理。但存貨管理就經(jīng)營者來說應(yīng)定位于根據(jù)深度和廣度的戰(zhàn)略層面上,而不是盲目注重于短期利潤最大,應(yīng)注重發(fā)展存貨精益管理,使存貨在滿足市場銷售的同時可以達到最低數(shù)量,降低存貨成本,幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

        2.存貨積壓

        對正常服裝企業(yè)來說,2003-2008年度商品早就應(yīng)該處理完畢,但實際直到2016年年初,倉庫依舊堆放大量老貨,由于倉庫庫位有限,為了存放2016年商品,公司集中處理2003-2008年老貨。2012-2016年全部商品庫存數(shù)據(jù)如表1所示:

        表1 2012-2016年庫存商品明細(xì)表

        由表1可以看出,JM公司存貨增長率除13年外,逐年增加。對比,同時期的七匹狼和雅戈爾年報數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),七匹狼、雅戈爾的增長率幾乎年年小于JM公司。這說明即便是市場環(huán)境不好,只要做好存貨管理工作,依舊能夠減小外部因素對企業(yè)業(yè)績的影響。

        3.存貨周轉(zhuǎn)速度下降

        存貨周轉(zhuǎn)是對客戶進行庫存管理的一項主要內(nèi)容,也是公司銷售人員的重要工作職責(zé)之一。存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)的好壞反映公司存貨管理水平的高低,它影響到公司的短期償債能力,是整個公司管理的一項重要內(nèi)容。一般來講,存貨周轉(zhuǎn)速度越快,存貨的占用水平越低,流動性越強,存貨轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或應(yīng)收賬款的速度越快。因此,提高存貨周轉(zhuǎn)率可以提高公司的變現(xiàn)能力。

        4.存貨管理存在市場風(fēng)險

        由于市場環(huán)境復(fù)雜多變,存貨管理的市場風(fēng)險有時是不可避免的,而市場的不確定性對JM公司這樣的服裝企業(yè)來說,是導(dǎo)致市場需求預(yù)測失誤的直接原因。

        (1)受宏觀經(jīng)濟波動影響。國內(nèi)經(jīng)濟近年來卻出現(xiàn)增長放緩的跡象,JM公司業(yè)績受宏觀經(jīng)濟調(diào)整帶來市場風(fēng)險影響比較嚴(yán)重,銷售業(yè)績和存貨周轉(zhuǎn)都出現(xiàn)了下滑的現(xiàn)象,大量存貨積壓在了JM公司內(nèi)部或是下游銷售渠道里。

        (2)受行業(yè)競爭的影響。隨著服裝市場競爭日益激烈,以及電子商務(wù)的發(fā)展,市場交易信息越來越難被準(zhǔn)確地獲取,分析結(jié)果客觀上存在時間的相對滯后性和各企業(yè)接受信息的相同性,受這兩方面的因素影響,JM公司作出的存貨管理決策的調(diào)整也就往往具有相對落后性和趨同性,在這種供過于求的市場競爭環(huán)境下,JM公司已到貨的存貨有很多不能及時實現(xiàn)其價值。

        三、案例分析

        (一)JM公司存貨管理情況

        1.不合理存貨訂單增長目標(biāo)

        表2 2013-2016年訂單增長率和銷售增長率

        根據(jù)表2,可以看出JM公司經(jīng)營者在市場環(huán)境惡化,銷售增長速度降低的情況下,依舊大量的增加訂單。這對于企業(yè)無疑就是巨大的壓力。對于訂單應(yīng)增加多少,經(jīng)營者應(yīng)該通過過往銷售數(shù)據(jù)的匯總分析,得出對應(yīng)季度商品大類銷售百分比,針對銷售狀況良好和銷售增長較快的大類商品,可以適當(dāng)增長。經(jīng)營者要用市場反應(yīng)的真實數(shù)據(jù),才能做出更好的經(jīng)營決策。

        2.向加盟商強制轉(zhuǎn)移存貨壓力

        從2014年公司加盟商出現(xiàn)小規(guī)模的關(guān)店潮之后,公司銷售壓力驟增,如何消化關(guān)店加盟商的訂單成為了JM公司亟待解決的問題。部門經(jīng)理為了完成當(dāng)初簽下的軍令狀,給自己所管轄的客戶強塞公司代銷貨,而不是及時優(yōu)先發(fā)送加盟商自身的訂單,導(dǎo)致有些實力不強的加盟商,有資金的時候拿到的卻是公司代銷貨,最終導(dǎo)致自身訂單沒有完成,不能領(lǐng)取訂單返利。而實際銷售中,加盟商在終端銷售的時候自然是優(yōu)先推薦自身訂單商品,這就導(dǎo)致代銷商品的銷售情況不佳,后期又返回倉庫,這樣難免造成人力物力的浪費和消耗。

        (二)JM公司存貨管理問題分析

        1.存貨管理模式的制約

        JM公司采用的是比較簡單的銷售渠道,經(jīng)營模式是“直營+加盟商”。JM公司將存貨壓力轉(zhuǎn)移給加盟商承擔(dān),實際上只是把存貨堵塞在銷售渠道中,并沒有從根本上解決存貨管理問題。JM公司供應(yīng)鏈基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)營者對整個供應(yīng)鏈的意識也比較薄弱。

        在JM公司存貨的供應(yīng)鏈上,直營店和加盟商一樣是直面客戶的,但公司庫存中并不包含他們的庫存。JM公司理應(yīng)將加盟商的存貨,即將還未銷售的銷售的存貨,納入其存貨管理體系整體中的一部分。按照供應(yīng)鏈存貨管理思想的要求,在相互信任、長期發(fā)展和互惠互利基礎(chǔ)上進行信息共享,展開合作,這根本上需要供應(yīng)鏈上的每個參與方相互支持,配合和協(xié)調(diào),在實現(xiàn)整體利益最大化的同時,每一個參與者也從中獲得更大的利益。然而,JM公司按照行業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗,對加盟商這一塊的存貨管理采用的是傳統(tǒng)的訂貨會模式,該存管理模式實際上制約了JM公司供應(yīng)鏈存貨管理的發(fā)展需要,主要存在三個弊端:①供應(yīng)鏈核心企業(yè)與加盟商之間的協(xié)作關(guān)系比較弱。②缺乏協(xié)作性與合作性。③存貨銷售預(yù)測準(zhǔn)確性差。

        2.存貨管理缺乏有效的績效評價方法

        目前JM公司的存貨管理績效評價方式主要是傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo)評價,在經(jīng)理層的績效單中最看重的還是銷售收入,而存貨方面僅僅是保有量、價值以及當(dāng)年是否存在少貨等等比較簡單的績效考核,這種評價方法存在一定漏洞:

        (1)財務(wù)指標(biāo)具有片面性,經(jīng)理層為了達成年度庫存價值總額,對2003-2008只會做少量的減值準(zhǔn)備,而2009之后的存貨計提很少的減值,虛增了企業(yè)利潤,沒有真實反應(yīng)企業(yè)的運營和財務(wù)狀況。

        (2)財務(wù)指標(biāo)的選取偏重企業(yè)的角度,只關(guān)注自身的存貨管理狀況,沒有突出供應(yīng)鏈特征,而公司與加盟商之間的關(guān)系是否穩(wěn)定對存貨管理起著關(guān)鍵性作用,目前JM公司的評價體系并沒有對供應(yīng)鏈存貨管理要素的評價,比如忽視與加盟商合作關(guān)系的維護。經(jīng)營者對于存貨管理以及對存貨管理進行績效評價不太重視,而這也正是國內(nèi)服裝業(yè)的通病。

        四、案例啟示

        對于企業(yè)來說,商品流轉(zhuǎn)到消費者手中才是企業(yè)的最終目的。服裝業(yè)不需要實現(xiàn)重資產(chǎn)目標(biāo),反而是要實現(xiàn)企業(yè)輕資產(chǎn)的經(jīng)營模式。JM公司除了要改變現(xiàn)有的管理方法,學(xué)習(xí)更先進的管理方式,開辟新的銷售渠道解決庫存問題,更要聯(lián)合終端加盟商提高銷售業(yè)績,使企業(yè)能夠更加靈活的面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。

        對存貨管理工作的考核,應(yīng)該更加全面化,除對存貨在財務(wù)指標(biāo)上的嚴(yán)格要求,還要重點考核存貨管理在供應(yīng)鏈中的作用,先初步建立起供應(yīng)鏈的存貨管理體系,改善現(xiàn)有存貨管理價值鏈中所存在的問題。JM公司應(yīng)拔高看待存貨管理問題的角度,除了自身的存貨問題,更不能忽略了與之休戚相關(guān)的下游加盟商,畢竟只有終端加盟商把商品交付給消費者,才能實現(xiàn)利潤的傳輸。所以,JM公司一定要在供應(yīng)鏈相關(guān)節(jié)點上做好存貨管理的工作,加強存貨管理的控制。

        李高潔(1992.01-),女,漢族,河南駐馬店人,在讀碩士研究生,華東交通大學(xué),研究方向:會計。

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