唐會(huì)
酷劃鎖屏,一家將用戶碎片化注意力變現(xiàn)的公司。
手機(jī)正逐漸成為人身體的一部分。有數(shù)據(jù)顯示,普通人平均每天要查看手機(jī)(激活屏幕或解鎖)110次,平均每小時(shí)查看9次,更有甚者,每天要給手機(jī)解鎖900次。
酷劃鎖屏CT0穩(wěn)國(guó)柱
別小看這一數(shù)據(jù)。就在你解鎖滑動(dòng)的過程中,創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作吸引了眾多用戶的注意力。
現(xiàn)在就有這樣一家將用戶碎片化注意力變現(xiàn)的公司。用戶安裝該公司出品的App后,會(huì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)鎖屏位置變成了廣告位。廣告主支付費(fèi)用后可以在鎖屏位置投放廣告,用戶左右滑動(dòng)后可獲得相應(yīng)的積分,這些積分不僅可以兌換成商品,還可以提現(xiàn)。
這個(gè)App叫“酷劃鎖屏”,公司成立于2014年,經(jīng)過三年發(fā)展,如今已經(jīng)擁有1億注冊(cè)用戶,DAU(日活用戶)超千萬,還在2015年5月份拿到了2000萬美元B輪融資,投資方為SIG海納亞洲和啟明創(chuàng)投。
Cashslide是酷劃的天使投資者。Cashslide這個(gè)應(yīng)用被認(rèn)為在韓國(guó)創(chuàng)造了用戶增長(zhǎng)最快的奇跡,目前已經(jīng)占據(jù)韓國(guó)鎖屏領(lǐng)域70%的市場(chǎng)份額,在用戶量方面僅次于KakaoTalk,是韓國(guó)最大的移動(dòng)媒體和廣告平臺(tái)。相比Cashslide,酷劃鎖屏還有很大成長(zhǎng)空間。
酷劃未來還有翻一番的空間
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),目前酷劃占據(jù)國(guó)內(nèi)鎖屏領(lǐng)域50.9%的市場(chǎng)份額。既然流量可觀,商業(yè)模式又被驗(yàn)證過,再加上中國(guó)的人口紅利期,按理說酷劃應(yīng)比肩Cashslide,為何還會(huì)有一定差距?酷劃CTO穩(wěn)國(guó)柱給了如下解釋:
首先,中國(guó)和韓國(guó)的國(guó)民收入還有一定的差距,且韓國(guó)是全世界網(wǎng)速最快、流量最便宜的國(guó)家之一,相比之下,中國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展還處于起步期,而酷劃鎖屏App本身需要后臺(tái)一直在運(yùn)行(意味著要走流量),這無疑對(duì)流量少的用戶產(chǎn)生了威脅。
其次,韓國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)情況相對(duì)簡(jiǎn)單些,只要搞定了三星機(jī)型,基本上就搞定了韓國(guó)大部分市場(chǎng)。但中國(guó)就不一樣了,安卓長(zhǎng)尾手機(jī)較多,因此對(duì)App系統(tǒng)開發(fā)以及手機(jī)機(jī)型適配有更高的要求。
從野心上來講,穩(wěn)國(guó)柱認(rèn)為酷劃鎖屏未來還應(yīng)有翻一番的空間,但他也一直強(qiáng)調(diào)酷劃并不是一個(gè)純粹追求用戶量級(jí)的產(chǎn)品。早前穩(wěn)國(guó)柱曾就職于豆瓣,就連他自己都說Web 2.0思維是浸入骨髓的。就好比當(dāng)時(shí)的谷歌、Facebook,先前并不追求贏利模式,只想獲取大量用戶。用戶量有了,商業(yè)模式也會(huì)隨之而來。
可是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處于流量紅利殆盡時(shí)期,獲取用戶的成本越來越高,因此,穩(wěn)國(guó)柱認(rèn)為,要想獲得較高的用戶增長(zhǎng),只有兩條路:
其一,大規(guī)模投放市場(chǎng),大量燒錢換取模式,且有VC非常認(rèn)可這個(gè)模式,愿意投錢。
其二,采用今日頭條模式,自己賺錢負(fù)擔(dān)起獲客成本。在穩(wěn)國(guó)柱看來,相比高客單價(jià)去獲客,倒不如把目光放在產(chǎn)品是否有足夠的造血能力上。
同時(shí),酷劃運(yùn)營(yíng)的是一個(gè)雙邊市場(chǎng),一方面要補(bǔ)貼拉新、提高留存率,一方面還要爭(zhēng)取廣告主的投入。
補(bǔ)貼用戶的力度越大,意味著資金的需求也越來越大,因?yàn)殡p方必須要時(shí)刻保持平衡。值得一提的是,酷劃在去年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,目前現(xiàn)金流穩(wěn)定,在積累1億用戶的同時(shí)還服務(wù)了600多家企業(yè)。
達(dá)到這種平衡的核心要素就是要做到精準(zhǔn)化推薦。對(duì)此,酷劃采用了廣告精準(zhǔn)投放與積分個(gè)性化匹配兩大系統(tǒng)來完成。
首先通過大數(shù)據(jù)和人工智能的方式實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放,初步描繪出適合激勵(lì)的廣告用戶畫像。這種做法類似于今日頭條的算法機(jī)制,可無法達(dá)到進(jìn)一步的精確。為此,酷劃又增設(shè)了積分個(gè)性化匹配系統(tǒng),對(duì)用戶再次進(jìn)行分層。
第一層是前10%的相關(guān)用戶,這是酷劃的忠實(shí)用戶。針對(duì)這類用戶采用弱激勵(lì),讓用戶主動(dòng)去點(diǎn)擊,以此提高轉(zhuǎn)化率。
第二層是其后40%的模糊用戶。這類用戶的關(guān)注點(diǎn)較模糊,對(duì)廣告類型的需求也不明確,酷劃可能暫時(shí)無法直接獲取到他們的興趣類型。針對(duì)這類用戶,酷劃會(huì)實(shí)行個(gè)性化差異獎(jiǎng)勵(lì),提高轉(zhuǎn)化技術(shù),掌握用戶的興趣點(diǎn)后再增強(qiáng)曝光,以此達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的。
第三層是剩余50%對(duì)廣告毫無興趣,奔著獎(jiǎng)勵(lì)來的用戶。這類用戶會(huì)被過濾掉,從而降低無效點(diǎn)擊。
穩(wěn)國(guó)柱說,通過逐步分層、積分激勵(lì)的方式,轉(zhuǎn)化率較日常提升了一倍,特別是電商領(lǐng)域的廣告主。
新增新聞資訊產(chǎn)品線,彎道超車?
目前,酷劃鎖屏App首屏除了植入品牌廣告外,還包含大量娛樂八卦等新聞資訊,用戶閱讀夠一定篇數(shù)后,也可獲取一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。為此,酷劃特意新增了“酷劃新聞”這一產(chǎn)品線,做法大抵與今日頭條、一點(diǎn)資訊等內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)類似。可對(duì)于用戶來說,“我為何還要再下載一個(gè)新的、內(nèi)容雷同、知名度又沒那么大的App?”
畢竟,目前新聞資訊領(lǐng)域中巨頭林立,有騰訊、網(wǎng)易、新浪等珠玉在前,還有像今日頭條、一點(diǎn)資訊等后起之秀,它們一直穩(wěn)居APP Store中國(guó)區(qū)新聞?lì)惷赓M(fèi)應(yīng)用榜單前十名,對(duì)于后來者來說,還有機(jī)會(huì)嗎?
在穩(wěn)國(guó)柱看來,答案是肯定的。這源于用戶對(duì)新聞產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,如果有一個(gè)較強(qiáng)的理由,用戶很可能發(fā)生遷移。像酷劃新聞,看新聞的同時(shí)還能賺錢,這本身對(duì)于用戶來講就是一個(gè)很強(qiáng)的誘因。
市場(chǎng)上現(xiàn)有的另一款產(chǎn)品也證明了新聞資訊領(lǐng)域還有被撬動(dòng)的可能:上線不到一年的“趣頭條”在今年3月沖到了APP Store中國(guó)區(qū)新聞?lì)惷赓M(fèi)應(yīng)用榜單第7名的位置。
這么一想,酷劃新聞倒還有很大機(jī)會(huì),畢竟新聞獎(jiǎng)勵(lì)再加上激勵(lì)機(jī)制給了用戶遷移的理由。但同時(shí)穩(wěn)國(guó)柱也強(qiáng)調(diào)酷劃并不會(huì)像今日頭條那樣做一個(gè)大而全的新聞綜合平臺(tái),前期積累數(shù)據(jù)才是更重要的。
對(duì)酷劃來說,隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷優(yōu)化,未來的增長(zhǎng)空間還很大。但除此之外,它接下來還要面臨以下兩個(gè)問題:
其一,對(duì)用戶和廣告主進(jìn)行市場(chǎng)教育,一方面要讓用戶認(rèn)識(shí)到自己的注意力是可以被買單的,另一方面是讓廣告主意識(shí)到通過激勵(lì)的方式能讓自己的產(chǎn)品更精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶。
其二,不斷優(yōu)化廣告匹配和積分分配策略。這其實(shí)也是如何吸納更優(yōu)質(zhì)人才的問題。目前酷劃的產(chǎn)品研發(fā)人員占據(jù)公司總?cè)藬?shù)的50%,但如何把廣告主利益最大化以及如何讓獲取用戶的成本更低才是酷劃需要重點(diǎn)推進(jìn)的。