謝先斌

【摘 要】隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展演進(jìn)，移動(dòng)電子商務(wù)出現(xiàn)，大大便捷了人們的通訊、查詢等生活方式，讓人們可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行線上交易、學(xué)習(xí)、通訊等。但是美中不足的是，移動(dòng)電子商務(wù)客戶端的用戶界面設(shè)計(jì)問題逐漸凸顯，這就需要對(duì)用戶界面進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分析，討論設(shè)計(jì)工作，讓移動(dòng)電子商務(wù)更好的服務(wù)于人民的工作學(xué)習(xí)。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù)；客戶端；用戶界面

移動(dòng)設(shè)備硬件技術(shù)的優(yōu)化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，逐步創(chuàng)新出智能手機(jī)、平板電腦等應(yīng)用程序，截圖隨身攜帶，方便使用。移動(dòng)客戶端還植入了許多傳統(tǒng)意義上的PC應(yīng)用上，許多電子商務(wù)行業(yè)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域搶占先機(jī)，發(fā)展自我。更好的用戶界面設(shè)計(jì)，可以讓更多的客戶享受使用移動(dòng)電子商務(wù)的樂趣，并且也能促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

1 語言大眾化

移動(dòng)電子商務(wù)初衷是面向大眾，服務(wù)大眾，實(shí)現(xiàn)自身的盈利目的。其受眾面十分廣泛，老少男女皆有，不同年齡，不同性別對(duì)于語言的接受理解能力不同，因此移動(dòng)電子商務(wù)客戶端的用戶界面設(shè)計(jì)時(shí)候應(yīng)該考慮其語言的通俗易懂，避免一些高難度的學(xué)術(shù)用語，這樣可以吸引更廣泛的階層使用，可以融入一些眾所周知的網(wǎng)絡(luò)用語，生活用語，俗語等，更加接地氣，易理解，避免生僻字詞出現(xiàn)，可以考慮到容易被人記住的詞語，大眾常用詞語，這樣用戶便會(huì)更快，更深層次地認(rèn)同，然后便會(huì)使用，推廣。

2 色彩和諧化

色彩的搭配是一門美術(shù)上的學(xué)問，融洽的色彩搭配可以給人眼前一亮，清新的感覺，如果是雜亂無章，隨意搭配，會(huì)讓人覺得突兀，煩躁。因此移動(dòng)電子商務(wù)客戶端的用戶界面在色彩設(shè)計(jì)方面一定得有系統(tǒng)的色彩規(guī)劃方案，在設(shè)定不同的主題的時(shí)候要合理搭配不同的色彩，多采用柔和的暖色系，或者是保護(hù)眼睛不突兀的色彩，并且要分清主次頁(yè)面，顏色搭配也要體現(xiàn)主次，便于客戶一眼辨別，高效工作，同時(shí)又享受視覺的體驗(yàn)。顏色一定不能太過于繁多，這樣會(huì)讓人眼花繚亂，造成視覺審美疲勞，而應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，用色大方清晰，辨識(shí)度高且搭配十分和諧融洽。

3 主題明確化

主題要分層次，根據(jù)不同的行業(yè)，經(jīng)融類，娛樂類，社交類分類，分主題管理，這樣用戶界面更加清晰明了，便于用戶尋找相關(guān)的軟件，提高工作效率。明確的主題可以讓界面變得更加簡(jiǎn)潔大方，不是條理性，從身心上給予用戶愉悅舒適的感覺。

4 頁(yè)面清晰化

在很小的屏幕上，展示出所有的業(yè)務(wù)，這也是移動(dòng)端產(chǎn)品最難的地方，這就考驗(yàn)一個(gè)界面設(shè)計(jì)的質(zhì)量高低與否。由于移動(dòng)端客戶存在碎片化閱讀的習(xí)慣，并且客戶流動(dòng)存在高流失率，加上有小小的屏幕限制，電商類app就很難充分展現(xiàn)出它的功能魅力所在之處。因此像列表一樣的小ICON展示方式便誕生了[2]。Banner被電商作為運(yùn)營(yíng)推廣的有效的重要手段之一，因此在電商的標(biāo)準(zhǔn)配置的首頁(yè)都會(huì)將banner保留下來。電商app存在一定的挑戰(zhàn)性，因?yàn)槠鋬?nèi)容的廣泛化，但是需要展示的多元化，因此界面設(shè)計(jì)更應(yīng)該加大馬力。在保證業(yè)務(wù)完整展示的同時(shí)，又要保證用戶更好的體驗(yàn)。所以在每一個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)都要講究一些技巧和思考維度。在app的首頁(yè)首屏我們就要把相應(yīng)的業(yè)務(wù)更好的展示說清楚，這樣客戶一進(jìn)入首頁(yè)對(duì)于整個(gè)app便有一個(gè)更好的把握，方便使用?，F(xiàn)如今，電商app飛速發(fā)展，其中電商開展的節(jié)日促銷等優(yōu)惠便宜活動(dòng)帶動(dòng)了整個(gè)電商的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而banner是很好展示活動(dòng)頁(yè)面的地方，在此首先要了解到消費(fèi)者的心理都是以物美價(jià)廉為好，因此放置降價(jià)美物。而且banner作為運(yùn)營(yíng)位還有一個(gè)重要功能，那便是它也可以作為銷售的廣告位進(jìn)行出售[1]。所以一開始就要看見banner是很好的展示。接下來1排或者2排小icon相當(dāng)于web端的分類類目列表，這樣可以讓客戶了解到商家所買賣的物品，相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。當(dāng)然像淘寶和京東這類的就是一個(gè)大業(yè)務(wù)。像淘寶和京東會(huì)推出一些秒殺品，放在界面最顯眼的地方，可以拉動(dòng)銷售量，提高營(yíng)業(yè)額。由此可見，一個(gè)清晰的頁(yè)面設(shè)計(jì)，不僅可以方便用戶的使用，而且可以為商家提供商機(jī)。

5 底部導(dǎo)航智能化

底部導(dǎo)航一般分為首頁(yè)，分類，購(gòu)物車，我的頁(yè)面幾個(gè)部分。首頁(yè)的作用是起到讓客戶一眼明了該電商是賣什么的，有哪些特殊的優(yōu)于其他同類商店的物品。然后營(yíng)造出逛街式的瀏覽方式，這樣客戶就可以更加清晰地找出自己想要購(gòu)買的商品。處理好分類頁(yè)，讓用戶可以最迅速地找到自己想要購(gòu)買的物品，輸入時(shí)候出現(xiàn)的界面應(yīng)該是價(jià)格合理，物品精美的符合購(gòu)物者物美價(jià)廉的擇物標(biāo)準(zhǔn)。有三種最基本搜索方式：搜索框式搜索，分類類目式搜索和推薦式的搜索方式。各種搜索方式又有其不同的優(yōu)點(diǎn)。接下去購(gòu)物車，作為電商現(xiàn)在最基本的tab類目。購(gòu)物車既要承擔(dān)不斷提醒用戶及時(shí)購(gòu)買，也要提醒用戶盡快付錢。由此可見，一個(gè)智能化，合理安排的底部導(dǎo)航便捷客戶，盈利商家。

6 合理控制信息量

如今，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新浪潮下，信息量爆棚，這就需要合理篩選信息，優(yōu)化挑選信息。在有限的屏幕范圍內(nèi)，展示出所有必要的信息量，同時(shí)也要分清主次關(guān)系，把最重要，最先表達(dá)的放在首要位置，可以采用變換字體，加深顏色等方法，讓客戶在眾多的信息當(dāng)中最快挑選出符合自己要求的信息，可以節(jié)省時(shí)間，多方面收集信息。

7 清楚了解客戶的需求

一款商品最終滿足的是客戶的需求，一個(gè)軟件也是如此。為了更好的進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)客戶端的用戶界面設(shè)計(jì)，應(yīng)該對(duì)需求市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)全面的系統(tǒng)化的了解，清楚地認(rèn)識(shí)到客戶到底需要什么樣子的界面，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。

可以通過問卷調(diào)查形式，設(shè)定出一套按照用戶界面設(shè)計(jì)方式步驟的題目，讓客戶來作答，并且留出客戶提意見的空間，這樣就能更容易知道客戶心里理想的電子商務(wù)用戶界面是什么樣的。

還可以通過試用的方法，任何產(chǎn)品或者軟件在推出前期都有使用期，用戶界面設(shè)計(jì)也可以有一定的試用期和改正期，等待部分客戶試用完成后，分析一下客戶的感受，進(jìn)行合理規(guī)劃調(diào)整。

不同的客戶有不同的需求，可以詢問了解不同客戶對(duì)于界面的要求，然后找到共同點(diǎn)，建立起一個(gè)滿足更多人需要的用戶界面。

可以根據(jù)客戶的應(yīng)用反應(yīng)不斷調(diào)整設(shè)計(jì)方向。

8 界面不斷美化

如今呈現(xiàn)手機(jī)屏幕逐漸變大，機(jī)身不斷變薄的趨勢(shì)，現(xiàn)代人追求時(shí)尚，界面的美觀也有一定的要求?？梢栽谟脩艚缑嫣砑幼钚聲r(shí)尚元素，不同的魅力元素，可以分不同的特點(diǎn)不同風(fēng)景，按照色系分類，按照內(nèi)容分類，讓客戶在使用界面的時(shí)候覺得十分高端洋氣。愛美之心人皆有之，對(duì)于小小的界面設(shè)計(jì)，人們也在追求最亮麗的那一款。

9 結(jié)束語

在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的推動(dòng)下，移動(dòng)電子商務(wù)出現(xiàn)了新的商機(jī)。相比較傳統(tǒng)的商鋪而言，電子商務(wù)可以滿足人們足不出戶，便可以買賣自己所喜愛的物品，獲得自己想要的服務(wù)，可以進(jìn)行線上商務(wù)談判，線上金錢交易。這一切都定格在小小的屏幕上，而要想在眾多電子商務(wù)中成為亮點(diǎn)，離不開一個(gè)優(yōu)秀的用戶界面設(shè)計(jì)。用戶界面設(shè)計(jì)和電商的發(fā)展息息相關(guān)，相輔相成。一個(gè)滿足客戶需求的用戶界面可以在最短時(shí)間內(nèi)，最大效應(yīng)地推廣電子商務(wù)，電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)拉動(dòng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，所以足以見得移動(dòng)電子商務(wù)端客戶端的用戶界面設(shè)計(jì)重要性之大。

【參考文獻(xiàn)】

[1]周怡.移動(dòng)電子商務(wù)客戶端的用戶界面設(shè)計(jì)研究[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，15（1）：18-20.

[2]李難難.移動(dòng)電子商務(wù)終端的界面設(shè)計(jì)研究——“Baby淘”設(shè)計(jì)實(shí)踐[D].上海交通大學(xué)，2014.

[責(zé)任編輯：田吉捷]