謝先斌

【摘 要】隨著電子商務不斷發(fā)展演進，移動電子商務出現(xiàn)，大大便捷了人們的通訊、查詢等生活方式，讓人們可以在任何時間任何地點進行線上交易、學習、通訊等。但是美中不足的是，移動電子商務客戶端的用戶界面設計問題逐漸凸顯，這就需要對用戶界面進行一個系統(tǒng)的分析，討論設計工作，讓移動電子商務更好的服務于人民的工作學習。

【關鍵詞】移動電子商務；客戶端；用戶界面

移動設備硬件技術的優(yōu)化，移動互聯(lián)網的發(fā)展，逐步創(chuàng)新出智能手機、平板電腦等應用程序，截圖隨身攜帶，方便使用。移動客戶端還植入了許多傳統(tǒng)意義上的PC應用上，許多電子商務行業(yè)發(fā)現(xiàn)商機，在移動電子商務領域搶占先機，發(fā)展自我。更好的用戶界面設計，可以讓更多的客戶享受使用移動電子商務的樂趣，并且也能促進移動電子商務的進一步發(fā)展。

1 語言大眾化

移動電子商務初衷是面向大眾，服務大眾，實現(xiàn)自身的盈利目的。其受眾面十分廣泛，老少男女皆有，不同年齡，不同性別對于語言的接受理解能力不同，因此移動電子商務客戶端的用戶界面設計時候應該考慮其語言的通俗易懂，避免一些高難度的學術用語，這樣可以吸引更廣泛的階層使用，可以融入一些眾所周知的網絡用語，生活用語，俗語等，更加接地氣，易理解，避免生僻字詞出現(xiàn)，可以考慮到容易被人記住的詞語，大眾常用詞語，這樣用戶便會更快，更深層次地認同，然后便會使用，推廣。

2 色彩和諧化

色彩的搭配是一門美術上的學問，融洽的色彩搭配可以給人眼前一亮，清新的感覺，如果是雜亂無章，隨意搭配，會讓人覺得突兀，煩躁。因此移動電子商務客戶端的用戶界面在色彩設計方面一定得有系統(tǒng)的色彩規(guī)劃方案，在設定不同的主題的時候要合理搭配不同的色彩，多采用柔和的暖色系，或者是保護眼睛不突兀的色彩，并且要分清主次頁面，顏色搭配也要體現(xiàn)主次，便于客戶一眼辨別，高效工作，同時又享受視覺的體驗。顏色一定不能太過于繁多，這樣會讓人眼花繚亂，造成視覺審美疲勞，而應該簡潔明了，用色大方清晰，辨識度高且搭配十分和諧融洽。

3 主題明確化

主題要分層次，根據(jù)不同的行業(yè)，經融類，娛樂類，社交類分類，分主題管理，這樣用戶界面更加清晰明了，便于用戶尋找相關的軟件，提高工作效率。明確的主題可以讓界面變得更加簡潔大方，不是條理性，從身心上給予用戶愉悅舒適的感覺。

4 頁面清晰化

在很小的屏幕上，展示出所有的業(yè)務，這也是移動端產品最難的地方，這就考驗一個界面設計的質量高低與否。由于移動端客戶存在碎片化閱讀的習慣，并且客戶流動存在高流失率，加上有小小的屏幕限制，電商類app就很難充分展現(xiàn)出它的功能魅力所在之處。因此像列表一樣的小ICON展示方式便誕生了[2]。Banner被電商作為運營推廣的有效的重要手段之一，因此在電商的標準配置的首頁都會將banner保留下來。電商app存在一定的挑戰(zhàn)性，因為其內容的廣泛化，但是需要展示的多元化，因此界面設計更應該加大馬力。在保證業(yè)務完整展示的同時，又要保證用戶更好的體驗。所以在每一個頁面設計時都要講究一些技巧和思考維度。在app的首頁首屏我們就要把相應的業(yè)務更好的展示說清楚，這樣客戶一進入首頁對于整個app便有一個更好的把握，方便使用?，F(xiàn)如今，電商app飛速發(fā)展，其中電商開展的節(jié)日促銷等優(yōu)惠便宜活動帶動了整個電商的經濟發(fā)展。而banner是很好展示活動頁面的地方，在此首先要了解到消費者的心理都是以物美價廉為好，因此放置降價美物。而且banner作為運營位還有一個重要功能，那便是它也可以作為銷售的廣告位進行出售[1]。所以一開始就要看見banner是很好的展示。接下來1排或者2排小icon相當于web端的分類類目列表，這樣可以讓客戶了解到商家所買賣的物品，相對應的服務。當然像淘寶和京東這類的就是一個大業(yè)務。像淘寶和京東會推出一些秒殺品，放在界面最顯眼的地方，可以拉動銷售量，提高營業(yè)額。由此可見，一個清晰的頁面設計，不僅可以方便用戶的使用，而且可以為商家提供商機。

5 底部導航智能化

底部導航一般分為首頁，分類，購物車，我的頁面幾個部分。首頁的作用是起到讓客戶一眼明了該電商是賣什么的，有哪些特殊的優(yōu)于其他同類商店的物品。然后營造出逛街式的瀏覽方式，這樣客戶就可以更加清晰地找出自己想要購買的商品。處理好分類頁，讓用戶可以最迅速地找到自己想要購買的物品，輸入時候出現(xiàn)的界面應該是價格合理，物品精美的符合購物者物美價廉的擇物標準。有三種最基本搜索方式：搜索框式搜索，分類類目式搜索和推薦式的搜索方式。各種搜索方式又有其不同的優(yōu)點。接下去購物車，作為電商現(xiàn)在最基本的tab類目。購物車既要承擔不斷提醒用戶及時購買，也要提醒用戶盡快付錢。由此可見，一個智能化，合理安排的底部導航便捷客戶，盈利商家。

6 合理控制信息量

如今，在互聯(lián)網發(fā)展的新浪潮下，信息量爆棚，這就需要合理篩選信息，優(yōu)化挑選信息。在有限的屏幕范圍內，展示出所有必要的信息量，同時也要分清主次關系，把最重要，最先表達的放在首要位置，可以采用變換字體，加深顏色等方法，讓客戶在眾多的信息當中最快挑選出符合自己要求的信息，可以節(jié)省時間，多方面收集信息。

7 清楚了解客戶的需求

一款商品最終滿足的是客戶的需求，一個軟件也是如此。為了更好的進行移動電子商務客戶端的用戶界面設計，應該對需求市場進行一個全面的系統(tǒng)化的了解，清楚地認識到客戶到底需要什么樣子的界面，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。

可以通過問卷調查形式，設定出一套按照用戶界面設計方式步驟的題目，讓客戶來作答，并且留出客戶提意見的空間，這樣就能更容易知道客戶心里理想的電子商務用戶界面是什么樣的。

還可以通過試用的方法，任何產品或者軟件在推出前期都有使用期，用戶界面設計也可以有一定的試用期和改正期，等待部分客戶試用完成后，分析一下客戶的感受，進行合理規(guī)劃調整。

不同的客戶有不同的需求，可以詢問了解不同客戶對于界面的要求，然后找到共同點，建立起一個滿足更多人需要的用戶界面。

可以根據(jù)客戶的應用反應不斷調整設計方向。

8 界面不斷美化

如今呈現(xiàn)手機屏幕逐漸變大，機身不斷變薄的趨勢，現(xiàn)代人追求時尚，界面的美觀也有一定的要求。可以在用戶界面添加最新時尚元素，不同的魅力元素，可以分不同的特點不同風景，按照色系分類，按照內容分類，讓客戶在使用界面的時候覺得十分高端洋氣。愛美之心人皆有之，對于小小的界面設計，人們也在追求最亮麗的那一款。

9 結束語

在互聯(lián)網信息時代的推動下，移動電子商務出現(xiàn)了新的商機。相比較傳統(tǒng)的商鋪而言，電子商務可以滿足人們足不出戶，便可以買賣自己所喜愛的物品，獲得自己想要的服務，可以進行線上商務談判，線上金錢交易。這一切都定格在小小的屏幕上，而要想在眾多電子商務中成為亮點，離不開一個優(yōu)秀的用戶界面設計。用戶界面設計和電商的發(fā)展息息相關，相輔相成。一個滿足客戶需求的用戶界面可以在最短時間內，最大效應地推廣電子商務，電子商務的發(fā)展會拉動整個社會經濟的蓬勃發(fā)展，所以足以見得移動電子商務端客戶端的用戶界面設計重要性之大。

【參考文獻】

[1]周怡.移動電子商務客戶端的用戶界面設計研究[J].湖南郵電職業(yè)技術學院學報，2016，15（1）：18-20.

[2]李難難.移動電子商務終端的界面設計研究——“Baby淘”設計實踐[D].上海交通大學，2014.

[責任編輯：田吉捷]