李樹建

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，治企如治軍。在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立足并不斷發(fā)展壯大，作為企業(yè)的管理者必須有一套成熟的管理理念。我國古代典籍中就有很多精華值得管理者借鑒。《孫子兵法》是其中最光輝、最燦爛的精華之一。現(xiàn)代企業(yè)通過研究古代兵法，吸收其精髓，將兵法中的精華與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的具體情況相結(jié)合，靈活運(yùn)用，才能達(dá)到以最小成本獲得最大利潤。

一、企業(yè)管理戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)生存之本

孫武在計(jì)篇開篇講到：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。這里所說的兵，是指用兵之道，是從戰(zhàn)略角度對(duì)用兵之道進(jìn)行的闡述。作為現(xiàn)代企業(yè)管理，同樣也需要戰(zhàn)略，需要戰(zhàn)略家。戰(zhàn)略計(jì)劃是管理成敗的首要條件。

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的作為都是圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來開展，市場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，企業(yè)戰(zhàn)略的核心在于規(guī)定特定時(shí)間內(nèi)企業(yè)發(fā)展的基本目標(biāo)，并制定出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑辦法。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必須適應(yīng)市場(chǎng)的需求，根據(jù)市場(chǎng)行情協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)。因此，對(duì)市場(chǎng)的分析是選擇戰(zhàn)略的前提。戰(zhàn)略需要計(jì)劃，市場(chǎng)是潛在客戶對(duì)產(chǎn)品的整體需求。隨著社會(huì)分工的逐步細(xì)化，但任何企業(yè)都不可能滿足所有客戶的整體需求。作為一個(gè)企業(yè)，必須對(duì)存在的市場(chǎng)進(jìn)行差異化分析，從中尋找自己的發(fā)展點(diǎn)。

二、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的內(nèi)、外在資源

《孫子兵法》中說：“夫?qū)⒄?，國之輔也，輔周則國必強(qiáng)，輔隙則國必弱?！币馑际钦f，將是國家的棟梁，如果將對(duì)國家的輔佐盡心盡力則國家一定強(qiáng)盛，如果將對(duì)國家的輔佐貌合神離，則國家一定會(huì)被削弱。作為企業(yè)也是一樣，企業(yè)的管理者要努力把自己和員工融合在一起，尊重員工，善待員工，讓每個(gè)員工都能充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性。只有這樣，企業(yè)同舟共濟(jì)，才有可能不斷發(fā)展壯大。

企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大，只依賴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人的力量是不夠的。精明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是個(gè)好舵手和潤滑劑，善于消除隔閡，發(fā)揮全體員工的力量，鼓勵(lì)他們多提建議，意見，從而明白公司發(fā)展過程中的得失，進(jìn)而指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為。所以好的領(lǐng)導(dǎo)者必須能從善如流，任人唯賢，依靠集體的智慧共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三、審時(shí)度勢(shì)，明白企業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，準(zhǔn)確了解企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正確做出決策

在謀攻篇，孫武提出“知彼知己，百戰(zhàn)不殆；兵來將擋，水來土淹”的觀點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的信息對(duì)稱進(jìn)行了闡述。決策是人類社會(huì)的一項(xiàng)重要活動(dòng)，涉及人類社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，作為企業(yè)也不例外。企業(yè)的管理者必須根據(jù)情況的變化，及時(shí)做出正確的決策，引導(dǎo)企業(yè)向著正確的方向發(fā)展。所謂“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，說的就是決策的重要性。決策最具挑戰(zhàn)性，管理者會(huì)不斷地面臨許多棘手問題，需要在變幻莫測(cè)的世界里做出正確的判斷。決策的正確性來自對(duì)信息的分析，信息是決策的前提，是決策的搖籃。孫武就強(qiáng)調(diào)“先知”，他 “知彼知己，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆?！比绾巫龅街褐?？正確的決策首先依據(jù)的就是信息情報(bào)的掌握程度，情報(bào)工作貫穿于決策的全過程。面對(duì)獲取的情報(bào)信息，管理者還要?dú)w類整理，辨明是非，篩選有用的加以分析。

決策者面對(duì)收集而來的信息情報(bào)，總是要設(shè)計(jì)出許多備選方案，并對(duì)其中最優(yōu)者進(jìn)行選擇。中國古代君臣將帥對(duì)決策往往提出上、中、下策，任由決策者挑選。軍事的多謀善斷，大將的精明強(qiáng)干，暫時(shí)失敗者的臥薪嘗膽和韜光養(yǎng)晦之策，以及三十六計(jì)，走為上計(jì)等，都反映了決策者的擇優(yōu)決策過程。綜合古今的決策過程，科學(xué)決策的一般步驟是：摸清問題、明確目標(biāo)、匯總方案、評(píng)價(jià)分析、擇優(yōu)選用、貫徹落實(shí)，直至解決問題，取得效益。追求優(yōu)化決策的一個(gè)明顯的特征，是在確定條件下尋求令人滿意的目標(biāo)及其所要達(dá)到的途徑和手段。它必須遵循一條最普遍的經(jīng)濟(jì)規(guī)律：以最小的投入爭(zhēng)取最大的產(chǎn)出追求優(yōu)化決策。

四、科學(xué)設(shè)置崗位和組織管理體系，建立健全法制和規(guī)章制度

“治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也；斗眾如斗寡，形名是也”?？茖W(xué)設(shè)置崗位和組織管理體系，建立健全法制和規(guī)章制度對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要。

有效的企業(yè)管理來自科學(xué)合理的企業(yè)組織。企業(yè)組織管理的要求首先是，為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理需要，對(duì)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)行政指揮系統(tǒng)，按分工協(xié)作的關(guān)系進(jìn)行適當(dāng)劃分并配置職務(wù)和人員；其次是根據(jù)職務(wù)確定責(zé)任和權(quán)限的分配。這就是所謂的“設(shè)官分職，以為民極”，就是設(shè)官分職的每一個(gè)職務(wù)都應(yīng)有人負(fù)責(zé)，每一個(gè)職官都應(yīng)知道向誰負(fù)責(zé)，又有哪些人要向他負(fù)責(zé)，上下級(jí)之間按層次上報(bào)下達(dá)，形成一個(gè)指揮鏈，統(tǒng)一指揮。這就是所謂的“分?jǐn)?shù)”就是指管理層級(jí)，“分職”則指管理幅度。事務(wù)多可多分職，人多管理幅度大可多設(shè)層級(jí)，管理幅度和管理層級(jí)能適合，就能做到治眾如治寡。采用“分?jǐn)?shù)”以治眾，是借組織機(jī)構(gòu)之力來解決領(lǐng)導(dǎo)者有限的管理幅度與被管理者人數(shù)眾多之間的矛盾，這個(gè)原理適用于一切組織。

五、先進(jìn)的管理方法是企業(yè)發(fā)展的助力劑

《孫子兵法》中說：“善出奇者，無窮如天地，不竭如江河?！庇终f：“奇正相生，如循環(huán)之無端，孰能窮之”。既然不能“窮”之，那么就只能設(shè)法適應(yīng)它，利用它。然而，人的思維創(chuàng)新能力一般是不能和事情的發(fā)展速度相匹敵的，所以，企業(yè)管理者必須一方面開動(dòng)自己的創(chuàng)新思想，為企業(yè)以后的發(fā)展作出盡量全面的規(guī)劃；而另一方面則必須具備超凡的社會(huì)適應(yīng)能力，能夠根據(jù)不同的變化迅速作出適合的方案，正所謂“時(shí)異則備變矣?！?/p>

在管理中有一個(gè)“度”的概念，管理的范圍，強(qiáng)度都必須有一個(gè)限量，不能無限制的擴(kuò)展，更不能無限制的收縮，正所謂“過猶不及”。這是因?yàn)椤皝y生于治，怯生于勇，弱生于強(qiáng)”。這一循環(huán)轉(zhuǎn)化的規(guī)律所決定的。所以管理者必須適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用自己手中的權(quán)力，既不能過于越權(quán)行事，更不能過于軟弱中庸，只有做到不卑不亢，方能服人。

六、把握企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)性，做到人無我有，人有我先，人先我變

要能合理搭配，使用人才，必先知才，正所謂“知戰(zhàn)之地，知戰(zhàn)之日，則可千里而會(huì)戰(zhàn)。”才學(xué)，能力是每個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)，并不是一望而知的，這就需要企業(yè)管理者深入基層，運(yùn)用各種人事手段，熟悉身邊人才的智慧與知識(shí)結(jié)構(gòu)，并能善于收集各種資料，進(jìn)而科學(xué)的理論分析，最后在實(shí)際工作中確定不同人才的不同定位。同時(shí)企業(yè)的管理者還應(yīng)該不斷為企業(yè)員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使企業(yè)員工知識(shí)的更新能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

七、明白企業(yè)自身的定位，做好企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃

《孫子兵法》九變篇言戰(zhàn)爭(zhēng)情況瞬息萬變，故為將者必當(dāng)循情據(jù)意，善于應(yīng)變，力可克敵制勝。作為一名合格的企業(yè)管理者，在管理中，最忌生搬硬套，機(jī)械僵化，所謂萬事萬物變化無窮，重在靈活機(jī)動(dòng)，循情對(duì)待，該獎(jiǎng)的就獎(jiǎng)，該罰的就罰，該調(diào)的就調(diào)，該如何配置就如何配置。以不變應(yīng)萬變，沉著冷靜，銳意創(chuàng)新才是當(dāng)今企業(yè)管理者的英雄本色。

八、要嚴(yán)肅企業(yè)的紀(jì)律，做到令行禁止，注重點(diǎn)滴的培養(yǎng)

行軍作戰(zhàn)是機(jī)動(dòng)靈活的，企業(yè)管理更是如此，按部就班，墨守成規(guī)只會(huì)給企業(yè)帶來死氣沉沉的狀態(tài)，企業(yè)的發(fā)展只能是空話一句了?！秾O子兵法》中提出：“施無法之賞，懸無改之令”，及時(shí)靈活地實(shí)施不同的管理方法，則能使不同的管理對(duì)象均有受到激勵(lì)的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展必然是一個(gè)很大的幫助。

九、要善于借勢(shì)，巧妙利用現(xiàn)有條件

戰(zhàn)爭(zhēng)中，藉火攻發(fā)揮人本身所不能達(dá)到的戰(zhàn)勢(shì)；而在當(dāng)前的企業(yè)管理者，亦必須善于利用各種管理工具，才可能達(dá)到管理的最完美目的。

（作者單位：山東省東營市黃河鉆井綜合公司）