劉金鳳

政工師是做人的思想政治工作的，而思想政治工作是依靠思想政治工作者來具體實(shí)施的，因而其自身的修養(yǎng)在思想政治工作中起著主要作用。因此，一個(gè)優(yōu)秀的思想政治工作者，在工作過程中一定要樹立自身良好的形象，在與職工的溝通中要相互尊重，并在此基礎(chǔ)上形成一種感應(yīng)力，并以文明的行為引導(dǎo)人、以高尚的情操塑造人和以必勝的信心鼓舞人，從而激發(fā)員工積極向上的樂觀主義精神，進(jìn)而提高企業(yè)凝聚力。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)是做好政工師的前提條件

（一）良好的政治修養(yǎng)是基礎(chǔ)

思想政治工作者代表著黨的政策和黨的形象，因此要求思想政治工作者一定要有良好的政治素質(zhì)，同時(shí)要掌握馬克思主義理論知識(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，在工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)；在思想上，要政治立場堅(jiān)定、政治觀點(diǎn)鮮明、模范遵守紀(jì)律、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，在思考問題和處理問題上的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)始終是為了人民群眾。只有有了這樣的基礎(chǔ)，思想政治工作者才能夠贏得人民群眾的敬重，進(jìn)而能使人民群眾信服思想政治工作者。

（二）優(yōu)良的思想道德修養(yǎng)是關(guān)鍵

一個(gè)合格的的思想政治工作者，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，這是最重要最根本的思想素養(yǎng)。世界觀作為人的精神世界中的核心思想，是屬于最深層次的精神支柱，既是價(jià)值觀的基礎(chǔ)，又是價(jià)值觀的核心。因此，世界觀決定著人的認(rèn)識(shí)和方法論，決定著人生觀、價(jià)值觀等。所以，要求思想政治工作者必須要樹立正確的世界觀。人生觀是對(duì)人生目的、意義、價(jià)值的根本看法，是人的世界觀在對(duì)待人生問題上的表現(xiàn)形態(tài)，作為思想政治工作者，身教重于言傳，其對(duì)待人生的態(tài)度對(duì)教育對(duì)象有著潛移默化的影響。因此，思想政治工作者必須樹立正確的人生觀，要以實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的人生目的和人生意義為根本。樹立正確的價(jià)值觀，就是抓住價(jià)值觀的核心，樹立集體主義思想。集體主義要求我們?cè)谔幚韨€(gè)人與集體、個(gè)人與黨、人民、國家的利益關(guān)系時(shí)，自覺服從集體利益、服從國家利益。因此，思想政治工作者對(duì)“三觀”的正確選擇，必將提高自身的社會(huì)評(píng)價(jià)，樹立良好的自身形象。

（三）較強(qiáng)的業(yè)務(wù)修養(yǎng)是保證

作為一名政工師首先一定要具有一定的組織才能，即“才干”，既能夠調(diào)動(dòng)本部門力量，發(fā)揮所有人員的積極性，形成一股凝聚力。同時(shí)，又能夠協(xié)調(diào)組織其他部門的力量，共同開展思想政治工作。還要能夠組織群眾，運(yùn)用群眾智慧共同做好思想政治工作。

其次，要具有一定的文字表達(dá)能力，能寫出文理通順、生動(dòng)鮮明的文章，勝任起草各類公文的工作，能適應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)的需要。再次，要具有一定的口頭表達(dá)能力，能成功地組織各種活動(dòng)。具備了這些才能，就可以改變思想政治工作枯燥單調(diào)的局面，而是在寓教于樂當(dāng)中，陶冶情操，提高覺悟。

二、提升企業(yè)政工師素質(zhì)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段

（一）政工師需要有一顆真誠的心

要知道職工的痛苦，從這里出發(fā)，樹立、深化為人民服務(wù)的意識(shí)。這是對(duì)政工師的要求，所以政工師需要有一顆真誠的心。得人心的政策和方法，最直接的體現(xiàn)就是奉獻(xiàn)給員工一顆真誠的心。除了關(guān)心職工本人，還要關(guān)心職工的家人，不僅只是解決單位職工的思想，還要關(guān)心職工的家人，幫助職工的家人感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷，給人們前進(jìn)的希望和信心；幫助有困難、有苦惱的社會(huì)成員了解獲得救助的途徑和方法，得到心靈的撫慰，接受有益的輔導(dǎo)，這些并不是需要花很多錢才能做到的。解決這些問題，不完全是拿多少錢的問題。首要的是真正重視、關(guān)心和了解各類人群的需求。

（二）要具備廣博的科學(xué)文化知識(shí)修養(yǎng)

思想政治工作者具有豐富的科學(xué)文化知識(shí)，能給人一種智慧的感召力，提高自身的層次。具體表現(xiàn)就是思想政治工作者除了具有扎實(shí)的思想政治工作的基本理論和工作業(yè)務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要掌握與思想政治工作密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，深入了解職工的具體困難，和思想上存在的問題，有針對(duì)性地做好思想政治工作。掌握計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等現(xiàn)代科技知識(shí)，運(yùn)用于思想政治工作之中。擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，開闊視野，提高知識(shí)素養(yǎng)和工作能力，成為知識(shí)社會(huì)發(fā)展要求。

（三）工作方法要區(qū)別對(duì)待

首先，承認(rèn)政治思想工作者的工作是一門科學(xué)，在具體的工作方法中，就是要做到了解職工的思想。從哲學(xué)上說，人的思想是人的頭腦對(duì)外部客觀事物的反映。企業(yè)基層思想政治工作的對(duì)象是全體職工，就這決定了做思想政治工作的同志要認(rèn)真地下功夫去分析掌握每個(gè)職工的思想政治狀況和變化情況，從而做到真正了解人。其次，在教育學(xué)中，有一個(gè)區(qū)別對(duì)待原則，這一點(diǎn)在政工師的工作中，同樣是適用的，這是因?yàn)槁毠つ挲g有差異、思想覺悟有高低、文化程度也不同，因此，政工師在做思想政治工作采用的方法、手段也應(yīng)該是不同的.要做到真正了解人，就得深入基層，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，努力解決職工所普遍關(guān)心的“熱點(diǎn)，難點(diǎn)”問題，研究職工的思想、心理、情緒進(jìn)行思想變化的因素分析，針對(duì)不同情況和特點(diǎn)，采取不同形式進(jìn)行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

（四）要了解問題的來龍去脈

政工師對(duì)于群眾的思想狀況、群眾的情緒、群眾的歡樂和苦惱、群眾心目中的疑問、群眾的愿望和要求，都應(yīng)當(dāng)有深入切實(shí)的了解。不但應(yīng)當(dāng)了解問題的表現(xiàn)，還應(yīng)當(dāng)了解問題的來龍去脈、產(chǎn)生的背景，了解癥結(jié)之所在，了解解決問題的有利條件和不利條件。只有弄清楚群眾和我們已經(jīng)有哪些共同的認(rèn)識(shí)，還在哪些問題上存在認(rèn)識(shí)的差距和矛盾，有哪些疑問和顧慮，思想上的扣子是什么，才能做到有的放矢，解疑釋惑。即思想政治工作要講求效益，就必須堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是的方針。

（五）要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力做好思想政治工作

事物在不斷變化，員工的各方面情況也在不斷發(fā)展變化中，政工師要必須具體問題、具體分析，深化對(duì)客觀實(shí)際的認(rèn)識(shí)，用發(fā)展的眼光看待事物，抓住問題的實(shí)質(zhì)，有的放矢、靈活多樣地開展思想政治工作。同時(shí)要有創(chuàng)新精神，針對(duì)新問題、新矛盾，努力探索思想政治工作的新思路、新途徑。不僅要在思想觀念上與時(shí)俱進(jìn)，在工作方式、方法上要與時(shí)俱進(jìn)，在工作作風(fēng)上也要與時(shí)俱進(jìn)。另一方面，就是要堅(jiān)定必勝的信念。要堅(jiān)決摒棄畏難情緒，迎難而上，用改革的勇氣、開拓的勁頭投入工作，以職工群眾的冷暖為重，就一定能做好職工的思想政治工作。

（作者單位：山東東明石化集團(tuán)有限公司）