徐義

摘 要：隨著世界貿(mào)易組織的不斷升級(jí)，國(guó)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速。認(rèn)證市場(chǎng)非常成熟，終端市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在這種情況下，應(yīng)制定低壓電器生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)證計(jì)劃，并利用產(chǎn)品認(rèn)證保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高公司管理水平，使產(chǎn)品認(rèn)證成為企業(yè)的發(fā)展的動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：低壓電器；產(chǎn)品認(rèn)證；企業(yè)；可持續(xù)發(fā)展

前言

借鑒推行質(zhì)量管理體系的企業(yè)走向成功的經(jīng)驗(yàn)，很多企業(yè)也紛紛效仿，在企業(yè)內(nèi)部推行了質(zhì)量管理體系，并尋求通過(guò)第三方認(rèn)證。全球化的今天，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，某些提供的產(chǎn)品就需要進(jìn)行認(rèn)證。

1產(chǎn)品認(rèn)證

產(chǎn)品認(rèn)證是指有資質(zhì)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過(guò)審核企業(yè)的質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品型式試驗(yàn)，來(lái)證實(shí)企業(yè)具備持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品的能力及產(chǎn)品的符合性，即工廠質(zhì)量保證能力檢查和產(chǎn)品一致性檢查合二為一。現(xiàn)代產(chǎn)品認(rèn)證制度始于1903年英國(guó)的風(fēng)箏標(biāo)志。風(fēng)箏標(biāo)志是現(xiàn)代產(chǎn)品認(rèn)證的雛形，通常來(lái)說(shuō)，通過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品代表著質(zhì)量和安全，代表著認(rèn)可和尊重。多項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，很多顧客愿意花額外的金錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)通過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品。產(chǎn)品認(rèn)證又分強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證和自愿性產(chǎn)品認(rèn)證。強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，簡(jiǎn)而言之，列入國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證名錄的產(chǎn)品，不通過(guò)認(rèn)證就不得進(jìn)入市場(chǎng)。通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品，能夠獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入證，在世界范圍參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其認(rèn)證標(biāo)志得到社會(huì)和客戶的廣泛認(rèn)可。自愿性產(chǎn)品認(rèn)證，區(qū)別于強(qiáng)制性認(rèn)證，根據(jù)企業(yè)或客戶需要，企業(yè)決定是否進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證的自愿性行為。對(duì)非強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品，未經(jīng)認(rèn)證一樣可以進(jìn)行銷(xiāo)售，然而各國(guó)都有各自的規(guī)定：如新加坡，按照英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的英標(biāo)螺紋鋼可以在本國(guó)銷(xiāo)售，但是未經(jīng)英國(guó)CARES產(chǎn)品認(rèn)證的英標(biāo)螺紋鋼不得使用在政府工程和重大工程項(xiàng)目中，更重要的是，通過(guò)CARES產(chǎn)品認(rèn)證，不僅產(chǎn)品附加值得到了明顯的提高，而且無(wú)形之中提高了國(guó)內(nèi)企業(yè)在海外的知名度，從這些方面來(lái)講，產(chǎn)品認(rèn)證一舉多得。

2低壓電器產(chǎn)品企業(yè)概況以及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

國(guó)內(nèi)低壓電器制造企業(yè)的格局，經(jīng)過(guò)了數(shù)次產(chǎn)業(yè)大的變革以后，已經(jīng)形成了三大格局，首先是以法國(guó)施耐德為代表的外資或合資企業(yè)，產(chǎn)品制造基地位于國(guó)家主要的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，產(chǎn)品的技術(shù)含量高；其次是以正泰電器為代表的民營(yíng)企業(yè)，主要的產(chǎn)業(yè)基地位于浙江溫州，逐步向國(guó)內(nèi)大中型城市發(fā)展，該類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模參差不齊，不同企業(yè)間產(chǎn)品質(zhì)量情況也有較大差異；再次以常熟開(kāi)關(guān)為代表的國(guó)有企業(yè)，原來(lái)的沈陽(yáng)基地，天水基地已經(jīng)失去了往日的輝煌，市場(chǎng)份額逐步被外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)蠶食，該類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，產(chǎn)品可靠性以及使用壽命周期比較長(zhǎng)，在技術(shù)要求比較高的場(chǎng)所，仍有一席之地。

3產(chǎn)品認(rèn)證與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系

3.1產(chǎn)品認(rèn)證是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路

影響低壓電器制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素很多，但企業(yè)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)布局以及產(chǎn)品安全性，兼容性是最為關(guān)鍵的因素，全球著名的蘋(píng)果公司就是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)出了高技術(shù)含量IPHONE系列產(chǎn)品，兼容全球多國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，突破貿(mào)易質(zhì)量技術(shù)壁壘，獲得多國(guó)的強(qiáng)制認(rèn)證許可后，才有了公司可持續(xù)發(fā)展的實(shí)力，創(chuàng)造了如此輝煌的業(yè)績(jī)。

3.2產(chǎn)品認(rèn)證是企業(yè)產(chǎn)品步入市場(chǎng)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的通行證

低壓電器認(rèn)證證書(shū)將有利于您的產(chǎn)品順利通關(guān)。在一些對(duì)產(chǎn)品安全認(rèn)證實(shí)行強(qiáng)制要求的國(guó)家和地區(qū)，安全認(rèn)證證書(shū)是進(jìn)口的先決條件；即使是在安全認(rèn)證不作強(qiáng)制要求的國(guó)家和地區(qū)，為了使產(chǎn)品能在市場(chǎng)順利銷(xiāo)售，不受限制，進(jìn)口商和經(jīng)銷(xiāo)商也往往要求產(chǎn)品通過(guò)安全認(rèn)證。因?yàn)楫a(chǎn)品帶有安全認(rèn)證標(biāo)志，即表明該產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)公正的第三方證明，完全符合認(rèn)證規(guī)定要求的產(chǎn)品。對(duì)于許多國(guó)家，尤其是歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者而言，帶有標(biāo)志的產(chǎn)品給了他們以高度的安全感，他們只信賴也只愿意購(gòu)買(mǎi)帶有安全認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品。

3.3強(qiáng)化產(chǎn)品認(rèn)證意識(shí)是提高產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要手段

產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)有對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證流程有嚴(yán)格的規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)如果要申請(qǐng)產(chǎn)品認(rèn)證，必須要有規(guī)范有效的質(zhì)量管理體系，這就促使企業(yè)不斷持續(xù)改進(jìn)完善質(zhì)量管理體系，提高管理手段；產(chǎn)品認(rèn)證必須要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)測(cè)試，對(duì)產(chǎn)品的復(fù)合性進(jìn)行檢測(cè)，在檢測(cè)過(guò)程中，總會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品性能方面存在的不足，促使企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量；產(chǎn)品認(rèn)證完成以后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年都有進(jìn)行市場(chǎng)產(chǎn)品抽查，促使企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供保障。

4產(chǎn)品認(rèn)證策略

電子元器件產(chǎn)品認(rèn)證，主要為QPL/QML認(rèn)證。QPL（Qualified Products List）是合格產(chǎn)品目錄，其內(nèi)容包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、試驗(yàn)或合格鑒定號(hào)以及制造商和銷(xiāo)售商的名稱(chēng)與工廠的地址。QML（Qualified Manufacturers List）是合格制造商目錄.其內(nèi)容包合相應(yīng)的過(guò)程和材料的標(biāo)識(shí)以及制造商工廠的名稱(chēng)與地址，制造商的設(shè)施或生產(chǎn)線生產(chǎn)的合格產(chǎn)品也可以列入目錄。采購(gòu)的宗旨是以公平合理的價(jià)格及時(shí)采購(gòu)滿足使用方需求的高質(zhì)量產(chǎn)品，從而保證使命的完成。美軍規(guī)定，只有列人QML的承包商才可以承擔(dān)裝備研制生產(chǎn)任務(wù)，只有列人QPL的產(chǎn)品才能作為裝備采購(gòu)對(duì)象。隨著技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品規(guī)范的要求越來(lái)越高，產(chǎn)品的驗(yàn)證和鑒定項(xiàng)目也越來(lái)越多，所耗費(fèi)的時(shí)間日益加長(zhǎng)，成本越來(lái)越高，這種狀態(tài)直接影響采購(gòu)系統(tǒng)的效率。列入QPL的產(chǎn)品都是由合格廠商生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，而要取得合格產(chǎn)品資格，需要經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)格審查和鑒定試驗(yàn)。這些耗費(fèi)時(shí)間的程序是在采購(gòu)之前完成的，采購(gòu)時(shí)只需對(duì)產(chǎn)品的批質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，從而縮短了時(shí)間，降低了成本。QPL制度的實(shí)施，可以使產(chǎn)品的生產(chǎn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下保持相對(duì)的連續(xù)性。QPL在采購(gòu)系統(tǒng)中可以起到購(gòu)買(mǎi)指南的作用，使采購(gòu)人員有的放矢，盡可能地選用現(xiàn)有的合格產(chǎn)品，最大限度地節(jié)約支出，縮短采購(gòu)時(shí)間；各個(gè)制造商有權(quán)決定是否接受采購(gòu)部門(mén)的訂單，而優(yōu)先選用QPL中的產(chǎn)品可使生產(chǎn)這些產(chǎn)品的制造商比較方便地得到訂單，生產(chǎn)的利潤(rùn)可以吸引住制造商，這在一定程度上鼓勵(lì)了制造商進(jìn)行QPL鑒定。QML制度是在QPL制度上進(jìn)一步擴(kuò)展的—種規(guī)范化制度，是規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)索引的—個(gè)有機(jī)組成部分。對(duì)QML建立的目的、用途、限制、程序和格式等都作了規(guī)定。QML鑒定的過(guò)程著重于批準(zhǔn)制造商的能力，即按照規(guī)范的要求，從含有這些材料和過(guò)程的所有可能組合的生產(chǎn)中，抽取有代表性的試驗(yàn)樣品進(jìn)行鑒定。目前QML的數(shù)量不多，但所包括的產(chǎn)品多達(dá)數(shù)千種。QML制度的實(shí)施，有助于鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，充分利用工業(yè)界的力量，調(diào)動(dòng)各個(gè)企業(yè)參加投標(biāo)的積極性，從而可以以較低的費(fèi)用、較短的周期，采購(gòu)符合要求的高質(zhì)量裝備?，F(xiàn)行的電子元器件的范圍包括：微電路、半導(dǎo)體分立器件、電子管、電阻器、電位器、電容器、感性元件、繼電器、開(kāi)關(guān)、電連接器、旋轉(zhuǎn)電器、印制板、磁性器件、諧振器、振蕩器、濾波器、電池、激光器、壓電陀螺和光纖連接器等產(chǎn)品。

結(jié)束語(yǔ)

產(chǎn)品認(rèn)證和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)如何處理好產(chǎn)品認(rèn)證和企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為每個(gè)電器制造企業(yè)考慮的問(wèn)題。由于文本在寫(xiě)作過(guò)程中由于著眼點(diǎn)不同，不同的企業(yè)存在的問(wèn)題各有不同，但是解決問(wèn)題的思路應(yīng)該是一樣的，各位如對(duì)文中的一些觀點(diǎn)和想法如果有不同見(jiàn)解，希望大家海涵，并提出寶貴意見(jiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]GB/T19011-2013，管理體系審核指南資料性附錄B[S].北京：標(biāo)準(zhǔn)出版社，2013.

[2]殷格非.解碼企業(yè)可持續(xù)發(fā)展責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力[M].企業(yè)管理出版社，2014.

（作者單位：東莞市洲達(dá)電器有限公司）