袁源

考察了遼寧省高校及美國(guó)華盛頓州高校對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自媒體使用引導(dǎo)的現(xiàn)狀，并對(duì)其進(jìn)行分析比較?？偨Y(jié)出中美兩國(guó)在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)上的差異，并嘗試探索我省高校面對(duì)自媒體輿情的路徑與對(duì)策。

高校自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情遼寧高校美國(guó)高校高校自媒體輿情主要指大學(xué)生針對(duì)學(xué)校、社會(huì)或國(guó)家等發(fā)生的熱點(diǎn)問(wèn)題，借助于自媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，并在校園范圍內(nèi)形成師生認(rèn)知、情感、態(tài)度的群體性輿論集合。大學(xué)生越來(lái)越多地對(duì)各類(lèi)事件在自媒體上進(jìn)行發(fā)表意見(jiàn)、交相呼應(yīng)，并不斷擴(kuò)散轉(zhuǎn)發(fā)。正是這樣的自媒體的交流互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)大學(xué)生群體廣泛的交流、碰撞、融合，高校自媒體輿情得以實(shí)現(xiàn)由單獨(dú)的個(gè)體意見(jiàn)向多數(shù)人的集體意識(shí)的轉(zhuǎn)化。

一、遼寧省各高校對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自媒體使用的引導(dǎo)現(xiàn)狀

1.開(kāi)展自媒體思想政治教育平臺(tái)搭建與完善

目前，遼寧各高校基本上占領(lǐng)了學(xué)生自媒體平臺(tái)的主要陣地，如微信、微博、博客等都有高校主流媒體的進(jìn)駐。另外，各高校的思政教研室、學(xué)生處等職能部門(mén)也根據(jù)所教授課程及當(dāng)前的重大國(guó)內(nèi)外事件及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)聲，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行深入分析和正確引導(dǎo)；各二級(jí)學(xué)院也根據(jù)本學(xué)院專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，在官方媒體平臺(tái)上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，樹(shù)立大學(xué)生正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

2.加強(qiáng)自媒體育人隊(duì)伍建設(shè)

2014年3月，教育部正式頒布《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》）。從輔導(dǎo)員工作的基本要求要“注重運(yùn)用各種新的工作載體，特別是網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和手段，努力拓展工作途徑，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”，到《標(biāo)準(zhǔn)》中突出地把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育單獨(dú)列出，要求高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，要“有效地掌控網(wǎng)絡(luò)輿情、利用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治教育工作”。顯然，從對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的基本要求到職業(yè)化的必然要求，輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)如何認(rèn)識(shí)、如何把握、如何運(yùn)用、應(yīng)遵循什么樣的規(guī)范顯得尤為重要，要做大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自媒體的正確引導(dǎo)，必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍媒體素養(yǎng)的建設(shè)。輔導(dǎo)員必須從“知”上下功夫，去了解當(dāng)代大學(xué)生接觸的自媒體平臺(tái)和軟件；在“學(xué)”上存積累，主動(dòng)占領(lǐng)自媒體的制高點(diǎn)，努力成為新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”；在“用”上有所突破，把思想政治教育理論與自媒體的技術(shù)功能有效結(jié)合在一起，增強(qiáng)思政教育的吸引力和時(shí)效性，同時(shí)也開(kāi)辟出教育管理的新渠道。

3.提高自媒體輿情監(jiān)管與引導(dǎo)

目前，遼寧省各高校僅憑借發(fā)揮輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)陣地的敏感性，時(shí)刻監(jiān)督學(xué)生的網(wǎng)上動(dòng)態(tài)來(lái)對(duì)省內(nèi)大學(xué)生的自媒體進(jìn)行關(guān)注和引導(dǎo)。同時(shí)，遼寧各高校也開(kāi)辟自己的微信、微博等官方平臺(tái)，面向本校師生推送與宣傳中國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。通過(guò)開(kāi)設(shè)思想政治教育陣地，將學(xué)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、校園文化、心理健康等工作與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)價(jià)建設(shè)有機(jī)結(jié)合。

二、美國(guó)高校對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自媒體使用的引導(dǎo)現(xiàn)狀

1.大學(xué)新生的自媒體社交準(zhǔn)則

美國(guó)高校對(duì)校園中的自媒體輿情有著相對(duì)成熟的管理模式。美國(guó)各高校主要以建立自己的“自媒體社交網(wǎng)站準(zhǔn)測(cè)”來(lái)參與自媒體輿情的管理。美國(guó)華盛頓州的大部分高校都針對(duì)學(xué)生或?qū)W校官方自媒體平臺(tái)的使用提出了使用準(zhǔn)測(cè)，并對(duì)州內(nèi)各高校產(chǎn)生了較大的影響力。其管理原則主要為：第一，幫助學(xué)生和教師在在自媒體平臺(tái)交流時(shí)保護(hù)好自己；第二，幫助教職員工及學(xué)生了解個(gè)社交媒體產(chǎn)品的特點(diǎn)，并鼓勵(lì)他們通過(guò)這種方式，加強(qiáng)并推進(jìn)機(jī)構(gòu)、組織的目標(biāo)建設(shè)。在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，使學(xué)生第一時(shí)間明確該校自媒體平臺(tái)使用的規(guī)則，讓學(xué)生了解并遵守使用自媒體平臺(tái)的權(quán)利和義務(wù)，起到了防患于未然的作用。同時(shí)，也完善了高校“線(xiàn)上線(xiàn)下”的規(guī)章制度系統(tǒng)，成為美國(guó)高校德育教育的重要部分。

2.“先入為主”的媒體素養(yǎng)

在美國(guó)，學(xué)者普遍認(rèn)為使用自媒體的人員應(yīng)該是監(jiān)控、監(jiān)管自媒體輿情最主要的依靠。盡管自媒體運(yùn)營(yíng)商對(duì)于在自媒體平臺(tái)上出現(xiàn)的特殊、敏感以及不雅之詞有著不可推卸的責(zé)任，但作為自媒體信息的發(fā)布者需要對(duì)道德倫理標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的自我約束。美國(guó)高校的自媒體輿情管理起步較早，從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)，各個(gè)階段的教育都對(duì)受教育者進(jìn)行了媒介素養(yǎng)的教育培養(yǎng)，在學(xué)生心目中“媒介素養(yǎng)”就像“人品道德”一樣有著先入為主的地位。每一個(gè)在自媒體發(fā)布信息和言論的大學(xué)生都需要對(duì)道德倫理標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的自我承諾，否則該用戶(hù)發(fā)布的內(nèi)容將被屏蔽，甚至該賬號(hào)將被注銷(xiāo)。

三、遼寧高校與美國(guó)高校自媒體輿情引導(dǎo)比較分析

1.“先堵后疏”與“先疏后堵”

中國(guó)高校的自媒體輿情管理開(kāi)始時(shí)，輿情已經(jīng)在需要被管控的階段，換而言之就是到了迫不得已需要對(duì)輿情進(jìn)行管理的階段，這樣對(duì)于事前的輿情管理就有了一定的滯后性。中國(guó)高?？偸窃谳浨榘l(fā)展之后或是預(yù)測(cè)某種網(wǎng)絡(luò)輿情即將發(fā)生是，應(yīng)急性的采取一些網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與引導(dǎo)措施。而相對(duì)于中國(guó)，美國(guó)的自媒體輿情管理則更傾向于對(duì)于自媒體人的教育，不論是預(yù)先制定“自媒體社交網(wǎng)站準(zhǔn)則和政策”，還是在大學(xué)新生的行為指導(dǎo)手冊(cè)里，幾乎都把“不要再社交媒體中發(fā)表你不會(huì)在其他公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表的言論”作為準(zhǔn)則和要求。此外，美國(guó)高校制定的自媒體使用準(zhǔn)則中還對(duì)自媒體人提出要求：如絕對(duì)不能冒充他人，不能公開(kāi)他人隱私，禁止在自媒體上恐嚇威脅他人，嚴(yán)禁發(fā)送騷擾垃圾信息和傳播色情淫穢內(nèi)容等。由此，先規(guī)范好自媒體人的行為，再面對(duì)自媒體輿情時(shí)則顯得迎刃而解了。

2.中美高校學(xué)生媒介素養(yǎng)的差異

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代。信息的獲取并不困難，但客觀(guān)理智地辨別信息，不盲目沖動(dòng)地傳播虛假信息，不被某些別有用心的評(píng)論煽動(dòng)，就有賴(lài)于個(gè)人篩選過(guò)濾信息能力的高低了。

中國(guó)高校在對(duì)學(xué)生媒介教育方面稍顯被動(dòng)，從小學(xué)到大學(xué)的課程設(shè)置中，幾乎沒(méi)有關(guān)于沒(méi)有媒體素質(zhì)養(yǎng)成的相關(guān)教育。學(xué)生沒(méi)有獲得主動(dòng)辨別自媒體信息的虛實(shí)真假的能力，導(dǎo)致盲目轉(zhuǎn)發(fā)，魯莽評(píng)論。這使得在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時(shí)，思想政治工作者總是在“授人以魚(yú)”，而非“授人以漁”。

19世紀(jì)50年代以來(lái)，美國(guó)已經(jīng)在小學(xué)生中開(kāi)展了媒體教育，媒介教育的目的，可將受眾由一個(gè)盲目的消費(fèi)者訓(xùn)練成為一個(gè)成熟、主動(dòng)和理智的消費(fèi)者。學(xué)生將其概括為四個(gè)部分：（1）媒介運(yùn)行機(jī)制（了解媒介的基本特征及社會(huì)因素對(duì)媒介的控制）；（2）媒介真實(shí)性辨別（學(xué)會(huì)辨別新聞、紀(jì)錄片、喜劇以及媒介故事與現(xiàn)實(shí)之間的差異）；（3）媒介基本論題分析（如角色定型等在媒介教育中常被討論的基本問(wèn)題）這使得美國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時(shí)，學(xué)生可以根據(jù)自身的媒介素養(yǎng)理智的辨別媒介真實(shí)與社會(huì)真實(shí)，并且形成自己的符合主流價(jià)值的判斷，從而決定自己的態(tài)度和行為。

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，自媒體成為了當(dāng)代大學(xué)生參與社會(huì)交往的重要載體和文化狀態(tài)，如何使得大學(xué)生的自媒體言論符合當(dāng)代社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的節(jié)拍，成為當(dāng)今思想政治教育工作者的首要任務(wù)。充分利用自媒體的積極作用和資源優(yōu)勢(shì)，在教育主體、教育環(huán)節(jié)等方面積極探索有效路徑，使得高校自媒體輿情成為學(xué)生自我管理、自我教育、自我引導(dǎo)的常規(guī)事務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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課題名稱(chēng)：沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院校級(jí)課題“自媒體視域下高校學(xué)生黨建工作創(chuàng)新研究”；課題編號(hào)：DJ2016004。