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        外賣格局3進2,投票權仍在你手里

        2017-08-24 13:58:18朱迅垚
        南方周末 2017-08-24
        關鍵詞:百度消費者

        朱迅垚

        日前,百度外賣最終作價5億美元被餓了么收購。中國互聯網爭奪最為激烈的O2O領域格局發(fā)生重大變化——即使進入2017年以來,百度外賣已經掉出外賣第一梯隊,即使百度外賣售價已經從去年的20億美金掉到最終的5億美金,但由于百度外賣背靠的百度的存在,這一交易仍關涉到行業(yè)整體格局。

        格局是什么呢?簡言之,是巨頭戰(zhàn)爭。美團背后站著騰訊,餓了么背后站著阿里巴巴,而百度外賣當然是百度全力支撐。BAT三家巨頭在O2O領域的三家代理人,現在李彥宏最先選擇了退出,意味著O2O領域的三國演義將進入到下一個階段,雙頭爭霸。

        翻回O2O領域長達七八年之久的漫長戰(zhàn)爭,不由會讓人感慨,這就是一場冰與火之歌,而最終方向又百川東流。在多個領域多次上演的“新風口出現-資本一擁而上-燒錢燒錢再燒錢-巨頭各立山頭-合并淘汰-寡頭”劇情再次上演。

        O2O領域興起最早始于七八年前的團購,那是中國互聯網草根創(chuàng)業(yè)的春秋時代,群雄并起,一時號稱“百團大戰(zhàn)、千團大戰(zhàn)”,一兩輪燒錢過后,千團里只剩下數十家一線競爭者。經過市場的充分洗禮,到兩三年前,剩下來的都已經號稱小巨頭,美團點評如今已經隱然有小BAT的體量,資本市場估值甚至與滴滴、今日頭條站在同一梯隊,而餓了么估值也已經在百億美元左右。

        歷史潮流是什么?是寡頭化。這一劇情中國消費者都不陌生。此前攜程與去哪兒合并,滴滴合并快的、收購優(yōu)步中國,58同城和趕集網合并,包括之前的美團和大眾點評合并,都讓人一度大跌眼鏡。但從市場發(fā)展趨勢來看,又合乎邏輯。滴滴和快的以及優(yōu)步燒錢比拼時,攜程和去哪兒燒錢PK時,誰都看得出,各方都受不了。當然,那是消費者的好日子,低價產品和各種紅包誘惑,但消費者也明白,靠燒錢維持的好日子持續(xù)不了太久。

        怎么看行業(yè)巨頭之間的激烈爭奪以及最終的寡頭化?總體來說,這是市場的必然選擇,行業(yè)發(fā)展到一定階段,市場將會慢慢集中,巨頭合并將減少企業(yè)內耗,提升社會整體資源配置效率。對于供給方來說,在多方激烈競爭之后,服務供給方業(yè)務能力提升,市場占有率提高,開始收獲利潤,能夠維持企業(yè)運轉,對于消費者來說,即便可能覺得沒那么容易占到便宜,但仍然在用腳投票,否則無法解釋,為什么滴滴在網上被各種吐槽,但現實中仍然是大部分城市人群出行的主流選擇。

        即便如此,O2O仍然是互聯網少見的持久激烈爭奪的領域。在還有百度外賣的三國時代,幾方已經爭得不可開交,甚至屢屢制造公共事件。2014年底,美團發(fā)文稱餓了么員工多次毆打美團員工。

        艾瑞數據顯示,中國O2O市場已有千億份額,每年仍然在保持中高速增長,而這其中外賣市場占據相當的比例。進入兩強爭霸時代后,餓了么與美團的爭奪勢必更加激烈。站在公共利益的角度,無論是美團還是餓了么,無論是爭奪B端商家還是爭奪C端消費者,重點應當是放在提升業(yè)務水平尤其是服務水平,而不是各種上不了臺面的野蠻競爭手段。對于餓了么來說,吞并百度外賣容易,但整合雙方業(yè)務、提高效率以及最終統一品牌認知并不是件容易的事情。幸好,對于消費者和資本市場來說,互聯網終究是公開透明的,誰勝誰汰,鼠標和手機鍵說話。

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